2024 年のブラック フライデーに向けて e コマース WordPress サイトを準備する

通常、ホリデー シーズンは、電子商取引ビジネスにとって最も収益性の高い時期です。消費者はお買い得なギフト (そして自分用のちょっとしたもの) を心待ちにしているため、ブラック フライデーは新しいオンライン顧客を獲得する絶好の機会となります。

このクイックガイドでは、2024 年のブラック フライデーに向けて WordPress 電子商取引サイトを準備して収益性を高めるための貴重な戦略を明らかにします。

ブラック フライデーのマーケティング戦略、目標、目的を定義する

ブラック フライデー戦略の戦術的な側面に入る前に、明確な目標と目的を確立することが重要です。望ましい結果を定義することは、取り組みが焦点を当て、ビジネス目標と一致するようにするための指針として機能します。

収益と平均注文額の増加

多くの電子商取引企業にとって、ブラック フライデー セール中の主な目標は、収益を増やし、収益性を高めることです。これには、一部の製品の割引を提供したり、利益率の高い商品を宣伝したり、バンドル オファーや送料無料の基準値を通じてより大きな注文額を奨励したりするなどの戦略が含まれる可能性があります。

過剰在庫を一掃する

ブラック フライデーは、過剰在庫や動きが鈍い在庫を一掃する機会となります。これらの商品に魅力的な割引を提供することで、貴重な保管スペース (またはスクロールせずに見える範囲にある製品ページのスペース) を解放し、新製品に再投資するためのキャッシュ フローを生み出すことができます。

新規顧客の獲得

ブラック フライデー中の買い物客の流入は、新規顧客と既存顧客の両方を引き付ける絶好の機会となります。魅力的なセールを提供し、優れたショッピング体験を提供することで、ブランドの忠実な常連客になる可能性のある新規顧客を引き付け、変換することができます。

ブラック フライデーの売上目標を定義する方法について説明しました。次に、WordPress ウェブサイトを最適化し、ギフト ショッピング シーズンに備えるための具体的な方法をいくつか検討してみましょう。

ウェブサイトを最適化して最高のパフォーマンスを実現

ブラック フライデー期間中はトラフィックの急増が予想されるため、e コマース Web サイトでオンライン売上を最大化できるように準備を整えることが重要です。サイトが遅かったり応答しなかったりすると、不満が生じたり、カートが放棄されたり、売上が失われたりする可能性があります。 e コマース サイト全体をレビューするのは大変なことですが、ここでは注目すべき重要な領域をいくつか紹介します。

ウェブサイト速度の最適化

ウェブサイトの速度は、シームレスなショッピング体験を提供する上で重要な要素です。次のような戦略を実装します。

• 画像の最適化と圧縮
• コンテンツ配信ネットワーク (CDN)
• 大きなメディア ファイルの遅延読み込み
• コードの縮小

これらにより、トラフィックが多いときでもサイトが迅速かつ効率的に読み込まれるようになります。サイトを無料でテストするには、Google のツールである PageSpeed Insights をチェックしてください。あなたのサイトが Amazon よりも良いスコアを獲得できるでしょうか?

モバイルフレンドリーとレスポンシブデザイン

モバイル デバイスでショッピングをする消費者が増加しているため、e コマース サイトがモバイル フレンドリーで応答性が高いことを確認することが重要です。さまざまなデバイスや画面サイズで徹底的なテストを実施し、ユーザビリティの問題やデザインの不一致を特定して対処します。

チェックアウトプロセスをテストする

カート放棄を減らし、コンバージョン率を高めるには、合理化されたユーザーフレンドリーなチェックアウトプロセスが不可欠です。不必要なフォームフィールド、わかりにくいナビゲーション、または長いチェックアウトプロセスなどの摩擦点を特定して排除します。

強力なサイバーセキュリティ対策を実施する

電子商取引サイト、顧客データ、金融取引を保護するために、堅牢なサイバーセキュリティ対策に投資します。これには以下が含まれます:

• 2FA のセットアップ
• SSL暗号化の導入
• ファイアウォールプラグインのインストール
• 侵入検知および防御プラグインのインストール

ブラック フライデーの 1 週間ほど前に、これらの保護機能がすべて最新であり、適切に機能していることを確認してください。また、土壇場で迅速にセキュリティを向上させるために、すべてのバックエンド サイト ユーザーにパスワードを更新させることも検討してください。

顧客体験を向上させる

平均を上回る顧客エクスペリエンスを提供することは、ブラック フライデーの熱狂の中で目立つための最良の方法の 1 つです。シームレスで楽しいショッピング ジャーニーを作成することで、顧客満足度を高め、ブランド ロイヤルティを促進し、リピート ビジネスを促進することができます。

ユーザーフレンドリーなナビゲーションとサイト検索を実装する

オンライン ショッピング エクスペリエンスを向上させるため、電子商取引サイトに論理的なナビゲーションと堅牢なサイト検索オプションが備わっていることを確認してください。これにより、顧客は探している製品を簡単に見つけることができ、フラストレーションが軽減され、購入が成功する可能性が高まります。

商品ページと説明を最適化する

適切に作成された製品のランディング ページと説明は、顧客の意思決定に大きな影響を与える可能性があります。主要な機能、利点、独自のセールス ポイントを強調する説得力のある製品説明の作成に時間を投資します。 WooCommerce ユーザーは、AIOSEO プラグインの広範な製品 SEO 機能を利用できます。 WPBeginner には、これら 2 つのプラットフォームを一緒に使用するための非常に優れたガイドがあります。

さらに、高品質の製品画像とビデオを組み込んで、顧客が自社の製品について包括的に理解できるようにします。

複数の支払いオプションを提供する

さまざまな支払いオプションにより、顧客エクスペリエンスが向上し、カート放棄率が削減されます。多様な顧客の好みに応えるために、クレジット カード、デジタル ウォレット (Apple Pay、Google Pay など)、今すぐ購入して後で支払う (BNPL) オプションなどの一般的な支払い方法を受け入れることを検討してください。

ユーザー作成コンテンツと社会的証明を活用する

混雑した電子商取引環境では、ソーシャル プルーフとユーザー生成コンテンツは、信頼と信頼性を構築し、コンバージョンを促進するための強力なツールとなり得ます。マーケティングがどれほど強力であっても、顧客を買い物客に変えるためには、別の実在の人物が商品を愛しているという証拠以上に優れたものはありません。

実際の顧客レビューを特集

顧客レビューは貴重な社会的証拠を提供し、購入の意思決定に大きな影響を与える可能性があります。 RelateReviews や Google レビュー プラグインなどのレビュー システムを製品ページに実装し、顧客にサービスの体験を共有するよう積極的に奨励します。

ユーザーが作成したコンテンツを紹介する

顧客の写真、ビデオ、紹介文などのユーザー作成コンテンツは、本物であるという感覚を生み出し、潜在的な購入者に自信を与えることができます。 Web サイトに専用セクションを組み込み、ユーザーが作成したコンテンツを紹介するか、ソーシャル メディア プラットフォームを活用してこのコンテンツを拡大し、視聴者と共有します。

トラストバッジとセキュリティシールの導入

信頼できるサードパーティ組織からの信頼バッジ、セキュリティ シール、認定を表示すると、ブランドに対する信頼を築くことができます。これらのバッジは、Yelp!、Better Business Bureau、Trustpilot などのプラットフォーム、さらには一部の SSL 証明書の発行者を通じて入手できます。これらのグラフィックは、電子商取引サイトでの取引の安全性と正当性を顧客に安心させるものです。

年末商戦以降の戦略

2024 年のブラック フライデーを含むホリデー セールを成功させるために、e コマース WordPress サイトを準備するには、包括的で綿密に実行された戦略が必要です。シームレスで優れた顧客エクスペリエンスは、売上を促進するだけでなく、長期にわたる顧客関係とブランドロイヤルティを促進することもできることを忘れないでください。

熱心なオンライン買い物客から最大限のコンバージョンを獲得するためのアイデアについては、パーソナライズされた e コマース プロモーションに関するガイドをご覧ください。