これを押してください: WordPress Nonprofts and GivingTuesday with Matt Cromwell

公開: 2022-11-24

WMR の WordPress コミュニティポッドキャスト、Press This へようこそ。 各エピソードでは、コミュニティ全体からゲストが登場し、WordPress 開発者が直面している最大の問題について議論します。 以下は、元の録音の転写です。

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Doc Pop : あなたは WMR の WordPress コミュニティポッドキャスト、Press This を聞いています。毎週、WordPress コミュニティのメンバーにスポットライトを当てています。私はホストの Doc Pop です。WP Engine での役割と TorqueMag.io での貢献を通じて、WordPress コミュニティをサポートしています。 Red Circle、iTunes、Spotify で Press This を購読するか、wmr.fm でエピソードを直接ダウンロードできます。

WordPress は、人々や企業がこれまで以上に簡単にサイトを Web に公開できるようにすることで、Web の民主化を支援したツールです。それに伴い、Web サイト開発者が構築するための簡単なソリューションを提供する WordPress プラグインが登場しました。これらのプラグインの 1 つである GiveWP は、非営利団体がオンラインで寄付を集めるにはどうすればよいかという問題を解決するために特別に設計されました。今日は、Stellar WP のマーケティングおよびオペレーションマネージャーであり、GiveWP の共同創設者である Matt Cromwell が参加します。 GiveWP や WordPress などのプラグインが非営利団体にどのように役立つかについてお話します。

マット、はじめに、あなたは長い間 WordPress ゲームに参加しています。 WordPress を始めたきっかけを教えてください。

Matt Cromwell : ええ、お久しぶりです。それは正しい。少し反省しなければなりません。私がウェブ関連の仕事を始めたのは、主に、高等教育や信仰に基づく組織がインターネットにアクセスし、インターネットをより有効に利用できるよう支援することに本当に興味があったからです。私は、主に Notepad++ を使用して、多くの html および CSS を実行しているだけです。そしてすごいなと思いました。しかし、ページを更新するたびに、同じヘッダーと同じフッターと同じメニューを作成しなければならないことに気付きました。そして、それはとても退屈です。これをもっとうまくやる方法を考えたい。

そのため、さまざまな CMS などを調べました。また、Moodle という大規模なオープンソースプラットフォームにも手を出していましたが、これは現在でも存在しています。それはオンライン学習で素晴らしい仕事をします。ムードルについて知っていますか？

DP:いいえ、それは素晴らしいですね。私はMoodleについて聞いたことがありません。

MC：調べてみてください。彼らは実際に最近大規模な刷新を行ったか、またはその途中にあると思います. しかし、これはオンライン学習のための優れたオープンソースプラットフォームです。そして、私は WebsiteBaker と呼ばれるこのランダムな CMS を見つけ、しばらくそれで遊んでいました。

でも、キューブリックというテーマに出くわして、それが自分のやりたいことだと思いました。それはとても滑らかに見え、私はまだそのブログのテーマが大好きです. そして、それは私が掘り下げていた頃の WordPress のデフォルトのテーマでした。 2006年かそこらだったでしょう。

それで興味をそそられましたが、約5年後、私は多くのことが起こり、子供が生まれ、国中、世界中を移動するまで、最初は飛びつきませんでした。そして、私はウェブサイトを構築する必要があり、自分の高等教育に資金を提供しようとしていました. そして誰かが、「あなたがウェブサイトを作っているのは知っています。 WordPressでできますか？」そして私は言いました、今日ではありませんが、明日はできます。そして、真っ先に飛び込んで、彼らは私にいくつかのプロジェクトを与えました。そして、早い段階で Advanced WordPress の Facebook グループに私を投げ込みました。その時は100人くらいいました。

それは私にとっても大きな学習曲線であり、誰もが時間を惜しみなく提供してくれて、私が前進するのを助けてくれました. 長い話です。どんだけ聞きたいの？

DP:では、Facebook グループに参加した年にもう一度、その年を繰り返してもらえますか?

MC:それは 2012 年のことです。前年の 2011 年と同じように、WordPress を始めたばかりでした。

DP:非営利団体のウェブサイトを支援するよう依頼され、WordPress を学びました。すでに他のツールを使用していましたが、そのために WordPress を学びました。

つまり、このウェブサイトはすでに WordPress 上にあり、彼らはあなたがそれをカスタマイズできることを望んでいたのでしょうか?

MC:それは私に彼らと協力して顧客のニーズに応えることを望んでいた小さな地元の機関でした.彼らは非営利団体や信仰に基づくコミュニティのために新しいウェブサイトを構築していました.

そのため、いくつかの新しいサイトを構築する必要がありました。当時は本当に楽しかったし、どうしたらいいのかわからないたくさんの課題がありました。

DP:あなたは、この機関の専門と思われるいくつかの非営利団体と協力しています。そして、それが GiveWP を生み出した理由だと想像できますか? または、GiveWP はどのように開始されましたか?

MC：ええ、少し。

Advanced WordPress の Facebook グループで考えてみました。このグループは、サンディエゴの WordPress ミートアップから生まれました。当時私が拠点としていたのは、カリフォルニア州サンディエゴでした。そしてもちろん、私はそこにいる人々を知っていて、いつも一緒に仕事をしたいと思っていましたが、機会がなかった一人の人物がDevon Walkerでした.

そして、彼と私はある段階で、「ねえ、私たちは提携して、WordPress でいくつかの大きなものを構築し、いくつかの素晴らしいものを解決しようとする必要があります。それができるからです。」

そして、最後の WordCamp San Francisco に行きました。それが 2014 年のことでした。初日の後、私たちは夕食に出かけ、ただ座っていました。彼は多くの非営利サイトも手がけており、私たち二人とも、WordPress Web サイトを構築している私たちのような人々の生活をより良くするために何ができるだろうかと考えていました。最大の問題点は何ですか？そして、私たちはすぐに寄付のようになりました。現在、WordPress での寄付は最悪です。

しかし、これまで大規模な e コマースを利用したソリューションを構築したことがなかったので、それは恐ろしいことでした。そのため、実際に引き金を引く前に、実際にやりたいと計画し、考え、決定するのにかなりの時間がかかりました.

DP: WordCamp サンフランシスコ。それはすごかった。私はここ数年そこにいました。

それは素晴らしい気分でした。これは2014年のように聞こえましたが、WooCommerceがあったと思います. 非営利団体への寄付を支援するために、WooCommerce を何らかの方法で使用できますか?

MC:ええ、つまり、彼らがオンライン寄付をしたいと言ったとき、私たちはしばしばそうしました。私たちは基本的に、Gravity Forms のようなものを正直に言うと、それにプラグインされた支払いゲートウェイを使用できるようにしていました。

特に当時は、寄付者を実際に見る方法があまりありませんでした。フォーム入力のようなものでしたよね？そして、WooCommerce も使用できます。しかし、その後、カートを介して寄付を送信しますが、これは奇妙です。すべては、寄付者や寄付とは異なり、税金、送料、および顧客が含まれます。

つまり、WooCommerce をフォークするのではなく、製品ではなく寄付のように感じさせるためにフィルターなどを常に使用する必要があるということです。そして、それは気分が良くありませんでした、その経験。そのため、寄付者の管理にあまり役立たないフォームと、製品のように感じる e コマースプラットフォームとの間でした。私たちは、これを行うにはもっと良い方法があるはずだと思っていました。

DP:ショーの冒頭でこれについて言及しました。どんなものにも常にニッチなプラグインやテーマがあるのが気に入っています。そして明らかに、ニッチを超えた非営利団体です。それは非常に大きな分野であり、多くのウェブサイトやそのようなものがあります.

しかし、誰かが WordPress サイトを立ち上げて、ほとんど知識がなくても、非営利団体が行っていることに特化して設計されたテーマを見つけることができるというのは、とてもクールなことです。おそらく彼ら向けの何かを見つけて、GiveWP のようなツールを見つけてください。

それで、あなたは多くのことを解決したようなものでした。明らかに税金の問題です。あなたは何も出荷していません。おそらく、在庫管理システムはありません。さらに、名前を表示できることは、一種のことのように聞こえます。 GoFundMe で見られるように、他の人の名前を目にすることによる社会的プレッシャーを感じて、他の人が参加することを奨励するリストです。

あれは正しいですか？

MC：うん。私たちはそれを寄付者の壁と呼んでいますが、非営利団体は寄付者やその他すべてとの良好な関係を維持することを非常に気にかけています。

このように、非営利の体験や募金活動に特有のさまざまな側面や機能がたくさんあります。それは、e コマースストアと同じではありません。

DP:うーん、それは本当に興味深いですね。で、ここで休憩しようと思います。 GiveWP の歴史についてお話ししました。

GiveWP の次の予定と、もうすぐ始まる #GivingTuesday について話したいと思います。この休憩の後、GiveWP の共同創設者である Matt Cromwell の詳細をお楽しみに。

DP: WordPress コミュニティのポッドキャスト、Press This へようこそ。私の名前は Doc です。GiveWP の共同創設者である Matt Cromwell と一緒にいます。GiveWP は、非営利団体がオフラインとオンラインの両方で寄付を簡単に受け入れることができるようにする WordPress プラグインです。それは本当にクールなツールです。そして、GiveWP の歴史について話しました。

GiveWP 3.0 についてお話したいと思います。マット、あなたはこれを次世代の WordPress 寄付フォームと呼んでいると聞きました。 GiveWP 3.0 は大幅なオーバーホールになるのでしょうか? それは認識できないのでしょうか、それとも GiveWP に基づいて構築されるだけなのでしょうか。

MC:それは実際に構築されていますが、一種の過激な方法であり、Give のすべてではありません。主に寄付フォーム自体に焦点を当てています。この段階で与えることはたくさんあります。寄付者を管理する方法、寄付者のダッシュボードや寄付者の壁を作成する方法、その他あらゆる種類のもの、レポートなど。しかし、寄付フォームを作成するという寄付フォームのエクスペリエンスは、特に資金調達の専門家にとって非常に重要です。

WordPress がこれまで長い間機能してきた方法は、最も理にかなっていると思われる方法で構成する設定で画面がいっぱいになるというものでした。そして、公開を押して、作成したものを見て、最終的に公開するか、少なくともドラフトなどにするまで、それがどのように見えるべきか途中でわかりません. そして、これが現在までの Give の仕組みです。

しかし、ブロックエディターであるグーテンベルグは、人々が WordPress の管理エリアとやり取りする方法を大きく変えました。そして、ユーザーに視覚的な寄付フォーム構築体験を提供できるようにすることを永遠に望んでいました。

しかし、それができることは本当に複雑です。多くのエンジニアリングが必要です。大量のコードが必要です。たくさんの練習と試行錯誤、そして物事を理解することが必要です。直感的なドラッグアンドドロップインターフェイスを構築するだけでも、非常に困難です。幸いなことに、Gutenberg のこの段階では、すべてのコードがそこにあり、利用可能で、すぐに使用できます。また、現在も何百万もの Web サイトでテスト済みです。

そのため、ゼロから独自のものを構築するのではなく、それを活用する方がはるかに有益で、迅速で、安定していると判断しました。ですから、私たちはそれについて本当に興奮しています。それは本当に視覚的なフォーム構築体験であるため、次世代です.

そして、寄付フォームの作成プロセス全体が現代にもたらされ、設定などを構成するだけではなくなりました.

DP:営利目的の WooCommerce サイトの運営者として、フォームを処理しているときに何かが表示されないという苦痛を知っています。

そして、ブロックエディターを見るのは素晴らしいことです。これらのグーテンベルグブロックは、より高度な感覚とより自然な感覚のインターフェイスを実際に強化しています。 Gutenberg ブロックに組み込まれているあらゆる種類のものを見ているところです。これは、スタンドアロンのアプリか何かと同じくらい優れています。他の何かの中に何かを構築しているようには感じません。そして、別の場所にある高度なメニューに移動し、いくつかのフォームを変更してフィールドを追加してから、テンプレートに戻ります。

すべてがそこにあるような気がして、本当に素晴らしい気分です。同時に、私はちょっと興味があります。なぜなら、あなたが人材を育てたからです。これらのフォームがユーザーにとってより良いものになっているのと同じくらい、私はちょっと興味があります.ブロックの開発がどのように行われたかについて話してもらえますか?

以前の開発よりも少し難しいかもしれないとおっしゃいました。

MC:つまり、フォームビルダーで行っていることは、一連のブロックとまったく同じではありません。実際、私たちが行っていることを説明するいくつかの異なる記事を公開しています。

Gutenberg 自体、コードベースは非常にモジュール化された方法で設計されており、実際には好きなように部分的に使用できます。すべてを使用する必要はありません。また、これは私たちにとって非常にエキサイティングなことでもあります。それは、Gutenberg のユーザーエクスペリエンスを継承できることですが、フォーム自体にとって非常に理にかなっている方法です。

そのため、100% グーテンベルクである主要な部分があります。 100パーセント私たちである他の部分があります。おっしゃっていたように、WordPress 内のアプリのように感じる方法がありますが、実際には WordPress の感覚が残っています。

それがまさに私たちが構築しようとしているものです。ブロックエディター自体で実際に寄付フォームを作成しているわけではありません。 WordPress に自然でネイティブな感じがするこの新しいインターフェイスを作成するために、その一部を使用しているだけです。

それが私がとても興奮していることです。しかし、このアプローチには多くのメリットがあり、間違いなく市場投入までの時間が大幅に短縮されます。しかし、それでもかなり複雑なプロセスです。だから、確実に時間がかかります。

DP:ブロックにとどまります。 Stripe の寄付フォームブロックなどの新機能について言及されていました。

Stripe の統合について教えてください。

MC：ええ。 WordPress が少しの間行ってきたクールなことは、この種の新しいブロックディレクトリを提供することです。シングルブロックプラグインの場合は、ブロックディレクトリにリストされます。

また、ブロックエディターを使用していて、ページや投稿に新しいブロックを挿入したい場合はいつでも、ブロックディレクトリが機能し、サイトに既にある既存のブロックを検索できます。しかし、ブロックがない用語を検索すると、ブロックディレクトリを検索することになります。そして、ブロックエディターにいる間、ブロックエディターを離れることなく、そのブロックをサイトに実際にインストールできるインターフェイスが用意されます。

これは非常に強力なアイデアで、WordPress コアが少し前に出荷されたものであり、私たちはそれを試して、どのように見えるかを確認したいと考えていました. そこで私たちは、Stripe を利用した非常にシンプルな寄付フォームブロックのアイデアを思いつきました。

だから、それはたった1つのブロックです。それは本当にそれが言うことを正確に実行します。寄付フォームを作成します。 Block Editor で Stripe 接続を認証できます。画像をアップロードし、そこに表示する金額の種類についていくつかのパラメーターを設定すれば、準備完了です。

Devon は最初から最後までそれを行い、ブロック、特に本質的にもう少し複雑なブロックを構築するのがどのようなものかを実際に確認するための実験として、彼自身が正直にそれを行いました。そして、彼は実際にそれを比較的迅速に成し遂げました。つまり、彼は一般的に多くの責任を負っています。しかし、私は、彼がそれをほぼ 4 ～ 6 週間で完了したように感じています。また、彼の通常のゼネラルマネージャーの仕事もすべて行っています。

そのため、プラグインは比較的迅速に導入され、今年の初めにリリースされ、すでに 500 を超えるアクティブなインストールが行われています。それで、それは本当にうまくいっています。

DP:素晴らしいですね。そして、長年にわたって GiveWP に起こった他の変更について考えてみます。 1回限りの寄付から始まったと思います。

MC：うーん。

DP:その後、定期的な寄付が追加されました。これら2つのパラダイムに当てはまらない、将来的に検討している他の種類の寄付は何ですか?

MC:私たちによく寄せられたリクエストの 1 つは、人々がウェブサイトで資金を提供しようとしているいくつかの異なる種類の資金を持っている場合があり、寄付者は多くの場合、1 つの資金だけでなく複数の資金に寄付したいというものでした。

そして、彼らはその能力を求めています。皮肉なことに、これはほとんどカートシステムに似ており、複数の寄付を何らかの形でカートに追加できます。カートがそのための最良の解決策だとは思いませんが、現在、単一のファンドを選択できる Funds and Designations と呼ばれる Give アドオンというプラグインがあります。

私たちは現在、人々が 1 回の寄付で複数の資金を提供できるようにするための売り込みに取り組んでいます。そして、それは本当に力になると思います。

定期的な寄付以来、私たちが行ってきた最大のものは、もちろん、ピアツーピアの資金調達です。そして、あまりなじみのない方のために説明すると、資金調達の世界にはたくさんの用語があります。

しかし、ピアツーピアについては、ピアツーピアに似たものを考えたいと思います。それはランナーのスポンサーとなる大規模なマラソン募金活動、ボストンマラソンタイプのようなものです。彼らにはチームがあり、他の人を募集していますが、彼らは皆、何マイル走ったかなどのためにチームに行くための資金を募集しています.

そして、個々のプレーヤーとチーム全体へのすべての資金は、特定の数に到達し、最高の資金調達者になろうとしています. そしてその資金はすべて、そのマラソンを運営している 1 つの中央組織に送られます。これはピアツーピアの資金調達であり、非営利団体向けのウェブサイトを構築し始めたばかりの頃は、6 桁の資金調達方法だった巨大な資金調達方法です。

この種のことを実行するには、大規模なソフトウェアと大規模なチームが本当に必要でした.手頃な価格でありながら堅牢な方法です。私たちはそれを本当に誇りに思っています。

そのため、約 1 年間そこにいて、私たちはまだ常にそれに取り組んでおり、常に改善していますが、それは非常に強力でもあります.

私たちの現在の焦点は、可能な限りその 3.0 にあります。これにより、フォーム自体でさらに多くのことができるようになります。それが実際に公開されると、さまざまな種類のフォームやさまざまなフォームのスタイル設定方法、Web サイトへの実装方法など、さまざまな方法で、さらに多くのことが私たちから出てくることがわかります。

DP:私たちはもう一度短い休憩を取り、戻ってきたら、GiveWP の共同創設者である Matt Cromwell との会話を締めくくります。

#GivingTuesday と、それがコミュニティにとってどれほど重要かについてお話しします。お楽しみに。

DP: Press This へようこそ。今日、GiveWP の共同設立者である Matt Cromwell と、WordPress の寄付プラグインについて話しました。ショーの冒頭でこれについて話しましたが、#GivingTuesday と呼ばれるものがあり、毎年感謝祭の後の火曜日に行われます。今年の #GivingTuesday は 11 月 29 日です。

マット、もっと教えてください。これは非営利団体にとって大きな問題ですか？

MC:ええ、絶対にそうです。本当に素晴らしい取り組みです。それが始まったのは、覚えようとしているのですが、かなり前のことで、少なくとも 10 年前だと思います。 92nd Street Yという組織によって始められましたが、現在は独自の組織に成長し、現在は501c3そのものです.

ブラックフライデーからサイバーマンデーまでのフェーズは非常に商業的で消費者志向であるという考えでした。そして、今年のこの時期に、どうすれば寛大で与えることができるかについてもっと考えるべきだと言う人がたくさんいました. だから、その商業主義のすべての最後に、寛大であるためだけの一日を過ごしましょう. そして、そこから離陸しました。

ブラックフライデーやサイバーマンデーとは対照的に #GivingTuesday と呼ばれ、多くの非営利団体がこの 1 日に焦点を当てるようにとの呼びかけとなりました。別。

人々が #GivingTuesday に時間やお金を使って、もちろん自分の努力で寄付する方法はたくさんあります。多くの場合、年末の寄付キャンペーンの一種として使用されます。非営利団体も。

しかし、それは世界的なものになっています。世界中の人々が参加し、現在 #GivingTuesday を行っており、本当にエキサイティングです。

DP:以前、WordPress が明らかにプラグインで柔軟性を提供することについて話しました。 WordPress が非営利団体に提供できるその他のツールは何ですか?

MC:非営利のウェブサイトでは、寄付と同じように、寄付者やボランティアとやり取りできる方法も必要です。 CRM、顧客関係管理、WordPress のソリューションの台頭には本当に驚かされました。

Give を最初に開始したとき、WordPress を CRM として使用することはできないと人々は言いました。それは多すぎる。しかし、WordPress は大きく成長し、人々はそれをうまく活用できるようになりました。また、本格的な CRM を WordPress Web サイトに組み込むことができます。そして、それらは本当に強力で便利です。ドナーに何が起こっているかを確実に把握するための優れた方法であり、彼らとコミュニケーションをとるための優れた方法です。それは本当に素晴らしいものです。

もちろん、非営利団体も、他のオンラインビジネスと同様に、SEO に非常に関心を持っています。そういったところにも気を配っています。オンラインで見つけられるようにするには、ボランティアまたは潜在的な寄付者が必要です。

したがって、これらの種類のツールはすべて非常に便利です。非営利団体のニーズは、典型的な実店舗やオンラインストアと非常によく似ています。寄付者、ボランティア、理事会のメンバーなどを対象としたものです。

DP:ええと、マット、今日はお時間をいただきありがとうございました。あなたがいてくれてよかった。また、人々があなたが MattCromwell.com で取り組んでいることについてもっと知りたい場合は、おそらく Twitter に送信したり、最近何に送信したりするのではなく?

MC:ええ、Twitter の話はやめましょう。うん。 Mattcromwell.com が動作します。 GiveWP.com が動作します。それは良い質問です。うん。つまり、人々がこれを聞くまでにまだ存在していれば、私は @learnwithMattC Twitter です。

DP:きっとそうなります。私たちは皆、現在の Twitter の状況をナビゲートしようとして、拠点をカバーしているようなものです。

マット、君がいてくれてよかった。 Press This のこのエピソードが気に入った場合は、引き続きご期待ください。来週は、GraphQL、Faust.js、ヘッドレス WordPress について、Jason Bahl と Chris Weigman と対談する予定です。 WMR の WordPress コミュニティポッドキャスト、Press This をお聴きいただきありがとうございます。

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