価格戦略、WordPress製品の最も過小評価されているマーケティングチャネル

公開: 2020-01-28

私の意見では、価格戦略はWordPress製品の最も過小評価されているマーケティングチャネルです。 価格設定は非常に簡単に変更でき、ビジネスの収益性に変革をもたらす可能性があります。

これまでに価格設定を試したことがない場合は、基本的な最適化を行うと、収益が20%または30%増加する可能性があります。 また、過去に価格を最適化したことがある場合でも、5〜10%の改善をかなり迅速に行うことができます。

価格設定マーケティングです。 これは、お客様があなたから購入するかどうかを決定する際に考慮する最も重要な要素の1つです。 それでも、それに値する注目を集めることはめったにありません。

私はこれを構成していません。昨年のマーケティング監査と戦略からの価格設定に関する推奨事項を実装したクライアントの1人が、今週(この記事の作業を開始した後)私にメールを送りました。 彼は、最近の監査で推奨したように価格を大幅に見直したため、最初の9か月の収益が500ドルから、最後の3か月の収益が10,000ドルになったことを教えてくれました。 まったく同じ製品で、収益の20倍です。

これらは、価格設定に取り組んだ結果の典型的な結果ではありませんが、価格設定が非常に重要である理由を示しています。 この投稿では、価格設定についての考え方、マーケティング監査を通じて数十のWordPress製品ビジネスと協力して価格設定について学んだこと、および実装できる実用的な次のステップについて説明します。

価値の価格設定

何かのための良い価格は何ですか? 「良い」価格は「公正な」価格であることにおそらく同意するでしょう。 「公正な」価格は、顧客として得られる価値、おそらく製品の作成コスト、そしておそらく競合製品のコストを考慮に入れます。

あなたはおそらくあなたが得る価値以上で購入したくないでしょう、そして私は生産するための製品コストよりも安い価格で販売したくはありません。 これはあなたが私からあなたの投資のプラスの利益を得るのを確実にするでしょう、そして私はビジネスを続けます。

ここには、経済的な理由で購入していること(たとえば、イメージの場合、得られる価値よりも多く支払う可能性がある)や、常に利益を上げなければならない「ブートストラップ」ビジネスを運営していることなど、いくつかの前提条件があります。 。 これらはほとんどのWordPressビジネスに当てはまるので、それを使って実行してみましょう。

しかし、限界費用が非常に低く、限界が潜在的に巨大なデジタル製品を販売している場合はどうすればよいでしょうか。 あなたはまだ価値に値を付けているべきです。 「価値の価格設定」とは、お客様のコストではなく、顧客のために作成した価値に応じて製品の価格を設定することを意味します。 価値に基づく価格設定は時折批判されることがありますが、それでも上記の「公正」の定義を満たしています。 顧客がまだお金を稼ぐことができる限り、あなたは心配する必要はありません!

価値に基づいて価格を設定するには、製品がクライアントにどのような価値をもたらすかを理解する必要があります。 あなたはすでにそれを理解しているかもしれません、あるいはあなたはそれを見つけるためにあなたの顧客と話す必要があるかもしれません。 どちらでも大丈夫です! これについて考えるのに役立ついくつかの便利なシナリオを次に示します。

  • 開発者は1時間あたり100ドルで時間を請求します。 彼らはあなたの製品を購入します。 あなたの製品が彼らを月に3時間節約することができれば、彼らはさらに300ドルを稼ぐことができます! しかし、彼らはいつもあなたのような主張を見ています。 あなたの製品が素晴らしいもので壊れないことを知っているなら、彼らは間違いなく2時間を節約し、バグを心配する必要はありません。 そのためにプレミアムを請求できる場合があります。 $300/月は$3,600/年であり、あなたの製品はそれほど高価はありません。
  • 製品が作成するソリューションをコーディングできない実装者は、他の方法では実行できない2000ドルのプロジェクトを引き受けることができます。 あなたの製品はそのプロジェクトの重要な部分です。 2000ドルのうちどれくらいの価値がありますか?
  • 中小企業の経営者は、WordPressの使いやすさについての広告を見て、試してみました。 彼らは適度に技術的な要件を持っており、あなたの製品を見つけます。 セットアップには5時間かかりますが、開発者(1時間あたり100ドルの料金)雇うことを避け、2年間で50,000ドルのビジネスを獲得することができます。 そして、あなたは価格を50ドルから60ドル、さらには250ドルから270ドルに変更することを心配していますか?

また、価値が不足している場所を確認できるため、製品開発に集中する必要のある領域を見つけることができます。 製品の信頼性が低く、毎月5時間のトラブルシューティングが必要な場合、開発者は時間とお金を失っている、実装者はプロジェクトをまったく完了できない、または中小企業は10,000ドルのプロジェクトを失ったばかりです。 価値ベースの価格設定は双方向に変動し、価値が存在する必要があります。

あなたの顧客があなたの製品からプラスの価値を実感していると仮定して、価格設定を実験する方法を見てみましょう。

価格設定を試す方法

価格設定は、実験が非常に簡単であるため、非常に優れたマーケティングチャネルです。 製品の価格設定は数分で変更できますが、変更することには多くの場合、内部で大きな抵抗があります。 私は共感することができます-私はそれをやり、それを経験しました-しかし私はこの不安が最も過大評価されていることを直接報告することができます。

これは、製品に近づきすぎる可能性がある領域の1つです。毎日表示されますが、顧客には表示されません。 新規顧客の大多数は気付かない可能性が高くなります。

実験として価格変更に取り組む場合は、新しいことを試す許可を自分に与えます。 45日間の新しい価格設定を確約してから、データを分析します。 あなたがより儲かっているなら、変更を続けてください。 収益性が低い場合は、元に戻してください。 最悪のシナリオは、おそらく1か月で20%少ないお金を稼ぐことです。 しかし、最良のシナリオは? あなたはあなたのビジネスの収益性を劇的に向上させました。

明確にするために、すべての価格設定実験がうまくいくわけではありません。 この投稿では、一般的にうまくいくいくつかの例を引用しましたが、5ドルの変更でさえ非常にうまくいかなかった価格設定の実験にも取り組んできました。 ただし、最初または2番目の価格が最も効率的な価格である可能性は非常に低いため、価格設定を試すことで大きなメリットが得られます。

いくつかの実用的なメモに入りましょう:

  • 実験は45日間実行する必要があります
    これにより、2つの期間が提供されます。現在購入を決定している顧客が「クリア」するための14日間と、テストのためのさらに31日間です。 あなたは買い手がクリアする必要があります(価格が上がるのを見ると何人かの人々を先送りにする可能性があるので)が、それは彼らがより低い価格に固定されているからです。 したがって、31日間のデータのみを確認する必要があります。
  • 価格変更を発表しないでください
    「7日で値段が上がる!」と言うことで緊急性を生み出すことができますが、それはあなたの実験を台無しにするでしょう。
  • 新規のお客様にのみ変更を適用してください
    既存の顧客は、常にサインアップした取引を取得する必要があります。

また、最初に分析を詳しく調べすぎないようにすることをお勧めします。 適切に比較できるように、完全なテスト期間を取得することが非常に重要です。 昨年、あるクライアントは休暇に行く直前に価格を上げました。 彼らは、オフラインでなかったら価格を元に戻していただろうと私に言ったが、収益が大幅に高くなってしまったので、そうしなかったのは嬉しかった。

データを取得したら、いくつかの指標を確認する必要があります。

  1. 総収入
  2. 利益総額
  3. 平均注文額(AOV)
  4. 顧客あたりの平均利益
  5. 変換速度

数字が近い場合は、より高い価格を維持することをお勧めします。多くの場合、より多く支払う顧客が少ない方が収益性が高いからです。 年次更新を使用する場合は、これらの数値がそれらにどのように影響するかについても注意してください。 初期平均注文額が高いほど、更新価格が高くなりやすくなります。

これまでに価格設定を試したことがない場合は、次の簡単な価格設定実験を試すことができます。次の45日間で価格を20%引き上げます。

そして、もしあれば、顧客のセグメント化を開始することで、私たちのアプローチの洗練度を高めましょう。

顧客をセグメント化して平均注文額を増やす

価格設定を試してみると、顧客をよりよく理解する必要があります。 次に、その理由とその方法について説明します。

価値ベースの価格設定については前に説明しましたが、私が説明したさまざまな顧客プロファイル(開発者、実装者、中小企業の所有者)はすべて、さまざまなレベルの価値を実現していることに気付いたかもしれません。

したがって、価値を効果的に評価するには、セグメントとティアを使用して、顧客が実現するさまざまな量の価値を獲得する必要があります。 これは、店舗が注目すべき最も重要な指標の1つである平均注文額(AOV)を増やすのに役立ちます。

プラン1
99ドル
  • このティアは1倍です
  • 基本的な機能
プラン2
249
  • このティアは2.5倍です
  • すごいプレミアムオプション!
499ドル
  • うわー、5倍!
  • この層には多くの価値があります。

これの非常に単純化されたバージョンでは、通常は3つの層が必要です。 次に、基本的なレベルで、実現されたさまざまなレベルの価値にティアを大まかに一致させます。 まず、これにより、ティア間のレベルが非常に低くなる可能性があります。たとえば、1x、1.5x、および2.5xです。

時間が経つにつれて、あなたはより多くの価値を追加し、顧客がより多くの価値を実現するのを助けることができるかもしれません。 これにより、SaaSゴールドスタンダードのティア差レベルである1倍、2.5倍、および5倍に到達できます。

次に、顧客を層に押し込もうとします。 いずれかの層に、より価値の高い機能を配置できますか? または、より多くのサイトやより高速なサポートなど、他のプレミアム要素を提供できますか?

興味深いのは、階層は使用法のさまざまなレベルに基づいている必要があり、ライセンスを使用できるサイトの数に基づいているという仮定です。 他のWebベースの業界では、この方法での価格設定がこれほど均一なものは比較的少数です。 代替案には、使用量、ユーザー数、結果(つまり、売上の%)、またはその他による支払いが含まれます。 通常、答えは、WordPress製品がセルフホストされる傾向があるため、これらの種類の使用制限は任意です。 それはおそらくほとんどの場合に当てはまりますが、あなたの場合にも当てはまりますか? WordPressでは、私たち全員がお互いをコピーする傾向があります。他の人が何かをしない理由は、悪い考えではなく、誰も最初に試したことがないためです。

WordPress製品の実用的なヒント

WordPressスペースの癖は何ですか? 私たちはWordPressビジネスと独占的に協力しているので、これは私たちが答えることができるものです。
以下は、販売する製品の種類に応じて、マーケティング監査と戦略の作業から学んだいくつかの一般的なルールです。 これらは常に正しいとは限りませんが、一般的にクライアントにとってはうまくいきます。

  • アドオン付きのプラグインはバンドルを実行する必要があります。

    アドオンを個別に販売するのではなく、バンドルでのみ販売する方が収益性が高いと思われます。 これにより、通常、アドオンを顧客に最も効果的にもたらす価値でセグメント化できます。 また、一般的に、アドオンを個別に販売するよりもAOVが高くなります。
  • フリーミアム製品は変換が必要です(多くのように)

    できるだけ多くのコンバージョンを獲得することに焦点を当てます。 ほとんどのフリーミアム製品は、無料ユーザーのごく一部を有料顧客に変換します。多くのフリーミアム製品は、有料顧客がまったく異なるマーケティングチャネルから来ていることを発見しています。 あなたがフリーミアムを持っているなら、それを数えさせてください。
  • 独立しているが補完的な製品もバンドルする必要があります。

    これらもバンドルする必要があります。 個別に購入するよりも割引を提供することができ、その代わりに、より高いAOVを得ることができます
  • おそらく年間価格設定を行う必要があります

    これには注目すべき例外がありますが、ほとんどのWordPress製品は、月単位ではなく年単位で価格をリストすることで最良の結果を得ることができます。 ほとんどのWordPress製品は、月額料金を設定するのに十分な「SaaSのような」ものではありません。顧客は、製品から十分な価値を得ているかどうかを毎月評価する必要があります。
  • 生涯ライセンスは良い考えかもしれません

    生涯ライセンスは、私たちの集合的記憶のために、WordPressの分野で評判が悪い可能性があります。 WordPress製品は、1年ライセンスのような価格の生涯ライセンスを提供していましたが、これは持続不可能なモデルでした。 WooThemesのようなものは、最初に実現して年次更新モデルに切り替えましたが、これからの顧客からの一般的な反発(この投稿のコメントを読んでください!)と元の生涯ライセンスの持続不可能な性質は、ほとんどが今や明確に舵を切ることを意味します。

    適切な価格で、継続的なコストがそれほどかからない製品の場合は、生涯ライセンスを使用することをお勧めします。 平均生涯顧客価値を確認するには、平均更新率を確認する必要があります。 ほとんどのWordPressプラグインの更新率は約50%であるため、生涯価値は購入価格の2倍です。 これは、生涯価値の絶対最小値である必要があります。 2.5xが出発点として適していることがわかりました。

新しい市場セグメントを獲得する

優れた価格戦略のメリットはそれだけではありません。 良い価格設定をすることで、販売時に他の市場セグメントを有利に捉えることができます。 ブラックフライデーは、ほとんどのWordPress製品の最大の販売イベントであり、最も成果を上げている企業は、最も価格が高い企業です。 WordPress製品のブラックフライデーに関する私の投稿の関連セクションは次のとおりです。

ジャックアルトゥーロ•WPフュージョンの創設者

JackArturo…[WPFusion共有から]成功に関するいくつかの詳細:

「他の方法では購入しなかった、価格に敏感な潜在的な顧客を効果的にピックアップすることができました。 私たちの価格はかなり高く、30%の割引はかなりお得です。」

ジャックの成功からの重要なポイントは、ブラックフライデーを単独で取ることができないということです。 「成功」するためには、割引は状況に応じて行う必要があります。 WP Fusionは高価です(年間250ドルから)、莫大な価値を提供します。 年に1回の適度な割引を行うことで、ジャックは、残りの年の価格設定の整合性を維持しながら、価格に敏感な顧客を獲得することができます。

ブラックフライデーでのリスクと報酬

価格戦略の次のステップ

価格戦略は、WordPress製品の最も過小評価されているマーケティングチャネルです。 この記事が、価格設定と全体的な価格設定戦略を実験して改善する方法について、いくつかの実用的な手順を示したことを願っています。

あなたがこれを専門的に見たいのであれば、私たちはユニークに支援する立場にあります:私たちのマーケティング監査と戦略の仕事は価格設定を調べます-そしてもっとたくさん。 ただし、多くの場合、価格設定セクションだけで作業の費用が発生します。 詳細を確認するか、こちらからご連絡ください。

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