クライアントとの専門的な境界の設定

クライアントの仕事がゆっくりと優先リストの中心になり始めていますか? キャリア主導であることは素晴らしい願望ですが、クライアントの仕事と、専門能力開発、チーム構築、休息などの他のニーズとの間で適切にバランスが取れていると感じることも重要です!

たぶん、あなたは自分の仕事中毒の傾向に気付き始めているかもしれません。たとえば、昼食をとって仕事をしたり、クライアントのタスクを完了するためにその日最後にログオフしたりするなどです。 あなたは、仕事と生活のバランスを改善するための努力において、変化の必要性を最初に認めたことでうまくいきました。 クライアントの境界を設定することが適切であるという結論に達している場合は、適切な場所に来ています。

クライアントとの境界を設定するための 5 つのヒントを次に示します。

• 何が機能していないかを評価する
• スコープ クリープに注意する
• スケジュール ブロックの設定
• メールは営業時間内のみチェック
• OOOの予定時刻

何が機能していないかを評価する

境界の問題点を見つける前に、何が機能していて何が機能していないかを考えてください。 おそらく、クライアントは常に会議を早朝または夜遅くにスケジュールしているかもしれません。 おそらく、クライアントは、他のプロジェクトや会議がある場合でも、最初の電話で常に電話を取ることを期待しています. これらは、プロの境界がぼやけている兆候であり、境界をリセットする時が来ました.

現在のシステムについて、気に入った点と気に入らなかった点、およびそれがどのように感じられるかのリストを作成します。 最初に確認する必要があるものだけを修正できます。

明らかになったら、これらの考えをクライアントに伝える必要があります。 あなたとクライアントの両方がこれらの問題点を認めざるを得ないように、これらの困難な会話をホストするのに役立つ条項を契約に採用することをお勧めします.

このような科目は簡単ではありませんが、最高のプロフェッショナルな自己を育むのに役立ち、クライアントのために最高の仕事を作成するスペースと能力を得ることができます!

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スコープ クリープに注意する

スコープ クリープは、プロジェクトの成果物と結果が、当初の計画、予算、および請求よりも多くの時間とリソースを必要とし始めたときに発生します。 通常、最初は大したことではありませんが、あちこちでサイド リクエストが発生することがよくあります。 1 つまたは 2 つの要求がすぐに複数になり、スコープ クリープが発生します。 「優れた顧客サービス」の名の下にクライアントの要求に応じることで、クライアントの期待を高めながら、当初の計画よりも多くの仕事を自分に与えることができます。

プロジェクトの範囲が範囲外になっているかどうかを確認する最初のステップは、プロジェクトの概要とクライアントの契約を読むことです。 1 つのプロジェクトに多くの時間やリソースを費やしていて、適切な報酬が得られない場合、それは危険信号です。

スコープ クリープは現実のものなので、注意が必要です。 クライアントのプロジェクトの詳細を明確に定義したことを確認してください。 そして、両当事者がプロジェクトの範囲に同意するように、契約に署名してもらいます。 元の契約の一部ではないリクエストが発生した場合、それを許可するか、それとも追加料金を請求する必要があるかを決定できます。

次の Web デザイン プロジェクトを開始する前に、これらの質問を必ずクライアントに尋ねてください。

スケジュール ブロックの設定

スケジュール ブロックを設定することは、優れた時間管理戦略です。

これを行うには、一度に 1 つのプロジェクトに厳密に専念するために、1 日を通して時間ブロックをスケジュールします。 これにより、1 日に達成したいすべてのアクション アイテムに十分な時間を確保できます。 設定に応じて、チームメイトや共同作業者は、あなたが自由にチャットできるときと、仕事を頑張ろうとしているときを確認できます。

これにより、クライアントが要求を満たすためにすべてをドロップするように一貫して要求する場合に備えて、スケジュールの境界が設定されます! この戦略のもう 1 つの利点は、ヘッドダウン タイムをスケジュールするときに、現実的なプロジェクト タイムラインをよりよく把握できることです。 そのため、クライアントがタスクについてあなたのことを気にかけている場合は、すぐに「はい、X 日までに納品します」と伝えることができます。

メールは営業時間内のみチェック

私はこれについてとても有罪です。

現代のテクノロジーが発達したこの時代では、時間帯に関係なく、スマートフォン (または時計、冷蔵庫、家庭用デバイス) で常に通知を受け取っていることでしょう。 たぶん、バズを感じたり、画面が遠くから光っているのを見たりします。 すぐにこの通知を確認するためにそこにいます — 別の仕事用メールです。 ここから、仕事の気分に戻るのはとても簡単です。

まず、勤務時間中にのみメールをチェックするように、自分自身との明確な自己規律の境界を確立します。 これがすでに難しいとわかっている場合は、その日のログオフ時にメール通知をオフにしてみてください。 最初は気が遠くなるかもしれませんが、その感覚こそが、このプロフェッショナルな境界線が必要な理由です。 夜のチェックアウトを試みる前に、過度の心配をする必要はありません。

もう 1 つのアイデアは、自動応答を設定して、メールの送信者に翌日返信することを知らせることです。 これらは、期待と境界を設定するための小さくて信じられないほど強力なステップです。

OOOの予定時刻

あなたはおそらく「ふふっ、私はもうこれをやっている！」と思っているでしょう。

OOO または不在は、特定の時間、不在であることを他の人に知らせるために設定した時間です。 歯科医の診察や旅行が近づいているときに、おそらくすでにこれを行っているでしょうが、ここでは新鮮な見方をしています!

ちょっとしたくつろぎの時間に OOO をスケジュールします。 これは、コーヒーブレイクの散歩でも、昼食時のパワーアワーのヨガセッションでもかまいません。 不在ブロックは、1 日を用事や休暇専用にする必要はありません。 これらの休憩は、残りの 1 日または 1 週間の仕事を乗り切るために充電するために重要です。

これは、純粋な休暇モードを十分に優先していないために、私があなたを呼んでいます-はい、あなたです. ステータスやメールをチェックしているだけでも、仕事モードからのチェックアウトが完了していないことになります。 休暇や予定のためにこれを行うことはわかっていますが (おそらく十分ではありません)、この新しい方法も試してみてください。

結論

これらの境界に疑問を感じた場合は、このキー フレーズに戻ってください。疑わしい場合は、契約を確認してください。

一緒に仕事をする価値のあるクライアントは、あなたが設定した専門的な境界を理解し、感謝します。 ラインが絶えず押し上げられている場合は、すべての関係者とオープンで透明な会話をするときです.

これらの境界設定戦略は、過労やプレートの積み過ぎからあなたを守ります。 公正なワークライフバランスを維持しながら、WordPress クライアントのために仕事を作成することを好きになることができます!