アメリアとの定期的な予定を設定する方法
公開: 2022-06-23一度限りの顧客よりも、返品する顧客の方が優れています。 これらの顧客は、信頼できる収入の大部分を占めています。 ほとんどの場合、これらのクライアントは1回限りのクライアントよりも多くのお金を費やします。 したがって、これらの定期的なクライアントを追跡するために努力する価値があります。
あなたはあなたの好きな顧客を喜ばせるために多くをすることができます。 あなたがそれらを追跡するならば、あなたは彼らに彼らの好ましい治療、時間、そしてスタッフを提供することができます。 あなたは彼らが最高のサービスを楽しむことができるように彼らに定期的な予定をスケジュールすることを申し出ることができます。
アメリアには、数回クリックするだけで定期的な予定をスケジュールできる特別な機能があります。 クライアントに対してこの機能を有効にした後、複数の定期的な予定をスケジュールできます。
通常のクライアントと定期的な予定のメリット
アイデアは単純です。 定期的なイベントには、特定の再発パターンがあります。 これは、1日1回、1週間に1回、1か月に1回、または別の間隔で行うことができます。 時々、これらの繰り返しの予定を調整する必要があります。
あなたが新しい顧客を引き付けるためだけに働くならば、おそらくあなたのビジネスはそれほど長くは続かないでしょう。 新しいクライアントは、予定をキャンセルしたり、まったく表示されなかったりする傾向があります。 または、あなたが提供するサービスを探しているときに、彼らは行くべき同様のビジネスを見つけるかもしれません。 また、新しいクライアントを売り込むのは非常に困難です。
ただし、1回限りのクライアントを忠実な顧客に変換する方が簡単です。 1つの方法は、定期的な予約を提供することです。 以下は、イベントを繰り返すことの利点のいくつかのリストです。
常連はもっと便利です
新しいクライアントを見つけることは簡単ではなく、多くの時間と労力を要します。 堅実な顧客基盤があれば、新しい顧客を引き付けるために費やす時間と労力を減らすことができます。 あなたは常連客との個人的な関係を築くことができ、それは彼らに対処することをより簡単でより快適にします。
スケジューリングの競合が少なく、価値が高い
スケジューリングエラーがカレンダーに入るのはほぼ避けられません。 人々は予約、再予約、キャンセルします。 定期的な予定が多い場合、その可能性ははるかに低くなります。
これらの繰り返しのイベントにより、より価値の高い製品やサービスにさらに重点を置くことができます。
ノーショーが少ない
もちろん、ノーショーを完全に回避することはできません。 ただし、定期的な予定を作成すると、可能性ははるかに低くなります。 それはクライアントに一定の責任感を植え付けます。 彼らはあなたがあなたのカレンダーに特別な約束の時間枠を作ったことに気づきます、それで今彼らは取引の彼らの終わりを保つ必要があります。
より効果的なマーケティングキャンペーン
定期的な予約の最も重要な利点は、彼らがより安定した収入を生み出すことであり、それはあなたが前もって計画することを可能にします。 あなたはマーケティングキャンペーンに投資することによってあなたのビジネスの成長を刺激することができます。 たとえば、新しいプロモーションコンテンツにお金を使うことができます。 それは確実に返済されるお金です。
AmeliaWordPress予約プラグインを使用して定期的な予定を作成する方法
アメリアには、定期的な予定を作成するための特別な機能があります。 これらの一連の予定は、クライアントに戻ってくる良い動機を与えます。 彼らは新しい約束をするために電話することを覚えておく必要はありません。 彼らは一度にすべての予定を予約することができます。 アメリアシステムは、彼らに今後の予定のリマインダーを送信します。
クライアントは、最初に発生した日時を選択してリピートアポイントメントを予約し、選択した期間リピートすることができます。 システムは、クライアントと今後の予定のスタッフにリマインダーを生成します。 アメリアは、はるか先の計画を非常に簡単にします。
定期的なサービスの作成
特定のサービスの定期的な予定を有効にするには、サービスモジュールのオプションをカスタマイズする必要があります。
- [サービス]タブに移動します
- [サービスの追加]をクリックします
- 既存のサービスを希望どおりに編集します
- [サービスの詳細]タブに移動します
- 次の4つのオプションのいずれかを選択して、[定期的な予定]ボックスを有効にします。
- すべて。 顧客は、毎日、毎週、または毎月、予定を繰り返すことができます。
- 毎日。
この選択により、顧客は予約を日ごとに繰り返すことを選択できます。 毎日、2日ごと、3日ごとなどを繰り返すことを選択できます。 終了日を選択することも、希望する予定の数を選択することもできます。 - 毎週。 この選択により、顧客は週ごとに予約を繰り返すことを選択できます。 毎週、2週間ごと、3週間ごとなどを繰り返すことを選択できます。 週に1回以上予約するオプションもあります。 終了日を選択することも、希望する予定の数を選択することもできます。
- 毎月。 このオプションは上記のオプションと似ていますが、繰り返しパターンは月ごとです。 お客様は、ご希望の日付または曜日を指定できます。
- 繰り返しの詳細を設定すると、2つの新しいオプションが表示されます。
- 利用できない定期的な日付を処理します。 ここでは、特定の日時が利用できない場合にプラットフォームが実行する必要のあるアクションを設定できます。
- 後の最も近い日付をお勧めします
- 前に最も近い日付をお勧めします
- 前後の最も近い日付をお勧めします
- 定期的な予定の支払いを処理します。
- 顧客は最初の予約の料金を支払います。 ソフトウェアはすべての予定の価格計算を表示しますが、次の予定に対してのみ請求します。
- 顧客はすべての予定に対して一度に支払います。 顧客は、予定されているすべての予定の料金を支払う必要があります。
- 利用できない定期的な日付を処理します。 ここでは、特定の日時が利用できない場合にプラットフォームが実行する必要のあるアクションを設定できます。
通知で定期的なリストを設定する方法
通知で定期的な予定のリストを受け取ることができます。 これを行うには、%recurring_appointments_details%プレースホルダーを通知にコピーします。 これをコピーしたら、次の手順に従います。
- 設定に移動
- [予定の設定]に移動します。 デフォルトでは、%appointment_date_time%プレースホルダーがあります。 このプレースホルダーには、すべての予定の日時のみが表示されます。
- 通知ページから%recurring_appointments_details%プレースホルダーを貼り付けます。 これで、通知に定期的な予定のすべての詳細が表示されます。
定期的な予定を予約する方法
上記のすべてのオプションを設定すると、クライアントは定期的な予定を予約できるようになります。
定期的な予定を予約するためのオプションは、クライアントが予定ウィンドウで最初の予定のタイムスロットを選択した後に表示されます。 彼は、[この予定を繰り返す]ボックスを選択してから、[続行]を選択する必要があります。
[この予定を繰り返す]ボックスが有効になっている場合、クライアントは、上記の小見出し「定期的なサービスの作成」の箇条書き5に記載されている手順に従う必要があります。 これらの手順は、将来の予定の繰り返しの設定を完了するために必要です。
クライアントが予定の繰り返し方法を選択すると、繰り返されるイベントのリストが表示されます。 この時点で、クライアントは引き続きこの定期的な予定のリストを編集できます。 彼はタイムスロットを編集したり、必要に応じて削除したりできます。
特定の時間枠が利用できない場合、予約アプリケーションは新しいものを提案します。 偏差が表示され、顧客はそれを受け入れるかどうかを選択できます。
定期的な予定でクーポンを使用する方法
クライアントは、クーポンを使用して、予定の全部または一部を支払うことができます。 クーポン設定で正しいオプションを使用していることを確認する必要があります。
クーポンの上限を大きく設定し、顧客ごとに上限を設定しないように選択できます。 その後、顧客は購入したいサービスにクーポンを使用できます。 彼らはすべての費用を支払うことも、次の費用のみを支払うこともできます。
クーポンの使用制限を設定することもできます。 顧客が設定された制限に達すると、アメリアはクーポン制限に達したというメッセージを表示します。 また、クライアントがクーポンを使用した予定の数も表示されます。
アメリアで定期的な予定を設定する方法に関する結論
ビジネスの専門家は、リピーターの価値を知っています。 顧客を維持するために時間を費やすことは、報われる投資です。
彼らを満足させ、幸せにし、そして戻ってきてあなたのビジネスにより多くのお金を使うように動機づけてください。 彼らに卓越した顧客サービスを提供します。 その卓越したカスタマーエクスペリエンスをどのように作成できるかに焦点を当てます。 良い経験は人々を呼び戻すでしょう。
アメリアは、ビジネスオーナーとして顧客に優れたサービスを提供するのに役立つ最高のツールの1つです。 それを行うのに役立つ機能の1つは、定期的な予約オプションです。 顧客は好きなときに好きなサービスを楽しむことができます。
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