保持レビュー – 私たちの正直な意見

e コマースの成功の鍵は、顧客との強固な関係を構築することであるということは、広く知られている秘密です。 したがって、企業は顧客との絆を築くために有機的な慣行を取り入れなければなりません。

追跡が手動で行われ、購入ジャーニーのすべての段階で顧客に挨拶し、対応する時代は終わりました。 代わりに、メール自動化ツールが登場し、ジャーニー全体で適切な顧客に到達するのに役立ちます.

最初の購入後に顧客に感謝することから、失われた顧客を取り戻すために再エンゲージメント メールを送信することまで、Retainful は顧客との強固な絆を築くのに役立ちます。

月額 19 ドルからのプレミアム プランで、Retainful は e コマース ストアに多くの特典を提供します。 機能を詳しく見て、顧客との関係を強化するのにどのように役立つかを見ていきます。

保持力のあるメールマーケティング

Retainful は、WooCommerce および Shopify ストアで利用できる電子メール マーケティング自動化プラットフォームです。 Retainful を使用すると、放棄されたカートと購入後のメール キャンペーンを自動化し、カートの放棄を防ぎ、新規顧客を獲得し、繰り返し販売を促進できます。

時間をさかのぼる – Retainful は放棄されたカートの回復ツールとして始まり、現在では完全な電子メール マーケティング自動化ツールに進化しています。

Retainful は、WooCommerce や Shopify で利用できる他のすべてのマーケティング自動化プラットフォームと同じですか?

はい、メール マーケティング自動化プラットフォームです。

いいえ、市場で入手可能な他のメール マーケティング プラットフォームとは異なります。

メール キャンペーンを自動化し、割引を提供し、ポップアップを使用し、紹介プログラムを実行できるメール マーケティング ツールを見たことがありますか?

Retainful はそのすべてを行い、それが Retainful をユニークなものにしています。

では、Retainful は私の e コマース ストアに適したツールでしょうか?

その質問に「はい」と言いたいのと同じくらい、気づいたいくつかの欠陥も指摘したいと思います。これについては、次のセクションで説明します.

決定する前に、すべての要素 (機能、長所と短所) を検討してください。

特徴

Retainful には、継続的なエンゲージメントを通じてパーソナライズされたエクスペリエンスを顧客に提供するのに役立つ多くの機能が付属しています。

自動化されたメール キャンペーン

Retainful を使用して複数の自動化されたメール キャンペーンを作成し、カスタマー ジャーニー全体で顧客と関わることができます。 事前に作成されたメール テンプレート、事前に作成された自動化ワークフロー、およびそのドラッグ アンド ドロップ メール エディターにより、メールを編集して数分でキャンペーンを開始できます。 次のようなキャンペーンを自動化できます。

放棄されたカートの回復メール

カートの放棄は収益に影響を与える可能性があるため、放棄されたカートの回復が重要です。 Retainful を使用して自動カート回収メールを送信し、失われた売上を収益に変換できます。

Retainful では、メールに動的なクーポン コードを追加して、顧客がカートを回復するように促すこともできます。

フォローアップ メールの注文

顧客が購入を完了した後でも、顧客と関わることは非常に重要です。 彼らにあなたのことを話してもらいましょう。さもないと、彼らは新しい店に乗り換えます。

自動化された注文フォローアップ メールを送信すると、ループを維持するのに役立ちます。 フィードバックを求めたり、購入した製品について教育したり、注文のフォローアップ メールで製品を推奨したりできます。

ありがとうメール

単純な感謝が不思議に働くことがあります。 顧客の購入に感謝する自動メールを送信します。 お礼のメールに次の注文クーポンを追加して、ストアで繰り返し販売を促進できます。

ウィンバックメール

Retainful を使用して自動化された再エンゲージメント メールを送信し、失われた顧客を店舗に呼び戻すことができます。 また、ウィンバック メールで割引クーポンを送信し、関心を再燃させて返品し、再度購入を開始することもできます。

ウェルカム メール

顧客が最初の購入を完了した後、美しい言葉で歓迎し、感謝し、初回購入割引を提供して最高の第一印象を作り、より多くの商品を購入してもらいます。

紹介プログラム

顧客は友人からのおすすめを信頼しています。 既存の顧客をブランド支持者に変え、肯定的な口コミを生成し、紹介を通じて新規顧客を獲得します。

紹介者と紹介者の両方に、パーセンテージ割引、固定価格割引、送料無料割引などのさまざまな割引特典を提供できます。

紹介者と紹介者の両方に紹介メール通知を送信できます。

Retainful を使用すると、紹介プログラムをさまざまな方法で宣伝できます。 たとえば、ウェブサイトにチャットのようなウィジェットを表示して、顧客が簡単に見つけられるようにすることができます。 また、顧客が購入を完了した後、サンキュー ページに紹介リンクを含むポップアップを表示することもできます。

紹介メンバーの詳細から、紹介を通じて獲得した総収益まで、すべての分析をクリーンなダッシュボードで確認できます。

次回注文クーポン

既存の顧客を維持することは、新しい顧客を獲得するよりも費用対効果が高くなります。 お礼のメールで次の注文クーポンを送信し、顧客がさらに購入するよう促します。

これらは 1 回限りのクーポン コードであり、一度引き換えると、お客様はそれらを再度使用することはできません。 顧客の購入に感謝し、次の注文クーポンを提供すると、顧客を維持するのに役立ちます.

紹介と同様に、Retainful を使用して顧客に 3 種類の割引を提供できます – パーセンテージ、固定価格、および送料無料です。

次回注文クーポンの有効期限を設定したり、顧客に割引を知らせるメールを送信したり、FOMO を作成したりできます。

ポップアップ

魅力的なポップアップで顧客の注意を引きます。 メール アドレスを収集してメーリング リストを作成し、カートの放棄を防ぎます。

カートの放棄は、売上に大きな影響を与える可能性があります。 ただし、停止するのは難しいですが、Exit-intent ポップアップを使用して発生を防ぐことができます。

これらのポップアップは exit-intent テクノロジーで動作します。つまり、カーソルが exit ボタンに近づくかクリックされると、ポップアップがトリガーされます。

明確なメーリング リストがなければ、メール マーケティングはできません。 代わりに、カートに追加するメール コレクション ポップアップを使用して顧客のメール アドレスを収集し、後で Retainful を使用してやり取りします。

Retainful のポップアップは WooCommerce に限定されており、プレミアム バージョンでのみ利用できます。 それは少しマイナス面です。

自動化ワークフロー

Retainful の事前構築された自動化ワークフローのおかげで、数分でメール キャンペーンを開始できます。 すべてのメール キャンペーンには、事前に構築された自動化ワークフローがあり、時間通りに顧客に到達するのに役立ちます。

事前に構築されたワークフローに変更を加えたり、新しい自動化ワークフローを作成したりする場合は、顧客体験ビルダーを使用して簡単に行うことができます。

カスタマー ジャーニー ビルダーを使用して、カスタマー ジャーニーを視覚化し、カスタム メール パスを構築して顧客を変換します。 トリガー、待機、アクション、メール、条件付き分割、クーポンを追加できます。

ワークフローだけでなく、Retainful には既製の電子メール テンプレートが用意されているため、プロフェッショナルな外観の電子メールを顧客に簡単に送信できます。

待って、テンプレートは利用可能ですか? それらをカスタマイズまたはパーソナライズしたい場合はどうすればよいですか?

さて、Retainful には視覚的なドラッグ アンド ドロップ メール エディターが付属しています。 ブランド スタイルに合わせて、事前に作成されたメール テンプレートをカスタマイズできます。 または、メール エディター内でオプションを使用して、メールを最初から設計することができます。

ドラッグ アンド ドロップ メール エディターを使用して、画像、GIF、ロゴ、割引クーポン、ソーシャル共有ボタン、注文の詳細などを追加できます。

Retainful には、顧客の名前、住所、注文の概要などを追加するためのショートコードがあります。 ショートコードを使用してメールをパーソナライズし、メールの開封率を高めます。

スマート レポート

何が機能し、何が機能していないかをどのように知ることができますか? 単純にキャンペーンを開始して、結果が得られるまで放置することはできません。

キャンペーンのパフォーマンスと、どのような結果が返されているかを確認する必要があります。 それらに注意を払うことは、キャンペーンを改善または改良するのに役立ちます。

幸いなことに、Retainful にはインテリジェントなレポートとリアルタイム分析が付属しています。 キャンペーンの結果をすばやく確認できます。 保持可能なレポートは、適切な対象者向けに調整された自動化キャンペーンを構築するのに役立ちます。

基本だけでなく、ワークフロー キャンペーンに関する詳細なレポートを取得できます。 たとえば、ワークフローに出入りした顧客の数を確認します。 これは、キャンペーンの使いやすさを向上させるために必要な変更を加えるのに役立ちます。

Retainful で個々のメールの KPI を確認し、個々のメールで個人的な情報を入手してください。 たとえば、電子メールの開封率、クリックスルー率、購読解除率を Retainful で追跡できます。 これらの指標は、より良いメールを作成するのに役立ち、配信されたメールの数を確認することもできます.

真実を知ろう - Retainful の長所と短所。

12000 人以上のユーザーが Retainful を信頼してメールを自動化しています。 数字は嘘をつきません。 Retainful には、ビジネスの規模に関係なく、多くの長所と適切なマーケティング プラットフォームがあります。

しかし、いくつかの欠陥にも気付きました。 したがって、先に進む前にそれらを考慮してください。 よし、始めよう。

長所

無料版– 無料版を提供する自動化ツールは多くありません。 ただし、Retainful には 300 件の連絡先を含む無料版があり、月に 500 件のメールを送信できます。

連絡先– 25000 人の連絡先に連絡できます。 それも制限ではなく、わずか 5 ドルの追加料金でさらにタッチを追加できます。

紹介プログラム– 紹介プログラムを備えたマーケティング オートメーション プラグインはあまり見られません。 紹介を通じて新規顧客を獲得し、Retainful の紹介プログラムで顧客獲得コストを削減します。

有効なクーポン– メールにクーポンを動的に追加できます。 クーポンで3種類の割引を提供し、顧客を喜ばせます。

注文クーポンに従う– 顧客を維持することは、新しい顧客を獲得するよりも費用対効果が高くなります。 そのため、将来の購入のためにクーポンを送信し、顧客が何度も何度も戻ってくるように促します。

統合 – Retainful を Hubspot、Mailchimp、Klaviyo などのお気に入りのメール プロバイダーと接続できます。

専用のオンボーディング –オンボーディング スペシャリストから Retainful プラットフォームの個人的なウォークスルーを入手できます。

価格 – Retainful は高すぎず安すぎません。 市場に出回っている他のプラグインと比較して価格が競争力があり、柔軟性があります。 必要な連絡先に基づいて支払うことができます。

自動化 – Retainful で最高の自動化体験を手に入れましょう。 事前に構築された自動化ワークフローを使用してすぐに開始し、オートパイロットでメールを送信して、ジャーニー全体で顧客と関わります。

メール エディター – Retainful には、ドラッグ アンド ドロップのメール エディターが付属しています。 メールをカスタマイズして、プロフェッショナルに見せ、コンバージョン率を高めることができます。

レポート – Retainful には、キャンペーンとメールのパフォーマンスをリアルタイムで表示する、クリーンで洞察に満ちたダッシュボードがあります。 また、放棄されたカートの回復と紹介プログラムを通じて獲得した収益を確認することもできます.

短所

ブロードキャスト – Retainful にはメール ブロードキャスト機能がありません。 一度に複数の顧客に連絡することは不可能ですが、それは今のところです。 はい、彼らはブロードキャスト機能に取り組んでおり、すぐに Retainful で利用できるようになると聞いています。

ポップアップ –ポップアップは、電子メール アドレスの収集からカートの放棄の防止まで、さまざまな目的に役立つため、非常に便利です。 Retainful にはポップアップがありますが、Shopify ストアではなく、WooCommerce ストアに限定されています。 また、プレミアム機能であるプラグインの無料バージョンでポップアップを機能させることはできません.

プラットフォームの制限 – Retainful の主な欠点は、WooCommerce と Shopify でしか利用できないことです。 Shopify plus、BigCommerce、または Wix プラットフォームを所有している場合は、他のプラットフォームでリリースされるまで待つ必要があります.

以上が Retainful の長所と短所です。

どう思いますか？ あなたのビジネスに適していますか？

持続する。 また、Retainful の価格設定についても説明します。そうすれば、正しい決定を簡単に下すことができます。

価格

私たちが本当に感銘を受けたのは、Retainful の料金プランです。 Retainful は、メール マーケティングを初めて使用する場合に最適です。

Free Forever バージョンには、開始するために必要なものがすべて含まれており、300 の連絡先を提供し、無料バージョンを使用して毎月 500 通のメールを送信できます。

Retainful のプレミアム プランでさえ非常に手頃な価格であり、小規模および大規模なビジネスに最適です。

スターター

Retainful のスターター プランの価格は月額 19 ドルで、最大 2000 の連絡先を提供し、無制限のメールを送信できます。 連絡先に制限はなく、わずか 5 ドルで 1000 件の連絡先を追加できます。

スターター パックを使用すると、最大 10 個の自動化ワークフローを作成でき、ガイドとして優先的にメール サポートを受けることができます。

スタータープランで利用できる機能は、

成長計画

Growth Plan の価格は月額 $49 で、5000 件の連絡先を取得できます (1000 件の追加連絡先で $5)。 Growth プランで 25 の自動化ワークフローを作成し、ライブ チャットでクエリを整理します。

スターター プランに加えて、次のような機能を利用できます。

プロフェッショナルプラン

プロフェッショナル プランでは、最大 25000 の連絡先を取得できます。 自動化ワークフローに制限はありません。専任のオンボーディング スペシャリストが、プラットフォームのパーソナライズされたウォークスルーを提供します。

専門家とのオンボーディング セッションを予約して、今すぐウォークスルーを入手できます。

それがRetainfulの料金プランです。 非常に単純明快ですよね？

待って、ここが最高の部分です。

Retainful には柔軟な価格設定方法もあります。 使った分だけお支払いいただけます。

選択した連絡先に基づいて、料金プランの変更を確認できます。 従来の料金プランが連絡先の要件を満たしていないと思われる場合は、必要な連絡先に基づいてプランをカスタマイズおよび選択できます。

よくわからない場合は、無料プランから始めて、その仕組みを確認してからアップグレードしてください。

最終的な考え

Retainful はあなたの店舗に適したマーケティング プラットフォームですか? お勧めしますか？ はいぜったいに。 世界中の 12000 以上の加盟店が Retainful を信頼しているため、そのパフォーマンスについて何かわかるはずです。 ビジネスの規模に関係なく、Retainful は優れた選択肢です。 すべてのマーケティング ニーズを満たし、競合他社の一歩先を行くのに役立つ機能を備えています。

Retainful の最高の機能は、自動メール キャンペーン、動的クーポン、紹介プログラム、およびポップアップでした。 Retainful という 1 つのプラットフォームで、メール マーケティングのすべてのニーズを管理します。

幸運を！