セルフホスト型電子メール マーケティング プラグインと SaaS 電子メール プラットフォーム: どちらがあなたのビジネスに適していますか?

電子メール マーケティングは今でも健在で、ブランドがこれまでに経験したことのない成果をもたらしています。

適切なコツとヒントを備えて電子メール マーケティングを深く掘り下げたときに何が起こるかを想像してみてください。ただし、企業は業務を改善するために別のプラットフォームを使用する必要がある場合があります。

ここでは、セルフホスト型電子メール マーケティング プラグインと SaaS 電子メール プラットフォームという 2 つのオプションを検討できます。

自己ホスト型電子メール マーケティング プラグインは、Web サイトにインストールしてマーケティング電子メールを管理し、サーバーから直接送信するツールです。一方、SaaS 電子メール プラットフォームは、サーバーとツールを使用してオンラインでマーケティング電子メールを作成、送信、追跡するクラウドベースのサービスです。

それぞれが何を提供するのか、そしてどれを採用できるのかを詳しく見てみましょう。

セルフホスト型電子メール プラットフォームと SaaS 型電子メール プラットフォームの比較

明確なイメージを得るために、両方のオプションの長所と短所を詳しく確認してみましょう。

アップデートとメンテナンス

ユーザーにとってソフトウェアのアップグレードとメンテナンスは困難なはずですが、SaaS 電子メール プラットフォームのユーザーは同じことを心配する必要はありません。 SaaS サービス プロバイダーは、ソフトウェアとハ​​ードウェアの処理とアップグレードを行う責任があります。これにより、ユーザーは最新バージョンにアクセスして使用できるようになります。

ただし、メンテナンスをユーザー自身が行う必要がある自己ホスト型電子メール マーケティング プラグインでは同じことはできません。

簡単な使用とセットアップ

セルフホスティング プラグインを使用すると、データがデータベースに保存されるため、ビジネス ツールを使用してレポートを作成できます。ただし、最初はソフトウェアのセットアップに多少の時間と労力がかかる場合があります。

セルフホスト型電子メール マーケティング プラグインを使用するには、ユーザーがサービスにアクセスするためにサーバーにソフトウェアをインストールする必要があります。したがって、カスタマイズやデータセキュリティを含むシステムのあらゆる側面をより詳細に制御できるようになります。

一方、SaaS 電子メール プラットフォームでは、社内の開発者がサーバー管理やその他の配信可能性の問題を処理するため、技術的な専門知識はあまり必要ありません。すでにインストールされセットアップされているため、使いやすく、すぐに使い始めることができます。また、ユーザーはインターネット接続を使用してデバイスからアカウントにアクセスできます。これには、コンピュータやサーバーにソフトウェアをインストールする必要はありません。

カスタマイズ

自己ホスト型の電子メール マーケティング プラグインはカスタマイズに役立ちます。これにより、ユーザーはブランドの電子メール テンプレートを作成して、各コミュニケーションにブランド イメージを反映できるようになります。

また、特定のキャンペーン要件を満たすのに役立つブランド テンプレートの作成にも役立ちます。したがって、電子メールのデザインは、プロモーションオファー、ニュースレター、製品の発売、その他のホワイトラベル機能を含むさまざまなタイプのキャンペーンに適合できます。ほとんどの場合、これはアドオン フレームワークを通じて実行できます。

一方、SaaS 電子メール プラットフォームは、企業が技術的な専門知識がなくても電子メールを作成できる使いやすいオプションでもあります。
オプションの一部には直感的なインターフェイスとドラッグ アンド ドロップ エディターが含まれているため、電子メールの作成プロセスが簡単になります。これらの機能は時間とリソースの節約に役立ち、ユーザーは電子メール マーケティング キャンペーンの他の側面に集中できるようになります。

ただし、SaaS 電子メール プラットフォームでは、ビジネス ニーズに応じてソフトウェア コードを変更したり、カスタム機能を追加したりすることはできません。機能も統計、レポートなどに限定されます。これらの機能が利用可能な場合でも、より高い支払いレベルでアクセスできます。

制御の程度

自己ホスト型電子メール マーケティングでは、電子メール リストを完全に制御できます。自己ホスト型の電子メール マーケティング プラットフォームを使用している人はデータを所有しているため、適切と思われる方法でデータを使用できます。
これにより、特定のニーズに合わせてキャンペーンを調整することで、電子メール マーケティングの取り組みを最大限に活用することができます。

企業は、さまざまな基準に基づいて電子メールを分類することもできます。これには、人口統計、興味、以前の購入パターンなどの側面が含まれます。このような要素によってパーソナライゼーションへの道が開かれ、エンゲージメント率、コンバージョン率、キャンペーン全体の成功が向上します。

上で述べたように、これは、システムの稼働時間を維持し、定期的な更新、パフォーマンスの調整、セキュリティ修正を実行する責任がユーザーにあることも意味します。ユーザーは、プラグインが組織のセキュリティ ポリシー、機密保持、規制要件などに従って運用されていることを確認する必要があります。

SaaS 電子メール プラットフォームの場合、データはサードパーティ プラットフォームに保存されるため、ユーザーが自分の電子メール リストを制御できるのは限られています。これにより、企業がデータにアクセスすることが困難になる可能性があります。さらに、これにより、プラットフォームの切り替えや、データを完全に制御したい場合に困難が生じます。

一部の業界では、さまざまなプライバシーおよびコンプライアンスの規制に従う必要があります。 SaaS サービス プロバイダーがこれを持っていない場合は、SaaS サービス プロバイダーを変更するか、SaaS サービス プロバイダーの規制が更新されるまで待つ必要がある場合があります。

ブラックリストに載るリスク

セルフホスト型電子メール マーケティングでは、サーバーまたは VPS にソフトウェアをインストールするため、あなたとあなたのチームだけがアクセスできます。したがって、他人がスパムメールを送信する可能性はなく、自分の評判を守ることができます。

SaaS 電子メール マーケティング プラグインを使用すると、ユーザーは自分の電子メール サービスを、サーバー経由でスパム メッセージを送信する可能性のある他の無数のユーザーと共有します。これにより、到達性が低下し、電子メールが送信されない可能性が高まる可能性があります。

ベンダーロックイン

セルフホスト型電子メール プラットフォームの場合、データはデータベース サーバーに保存されるため、必要なときにデータを簡単に移動できます。これにより、電子メール キャンペーン、連絡先、自動応答、統計などのデータに完全にアクセスできるようになります。

自動応答、連絡先、統計などの電子メール マーケティング キャンペーンの詳細は、SaaS 電子メール プラットフォームでエクスポートするのが難しい場合があります。これにより、将来的にサービスを切り替えることが難しくなります。

月額料金または追加料金

自己ホスト型電子メール マーケティングは、予算が限られている中小企業に最適です。多くのオープンソースの電子メール マーケティング プラットフォームは無料で利用できます。このような利点により、組織は予算内で電子メール マーケティングを選択することができます。

さらに、ユーザーは使用するサーバーとストレージスペースの料金のみを支払う必要があるため、出費をより細かく制御できます。これは、電子メール マーケティング費用が変動する企業にとっても有益です。長期的なコストが発生する場合でも、料金は SaaS 電子メール プラットフォームよりも低い可能性があります。

一方、SaaS 電子メール プラットフォームは、特に予算が限られている新興企業や企業にとっては比較的高価になる可能性があります。これは、サブスクリプションが原因である可能性があり、大規模な電子メール リストやメッセージ量の増加に対する追加料金が加算される可能性があります。

つまり、メールが送信されるかどうかに関係なく、ユーザーはサービスに登録しているため、月額料金を支払う必要があります。

スケーラビリティ

上で述べたように、セルフホスティング電子メール プラットフォームには、メンテナンス、パッチ、アップグレードのインストールが必要です。データ損失の可能性を軽減するためのバックアップ戦略も必要です。

SaaS 電子メール マーケティングにより拡張性が向上し、企業が拡大したいときに必要なだけ成長できるようになります。これにより、企業が拡大を目指す際の柔軟性が向上します。このプラットフォームは、増大する電子メール リストに対応し、配信性やパフォーマンスを犠牲にすることなく、送信される電子メールの数を増やすこともできます。

一言で言えば

ここでは、セルフホスト型電子メール マーケティング プラグインと SaaS 電子メール プラットフォームの比較を示します。

結論

ブランドは、数多くの競合他社と競争しながら、これまでよりも早く、より効率的に目標を達成したいと考えています。

戦略は重要な役割を果たしますが、媒体も同様に重要です。セルフホスト型電子メール マーケティング プラグインと SaaS 電子メール プラットフォームは、現在最も有力なオプションの 2 つです。

それぞれの長所と短所を分類したので、どれを選択すればよいか明確に理解できるはずです。
しかし、電子メール マーケティング キャンペーンの方向性を変えることができると確信していることがあります。

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よくある質問

Q1.セルフホスト型プラグインと SaaS 電子メール プラットフォームでは料金はどのように異なりますか?
セルフホスト型プラグインは通常、前払いの購入またはライセンス料金、および場合によってはサーバー費用が必要ですが、定期的な料金が少なくなる場合があります。 SaaS プラットフォームは通常、サブスクリプション モデルで動作し、電子メールの量と機能へのアクセスに基づいてコストを調整するため、リストが増えるにつれてコストが高くなる可能性があります。

Q2. SaaS 電子メール プラットフォームの使用に関してプライバシーに関する懸念はありますか?
はい、データはプラットフォーム プロバイダーのサーバーに保存されるため、特に顧客の機密情報を扱う企業にとっては、プライバシーに関する懸念が生じる可能性があります。一部の SaaS プロバイダーは強力なデータ保護ポリシーを持っていますが、厳密なデータ管理を必要とする企業はセルフホステッド オプションを好むことがよくあります。

Q3.どのソリューションが自分のビジネスに適しているかをどのように判断すればよいですか?
予算、成長計画、技術的専門知識、データ管理のニーズを考慮してください。カスタマイズとデータ プライバシーを重視する場合はセルフホスト型プラグインが適していますが、ユーザー フレンドリーでメンテナンス不要のエクスペリエンスを求める場合は SaaS プラットフォームが最適です。

Q4.セルフホスト型プラグインから SaaS プラットフォームに、またはその逆に切り替えることはできますか?
はい、切り替えることは可能ですが、各移行にはデータの移行、互換性チェック、配信可能性の調整が含まれる場合があります。両方のソリューションのインポート/エクスポート機能を調査すると、後で切り替える場合に移行がよりスムーズになります。