マーケティング データをどのように保護できますか? 2023 年のベストステップバイステップガイド

なぜマーケティング データを保護する必要があるのか​​疑問に思いませんか? 高度なデジタル化により、企業が自由に使えるマーケティング データの量はかつてないほど増えています。 これにより、洗練されたターゲットを絞ったマーケティング キャンペーンを作成し、顧客の生成と維持を効率化できます。

ただし、コストがかからないわけではありません。 マーケティング データには、顧客の名前や行動などの機密情報が満載です。 そのため、サイバー攻撃の主な標的となります。

さらに、規制が強化される中で顧客データを保護できなかった場合、組織は高額な罰金を科されることになります。 そのため、マーケティング データを保護することが、e コマース マーケティングの最も重要なヒントの 1 つとなります。

この記事では、マーケティング データを保護する方法について段階的なガイドを提供します。 また、データ保護の重要性と潜在的なリスクと脆弱性についても説明します。

マーケティング データを保護するためのステップバイステップ ガイド

マーケティング データを保護する必要がある理由がわかったので、ここで役立つステップバイステップのガイドをご紹介します。

#1 データを識別して分類する

マーケティング活動の一環として、ビジネス分析ツールを使用して収集、処理、保存するデータの種類を決定します。 機密レベルに基づいてデータを分類し、セキュリティ対策を優先します。

あらゆる種類の顧客情報を含むデータは機密データとして分類される必要があります。 これは、ほとんどのマーケティング データを適切に保護する必要があることを意味します。

#2 データを暗号化して安全に保存する

データ暗号化は機密データへの不正アクセスを防止し、マーケティング データの保護に役立ちます。 これは、平文などの正規化されたデータを認識できない文字に変換する複雑なアルゴリズムを通じて機能します。 データを読み取る唯一の方法は、復号キーを使用することです。

安全なストレージ ソリューションにより、データ暗号化が非常に簡単になります。 クラウド ストレージ プロバイダーは、他のセキュリティ上の利点も提供します。 まず、複数のバックアップを作成して、データ損失、停電、その他の予期せぬイベントのリスクを排除できます。 さらに、安全なファイル共有と整理がより簡単になります。

#3 厳格なアクセス制御を導入する

社内の全員が機密データにアクセスできるようにすることは決して望ましくありません。 マーケティング データを保護するために、アクセスはマーケティング部門と複数の関係者のみに制限される必要があります。 これにより、偶発的または意図的なデータの損失や改ざんのリスクが最小限に抑えられます。

アクセス制御は通常、パスワードなどの認証メカニズムを使用して実現されます。 基本的に、マーケティング データはパスワードで保護され、社内で必要な指定された個人のみがアクセスできるようにする必要があります。

#4 仮想プライベート ネットワーク (VPN) を使用する

ハッカーは通常、転送中のデータを悪用します。 マーケティング データはインターネット上を定期的に移動するため、これはマーケティング データにとって大きな問題です。 VPN が威力を発揮するのはまさにこの点であり、VPN はマーケティング データの脅威からの保護を実装するための重要なツールになります。

VPN はデバイス間に安全な接続を作成します。 これらの接続では、通常、IPsec や SSL/TLS などの暗号化プロトコルが使用され、VPN にリンクされているすべてのデバイスの暗号化キーが確立されます。

これらのキーは、送信されるすべてのデータをエンコードおよびデコードし、公共のインターネット インフラストラクチャにまたがる場合でも、VPN 接続のプライバシーを確​​保します。

#5 データ保護のベスト プラクティスについて従業員をトレーニングする

人的エラーはデータ損失の主な原因です。 デジタル ツールがどれほど高度であっても、最終的には従業員が扱うデータを保護するのは従業員の責任です。

データ保護の重要性と機密情報の保護における役割についてマーケティング チームと従業員を教育します。

潜在的なセキュリティ脅威、フィッシング攻撃、ソーシャル エンジニアリング手法の認識と報告に関するトレーニングを提供します。 データセキュリティの文化を育み、従業員に自分の行動に責任を持たせます。

マーケティング データを保護することが重要な理由

これらのベスト プラクティスを導入するには、組織はデータ保護がなぜそれほど重要なのかを思い出す必要があります。

まず思い浮かぶのは、サイバー攻撃の可能性が高いということです。 注目を集めるセキュリティインシデントは日常茶飯事になりつつあります。 あらゆる規模の組織が標的にされています。

データ侵害は、企業に重大な経済的損失と風評被害を引き起こす可能性があります。 何年もかけて構築したマーケティング データに完全にアクセスできなくなる場合もあります。

それに加えて、企業が遵守しなければならない顧客保護規制もあります。 EU の一般データ保護規則 (GDPR) とカリフォルニア州消費者プライバシー法 (CCPA) では、企業はマーケティング データの収集と保存について細心の注意を払うことが求められています。

主なリスクと脆弱性は何ですか

前述したように、マーケティング データを保護する場合、サイバー攻撃は主なリスクの 1 つです。 これらの攻撃には、ランサムウェア、フィッシング、スパイウェアなどが含まれます。サイバー攻撃は、データの整合性、機密性、可用性を侵害し、不正アクセスやデータ盗難につながる可能性があります。

しかし、従業員が脅威となることもあります。 意図的または不注意で情報を悪用したり漏洩したりする可能性があります。 内部関係者の脅威は、過失、悪意、または不適切なセキュリティ管理によって発生する可能性があります。 データ保護には厳格なセキュリティ アクセスが不可欠であるのはまさにこのためです。

最終的な考え

今日のデジタル環境では、マーケティング データを保護することが重要です。 マーケティング データに含まれる機密情報の量が増加しているため、サイバー攻撃の格好の標的となっています。 さらに、組織は厳しい罰則を回避するためにデータ保護規制に準拠する必要があります。

この段階的なガイドに従うことで、企業はデータ関連のリスクと脆弱性を最小限に抑えることができます。 データ保護の重要性と主なセキュリティ脅威を理解することは、企業がマーケティング データ セキュリティを常に最新の状態に保つのに役立ちます。

よくある質問