ERP システムで販売および流通管理を改善する方法

販売および流通管理は、ビジネスの成長において重要な役割を果たします。 販売および流通チェーンに注意を払う企業がますます増えています。 これらの 2 つの部分をエンタープライズ リソース プランニング (ERP) システムに統合することで、多くの企業が利益を上げています。

企業は、在庫システムに統合注文処理を使用すると、生産性が 25% 向上し、スペース使用率が 20% 向上し、在庫利用効率が 30% 向上します。

イージーポスト

業界の標準になりつつあるため、単一のシステムから販売および流通管理を改善する方法を知っておくことが最善です。

このブログでは、販売および流通管理の重要性、販売と流通を同期させることで ERP システムがビジネスの成長にどのように役立つか、およびこの分野の既存のソリューションについて説明します。 読み続けます -

販売管理とは

販売管理は、販売技術の実践的な適用と販売業務の管理に焦点を当てたビジネス分野です。 販売管理の例をいくつか紹介します。

• 達成可能な販売目標の設定
• 潜在顧客を育成するためのCRMとパイプライン管理
• 現在の販売レポートを分析して将来の販売目標を予測する
• より多くの販売のための効果的な計画とワークフローの作成
• 営業幹部の採用とオンボーディング
• 新しい方法と販売テクニックのトレーニング
• 営業チームの動機付けと指導

通常、販売マネージャーは、効果的な計画と予算編成を通じて、組織の販売目標を監督する責任があります。

流通管理に関しては、この概念は、実店舗/商品を持つビジネスにとってより重要です。 流通管理は、顧客への製品/サービスの提供に重点を置いたマーケティング機能およびサプライ チェーン プロセスの一部です。 配布管理の例をいくつか示します。

• サプライヤー、メーカー、ベンダーの監督
• 製品・サービスの定期的な品質チェック
• 在庫データを適切に維持する
• メーカー、問屋、小売店との良好な関係を維持する
• スムーズな配送体制の構築
• 商品・サービスがきちんと届いているかチェック

前述のように、流通管理は物理的な商品を扱うビジネスに適しています。 それは本当かもしれませんが、それはオンライン商品が適切な配布を必要としないという意味ではありません.

販売物流管理の重要性

この 2 つの概念を個別に見ると、まったく関係がないと思うかもしれません。 しかし実際には、販売管理と流通管理の両方が相互に関連しています。

もっと簡単に言えば、販売が効果的に管理されていないと、流通チャネルが影響を受けます。 また、流通管理が適切に行われないと、顧客体験が妨げられ、ひいては全体の売上に影響を与えます。 販売および流通管理の重要性に関するいくつかの指針を次に示します。

1. 効率の向上

適切に管理された販売および流通システムにより、商品が時間通りに良好な状態で顧客に届けられます。 これにより、サプライ チェーンの全体的な効率とカスタマー エクスペリエンスが向上します。

2. コスト削減

利用可能なリソースの使用を最適化することで、企業は顧客の獲得と配送プロセスのコストを削減できます。 これは、組織にとってより多くの利益につながります

3. 顧客サービスの向上

顧客の要求に応じて製品やサービスを顧客に提供すると、最終的に顧客サービスの向上につながります。 これは、顧客との良好な関係を構築するのに役立ちます。 良好な顧客関係は、ブランド ロイヤルティの向上に役立ちます

4. 売上・利益の向上

効果的な流通および販売戦略は、同社がターゲット顧客に迅速かつ効率的に到達するのに役立ちます. これは、企業の全体的な利益と売上の増加に役立ちます

5.在庫管理の改善

在庫または在庫管理は、多くの企業にとって悪夢になる可能性があります。 しかし、正確なデータを保持して効率的に物流を行うことができれば、在庫管理の改善につながります。

このように、今日の競争の激しい市場で企業が生き残り、成長するためには、優れた販売および流通管理が重要であることがわかります。 効果的な戦略は、企業がライバルに対して競争上の優位性を獲得するのに役立ちます。

ERP システムが販売および流通管理の課題にどのように役立つか

前述したように、販売管理と流通管理は相互に関連しています。 しかし、それらは完全に異なる部門です。 2 つの異なる部門の作業を時間どおりに同期することは、最も有能なマネージャーにとっても非常に面倒です。 それに加えて、彼らが直面しなければならない課題は他にもあります。

ERPが販売および流通管理の課題を解決するのに役立つ方法は次のとおりです–

統合されたビジネス手順: ERP では、すべてのビジネス手順は厳密なワークフローに従います。これは、効果的なコミュニケーションのために経営陣によって計画されています。

戦略的意思決定:企業内のすべての部門で情報の流れが流動的である場合、効果的な意思決定を行うのに役立ちます。

効果的な在庫管理: ERP の助けを借りて、企業は手動でチェックするための余分な時間とお金を必要とせずに、在庫を追跡できます。

予測: ERP システムには、レポートの自動作成が付属しています。 これらのレポートの助けを借りて、意思決定者は、需要の創出、価格戦略など、多くの販売決定を予測できます

顧客管理:顧客関係管理 (CRM) は ERP に含まれています。 これにより、顧客と連絡を取り合うことが非常に簡単になります。

財務、人事、営業の統合:営業、財務、人事の各チームは流動的なコミュニケーションのために ERP に接続されているため、チームはリアルタイムで効率的な営業上の意思決定を行うことができます。

単一のレポート システム: ERP システムでは、管理者は単一のダッシュボードであらゆる種類のレポートを取得できるため、いつでもレポートを検索または作成できます。

エンタープライズ リソース プランニング (ERP) システムを使用すると、管理者はこれらの問題に簡単に対処して解決できます。 さらに、ERPシステムは、企業内の部門がコミュニケーションを取り、自分の仕事について知らされるのを助けるために開発されています. これは、同期するのに役立ちます。

WP ERPで販売および流通管理を簡素化

市場には多くの ERP システムが存在します。 例 – WP ERP、NetSuite、SAP Business One、QuickBooks Desktop Enterprise、SAP ERP、Oracle PeopleSoft など。しかし、 WP ERPはその豊富な機能で他のすべての ERP を上回っています。 WP ERPが販売および流通管理を簡素化するのにどのように役立つかを確認しましょう –

1. Document Manager で重要な情報を保存する

効果的な販売管理のためには、ユーザーが何を求めているかを追跡することが重要です。 多くの場合、営業担当者は潜在顧客に関する重要な情報を書き留める必要があります。 そこで役立つのがドキュメントマネージャーです。 配布に関しては、NDA、メーカーとの契約などの重要なファイルを安全な場所に保管する必要がある場合があります。 WP ERP の Document Manager を使用すると、これらすべてをクラウド サーバーに保存できます。

2.すべての取引を整理および管理する

WP ERP の取引拡張機能を使用すると、マネージャーはパイプライン内のすべての取引を追跡、整理、および監視できます。 これにより、チームは進行中の取引、設定されたアクティビティの進行状況、最近獲得した取引、および多くの情報を 1 つの場所から確認できます。 これにより、チームはより良い販売管理のために効果的な決定を下すことができます。

3. 生産性を高めるために営業部門をトレーニングする

販売管理の主要な部分の 1 つは、販売チームをトレーニングすることです。 彼らのやる気を維持し、新しい技術を訓練します。 WP ERP では、トレーニング専用の拡張機能が提供されます。 新しいコースやスキル開発タスクを割り当て、従業員の進捗状況を追跡できます。

4. 繰り返し作業のワークフロー自動化

営業関連のすべての作業を手作業で行うことは、従業員にとって大きな負担になる可能性があります。 たとえば、新規顧客に毎回ウェルカム メールを送信するのは、非常に時間のかかる作業です。 これらのタスクは、WP ERP のワークフロー拡張機能を使用して自動化できます。 配布管理にも便利です。 同様に、商品が時間どおりに配達された後に仕入先または販売者に請求書を送信することは、ワークフローで実現できるようになりました.

5. WooCommerce の統合

多くのオンライン ビジネスは WooCommerce を使用して業務を簡素化しています。 WooCommerce と ERP が同期していることを確認するために、WP ERP には WooCommerce Integration 拡張機能があります。 これにより、ボタンをクリックするだけで、すべての WooCommerce 注文の詳細を即座に同期できます。 組み込みの CRM タブを使用すると、WooCommerce 注文データのインポート方法を設定できます。 CRM同期のON/OFFや、お客様の状態に応じたライフステージなどを設定できます。 その連絡先の所有者を設定することもできます。 これらすべての機能により、営業部門の作業が簡単かつシンプルになります。

6.在庫を正確に監視する

在庫管理は、すべての流通チームが処理しなければならないものです。 それを念頭に置いて、WP ERP は、請求、在庫などとシームレスに連携するインタラクティブな在庫管理システムを導入しました。

7.連絡先と従業員にSMS通知を送信する

あなたがマネージャーである場合、販売および流通プロセスのすべての部分について通知を受けることは、果たすべき大きな役割の1つです. クライアントに何が起こっているかを確実に把握したり、重要なメッセージについてサプライヤーに通知したりするために、WP ERP は、電子メールやシステム メッセージだけでは不十分な場合に、チームメイトやクライアントに連絡できるシステムを提供しています。 WordPress で利用可能な有名な SMS ゲートウェイを使用して、ERP システムから連絡先や従業員に SMS 通知を送信します。

販売および流通管理 (FAQ) に関するよくある質問

最終的な考え

販売および流通管理の主な目標は、目標の販売を達成し、ビジネスを成長させることです。

これらの部門はどちらも課題と改善の余地があります。 この 2 つを調整して同期させた場合にのみ、会社にとって最良の結果が得られる可能性があります。 したがって、競争力を維持し、変化に適応するには、賢明な決定を下す必要があります。

最高の結果を確実に得るためには、販売員が適切に訓練され、望ましい結果を達成するように動機付けられている必要があります。 流通ネットワークは、ターゲット顧客に効率的に到達できるように設計する必要があります。 お互いに助け合い、利用可能なすべてのリソースを活用してください。