SendinBlue レビュー – 購入前に読む (2022)

Sendinblue は、SMB 向けに設計されたメール マーケティング プラットフォームです。 同社が顧客ベースに提供するユニークなセールス ポイントは、品質と効率を損なうことなく手頃な価格のメール マーケティング サービスです。 この Sendinblue レビューでは、この SaaS をメール マーケティング用に検討し、それが企業や専門家に提供するものを検討します。

メール マーケティングの重要性を過小評価することはできません。 Statista によると、2020 年の世界の電子メール ユーザー数は 40 億人で、2025 年までに 46 億人に増加すると予測されています。

この記事では、長所と短所、およびそれがあなたに適しているかどうかについて詳しく説明します. 読み続けます …

SendInBlueレビュー

SendinBlueは次の場合に最適です

配信率の高い毎週のニュースレターと必要なツールを送信するためのすべてのツールと機能を備えた安価なソリューションを探している中小企業。 プラットフォームには、クライアントの電子メール コースの電子メール シーケンスを構成する簡単な方法があります。 また、電子商取引が電子メール マーケティングに必要とするすべてのツールを備えています。

センディンブルー評価

到達率

適切に設計され、書かれた電子メールを用意するだけでは十分ではありません。 目標に到達しなければ、あなたの努力はあなたが求めている結果を生むことはありません。 電子メールが購読者のメールボックスに確実に届くようにする必要があります。

Gmail のような電子メール サービスは、スパムの侵入を防ぐように設計されています。したがって、Sendinblue のような電子メール マーケティング プラットフォームは、送信された電子メールがスパムとして扱われないように、さまざまな対策を講じる必要があります。 そうしないと、クライアントは到達率が低くなり、マーケティング活動に悪影響を及ぼします。

Sendinblue は配信可能性のために構築されていると主張しており、高い配信率を保証するために必要なすべての機能を備えていると想定するのは良いことです. コア機能の 1 つは、SMTP サーバーの管理です。

彼らのスタッフは、電子メール サーバーを管理して、送信者の評判が確実に維持されるようにします。 Yahoo と Gmail には、評判が悪いサーバーまたはドメインからの電子メールをスパムとして扱う積極的なフィルターがあります。 大量のメールを送信すると、スパムと見なされやすくなります。 これが、Sendinblue が達成するのに役立つものです –バルクメールの到達率を高めます .

また、顧客からのハード バウンスをトリガーするメッセージを自動的にブラックリストに登録します。 これにより、同様のメッセージを送信できなくなり、最終的にスパム率が低下します。 さらに、過去 6 ～ 12 か月間にメッセージに関与したかどうかに基づいて、連絡先を並べ替えることができます。

同社はまた、専用のIPアドレスにアクセスすることを許可しています. ただし、この機能は、Sendinblue の Enterprise アカウントの所有者のみが自動的に利用できます。 他のパッケージに参加している場合は、年会費で別の IP アドレスを購入する必要があります。

多くのメール マーケティング サービスと同様に、Sendinblue は高い受信トレイ レートを保証する立場にありません。 これは、配信率に影響を与える可能性がある電子メール キャンペーンには多くの要因があるためです。 Sendinblue が行うことは、配信率を可能な限り改善するために必要なすべてのツールを提供することです。 同社はまた、電子メールの到達率を向上させる方法に関するドキュメントとガイドをクライアントに提供しています。

平均配信率は83% から 89%の間になる傾向があります。 89% を超えると配信到達性が良好であると見なされ、 95% を超えると配信到達性が優れていると見なされます。 他のメール サービスと比較すると、Sendinblue は以下の表に示すように 90%のスコアで比較的良好に機能します。

表の比較

価格

料金プラン:

• 無料 – 月額 $0
• ライト – 月額25ドル
• プレミアム – 月額65ドル
• エンタープライズ – カスタマイズされた価格設定

価格比較表

料金プランと上記の表に示されているように、Sendinblue は送信されたメールの数に基づいて料金を請求します。 リストの登録者数が 100 人でも 100 万人でも、追加料金は発生しません。

無料アカウントでは、1 日あたり最大 300 通のメールを送信できます。これは、1 か月あたり 9000 通のメールに相当します。 さらに、無料プランでは、最大 2,000 件の連絡先のメール自動化サービスが提供されます。 500 人未満のリストから始めた中小企業の場合は、無料プランで十分です。

ライト プランでは、無料プランのすべてに加えて、メール サポートと月間上限 20,000 メールが提供されます。 この制限を解除して、月額 $65の追加料金で、月に最大 10 万通のメールを送信できます。 アクセスするには月額 12 ドルを追加で支払う必要があるLite+ オプションを使用すると、Sendinblue ロゴを削除できます。

プレミアム プランでは、Lite と Lite+ のすべてが提供され、最大 3 ユーザーのマルチユーザー アクセスが追加されます。 さらに、このプランではFacebook 広告、自動化ツール、電話サポートが追加されます。 月額 $599の追加料金で、毎月のメール制限を20,000 通から 100 万通に増やすことができます。

Enterprise プランは、カスタマイズされたサービスを求める大企業向けです。 これらのプランでは、月に 100 万通以上のメールを送信できます。 さらに、エンタープライズ クライアントは、優先サポート、カスタマー サクセス マネージャー、 10 人以上のユーザーへのアクセス許可、シングル サインオン、およびより高度な機能にアクセスできます。

全体として、Sendinblue は、市場の多くのメール プラットフォームと比較して安価なメール マーケティング サービスです。 また、無料プランがある数少ないメールサービス会社です。

使いやすさ

どのオンライン プラットフォームでも、ユーザー エクスペリエンスはインターフェイスから始まります。 Sendinblue のユーザー インターフェイスにより、サービスのすべての重要な領域をすばやく簡単に特定できます。 メインメニューは上部にあります。 メニューは、トランザクション メール、キャンペーン、連絡先管理、および自動化に移動します。 サイドバー メニューを使用すると、Facebook、統計、SMS、メール、設定、およびテンプレートにすばやく切り替えることができます。

プラットフォームでキャンペーンを開始するのは簡単です。 Sendinblue は、キャンペーン作成のすべてのステップを案内します。 最初の要件は、キャンペーンの名前や電子メールの件名などの主な詳細を設定することです。

次のステップは、メールのデザインをどのように見せたいかということです。 メールデザインツールを利用して、好みに合わせてデザインをカスタマイズできます。 最後のステップは、電子メールの受信者を設定することです。 連絡先のリストに送信する前に、まず自分自身に電子メールを送信してテストできます。 WordPress ウィジェットを使用すると、連絡先を自動的に追加できます。

使いやすさをさらに高めるには、Sendinblue のメール エディターを改善する必要があります。 また、ドラッグ アンド ドロップ機能により電子メールの作成は簡単になりますが、速度は遅くなります。

メール テンプレート

Sendinblue には、メール キャンペーンに使用できるテンプレート ライブラリ全体があり、さまざまなカテゴリで合計 564 個あります。 これらは、プラットフォーム上のすべてのプランで利用できる無料のテンプレートです。

カテゴリには次のようなものがあります。

• eコマース
• イベント
• コンテスト
• 販売メール
• リードジェネレーション
• ニュースレター
• 休日のご挨拶

テンプレートは見栄えが良いですが、これらのテンプレートのほとんどは古いデザインです

メール テンプレートは、メールをすばやくデザインする優れた方法です。 テンプレートは、モバイル ユーザーとデスクトップ ユーザーの両方に最適化されています。 さらに、テンプレートのすべての要素はカスタマイズ可能です。 たとえば、メールのフッターを変更したり、独自の CTA ボタンを追加したり、テキストを編集したりできます。 配色とロゴを使用したブランド ヘッダーを追加することもできます。

Sendinblue では、ドラッグ アンド ドロップ エディターを使用して、独自のカスタマイズされたテンプレートを保存できます。 これらは再利用可能なテンプレートであり、別のキャンペーンで使用する必要があるときにカスタマイズ プロセスをやり直す必要はありません。 これらのカスタマイズおよび保存されたテンプレートは、 [マイ テンプレート] タブに残ります。

Web デザイナーには、独自のテンプレートをコーディングしてリストに追加するオプションがあります。

全体として、テンプレートはほとんど問題ないと思いますが、前に述べたように、一部は更新する必要があり、多数のアイテムとカテゴリを追加する必要があります.

カスタマーサポートの評価

Sendinblue で利用できるカスタマー サポート サービスの種類は、サブスクリプションによって異なります。 Lite サブスクライバーは、電子メール サポート サービスにアクセスできます。 プレミアムおよびエンタープライズ プランのサブスクライバーは、ライブ チャットと電話サポートを利用できます。

カスタマー サポートへの専用アクセスがないプランのユーザーは、応答時間が遅くなることがあります。 サポート チームは、営業時間内に応答するのに約 4 時間かかる場合があります。 彼らに直接連絡するのは簡単ではありません。

無料ユーザーと有料ユーザーの両方がヘルプ ページにアクセスし、多数の質問に対する詳細な回答を得ることができます。 Sendinblue メール マーケティング サービスの使用中に問題が発生した場合は、ここから始めるのが最適です。

安全

Sendinblue は GDPR 準拠のソリューションです。 同社は、データ保護とプライバシーに関する規制を順守しています。 Sendinblue のエンタープライズ プランにアップグレードすると、シングル サインオンが可能になります。 着信接続は、ポート 465 で SMTP を介して有効になります。 Sendinblue は、利用可能な場合、送信接続に TLS プロトコルも使用します。

他の基本的なセキュリティ対策はカバーされていますが、Sendinblue には2 要素認証などの重要なセキュリティ機能がありません。 また、チーム アカウントのユーザー アクティビティ追跡もありません。

主な特徴

Sendinblue はもともと特定のメール マーケティング機能から始まりましたが、完全なデジタル マーケティング プラットフォームとなる他の機能を含むように成長しました。

Sendinblue メールエディター

メール エディターは、メール マーケティング サービスで精査すべき最も重要な機能の 1 つです。 Sendinblue には、次の 3 つのメール エディター オプションがあります。

• ドラッグ アンド ドロップ エディタ
• リッチ テキスト エディタ
• 独自の HTML コードを貼り付けます

予想通り、Sendinblue の顧客の大半はドラッグ アンド ドロップ エディターを使用しています。 ドラッグ アンド ドロップ エディターは使いやすく、メールをすばやく作成することもできます。 さらに、この機能により、メールをカスタマイズして、どのメール クライアント サービスでも完璧に見えるようにするためのオプションがさらに提供されます。

プラットフォームでエディターを選択して、エディターの使用を開始します。 この機能には、メールでドラッグして使用できる既製のブロックが付属しています。 画像、ボタン、テキストなど、あらゆる種類のコンテンツを追加できます。 すべてのブロックはモバイルフレンドリーです。 自動保存機能により、作成中にコンテンツが失われることもありません。

プラットフォームでのテキスト編集はインラインです。 編集して変更を加えると、後でどのようになるかがわかります。 リンクの色、フォントなど、コンテンツのデザイン設定を行うことができます。

私が気に入らないのは、リッチ テキスト エディターモードに html コードを入力せずにメディアや画像を追加できないことです。 このエディターは単純なテキスト メールにのみ使用されるため、ドラッグ アンド ドロップのビジュアル編集モードでテンプレートを編集する際にこの問題は発生しません。

キャンペーンは、作業中に自動保存されます。 最後に保存した日付をクリックすると、バージョン履歴にアクセスし、メール キャンペーンのバックアップを確認できます。 必要に応じて、バージョンを復元することができます。

[アクション] タブまたはドラッグ アンド ドロップ エディターの機能で使用できる便利なオプションがいくつかあります。

[アクション] タブでできることは次のとおりです。

• プレビュー:プレビューをクリックすると、プレビュー & テスト機能に移動します。 ここで、連絡先の 1 つを使用するか、動的トランザクション パラメーターを使用するか、またはその両方を使用して、メールのパーソナライゼーションを検証できます。 これにより、さまざまなメール クライアントでメールがどのように表示されるかを確認できます。

• バージョン履歴:キャンペーンの自動および手動バックアップを表示する場合は、ここに移動します。 さらに、すべてのバージョンのプレビューを見ることができます。 バージョンを選択して復元します。 バージョンの編集を続行します。

• テストメールを送信:このオプションは、プレビューとテスト機能に移動します。 1 人または複数の連絡先にテスト メールを送信できます。 この機能を使用すると、キャンペーンを確認して、好みに合わせて変更を加えることもできます。

• 開発者モード:これは、テンプレートをコーディングできる機能です。 ただし、開発者モードで HTML を直接入力することはできません。 YAML のみを使用できます。 コードを入力すると、メール テンプレートのデザインが変更されます。 すべての変更は自動的に保存されます。

オートメーション

同社は、ユーザーに多くの電子メール自動化機能を提供しています。 自動化ツールには、特定のタスク用に再設計および編集できる基本的なワークフロー テンプレートがあります。 誕生日メッセージ、ウェルカム メッセージ、ページ訪問、放棄されたカート、製品購入、Web サイト訪問、アクティビティ ベースのテンプレートがあります。 これらは、ドリップ キャンペーンやコマース中心のメールに最適な追加機能です。

次のファイル タイプを使用して、基本的なワークフローを開始できます。

• 基本的な連絡先ファイル
• フォームデータを送信した連絡先
• メールまたは Web サイトのアクティビティを完了した連絡先
• Web サイトにアクセスしているときにタグ付けされた連絡先

関心のある特定の連絡先を追加したら、「if/then」条件を使用して、次の通信で何を送信するかを決定します。 作成できるインタラクションの数に制限はありません。 ただし、送信できるメールの数に基づいてアカウントが制限されます。

Sendinblue には、さまざまな人口統計によって連絡先フィルターを作成する簡単な方法もあります。 これは、誰かをワークフローに自動的に追加できることを意味します。 たとえば、ユーザーが特定の時間をあなたのサイトで過ごしたり、特定の年齢になったりすると、そのユーザーはそのやり取りを利用することを目的としたワークフローに追加されます。

全体として、Sendinblue には、販売およびマーケティング プロセスを自動化するための 350,000 以上のオプションがあります。 これらのオプションには、SMS や電子メール メッセージの送信、連絡先データベースの情報の更新、さまざまなリストでの連絡先の整理が含まれます。

SMS キャンペーン

Sendinblue での SMS マーケティングは、すべてのプランで利用できます。 ただし、無料アカウントのユーザーは、サービスを楽しむためにクレジットを購入する必要があります。 支払われる料金は、メッセージの送信先の国によって異なります。

SMS マーケティングを使用すると、時間的制約のある特別なイベント、更新、およびアラートをデータベース内の連絡先リストに送信できます。 メッセージを作成し、送信先の連絡先のリストを選択して、特定の日時に送信するようにスケジュールするだけです。

メッセージをセグメント化し、会社名、名、姓、または連絡先が利用できるその他の関心のある情報などの個々の連絡先属性を動的に追加することにより、メッセージをパーソナライズできます。

さまざまな指標に基づいて、SMS キャンペーンのパフォーマンスを監視できます。 これらの指標により、SMS マーケティング活動の改善が必要な領域を特定できます。 リアルタイムの到達率レポートとエンゲージメント統計を使用して、リアルタイムで問題を特定できます。

A/B テスト

A/B テストは、メール マーケティング キャンペーンにとって非常に重要です。 連絡先にとって何が最適で、何が機能しないかを知るのに役立ちます。

A/B テストでは、同じメールの 2 つの異なるバリエーションが、選択した連絡先リストでどのように機能するかをテストします。 A/B テストにより、最も成功したバリエーションを残りの聴衆に提示し、最終的に結果を改善することができます。

A/B テストを作成する際の基本事項には、次のようなものがあります。

• テストする要素を 1 つ選択します。 例は件名です
• 受信者のサンプル サイズを選択します。 各バリエーションは、サンプルのちょうど半分のサイズに送信する必要があります。
• 勝者を決定する方法を選択します。 例は最高のクリック率です
• テスト期間の設定 - テストを実行する期間

選択したサンプルの各受信者は、バージョン A またはバージョン B の 2 つのバージョンのうちの 1 つのバリエーションのみを受け取ります。画像、記事の長さなど。

Sendinblue でメール A/B テストを開始するには、メール キャンペーン ページにアクセスし、[メール キャンペーンの作成] ボタンをクリックします。 セットアップ ページで、[A/B テスト] タブをクリックします。 テストする変数を選択できます。 統計的に有意な結果を得るには、テストに少なくとも 20,000 人の受信者を含める必要があります。

最近、ライト プランのこの機能が削除されたため、プレミアム プランでのみ使用できるようになります。

CRM

Sendinblue の CRM もすべてのプランで利用できます。 ほとんどのメール マーケティング サービスでは無料プランでこの機能を利用できないため、この機能を無料で利用できることは優れたアドオンです。 取引パイプラインは適切に設計されており、使いやすいです。

CRM を使用すると、すべての取引を 1 か所で追跡できます。 これにより、収益を最大化するために注意が必要な商談をすぐに理解できます。 パイプラインのすべての段階で商談を作成および追跡できます。

この CRM を使用することで得られる主な利点には、制御された連絡先管理、高レベルのタスクへのより明確な焦点、自動化による時間の節約、結果と成長の測定、正確なターゲティングへの洞察、パーソナライズされた顧客満足度、および貴重なデータ フィードバックが含まれます。

Sendinblue の CRM システムを起動するには、数回クリックするだけです。 ユーザーにとって物事を簡単にするために、すべてが会社のサーバーでホストされています。 まず、Sendinblue アカウントにサインインし、ダッシュボードの [CRM] タブをクリックします。

次のステップは、「Sendinblue CRM を試す」ボタンをクリックすることです。 これにより、新しい CRM フォルダーが作成されます。 CRM に名前を付ければ、準備完了です。 CRM を効果的に使い始めるには、連絡先を追加し、CRM タスクを管理し、通知を設定する必要があります。

その他の機能

ランディングページ

この機能は、プレミアム プランとエンタープライズ プランでのみ利用できます。 この機能により、ユーザーは最初から、またはテンプレートを使用してランディング ページを作成できます。

バウンス管理

Sendinblue を使用すると、メールのハード バウンスとソフト バウンスのログにアクセスできます。 この機能は、ハード バウンスを自動的に削除します。

オプトインフォーム

ブランドに合わせてSendinblue のオプトイン フォームをカスタマイズできます。 洗練された機能には、自動データ入力とキャプチャ検証が含まれます。

メールのセグメンテーション

サブスクライバーは、人口統計、リード スコア、実行されたアクションに基づいてセグメント化できます。

取引メール

この機能を使用すると、注文確認、領収書、パスワードのリセットなどのトランザクション メールを直接送信できます。

Facebook 広告

Sendinblue アカウントから直接 Facebook 広告を作成します。 まず、Facebook 広告アカウントを Sendinblue アカウントに接続する必要があります。

会話アプリ

会話アプリを使用すると、チャットボット、ライブ チャット、Instagram、および Facebook Messenger を介して受信したメッセージを管理できます。 Android と iOS で利用できる会話モバイル アプリもあります。

WhatsAppキャンペーン

Sendinblue は、Whatsapp キャンペーンの最初のメタ パートナーの 1 つです。 この機能を使用すると、Whatsapp を介してターゲットを絞ったメッセージを対象ユーザーに送信できます。 SMS キャンペーンと比較して、Whatsapp キャンペーンでは、動画、画像、添付ファイル、および CTA を使用してメッセージをカスタマイズできます。

センディンブルーの代替品

• メールチンプ
• 一定の接触
• Aウェーバー
• アクティブキャンペーン
• メールジェット
• メイルガン
• GetResponse
• ムーセンド
• オムニセンド
• クラビヨ

そのシンプルさと手頃な価格から、Sendinblue が気に入っています。 eコマースストアや中小規模のオンラインビジネス向けの使いやすいメールマーケティングツールです.

結論

メール マーケティングは、あらゆるビジネスのマーケティング キャンペーン全体の重要な要素です。 これは単純に、既存のクライアントや見込み客にメールで連絡を取る以外に良い方法がないからです。 Sendinblue は、テンプレート、ドラッグ アンド ドロップ エディター、自動化などのさまざまな機能により、大量のメールを簡単に送信できます。

送信するメールの数が多いほど、コンバージョンの可能性が高くなります。 さらに、Sendinblue は、最も安価なメール マーケティング サービス プロバイダーの 1 つです。 無料プランを使用して機能をテストし、拡張に応じてアップグレードしたり、指定された時間内に送信するメールの数を増やす必要がある場合にアップグレードしたりできます.

よくある質問