ホリデーセールの勢いを伸ばすための7つのヒント
公開: 2021-11-30オンラインショッピングがピークに達し、デジタルストアフロントが最も忙しい時期です。 注文に遅れずについていくのに忙しく、ホリデーゲームの先を行くのに忙しい間、ホリデーセールの勢いを1月以降に運ぶためにできるいくつかの簡単なことのために少し時間を取っておきます。
メールでフォローアップ
メールで買い物客との関係を築くことで、カジュアルなホリデーシーズンの買い物客を熱心なファンに変えましょう。 彼らに直接合わせた高品質のコンテンツと連絡を取るとき、あなたは彼らのリピートビジネスを大切にしていることを彼らに示すことができます。
検討:
- 初めての購入者に、温かいウェルカムメール、割引コード、またはその他の特別オファーを提供してくれたことに感謝します。
- 休日に購入した買い物客に、関連商品の厳選されたリストから別のものを返品するように勧めます。
- カートを放棄した訪問者を招待して、穏やかなリマインダーまたは追加のインセンティブでトランザクションを終了します。
- 今年ホリデーシーズンの購入をしなかった過去の顧客と連絡を取り、特別オファーを提供して、ショップに再び参加するように促します。
追跡することがたくさんあるように聞こえますか? これらのフォローアップメールはすべて、MailPoetを使用して自動的に生成および送信できます。 顧客に連絡するためのルールを設定すると、指を離さなくても提案やオファーが自動的に送信されます。
リターゲット、リターゲット、リターゲット
多くの場合、顧客が購入する前にブランドに何度も露出する必要があるため、直接ターゲットを設定し始めるのが早ければ早いほどよいでしょう。 潜在的な購入者の前に何度も立ち向かうための最良の方法は、リターゲティングを行うことです。
リターゲティングでは、ウェブサイトに配置されたトラッキングピクセルを使用して、オンラインブラウジングを通じて訪問者をフォローし、訪問者の興味や行動を追跡します。 これらのピクセルに関連付けられた広告キャンペーンは、Webサイトの特定のページにアクセスしたが、購入しなかったユーザーに焦点を当てるように設定できます。
ホリデーシーズンが始まる前に、すべての広告プラットフォームに関連するピクセルを設定して、買い物客に関するできるだけ多くのデータを収集できるようにしてください。 ショッピングラッシュが遅くなり始めたら、そのすべてのピクセルデータを使用する時が来ました。 FacebookやInstagram、Google広告、LinkedIn広告など、特定のピクセルデータを利用するサイトに広告キャンペーンを設定します。
Google広告とGoogleショッピングがストアの優先事項である場合は、無料のGoogleリスティングと広告拡張機能を使用して、設定と管理を簡単に行うことができます。 Google Listings&Adsを使用すると、Google Merchant Centerと統合して、Googleショッピングで無料で商品を一覧表示したり、有料広告を掲載したり、ストアのダッシュボード内からパフォーマンスを確認したりできます。
オンライン広告の料金は通常1月から5月に最も低くなるため、今が広告キャンペーンを計画する理想的な時期です。 しかし、すでにサイトにアクセスしたことのある買い物客をターゲットに絞り直して、購入をさらに促進するのは特に良い時期です。
オファーを新年に延長する
顧客は休日の燃え尽き症候群を抱えているかもしれませんが、彼らは良いセールに飽きることはありません! たくさんのギフトカードのお金が使われていて、定期的な買い物客が節約の機会を探しているので、1月は、オンライン顧客があなたの店を訪れるように誘う割引を提供することによって、その休日の勢いを延長する絶好の時期です。
メッセージングをピボットすることにより、新年に向けてオンラインマーケティングをターゲットにします。 あなたが試すことができる創造的なマーケティング戦術は以下を含みます:
- ホリデーセールをウィンタークリアランスセールとして拡大。
- 冬休みやお祝いに結びついたランニングセールス。
- ギフトカードを使って買い物客に、以前に見逃したアイテムを自分で扱うように勧めます。
- 自己改善に焦点を当てている、または解決を行う人のやる気を起こさせる報酬として役立つ可能性のある製品を宣伝する。
あなたの最も人気のある製品の延長販売のために手元に在庫があることを確認することも忘れないでください。 現在在庫を追跡している場所と方法によっては、店舗はその在庫の同期と管理に役立つ統合ソリューションの恩恵を受ける可能性があります。
所有している単一の倉庫を使用している場合、または実店舗で売り切れている場合、Scanventory – Mobile Inventory Managementは、WooCommerceストアと倉庫の在庫の同期を維持するのに役立ちます。 複数の倉庫間で在庫を追跡および同期する必要がある場合は、MegaventoryInventoryManagement拡張機能を試してください。
ソーシャルメディアエンジンを強化する
ホリデーシーズンとは、あなたのブランドや商品に不慣れな買い物客の流入を意味します。 今こそ、ソーシャルメディアチャネルを介してあなたが誰であり、あなたが何をしているのかを彼らに知らせ、あなたの忠実なフォロワーにあなたの製品が素晴らしい理由を思い出させる時です。
新しいレビューとランキングを活用する
主要な贈り物の休日の後の日には、あなたの店で新鮮なレビューと星のランキングに注意してください。 これらは強力なソーシャルメディアの投稿に変えることができます。 人目を引くグラフィックを試すか、ユーザーが投稿したビデオや画像を投稿に使用し、顧客のレビューに記載されている製品にリンクしてください。
古いコンテンツを再利用する
キーストーンソーシャルメディアコンテンツを再フォーマットして転用することにより、新しい顧客に自己紹介します。 あなたのコアメッセージが以前に言われたように感じるかもしれませんが、このコンテンツをまだ見たことがないまったく新しいホリデーショッパーのセットがあります。
新しい顧客にあなたの価値観を知らせ、あなたの会社や製品に関する有益な情報を提供することは、ブランドロイヤルティを構築するのに役立ちます。 過去にこれらの投稿を見たことがある顧客でさえ、リマインダーを高く評価したり、フィード内の元の投稿を見逃したりする可能性があります。
休日後のニュースレターを送信する
ニュースレターリストに顧客を追加するためのチェックアウトの許可を集めていましたか? もしそうなら(そしてあなたがそうであったことを願っています!)、それはあなたのすべての新しい加入者に友好的な挨拶を送る時です。
すべての購読者にウェルカムメールとフォローアップメールが届いたとしても、ホリデー後のニュースレターをリスト全体に送信することをお勧めします。 1月にできるだけ早くメールを送信して、新年を迎えるすべての人を歓迎し、目標やショップの方向性を共有します。 あなたの最高の価値と最も人気のある製品を見るために立ち寄るようにみんなを招待することを忘れないでください。
コンテストを実行する
ギフトを贈る季節は、買い物客だけでなく、ギフトを受け取った人々にも、あなたのブランドの新しいオーディエンスを意味します。 新年は、ソーシャルメディアで景品をホストする絶好の機会であり、人々があなたの製品を使用して自分のビデオや写真を投稿するように招待します。 革新的な顧客のアイデアとともに使用するための独自の提案を共有し、コミュニティと顧客の忠誠心の両方を構築します。 また、勝者とその反応を共有して宣伝することも忘れないでください。
リワードプログラムを宣伝する
リワードプログラムは、リピートビジネスを促進するための優れた方法です。 しかし、ホリデーシーズン後は、次の2つのことを行うのに特に適した時期です。
リクルート。 11月と12月にショップで一定額以上を費やした顧客をターゲットにし、まだ参加していない場合は、リワードプログラムに参加するように招待します。 サインアップを促すのに最適な時期は、店頭での購入が新鮮で、贈与者の幸せな反応があるときです。
主張を奨励する。 リワードプログラムの利点の1つは、顧客が戻ってくることを維持し、多くの場合、顧客があなたの店でより多くを費やすことになることです。 1月は、休暇中に獲得したポイントを期限切れになる前に使い切るように買い物客を促す絶好の機会です。
まだリワードプログラムをお持ちではありませんか? WooCommerceポイントとリワードを追加して、すべての管理の詳細を処理することを検討してください。
休日のデータを分析し、1年先の計画を立てます
最後に、休暇中に増加したトラフィックと注文を利用して、ストアの製品とパフォーマンスに関する良いフィードバックを得るのを忘れないでください。 何がうまく機能し、何を改善できるかを感じ取ってみてください。 次の質問を念頭に置いて、ホリデーセールを確認してください。
- 来年または次のホリデーシーズンに宣伝するのに適した候補となる可能性のある新しい売れ筋商品はありましたか?
- 大量の返品やカートの放棄を経験しましたか? これは、商品や送料に関するより良い情報をサイトに追加する必要があることを意味する場合があります。
- 新しい場所やタイプの買い物客からのトラフィックに、今後オンライン広告をターゲティングするのに役立つ上昇傾向が見られましたか?
- あなたのウェブサイトのホスティング、サプライチェーン、および人員配置は、休日の売り上げの急増という課題に対応していましたか?
反応するのを待つ必要はありません。データを使用して、次の大きな販売シーズンの前に、ショップが最適化され、準備が整っていることを確認してください。
ボーナスのヒント:あなたの成功を祝いましょう!
ホリデーシーズン後は、焦点を絞り直し、売上高の急増を今後の堅調な成長に変える時期です。 しかし、息を呑んで大切なチームに加わって、過ぎ去ったもう1つの素晴らしい年を祝うのも良い時期です。 充電してリフレッシュし、新年を迎える準備をしてください!