ビジネスのためのソーシャルメディア| ゲームを変える要因
公開: 2020-07-31なぜあなたがビジネスのためにソーシャルメディアを必要とするのか、まだ誰かが尋ねていますか？ まあ、それは簡単な答えのある質問ではありません。 しかし、最初に、3つの事実をまっすぐに理解しましょう。
- ソーシャルプラットフォームは、より多くの顧客とあなたを引き付けます
- ブランド価値を拡大し、
- 売り上げを急上昇
ビジネス向けのソーシャルネットワーキングの台頭に伴い、大手ブランドや新興企業も同様にこの傾向を採用しています。 最も重要なことは、それから恩恵を受けています。 たとえば、ナイキは最も有望な多国籍衣料品ブランドの1つです。 2020年、COVID-19は多かれ少なかれあらゆる形態のビジネスに影響を与えました。 その結果、ナイキのようなブランドは、ソーシャルメディアを使用して完全に異なる戦略を採用しています。
ナイキはその品質と認知度で知られています。 そして今回は「世界のために遊ぶ」キャンペーンを開始しました。 キャンペーンのモットーは、このパンデミックが私たちの日常生活を混乱させているという社会的認識を生み出すことであり、私たちは反撃する必要があります。 さらに、この運動の目標は、あなたも家にいるだけでこの世界的な危機の瞬間に貢献できることです。
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Nike（@nike）が共有する投稿
さらに、最後のキャンペーン「 You Ca n't Stop Us 」は、自宅で運動している人々を示す画像とビデオでキックスタートしました。 大衆のほか、バスケットボールのスターであるレブロン・ジェームズやバレーボール選手のサラ・ヒューズなどのスポーツ界の有名人が参加しました。
ソーシャルメディアの動きが、誰もが団結していると感じさせるための多大な関与を生み出したことは明らかです。 しかし、賢明なことは、この世界的な大流行の間にナイキがその主要な目的をどのように実行したかということです。 さらに、それは聴衆に影響を与え続け、意識の変化も生み出すことができました。
その点で、今日、30億人以上がソーシャルメディアを使用しています。これは世界人口の半分です。 数だけでも、ソーシャルメディアが企業が脚光を浴びるための巨大なプラットフォームであることは明らかです。
ソーシャルネットワーキングサイトはどのように機能しますか？
簡単に言えば、ソーシャルメディアは人々が互いに連絡を取り合い、瞬く間にコミュニケーションをとるプラットフォームです。 技術的には、ソーシャルメディアは、コンテンツを作成して全世界と共有するのに役立つデジタルプラットフォームです。
しかし、ソーシャルネットワークの単純な定義を除けば、それが私たちの日常生活（およびビジネス）に与える影響は非常に大きいです。 初めて、誰もがこの惑星の最も遠い隅に放送できる自分の声を持っています。
たとえば、Facebookは最も人気のあるソーシャルメディアプラットフォームであり、26億人のアクティブユーザーがいます。 これらのユーザーは、個人的な目的だけでなく商業的な目的でもFacebookを頻繁に使用しています。
さらに、Facebookには1,000万を超えるグループがあり、雪の結晶から始まった巨大な雪玉のように、その影響は甚大なものになる可能性があります。 今では、ユーザーはビジネスを成し遂げたり、数時間以内にそれを破壊したりする力を持っています。
ただし、さまざまなユーザーにアピールするソーシャルサイトがいくつかあります。 ソーシャルメディアのウェブサイトを分類できるビジネス向けソーシャルメディアの上位5つのカテゴリを見てみましょう。
- ソーシャル・ネットワーキング・サイト
- ビジュアルメディア共有ネットワーク
- ディスカッションサイト
- レビューサイト
- ソーシャルショッピングサイト
ソーシャル・ネットワーキング・サイト
ネットワーキングサイトは、主に人々をつなぎ、知識やコンテンツを交換することに焦点を当てています。 たとえば、Facebook、Twitter、LinkedInは、最近のビジネスを促進するのに最適な場所です。
ビジュアルメディア共有ネットワーク
写真、ビデオ、GIF、ライブストリーミングなどの視覚効果は、非常に人気があります。 したがって、企業は視覚的に刺激的なコンテンツも考えています。 Instagram、YouTube、Snapchatsなどのメディア共有ネットワークは、ハッシュタグ、キャプション、メンションなどのさまざまな戦略を使用して、顧客と直接関わっています。
ディスカッションサイト
私たちはソーシャルメディアでさまざまな議論や議論を見てきました。 ただし、一部のサイトはクエリと質問専用です。 Reddit、Quora、およびDiggは、ユーザーが任意のトピックに関する意見や意見を共有できるようにするプラットフォームです。
FacebookやTumblerが同じ機能を提供していると思われるかもしれません。 ここでの違いは何ですか？ 基本的な違いは、これらのサイトにアクセスするオーディエンスです。 Facebookにはあらゆる種類の訪問者がいますが、ディスカッションサイトには、情報を探している人、または特定のトピックについて話し合いたい人だけがいます。
ソーシャルレビューサイト
今日、ソーシャルレビューはあらゆるビジネスにとって最も重要なパラメータと見なされています。 さらに、人々は購入する前にレビューや推奨事項を検討するのにかなりの時間を費やします。 ビジネス向けのソーシャルネットワーキングの急速な成長に伴い、Yelp、Zomato、TripAdvisorなどのレビューサイトは業界の不可欠な部分になりつつあります。
ソーシャルショッピングサイト
オンラインショッピングは新たなトレンドであり、2020年には20.5億人のオンライン買い物客がいます。さらに、ソーシャルショッピングネットワークは、顧客を引き付けることによってビジネスに絶えず変化をもたらしています。 たとえば、Amazon、Aliexpressのようなソーシャルショッピングサイトは、ビジネスに非常に多くの機会を生み出します。
ただし、Amazonは基本的にeコマースサイトです。 このサイトはソーシャルサイトと非常によく似ています。 正確には、ソーシャルサイトは売り手と買い手の間のコミュニケーションの2つの方法を提供します。 また、eコマースサイトも同様に、所有者や消費者の待ち合わせ場所など、同様の機能をすべて提供することでソーシャルサイトに変換されています。
また、その影響は非常に強いため、FacebookやInstagramなどのソーシャルサイトもeコマースサイトをフォローしています。 また、召喚状ボタンなどの同様のeコマースサイト機能も追加しています。
ソーシャルメディアはブランディングにどのように影響しますか？
それが中小企業であろうと有名なレーベルであろうと、ビジネスのためのソーシャルネットワーキングは恩恵です。 GlobalWebIndexによると、ソーシャルブラウザの54％は、ソーシャルメディアを使用して製品を探したり調査したりしています。
それに加えて、 ビジネス上のソーシャルメディアは無視できないものであり、ブランドに多くの扉を開きます。 ブランドを宣伝するためにソーシャルメディアが必要な9つの理由は次のとおりです。
- 今日、ソーシャルメディアは、あらゆるビジネスがより多くのオーディエンスにリーチするために最も使用され、信頼されているプラットフォームです。 調査によると、企業の80％が、コメント、反応、リツイート、共有、言及などのソーシャルメディアエンゲージメントを追跡しています。
- ソーシャルメディアは優れたプラットフォームであり、口コミを簡単に作成できます。 さらに、WOMマーケティング戦略は単純な戦略であり、ターゲットオーディエンスに直接影響を与えます。 それは純粋に顧客の経験に基づいているので、より多くの人々をビジネスに引き付けます。
- もう1つの重要なことは、ソーシャルメディアがシームレスなオムニチャネルエクスペリエンスを提供することです。 Facebook、Instagram、Twitterなどのデジタルプラットフォームは、あらゆるビジネスにとって最も堅牢なチャネルです。 さらに、これらのソーシャルサイトは、ブランドと顧客をすばやく結び付け、最大限のメリットを享受します。
- ブランドの忠誠心は、現代の企業と競合するあらゆるビジネスにとって非常に重要です。 そして、ここにソーシャルメディアが登場し、何百万もの顧客にリーチする上で最も重要な役割を果たします。 さらに、これらのサイトはあなたの忠実な顧客にあなたのブランドについて話し合い、信頼と評判を生み出すためのプラットフォームを提供します。
- 企業にとって、ソーシャルメディアアカウントは、顧客がブランドと直接つながり、レビューや評価を与えることができるメディアです。 ソーシャルレビューは、顧客が企業から購入するかどうかを決定するための重要な要素です。 したがって、企業が高品質の製品を持っている場合でも、顧客の声も必要です。
2021年のビジネス向けソーシャルメディアトップ5
Statistaによると、Facebookは米国で最も使用されているソーシャルプラットフォームです。 回答した78.1％の成人は、2020年3月の時点でプラットフォームを使用していると述べています。
COVID-19が他のほとんどすべての業界に影響を及ぼしている一方で、この現在のパンデミックの状況では、1つのプラットフォームがなんとか繁栄しました。 そしてそれはソーシャルメディアです。 これは、この危機の瞬間に計り知れない貢献をし、全世界を一緒に保つ唯一の既存のプラットフォームです。
ここにあなたのビジネスを新たな高みに引き上げることができる主要なソーシャルサイトのリストがあります
フェイスブック
Facebookが個人的および商業的目的で最も使用され人気のあるプラットフォームの1つであることは間違いありません。 Facebookは60秒ごとに400人の新規ユーザーを獲得します。317,000件の新しいステータス更新が147,000枚の写真とともに投稿され、54,000件のリンクが共有されます。
Facebookは2004年にその旅を始めました。今日、Facebookはほぼすべての業界に独自の便利な機能を提供してきました。 教育からエンターテインメント、小売、金融、eコマース、その他すべてのビジネス業界がFacebookで活発に活動しています。
Facebookは非常に巨大なプラットフォームであるため、ほとんどの人が個人アカウントを持っています。 さらに、ブランドが顧客に到達するのを簡単にします。 あなたのビジネスを促進するためにFacebookを選ぶことは多くの可能性を秘めています。
Facebookの機能
Facebookには、反応、コメント、共有ボタンに加えて、さらに多くのエキサイティングな機能があります。
- Facebookには独自のメッセージングアプリMessengerがあります
- ユーザーは、Watch Partyを使用してさまざまなコミュニティと簡単にやり取りし、同じビデオを介して接続できるようになりました
- 2014年、Facebookは、ユーザーをビジネスページに直接誘導するための[召喚状]ボタンをリリースしました。
- 今のInstagramストーリーのように、Facebookには24時間のストーリーオプションがあります
- Facebookで特定の機会にイベントを作成し、全員を1か所でつなぐ
- ライブストリーミングビデオは、視聴者と直接交流し、ライブフィードバックを得るのに役立ちます
アクティブユーザー：月間26億人。
最適な用途：ソーシャルネットワーキング、ターゲットを絞った広告、ビジネスプロモーション。
YouTube
YouTubeは2005年に立ち上げられ、現在世界で2番目に大きな検索エンジンです。 InstagramやSnapchatのような視覚的なソーシャルネットワーキングサイトと同様に、YouTubeは有用な情報とともに視覚的な刺激を提供します。
YouTubeはGoogleが所有しており、すべての企業の62％が使用しています。 このテクノロジーの時代では、ビジネス向けのソーシャルメディアが主要な役割を果たしており、動画が他のコンテンツよりも多くのコンバージョンを促進することがあります。
YouTubeはビジネスを支援するツールとして使用されているだけでなく、娯楽や学習にも使用されています。 ビジュアルコンテンツは常に魅力的であり、YouTubeは無制限の時間の長さでそれらを提供する贅沢を提供します。
しかし、YouTubeはビジネスオーナーに重要な隠れた機会を提供します。チュートリアルや有益なコンテンツを通じてユーザーを獲得できます。 ユーザーの大部分が、新しいことを学ぶことを楽しみにしているときに、GoogleではなくYouTubeで検索することはよく知られています。 その可能性を利用できれば、それがいかに根本的に成長を加速し、忠実なユーザーベースを生み出すことができるかに驚くでしょう。
YouTubeの機能
- ビジネスチャネルを作成し、数回クリックするだけで視聴者とつながる
- Facebookと同様に、YouTubeにはライブストリームオプションがあります。 YouTubeライブストリームには、4つのライブストリーミングオプションから選択できます
- もう1つの機能は、トレンド動画を紹介することです。 ブランドはトレンドの動画をターゲットにして、露出を増やすことができます
- YouTube広告はまったく新しい形式の広告であり、効果的な召喚ボタンを備えた広告にはいくつかの種類があります。
アクティブユーザー：毎月20億人。
最適な用途：ハウツービデオ、プロモーション、ブランド認知度。
ツイッター
Twitterはビジネス向けの最も古いソーシャルメディアの1つであり、今でもインターネットを支配しています。 最初のツイートは2006年3月21日に投稿され、このブログを読んでいる間も無数のツイートが投稿されています。 Twitterをビジネスに使用すると売上が拡大し、顧客エンゲージメントが高まるため、Twitterに投資しているブランドはそれが有益であると考えています。
どんな分野で活動していても、Twitterは誰でも利用できます。 調査によると、ユーザーの80％がツイートでブランド名について言及しています。 Twitterの使用は無料で、企業はこのプラットフォームでオーガニックトラフィックを作成できます。
Twitterの機能
Twitterで最も人気のある機能であるトレンドのハッシュタグは、ブランドにとってもう1つの影響力のある露出です。 Twitterハッシュタグを使用すると、検索結果の特定のトピックを高め、エンゲージメントを高めるのに役立ちます。 たとえば、サッカークラブのマンチェスターユナイテッドは、このパンデミックの最中にキャンペーンに#UnitedAtHomeのハッシュタグを付けました。
- あなたが好きなすべてのツイートはあなたのプロフィールで見つけることができます
- ライブイベントでツイートすることができます。 元のツイートのライブツイートは、スレッドをフォローする最も簡単な方法です
- Twitterは常にトレンドトピックを表示しています。 任意のトピックを選択して、リアルタイムでそれについて話し合う何千人もの人々と交流することができます。
- DM（ダイレクトメッセージ）を人やブランドに送信して質問したり、ツイートで言及したりする
アクティブユーザー：月間3億3000万人。
最適な用途：オーディエンスへのリーチ、関係の構築、プロモーション。
インスタグラム
2020年までに米国企業の75.3％がInstagramを利用すると推定されています。Instagramはビジネスで6番目に人気のあるソーシャルネットワーキングサイトであり、そのユーザーの56.3％は女性です。
明らかに、Instagramでは女性の顧客をターゲットにしてリーチするのは簡単だという数字が示されています。 さらに、ビジネスは活況を呈しており、マーケター、特に女性の所有者は、このプラットフォームで優れた可能性を秘めています。 衣料品、美容、ライフスタイルなどの業界がInstagramの主要セクターであることは当然のことです。
上記の業界と同様に、Instagram for businessは、他のブランドにとっても売り上げを伸ばすための優れた媒体です。 当初は、画像オプションしかありませんでした。 ただし、このサイトはアップグレードされており、現在、ビデオとストーリーはプロモーションに等しく使用されています。
Instagramの機能
Instagramは2010年にその旅を開始し、最高品質のビジュアルサポートの1つを持っていることを証明しています。 このプラットフォームは、その独自の機能により、ミレニアル世代とZ世代の両方に非常に人気があります。
- Instagramのストーリーは現在最も人気のある機能です。 さらに、フィルター、ブーメラン、ビデオ、音楽、ライブビデオ、場所、ハッシュタグなどの他の機能もあります。
- Instagramは短いコンテンツでしたが、Instagram TV（IGTV）を使用すると、ユーザーは1時間のビデオを共有できます。
- ソーシャルチャットアプリと同様に、Instagramにはテキストメッセージと音声およびビデオ通話機能があります
- Instagramのストーリーで質問したり、投票を開始して、もっとつながる
- 投稿に行動を促すフレーズのボタンを追加して、ユーザーを直接変換します
アクティブユーザー：月間10億人。
最適な用途：ユーザー生成、製品の表示。
あなたのビジネスにLinkedInアカウントが必要な理由は、シニアレベルの影響力を持つ約9千万人のユーザーがいるからです。 さらに、そのうち6,300万人が意思決定の立場にあり、LinkedInは、主にB2B Webサイトやブログへのすべてのソーシャルトラフィックの50％以上を生成しています。
このプラットフォームに関する1つの重要な事実。 LinkedInでは、顧客よりも新しいビジネスチャンスを見つける可能性が高くなります。 LinkedInは、ビジネスネットワークを構築するだけでなく、プロモーションを行うための大きな可能性を秘めています。
ビジネス向けのソーシャルメディアは主要なメディアであり、関連性の高い優秀な人材を探す企業は、ここから必要な専門知識を得ることができます。
LinkedInの機能
- 影響力のあるビジネスマンとつながり、交流することで、このプラットフォームを最大限に活用してください。
- 活動を投稿とリンクだけに限定しないでください。 コンテンツを作成してLinkedInに公開できます。
- さらに、LinkedInでビジネスページを作成すると、Googleの最初のページでランク付けするのに役立ちます
- LinkedInの多くの人々は意思決定の立場にあるため、このプラットフォームで製品を販売する可能性は高くなります。
アクティブユーザー：月間6億7500万人。
最適な用途：採用、B2B関係、プロモーション。
持ち帰り
間違いなく、 ビジネス向けソーシャルメディアには素晴らしい未来があり、売上に直接影響を及ぼします。 たとえば、英国の電気通信およびインターネットサービスプロバイダー企業であるThree UKは、かつて独自の戦略を採用していました。
さらに、彼らはソーシャルメディアの存在を再開したいと考えており、彼らが取った戦略は優れていました。 3つの英国は彼らが特別な注意を必要としていることを知っていました。 そこで彼らはソーシャルアカウントを刷新しました 非常に人気のあるジェニファーアニストンの最初のInstagramの投稿で。
2019年、彼らはJenniferのInstagramアカウントを使用して、2018年に開始された「 PhonesareGood 」キャンペーンに協力しました。 ジェニファーのInstagramへの最初の投稿で、彼女はわずか5時間16分で100万人のフォロワーを獲得し、世界記録を樹立しました。 言うまでもなく、ソーシャルメディアの力を利用して、ThreeUkにとって素晴らしいカムバックでした。
Instagramでこの投稿を見る@jenniferanistonが彼女のデビューInstagramの投稿を釘付けにしたもの。 #PhonesAreGood
Three UK（@threeuk）が共有する投稿
調査によると、ミレニアル世代の90.4％、ジェネレーションXの77.5％、ベビーブーム世代の48.2％がソーシャルネットワークを使用しています。 したがって、ソーシャルメディアが幅広い人口統計に到達し、ビジネスの原動力になっていることはすでに明らかです。
この詳細な議論から、1つの健全なポイントは、ソーシャルメディアは単に視聴者と交流することではなく、直接購入オプションを提供するプラットフォームであるということです。
でも、 ビジネスのためのソーシャルネットワーキング さまざまな次元があります。 ゲームを変えるためにあなたのビジネスとソーシャルプラットフォームの世話をするのはあなた次第です！ あなたのソーシャルメディア体験について教えてください。 どのプラットフォームがより可能性があると思いますか？ 以下のコメントでお知らせください。
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