信頼とコンバージョンを高める6つの社会的証明の例

公開: 2022-06-07

社会的証明は、サイトの訪問者との信頼を築くための強力な方法です。 信頼性、コンバージョン、顧客を獲得するためのいくつかの社会的証明の例を次に示します。

信頼とコンバージョンを高める社会的証明の例

社会的証明は、サイトの訪問者との信頼を築くための強力な方法です。 今日は、クリエイティブなジュースを流すのに役立ついくつかの強力な例を紹介します。

あなたがオンラインで成功したいのなら、信頼性はあなたの友達です。 人々があなたの製品、ウェブサイト、またはビジネスを信頼しないとき、彼らはより信頼できるオプションを他の場所で検索します。

したがって、顧客を獲得してコンバージョンを最大化することを検討している場合は、マーケティング計画で社会的証明を使用することをお勧めします。 この投稿では、最初に社会的証明とは何か、そしてあなたのウェブサイトがそれからどのように利益を得ることができるかについて議論します。 次に、刺激を与えるためのいくつかの例を見ていきます。 始めましょう!

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社会的証明の例の前に、これが重要です

群衆の叡智ですね太陽の下で誰もが製品に素晴らしいレビューを与えるなら、それは本当に素晴らしいことである可能性があります。 それが社会的証明のすべてです。 それはあなたが価値のある投資であることを潜在的な買い手に示す試みです。

社会的証明の一般的な例の1つは、カスタマーレビューです。

BloomandWildのWebサイトでの社会的証明の例としてのカスタマーレビュー。

社会的証明のマーケティングの例はいたるところにあります

デジタルマーケティングのおかげもあり、消費者が商品やサービスを探して購入する方法は劇的に変化しました。 以前、私たちは通路を熟読するために店に行きました。 今? 私たちはインターネットを熟読します。 私たちが決定を下すのを助けるために私たちが探しているものの1つは、社会的証明です。

そして、私たちはどこでもそれを見つけます:

  • レビューサイト
  • Google検索
  • ソーシャルメディア
  • ランディングページ
  • メール
  • もっと!

社会的証明の心理学

社会的証明は実際に非常に長い間研究されてきました。 この用語は、心理学者のロバート・チャルディーニが著書「影響力の武器:説得力の心理学」で最初に造ったものです。 顧客行動に興味があるなら、この本は必読です!

ロバート・チャルディーニは、彼の著書「影響力」で社会的証明という用語を作り出しました。

今では、5つ星のレビューは、顧客が製品を気に入った証拠であることは誰もが知っています。 この証明は、購入者の行動に大きな影響を与えます。 たとえば、消費者の95%は、肯定的および否定的なレビューが、製品を購入するかどうかに影響を与えると述べています。

したがって、eコマースストアを運営している場合や、どのような状況でもオンラインで物を販売している場合、社会的証明は非常に大きなものになります。 それはあなたのブランド、サービス、または製品が彼らが信頼できるものであることを潜在的な買い手に示します。 このアプローチの有効性を裏付けるデータは他にもたくさんあります。

例えば:

  • 購入者は、オンラインで調査を行っている間、製品について平均112件のレビューを期待しています。
  • 最も信頼できる種類の広告は無料で、92%の人が金銭的に補償されていない情報源からの推薦に自信を持っています。
  • Salesforceによると、購入者の87%が購入前にオンライン調査を実施します。

ブランドの評判を高め、製品やサービスへの信頼を高めることがすべてです。 これを行うことができれば、コンバージョンの増加がすぐに続きます。

これが現実世界での6つの社会的証明の例です

あなたのウェブサイトの信頼性を高めるために社会的証明を使用する多くの方法があります。 これは、デジタルマーケティングの取り組みを後押しするために活用できる社会的証明の6つの例です。

  1. お客様の声
  2. 専門家の社会的証明
  3. カスタマーレビュー
  4. クライアントリスト
  5. ケーススタディ
  6. インフルエンサーと有名人の推薦

1.お客様の声

これが強力なユーザー生成コンテンツの1つの形式です:顧客の声。 これは、実際の顧客が製品またはサービスの経験を説明する場所です。

ユーザーの声のBouclemeの例。

お客様の声は、お客様の製品を推奨するものです。 彼らは訪問者に既存の顧客がアイテムをどのように使用しているか、そして彼らがそれについて何が好きかについての感覚を与えます。 お客様の声は、ターゲットオーディエンスとつながることで、最大62%多くの収益を得るのに役立ちます。

Formidable Formsを使用すると、ユーザーの声をサイトに簡単に追加できます。 それらはどこにでも配置できますが、ホームページまたは独自の専用ページのいずれかで最適に機能する傾向があります。

2.専門家の社会的証明

専門家の承認の印は、あなたの業界の専門家があなたの製品への支持を示したときです。 この種の社会的証明は、あなたの提供物が安全で効果的で高品質であることをサイト訪問者に示します。

Sensodyneの承認のエキスパートスタンプ。

この種の証明をサイトに追加する方法はたくさんあります。 たとえば、専用のブログやソーシャルメディアの投稿を作成できます。 また、製品を推奨する業界の専門家のYouTubeビデオなど、他の形式のメディアを活用することもできます。

Sensodyne業界のエキスパートであるYouTubeビデオ。

ターゲット市場調査を実施して、潜在的な顧客がどこで時間を費やし、誰が専門家の情報源であると見なすかを判断することから始めることができます。

3.カスタマーレビュー

レビューは紹介文に似ているように見えるかもしれませんが、いくつかの違いがあります。 レビューは、製品に関する日常の消費者の意見です。

SunbumWebサイトでのユーザーレビュー。

お客様の声は多くの場合、企業のマーケティングチームによって調整されますが、レビューでは、平均的なユーザーからのフィルタリングされていないフィードバックが提示されます。 これにより、それらはより正確で本物になります。 HubSpotによると、購入者の88%は、個人的な推奨と同じくらいユーザーレビューを信頼しています。

下に星のレビューがあるSunbum製品。

これらのコメント用に別のセクションを追加するか、専用のページを作成することで、サイトにレビューを実装することもできます。

4.クライアントリスト

クライアントリストは、既存の顧客の一部をサイト訪問者に紹介します。 これは通常あなたのウェブサイトに会社のロゴを投稿することを含みます。 ロゴは非常に効果的なマーケティング手法です。消費者の75%は、ロゴによって会社やブランドを認識しています。

Freshdeskのクライアントリストの例。

あなたのウェブサイトに会社のロゴを掲載することはあなたの販売に大きな利益をもたらすことができます。 たとえば、コンバージョン率の専門家による1つの調査によると、このタイプのマーケティングではコンバージョン率を最大400%向上させることができます。

5.ケーススタディ

これは、ソフトウェア開発者や専門企業に適した社会的証明の形式です。ケーススタディです。 これはステロイドに関する肯定的なレビューのように考えてください。 このリストの他のアイテムと比較して、作成にはかなり時間がかかりますが、その余分な作業は、より多くの新規顧客のコンバージョンにつながることで報われる可能性があります。

では、どのようにケーススタディを作成しますか? まず、何らかの方法でクライアントにインタビューする必要があります。 誰かが並んだら、次のことについて質問を組み立てることができます。

  • 統計:ソリューションまたはサービスがうまく機能したことを証明するクイック統計。
  • 人口統計:ケーススタディで取り上げられた個人または会社は誰ですか? 彼らの会社はどれくらい大きいですか?
  • 主な機能:顧客にとって最も効果的なサービスの主な機能または側面を強調します。
  • ストーリー:顧客があなたの製品やサービスをどのように見つけたか、そしてそれが彼らの生活をどのように変えたかについての物語。

ケーススタディについて覚えておくべき1つのこと:それらは見込み客のために書かれるべきです。 見込み客とは、あなたの会社について学んでいる人よりも、購入する準備が少しできている人のことです。 全体的な目標は、見込み客がソリューションを使用して「自分自身を見る」のを支援し、それによって見込み客が引き金を引いて顧客になるのを容易にすることです。

これは、Optinmonsterの友人からのケーススタディの素晴らしい例です。 あなたが見るように、彼らは統計と素晴らしい物語でリードしています:

ケーススタディの社会的証明の例。

6.インフルエンサーと有名人の推薦

これは、最近非常に求められているソーシャルプルーフ広告の例の1つです。 インフルエンサーは、世界中のマーケティング戦略の大きな部分になっています。 彼ら自身がメディアチャネルになっているほどです:インフルエンサーマーケティング。

インフルエンサーと有名人は、専門家の社会的証明を取得する別の方法を表しています。 あなたが食品を販売しているなら、有名人のシェフよりもあなたを支持する方が良い人は誰ですか? あなたがウェブソフトウェアを販売しているなら、技術の影響力者はあなたにたくさんの信頼を与えるのを助けるかもしれません。

そして、超有名なポップスターはあなたが売るのを手伝うかもしれません...ドーナツ? もちろん! ジャスティンビーバーがティムホートンズと契約して「ティムビーバー」の独自のラインを作成したとき、それは若い人口統計の会社に大量の話題を生み出しました。これは60年の歴史を持つ会社にとって必ずしも容易ではありません。

ティムホートンズは、社会的証明の有名人の支持のためにビーバーを参加させました

結論

社会的証明を提供することは、コンバージョンを促進し、ブランドの信頼を築くための最良の方法の1つです。 社会的信頼を築くことにより、購入する価値のある製品やサービスを持っていることを潜在的な顧客に示しています。


もちろん、社会的証明に関しては、例はほんの始まりにすぎません。 これを考慮してください:あなたはあなたのサイトにレビューを集めて追加する必要があるでしょう。 WordPressを使用してウェブサイトを作成している場合は、社会的証明のすべてに役立つものがあります。それは、手ごわいフォームです。

名前に惑わされないでください。FormidableFormsは、さまざまなeコマースおよびマーケティングツールを提供できます。 社会的証明に関連するもう1つの考慮事項:WordPressサイトに紹介文を追加することを検討してください。

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