Shopifyでコンバージョン率を上げるための11の社会的証明手法

最終更新日-2022年2月2日

ソーシャルプルーフでShopifyのコンバージョン率を上げたいですか？

あなたの店に本当の社会的証明を含めることはあなたのビジネスを拡大するのを助けることができます。 そのため、Amazon、WordPress、Mailchimpなどの大手企業は、自社のWebサイトでソーシャルプルーフを使用しています。

この独立性の欠点は、あなたの店が信頼と評判の欠如から始まることです。 訪問者が引き金を引いて有料の顧客に変わる前に、信頼と信頼のエコシステムを開発し、社会的証明の力を使用する必要があります。 社会的証明を生成しないと、コンバージョン率が低くなり、結果としてビジネスに悪影響が及びます。

この記事では、マーケティングでソーシャルプルーフを使用してコンバージョンを促進するための11以上のテクニックについて説明します。

Shopifyのコンバージョン率を監視する方法は？

Shopifyのコンバージョンの概要は、顧客の以前の訪問とアクションの概要を提供し、ストアからの購入への道を開きます。 変換の概要は注文ページの詳細に表示され、以下の概要が含まれます。

• あなたの店で顧客によって出された注文の合計額。
• 30日間にわたる顧客の店舗への合計訪問数。
• 顧客の最初の店舗訪問の始まり。

コンバージョン率の計算式は何ですか？

コンバージョン率を計算するのは簡単です。 特定の期間に受け取ったコンバージョン数を、ランディングページまたはウェブサイトにアクセスしたユーザーの総数で割り、100％を掛けます。 この計算をマスターすると、Shopifyストアのコンバージョン率が大幅に向上します。

コンバージョン率=[コンバージョン/総訪問者数]x100

Shopifyのコンバージョン率を上げるための11のソーシャルプルーフテクニックがあります

大規模な購入をすることになると、誰もプッシュされたと感じたくありません。 買い物客は、実店舗の場合と同じように、同様の意思決定を行う人々に囲まれているため、仮想コミュニティで快適に過ごせます。

社会的証明、信頼性、およびコンバージョンを大幅に強化するために今できる7つのことを次に示します。

1.レビューは常に社会的証明のために際立っています

顧客の63％が、Webサイトに製品の評価とレビューがあると、購入する可能性が高くなると言っていることをご存知ですか？

特にeコマースビジネスを行っている場合は、評価とレビューを使用して商品ページのコンバージョンを強化する必要があります。

以前の顧客を定期的にフォローアップし、レビューを残すように依頼します。 「いじめの種類」という用語は、人々の不利な意見が最も大きく聞こえる傾向を指します。 ほとんどの満足しているクライアントは肯定的なレビューを残すことを決して考えないので、これを防ぐのに役立ちます。

レビューを収集するシステムの作成には時間がかかる場合がありますが、eコマースビジネスを真剣に考えている場合は必要です。 時間を節約し、プロセスを自動化するために、WhatsAppを介して消費者を自動的にフォローアップするreviewbitのようなプラットフォームの使用を検討してください。

2.画像​​は言葉以上のものを話す

それが本物であるという理由だけで、人々はあなたの社会的証拠を信じようとはしません。 それで、どのように彼らを説得しようとしていますか？

調査によると、写真を含めることは、あなたの発言が正確であることを他の人に納得させるための優れたアプローチです。 また、人々はインターネット上で人間の顔を見るのを楽しんでおり、写真を含む写真レビューは信じられやすいことも知っています。

顧客があなたのウェブサイトで笑顔を見たとき、あなたは多くの無意識の引き金から利益を得ることができます。 人々は互いに絆を築きます。 顧客は、購入を選択する際に人工製品を見るだけでなく、実際の人間の感情とつながりたいと考えています。

3.証言の力

顧客の証言は、おそらく最も人気のあるタイプの社会的証拠です。 Nielsenの調査によると、消費者の92％は同僚からの推薦を信じていますが、70％は知らない人からの紹介を信頼しています。

その結果、事実上すべての主要ブランドのWebサイトにクライアントの証言が含まれています。 レビューや証言をWebサイトの1つのセクションに限定する必要はありません。 さまざまな場所に上位の証言を表示することを検討してください。

繰り返しは、親しみやすさと信頼を確立するための効果的な方法です。 消費者があなたのウェブサイトのさまざまなページで証言の形で社会的証明を見るとき、それは彼らが買い手の旅を急ぐのを助けるかもしれません。 それはあなたのブランドを聞いたことがない人から、さまざまな場所からそれについて多くの話題を聞いたことがある人に彼らを変えます。

4.UGC戦略

ユーザー生成コンテンツ（UGC）とも呼ばれるこのコンテンツを展示することで、潜在的な購入者が同じ時計を着用したり、同じテレビを見たり、特定のブランドの化粧品を着用したりした場合にどのように見えるかを想像できます。

誰かがあなたから購入した後に送信される自動化されたWhatsAppメッセージを使用して製品画像を収集します。 製品の写真を送信するようにユーザーに促します。 商品ページで、商品写真の厳選されたフィードを提供します。

5.社会的シグナルを含める必要があります

あなたのソーシャルメディアの存在はすでにあなたの売り上げを後押ししているかもしれません。 Facebook、Instagram、YouTubeなどのソーシャルメディアネットワークで重要なフォロワーを持つことが最善です。

あなたのウェブサイトに初めてアクセスする人々は、あなたのソーシャルプラットフォーム全体であなたが何人のフォロワー、サブスクライバー、そしていいねを持っているかを見ることで信頼を得ることができます。 意味をなし、社会的証明として機能するには、ソーシャルメディアアカウントに少なくとも1,000人のフォロワーがいる必要があります。

6.ホットストリークを利用する

人間として、私たちは同じように行動する人々の数に応じて、私たちの決定、態度、アイデアを変更する傾向があります。 ミルグラム、ビックマン、バーコウィッツは1969年に調査を実施しました。彼らは、ニューヨークのにぎやかな通りにある建物に立って見つめている人々の群衆が通行人にどのように影響するかを見たかったのです。

何も面白くなかったので、研究者たちは俳優を雇って、ただそこに立って見つめているだけの手助けをしました。 結果は魅力的でした！

「刺激の塊」が大きくなるにつれて、より多くの個人が立ち止まり、見上げて参加しました。 簡単に言えば、2人以上が見上げると、通行人の60％以上も見上げた。 Shopifyストアでこのバイアスを利用するには、商品ページに商品に積極的に興味を持ったり、探索したり、購入したりする人々の数を表示します。

トランザクション、売上、Webサイトのトラフィック、またはその他の重要な指標の追跡を開始します。 あなたのウェブサイトとあなたのトピックのスタイルと感触を補完するホットストリーク通知を作成します。 製品サイト、ランディングページ、および販売ページ（UGC）で、製品レビューおよびユーザー生成コンテンツと一緒にホットストリーク通知を表示します。

7.バッジと認定

あなたの会社がそれらを保持している場合、あなたはあなたのウェブサイトで特定の業界の認定または認定を誇らしげに示すことができます。

ほとんどの認証機関および認定機関には、Webサイトで無料で使用できるバッジまたはロゴがあります。 コンバージョン率は、場合によっては30％も増加すると報告されています。

8.障害物を取り除く

未解決の仮定は、個人が購入しない主な理由の1つです。 これらは、顧客がWebサイトで答えを簡単に見つけることができない、次のステップが不明確である、または製品の品​​質に関する懸念を顧客に提示するという形をとることがあります。

目標は、訪問者が不確実性や不要な障害物を取り除き、フィニッシュラインを通過できるようにすることで、訪問者が優れた手にあることを示すことです。 まず、変換段階でプロセスを詳細に説明する通知を含め、ユーザーの選択を確認し、最も一般的なサポートの問い合わせに応答します。

9.インフルエンサー/有名人によるプロモーション

別の常連の買い物客からのフィードバックよりも良いものは何ですか？ 顧客がすでに精通している有名な人物からの推薦状。 インフルエンサーとオーディエンスとの良好な関係をすぐに活用できます。

インフルエンサーマーケティング業界はまだ初期段階にあります。 多くのソーシャルメディアの影響力者がいて、それぞれが何百万人ものフォロワーを持ち、彼らの言うことに注意を払い、あらゆる動きをフォローしています。

これらのインフルエンサーの多くは優れた収益化戦略を持っていないため、製品を使用して自分たちの短いビデオを作成するように説得するのは簡単です。 サンプルと引き換えに無料でやる人もいます。

10.さまざまなプラットフォームの統合

製品またはサービスがサードパーティのサービスと連動する場合、統合パートナーのロゴは、使用できる社会的証明の最良の形式の1つです。 そうすることで、あなたはあなたの製品を信頼できる有名な会社の会社に入れていることになります。

誰かが現れたとき、彼らは私たちが誰であるかを知らないかもしれません。 それでも、彼らは間違いなく、Constant Contact、Mailchimp、AWeber、WordPress、Drip、Shopify、および信頼性を与える他の同様のサービスについて聞いたことがある。

社会的な評判を得るための最も簡単な方法の1つは、サードパーティのプラットフォーム統合用のロゴを含めることです。

11.ベストセラー戦術

どの商品が「ベストセラー」であるかを表示するだけで、それらの商品のコンバージョンを増やすことができます。

購入を検討している見込み客は未定かもしれませんが、それがベストセラーであることに気付いた場合、彼らは購入する傾向がはるかに高くなります。

Shopifyのコンバージョン率をどのように改善できますか？

ストアに適用できるヒントの概要は次のとおりです。

• 社会的証明を含む：製品ページにレビューを公開するReviewbitを介したレビュー収集は大成功でした。
• パーソナライズ：ホームページ、製品、カートのページに製品の推奨事項を組み込むと、コンバージョンとAOVが大幅に増加しました。
• メール戦略の最適化：はい、これは従来の手法ではありませんが、メール、特に放棄されたカートサイクルを改善すると、コンバージョン率を大幅に向上させることができます。 それはテーブルの上のお金であり、Eメールマーケティングは引き続き最高の投資収益率を提供します。

最終的な考え

これらの11の強力な社会的証明戦略は、一晩でコンバージョン率を大幅に高める可能性がありますが、それはあなたが行動し、学んだことを実践する場合に限られます。

Shopifyストアに対して常にA/Bテストの変更を行うことが重要です。そのため、これらのアイデアを一度に1つずつ試して、コンバージョンがどのように向上するかを確認してください。

あなたの店で頑張ってください！

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また、Shopifyストアを保護するためのさまざまな方法を確認してください。