6つの簡単なステップでサブスクリプションビジネスを開始する方法

公開: 2022-06-30

いつも買っていた靴を買うべきですか、それとも新しい靴をチェックすべきですか？

それは価値がありますか？

そのトップレビューのソフトウェアを購入しませんか？それは報われるでしょうか？

顧客が日常的に自問する同様の質問がたくさんあります。結局、それらのほとんどは何も購入しないことになります。

ストレスのないパーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを提供することで、それを回避できます。

どのように？

サブスクリプションビジネスを開始する。

サブスクリプションベースのビジネスモデルを開始し、より多くの顧客ベースにアクセスする方法を学ぶことができます。

顧客をサブスクライバーとして取得します。これにより、顧客獲得コストが削減され、顧客生涯価値が向上し、定期的に予測可能な収益が得られます。

UnivDatos Market Insightsは、世界のサブスクリプションeコマース市場が2025年までに4,782億ドルに達すると予測しています。単なる雑誌や新聞から始まり、ブロガー、エンターテインメントプラットフォーム、スタートアップ、NetflixやAmazonなどのウェブサイトにまで拡大しています。

サブスクリプションベースのビジネスを開始する方法を学ぶために読んでください。

サブスクリプションビジネス101

サブスクリプションビジネスモデルでは、顧客はサブスクリプションを通じて定期的に製品を受け取ります。サブスクリプションは、すべての請求サイクルの開始時に手動または自動で更新されます。

サブスクリプションのキャンセルをご希望のお客様は、キャンセル料の有無にかかわらず、合意された期間後にキャンセルできます。

サブスクリプションビジネスを開始する方法を学ぶことにより、幅広い顧客の多様で特定のニーズを満たすことができます。

サブスクリプションビジネスのメリット

サブスクリプションビジネスを開始すると、中小企業の所有者にいくつかの利点があります。

サブスクリプションビジネスを開始するための3つの主な利点は次のとおりです。

予測可能な収益

中小企業の経営者は、経費を管理するのに苦労しています。彼らは、翌月の収入は言うまでもなく、今月の終わりまでに何をするかを決して知りません。

サブスクリプションベースのビジネスモデルはそれを変え、キャッシュフローの予測に役立ちます。あなたが持っている加入者を知っていると、あなたはすぐにあなたの収入を見積もることができます。

顧客獲得コスト（CAC）の削減

顧客獲得コスト（CAC）は、新しい顧客に製品やサービスを購入してもらうためのコストです。広告に300ドルを費やし、10人の購入者を獲得した場合、CACは30ドルになります。

サブスクリプションビジネスを開始すると、既存の顧客を維持することで経常利益が発生するため、1回の取得でより高い利益を得ることができ、CACが低下します。

より高い顧客生涯価値（CLV）

本質的に、サブスクリプションベースのビジネスは、利便性と一見低コストのために、顧客に製品を長期間販売します。

その結果、サブスクリプションビジネスを開始すると、CACが低下するだけでなく、CLVも増加します。

顧客生涯価値（CLV）は、購入者が顧客としての期間中に製品またはサービスに費やした合計金額です。

サブスクリプションベースのビジネスの種類

サブスクリプションベースのビジネスには、4つの一般的なタイプがあります。

サブスクリプションビジネスの開始を検討している場合は、業界とビジネス目標に応じてサブスクリプションビジネスを選択できます。

ボックス

多くのeコマースビジネスは、サブスクリプションボックスビジネスモデルを選択しています。このビジネスモデルでは、製品を含む月次サブスクリプションボックスをサブスクライバーに配信します。

化粧品、食品、ペットケア、衣料品を販売する企業に人気のビジネスモデルです。

eコマース

サブスクリプションボックスに加えて、一部のeコマースビジネスはオープンサブスクリプションを提供しています。顧客は、必要な製品とそれを必要とする頻度を指定できます。

ソフトウェア

Software-as-a-Subscription（SaaS）は、ソフトウェア会社に人気のあるビジネスモデルです。

SaaSとしてサブスクリプションビジネスを開始するには、次のことが必要です。

ソフトウェアの作成。
サブスクリプションプランを考え出す。
優れたサービスを提供することにより、顧客維持率を向上させます。

アクセシビリティ

アクセシビリティは、ソフトウェアとeコマースのサブスクリプションを組み合わせたサブスクリプションモデルです。

NetflixやAmazonPrimeなどのエンターテインメントサービスは、このサブスクリプションモデルを使用して、映画やテレビ番組へのアクセスと追加の送料特典をそれぞれ提供します。

サブスクリプションビジネスを開始する手順

サブスクリプションベースのビジネスを開始するための主な手順は次のとおりです。

1.ビジネスアイデアを開発する

すべての素晴らしいビジネスはアイデアとして始まります。

サブスクリプションスタイルのビジネスの場合は、次の手順から始めます。

ニッチの選択—ターゲットオーディエンスとそのオーディエンスに販売したい製品を選択します。
市場調査—顧客と競合他社を調査します。
製品の調達—製品の入手方法を決定します。
サブスクリプションタイプ—サブスクリプションのタイプを選択します。
マーケティング戦略—ニーズに合ったマーケティング戦略を開発します。

2.価格戦略を採用する

市場調査に基づいて、ビジネスに適した価格戦略を確認してください。

独自の製品を販売している場合は、価格スキミング価格戦略を選択してください。対照的に、SaaS企業の場合はフリーミアムモデルが適しています。

3.ウェブサイトを構築する

あなたのマーケティング戦略が成功し、いくつかの潜在的な顧客を引き付けるとき、あなたはあなたのウェブサイトがあなたの申し出を紹介する準備ができていることを望みます。それはあなたが効果的にサブスクリプションビジネスを始めるのを助けるでしょう。

機能的なWebサイトの構築には通常時間がかかりますが、メンバーシップサイト用のNexcessのWP QuickStartは、カスタムサブスクリプションビジネスWebサイトを数分で作成するのに役立つ効率的なソリューションです。

4.在庫とロジスティクスを計画します

物理的な製品またはサブスクリプションボックスを送信する場合は、次のことを確認する必要があります。

信頼できるサプライヤーから高品質の製品を調達します。
ボックスをカスタマイズするためのブランドラベルを入手してください。
注文から履行までの顧客の要求を合理化および追跡します。
顧客が喜んで支払う送料を追加します。
製品を時間通りに損傷することなく納品します。

5.サブスクリプションを売り込む

サブスクリプションベースのビジネスを開始する主な部分は、永続的なマーケティングです。

独自のサブスクリプションボックスビジネスの新規顧客を獲得するには、発売前から発売後までオファーを宣伝するための効果的なマーケティング戦略が必要です。

インフルエンサーマーケティング、ソーシャルメディア、コンテンツマーケティングなどのマーケティング戦略を使用して、サブスクリプションボックスビジネスを成功させることができます。

6.チャーンに注意してください

顧客離れは、特定の期間に製品またはサービスの使用を停止した顧客のアカウントです。

サブスクリプションビジネスを開始した後も顧客を維持することは、ビジネスの成長にとって非常に重要です。

サブスクリプションのキャンセルを監視し、顧客がオプトアウトしている理由を解明します。高い解約率は、クレジットカードの問題または経済の変化の結果である可能性があります。

サブスクリプションサービスを改善し、解約を減らすための手順を実行します。

最終的な考え：サブスクリプションビジネスを開始するための6つのステップ

絶え間なく変化するビジネス環境で、サブスクリプションビジネスを開始すると、比較的安定した予測可能な収入源が提供されます。

サブスクリプションベースのビジネスを開始し、成長するサブスクリプションベースの経済を垣間見る方法についての6つの簡単なステップに従ってください。

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