利益を犠牲にすることなくクーポンと割引を使用する8つの方法

企業は、顧客を引き付け、競争ではなく一緒に買い物をするように動機付けるため、クーポンや割引を使用します。 問題は、クーポンや割引を頻繁に、またはだらしなく使用すると、永久に利益を食いつぶす可能性があることです。

JCペニーは、恒久的な販売のように見えたものを実行するために使用されました。 顧客は、彼らが大いに得ているように感じるのが好きでした。 しかし、店はノンストップ割引を提供していたので、買い物客はそれを期待するようになりました。 そのため、会社がコースを変更して選択的な割引を提供し始めたとき、顧客は反発しました。 事業はまだ完全にフォールアウトから回復していません。

つまり、クーポンと割引を使用するにはバランスが必要です。

店主として、あなたは顧客を引き付けたいと思っていますが、特に長期的には利益を犠牲にしたくありません。

利益をあきらめずにクーポンや割引を利用する8つの方法をご紹介します。

1.新規顧客からの2回目の購入の動機付け

新規顧客向けのクーポンとは何かを再考すると、それが潜在顧客生成ツールであることがわかります。 クーポンの目的は、1回の販売を行うことではありません。 それはあなたが彼らに再び売ることができるように顧客を獲得することです。

では、2回目の購入をどのように動機付けますか？

1つの方法は、新規顧客であることに感謝するために、購入後に2枚目のクーポンを提供することです。 このクーポンを使用するには、金額を低くするか、「100ドル以上使って、20％節約する」など、より高い購入価格を要求します。

2回目の購入を動機付ける別の方法は、顧客に連絡先情報を購読してもらい、電子メールとテキストメッセージを送信することです。 電子メールを使用すると、他の製品やサービス、問題を解決する方法、喜びを提供する方法、および提供するその他の利点について、新しい顧客を教育できます。 あなたはまったく割引なしでこれをすべて行うことができます。 彼らの心にとどまりなさい、そうすれば彼らは再び買う可能性が高くなるでしょう。

MailPoetは、顧客のフォローアップと育成プロセスを開始できるウェルカムメールシリーズを作成するために必要なすべてのツールを提供します。

2.パーセンテージの代わりに段階的なクーポンを使用する

最後のヒントでは、100ドル以上の支出に対して20％の割引を提供する戦略について説明しました。 この種の割引構造があなたに提供できる利点について考えてください。 ほとんどの顧客は何をしますか？ 彼らは割引を受けるためにより多くを費やすでしょう。

同様の戦略を使用して段階的なクーポンを提供できますが、パーセンテージはありません。 例えば：

• $ 40を使って、$10を取り戻す
• 100ドルを使って、20ドルを取り戻す
• 250ドルを使って、50ドルを取り戻す

このタイプの構造を使用すると、顧客が最小額をはるかに超えて費やしたとしても、顧客が返す金額はフラットな数値であることに注意してください。

たとえば、50ドルを費やした顧客は10ドルを取り戻すので、40ドルを稼ぎます。 しかし、顧客が80ドルを費やした場合でも、10ドルが返され、70ドルになります。 また、合計価格が80ドルを超える場合は、100ドルを超えて、代わりに20ドルを受け取ることができます。 いずれにせよ、あなたはより多くのお金を稼ぎます。

しかし、一律の割引率では、あなたのマージンは彼らが費やす金額に関係なく同じままです。 彼らが$100を使って20％オフになった場合、あなたは$80を稼ぎます。 しかし、彼らが$ 200を使うと、20％オフは$40になります。

一律のドル割引は、同じ割合で割引を増やすことなく平均注文サイズを増やすため、より有利に機能します。

WooCommerceは、サイトでこの戦略を実装するのに役立つ階層型価格設定拡張機能を提供します。

3.ロイヤルティプログラムを使用する

ロイヤルティプログラムは必ずしもすべてのビジネスに最適であるとは限りませんが、長期的な収益を生み出すための優れた方法になる可能性があります。 結局のところ、何人かの顧客は彼らを愛し、彼らの報酬が成長するのを見るために戻ってき続けます！

WooCommerceストアは、Points and Rewards拡張機能を使用して、顧客ロイヤルティシステムをかなり迅速に追加できます。 これにより、顧客は購入ごとにポイントを貯め、後で将来の割引として適用できるようになります。

これにより、メールでフォローアップすることもできます。数か月間何も購入しなかった場合、ポイント数と購入できる金額を思い出させることができるからです。

4.サブスクリプションまたはメンバーシップを作成します

割引は、それらを経常収益に変えることができるかどうか疑問に思います。 あなたのビジネスのための成功したサブスクリプションモデルを作成することができれば、ほぼすべての割引は財政的に正当化することができます。

たとえば、月額$19のサブスクリプションオプションがあるとします。 顧客が平均して少なくとも6か月間購読し続けることを示すことができれば、それは経常収益で114ドルになります。 誰かが平均114ドルの収入であなたのメンバーシップに参加したことを意味する場合、25ドルの割引クーポンを提供しますか？ たった99セントの最初の月はどうですか？

顧客がサブスクリプションに参加するように動機付けるために、あなたはお金を取り戻すことができるので、景品やはるかに大きな割引を行うことができます。 アイデアは、彼らを大きな報酬で勝ち取り、それから彼らが無期限に周りにとどまるように価値を提供し続けることです。

別のアプローチは、メンバーシップ自体の割引を提供することです。 100ドル以上を費やす人は誰でも、サブスクリプションが20％オフになると言えます。 これは、最終的な経常収益のため、依然として収益性があります。

5.製品バンドル割引を使用する

製品をバンドルすると、価格ではなく、顧客に提供する利便性で競争します。 バンドルは、特にうまくパッケージ化すると、より楽しくなります。

あなたは顧客に大きな取引を与え、それでもあなたにより良い利益を提供する製品バンドルの20％割引を提供することができます。 なんで？ これらすべてのアイテムを個別に販売した場合よりも、平均注文額が高くなり、梱包と送料が低くなります。

Product Bundles拡張機能は、最も人気があり、よくレビューされているオプションの1つであり、製品をグループ化して割引を提供するための強力なツールを提供します。

6.紹介にインセンティブを与える

口コミは強力です。 しかし、それは必ずしも十分ではなく、あなたが望むほど頻繁には起こりません。

あなたの最も忠実な顧客のために、彼らにあなたについて彼らの友人に話すための追加の理由を与えてください。 友達に渡すことができるクーポンを渡してください。友達がクーポンを利用すると、顧客も特典を受け取ることができます。

これは、他の方法では到達できなかった新しい顧客を獲得し、既存の顧客をブランドアンバサダーに変えるため、スマートクーポンです。

このようなクーポンは、電子メール、カタツムリ郵便、またはテキストメッセージで送信できます。 また、新規顧客向けのクーポンが掲載されているランディングページへのリンクを送信して、友人に転送するように依頼することもできます。

クーポン紹介プログラム拡張機能は、このプロセスを支援し、WooCommerceダッシュボードで直接紹介にインセンティブを与えることができます。

7.アップセルを提供する

あなたが79ドルで製品を販売し、顧客がそれを購入することを決定したとします。 彼らが購入を完了する前に、あなたは彼らに129ドルで2つを買うことができる特別な1回限りの取引を提供することができます。 これは約30ドルの割引ですが、注文サイズが大きくなり、顧客を喜ばせます。

何よりも、彼らがすでに購入することを決めたのと同じ製品を提供しているので、彼らに圧力をかけているようには感じません。

サブスクリプションサービスのアップセルなど、他のアップセルも提供できます。 クーポンや割引を使用している場合、アップセルは、まったく同じ購入で失われた利益を取り戻す方法を提供します。 そして、あなたがアップセルしているアイテムが、顧客がすでに購入している製品に何らかの形で関連している場合、それは彼らにとって自然な決断のように思えます。

8.販売の理由があります

これで、JCペニーの話に戻ります。 彼らは彼らの恒久的な販売価格の理由を決して持っていませんでした。 そのため、顧客はそれらを期待し、さらには要求するようになりました。

これを回避する方法は、そうする理由があるときに販売を実行することです。 ここでクリエイティブになります。 あなたがあなたの販売価格を正当化することができる限り、あなたの最も忠実な顧客でさえ、将来それを期待することなくあなたをそれに連れて行くでしょう。

このようにクーポンや割引を使用すると、忠誠心が高まり、新しい顧客を引き付けることができますが、割引に対する長期的な期待を抱くことはありません。

販売の理由は、ほぼどこでも見つけることができます：

• 地元のスポーツチームの優勝を祝う
• X年間のビジネスでお客様に感謝します
• 整理する必要のある在庫が多すぎます
• 休日
• 新規顧客割引
• 売上の一部をチャリティーに寄付する予定
• あなたがあなたのビジネスに関係することができるというニュースの物語を利用する

スマートディスカウントとクーポンは長期的な収益を増やします

これらのアイデアはすべて同じ目的を果たします。つまり、あまり多くの利益をあげたり、価格にこだわる顧客を作成したりすることなく、新しい顧客を引き付けることの間に針を通すということです。

必要なのは、忠実な顧客、リピーター、および経常収益です。 それらのいずれかまたはすべてを生み出す方法でクーポンや割引を使用することは、通常、賢明な決断です。

他に提案がある場合は、コメントにメモを残してください。