顧客を失うことなくより高い価格で販売するための10の戦略
公開: 2022-04-27消費者は価格以外のあらゆる理由で購入します。 それでも、非常に多くのオンラインビジネス、eコマースストア、および小売業者は、低価格の買い物客にアピールするためにあまりにも多くのエネルギーと利益を費やしています。 そのゲームをプレイする必要はありません。 より高い価格で販売することは、利益率を高め、販売量への依存を減らし、そしてあなたがこれから見るように、あなたの顧客を喜ばせます。
あなたがそれに正しい方法で近づく限り。
より高い価格で販売し、同時に顧客を幸せにするための10の戦略があります。
1.より多くのお金を持っている消費者をターゲットにする
これを行うには多くの方法がありますが、ここでそれらすべてに触れることはできません。 しかし、アイデアは、より多くを持っている人々はより多くを費やすということです。 あなたがより多くのお金を使う人々にアピールするより高い価格の製品を作るとき、彼らはそれらを買うでしょう。
オンラインでは、この作業を行うための鍵はターゲティングです。 オンラインマーケティングツールを使用すると、収入レベル、過去の支出行動、訪問したサイト、場所、およびその他のデータに基づいて人々をターゲットにすることができます。 それらのツールを使用することにより、あなたはそれらを購入するお金を持っている人々の前であなたの製品を手に入れることができます。
次に、より高い可処分所得を持つ人々がそれが彼らのためであると認識するように、より高い価格の製品またはサービスを配置する必要があります。 これは、ほぼすべての製品で実行できます。
製品名で始まります。 あなたの製品には、他の選択肢よりも価値があり、したがってもっとお金を払う価値のある、ある種の品質を与える必要があります。 これは次の戦略に関連しています。
2.あなたの製品を安くすることを拒否します
低価格の製品は通常、それらを購入する唯一の理由、つまり「お金を節約する」ことを提供します。 それでおしまい。 より高い価格で販売することにより、あなたはあなたの製品が何らかの形でより良いと宣言しています。
あなたは、贅沢なブランド、長持ちするブランド、味の良いブランド、すべて自然なブランド、入手困難なブランド、より健康的なブランドかもしれません。
重要なのは、販売しているものの価値を伝え、安価な製品と差別化するUSP(独自の販売提案)を作成する必要があるということです。 それに成功すれば、消費者はそれに対してもっとお金を払うでしょう。
学用品でも。
サザンリビングでは、最近の記事で、金のはさみ、スタイリッシュなテープ、鉛筆のポーチなど、楽しくて人目を引く学用品を紹介しました。 これらはすべて、事務用品店で入手できる必要最低限のものよりも高価です。 しかし、視覚的な影響はすぐに現れます。 楽しくて、違っていて、注目を集めているので、学生はこれらを欲しがるでしょう。
しかし、これらは学用品です、人々。 彼らがそれを行うことができれば、あなたもそうすることができます。
3.解決策ではなく、問題を売ります
古いことわざにあるように、あなたはドリルを買うのではなく、穴を買うのです。
シンプルですが奥深いです。 あなたの製品はどのような問題を解決していますか? 同じ問題を解決している他の人がたくさんいるとしても、彼らはそれらの用語でそれを提示していないかもしれません。 メッセージングとマーケティングを変更して、顧客が解決する必要のある問題に焦点を当て、製品やサービスが他の誰よりも問題を解決する方法を示すことができれば、顧客はあなたのアプローチを高く評価し、理解しているように感じるでしょう。
この深いレベルで顧客とつながると、価格は顧客の購入決定の要因になりません。 これを本当にうまくやれば、特にサービスのために、より高い価格で売ることができます。
4.それらをバンドルします
家庭用ビール製造キットを1つずつ購入することを想像してみてください。 ここにはかなりの量の機器が関係しています。 店はそれらすべてを自分で売ることができます。
ただし、同じストアで、すべての基本的な機器に加えて、さまざまなフレーバーのスターターパック、醸造のヒントが記載された本、その他の特別なアイテムなどのいくつかのアドオンを含むバンドルを提供することもできます。
どちらがより良い取引ですか:そのバンドル、またはすべてを個別に購入しますか?
バンドルは便利さを売ります。 顧客はこれらすべてのアイテムを探しに行く必要はありません。 そして、彼らはその本を探すことさえ考えたことがないかもしれません。 参照—バンドルを使用すると、製品に付加価値を付けることができるため、より高い価格が正当化されます。
製品バンドルは、うまくいくと、他のものと比較されないため、価格を購入することはできません。 バンドル自体が独自に高い価値を提供するため、そのまま購入します。
Product Bundles拡張機能を使用して、WooCommerceで顧客に製品バンドルを提供できます。
5.ボーナスと無料ギフトを使用する
この戦略がどれほどうまく機能するかを誇張するのは難しいです。 あなたが素晴らしい無料の贈り物またはボーナスアイテムを持っているとき、それだけで残りの製品を売ることができます。 また、ボーナスが独占コンテストへの無料入場のようなものである場合、具体的なものを販売することすらできないかもしれませんが、それでも人々はそれに反応します。
スポーツチームをフィーチャーした帽子を販売するビジネスを想像してみてください。 彼らは、ゲームへの2つの無料チケットの抽選に100ドル以上を費やすすべての人を参加させるキャンペーンを実行することができます。 無料のチケットを手に入れるチャンスは、多くのバイヤーがその100ドルを使う原因になります。
もちろん、実際のアイテムである無料のボーナスを提供することもでき、それも同様に機能します。 クリエイティブに。 ボーナスは、価格を上げることなく、製品をバンドルに変えるようなものです。
Free Gift Coupons拡張機能は、WooCommerceストアにこれを実装するための優れた方法です。
6.事前販売されたオーディエンスを構築します
これを行うための最も効果的で長期的な戦略は、潜在顧客を使用して、無料または低価格のオファーで新規顧客を引き込むことです。 そして、連絡先を把握し、第一印象を良くした後は、貴重な情報を継続的に発信することで、関係を育んでいきます。 すべてが何かを売っているわけではありません。
あなたは問題を解決しています。 その結果、あなたは信頼を築き、信頼を確立し、自分を権威として位置づけています。
あなたがそれをうまくやると、あなたはもはや一般の聴衆に売るのではなく、あなたの聴衆に売ることになります。 そして、彼らはあなたを知っていて、好きで、信頼しているので、あなたにもっとお金を払うでしょう。
小売業や製品中心のeコマースビジネスでもこれを行うことができます。 それの多くはあなたがあなたの製品に名前を付ける方法にあります。 その名前は聴衆を呼び起こします。
ドッグフードを買いに行く犬の飼い主を想像してみてください。彼らの犬の体重は90ポンドです。 大きな犬です。 もちろん、ペットフード店では、ドッグフードの選択肢がたくさんあります。 しかし、その犬の飼い主が、大型犬用のドッグフードとして具体的に提示されているオプションを1つ見た場合、彼らは何をするのでしょうか。
彼らはそのブランドを購入する可能性が高くなります—たとえそれがもっと高くても。 なんで? それは彼らに特別に売られているからです。 それはその聴衆を呼びかけています。 そのドッグフードブランドは、それを購入しない小さな犬の飼い主に焦点を当てていません。 大型犬の飼い主だけに、より高いプレミアム価格で販売しています。
独占権は売ります。
7.本を書く
本だけではありません。 あなたのターゲットオーディエンスとすぐにつながる本を書いてください。 本は何よりも権威と専門知識を伝えます。 テレビ、ポッドキャスト、または影響力のある出版物でインタビューを受けるのに次善の策です。
このアプローチは、サービスベースのビジネスには非常に効果的ですが、製品ベースのビジネスにも効果的です。
あなたがあなたの台所を改造したいと思っていて、あなたがすべての便利屋と家の改善の専門家が彼ら自身を売り込むそれらのウェブサイトの1つに行くとしましょう。 あなたはほんの数分で7人のキッチン改造者を見つけます。 それらはすべて素晴らしいようです。 それらはすべて経験豊富で知識が豊富に聞こえます。 それらはすべて良いレビューを持っています。 彼らは皆喜んで出て来て、あなたに「無料の相談と見積もり」を与えます。
素晴らしい…世界でどのように選ぶべきですか? それらはすべて同じです!
しかし、あなたはそれに気づきます—それらの1つは「9つのキッチン改造の悪夢とそれらを避ける方法」と呼ばれる本を持っています、そして彼女は彼女の見積もりと相談の一部としてそれを無料で配ります。
すぐに、彼女は他の人よりも専門家のように見えます。 その本は彼女を際立たせている。 彼女はより多くの入札と売り上げを獲得し、他の人よりも高い価格を請求することができます。
誰が売っているのかは彼らが売っているものよりも重要であり、本はすべて「誰」に関するものです。
どんなビジネスでも—はい、どんなビジネスでも—ターゲット顧客にアピールする本を作成することができます。
8.選択肢を与える
顧客に通常のビールが1.80ドル、プレミアムビールが2.50ドルで提供されるという調査が行われました。
人々の80%がプレミアムに行きました。 ほとんどの人はより高品質でより良い製品を望んでおり、より多くのお金を払うので、それは価格の妥協を拒否することについての先のヒントを物語っています。
しかし、ここでそれが面白くなりました:
次に、彼らはより安い$1.60オプションを追加しました。 調査でそれを選んだ人は一人もいませんでしたが、彼らの80%が1.80ドルのオプションを選択しました。 したがって、2つのオプションを提供するだけの場合と比較して、彼らはお金を失いました。
次に、もう1つのバリエーションを試しました。安価なバリエーションをダンプし、3.40ドルのオプションを追加しました。 10%がそのオプションを選択しましたが、85%が$2.50オプションを選択しました。
重要なのは、3つの選択肢があるため、ほとんどの人は中価格のオプションを選ぶ傾向があるということです。 つまり、より高い価格の選択肢を提供することは、より高い収益につながります。
シングルハンバーガーよりも利益率が高いので、ダブルバーガーをもっと売りたいというハンバーガーショップの有名な話があります。 どうしますか? トリプルバーガーを提供します。
9.アップセルをスマートに使用する
アップセルは無料ボーナスのようなものですが、顧客が当初の計画よりも多くをカートに追加している点が異なります。
これを機能させるには、追加の製品が当然の選択のように見える必要があります。 つまり、もっと高価にすべきではないということです。
アップセルの目標は、平均注文額(AOV)を増やすことです。 あなたは電話を売って、それからあなたはケースをアップセルします。 次に、さらに2つのケースをアップセルして、選択肢とバックアップを用意します。 あなたは眼鏡を売ります。 次に、クリーナーをアップセルします。
同じ商品をさらにアップセルすることもできます。 たとえば、顧客が1つの製品を59ドルで購入するとします。 チェックアウト時に、49ドルまたは39ドルで別のものを購入する機会を提供できます。 あなたは彼らに2番目のものの取引を与えています。 1回限りのオファーを利用する顧客の場合、注文サイズはほぼ2倍になります。
10.価格を「9」で終了します
これはばかげていますか? 実際、研究はそれを裏付けています。 この研究では、いくつかのテストを実行しました。 そのうちの1人は、35ドルで販売されていたにもかかわらず、39ドルで販売されている婦人服が同じ商品を上回っていることを発見しました。 実際、「9」で終わる価格は、平均して、より低い価格を24%上回っています。
意外ですよね?
彼らは、「60ドルでしたが、現在は45ドルです」という製品に対して別のテストを実行しました。 他の消費者も同じ言語を見ましたが、45ドルではなく49ドルでした。
より多くの人々が49ドルで終わるセール価格に反応しました。 衝撃的なものですが、ねえ、それは科学です。 人々は面白いです。 '9'sで終了して、価格を最大にします。
より高い価格のためのボーナス戦略
テーマに沿って、ここにボーナス戦略があります!
特に高額な商品の場合、または特定の金額を超えるショッピングカートを使用する場合は、複数の支払い方法を提供することをお勧めします。 今すぐ購入、後で支払うは、これらのシナリオで使用する素晴らしいツールです。これは、顧客が一度にすべてのお金を支払う必要がないため、より多くのお金をあなたと一緒に使うことについてより良く感じるのに役立ちます。
BNPLやその他の支払いプランの種類を使用すると、他の方法よりも高い価格で、顧客を満足させる方法で販売できます。
さて、そこに出て、価格を少し上げて、販売を開始します。