eコマースストアを立ち上げる前に考慮すべき11の事柄

定義上、eコマースという用語は制限がなく、オンラインでの製品の売買に関連するすべてのものが含まれます。 すべてのeコマースビジネスは、インターネットを介して、画面の後ろに座っている顧客に物理的またはデジタルの製品、アフィリエイト、およびサービスを販売しています。

この記事を読んでいるので、eコマースストアを開始する方法と、このデジタルショッピングシステムの背後にある秘密は何か疑問に思っていると思います。

さて、これについてはまもなく説明しますので、あなたは適切な場所に来ました。

eコマースビジネスを開始する前に従うべきこと

収益性の高いオンラインストアを運営するのは難しいことであり、時にはまったくうまくいかないこともあります。 eコマースビジネスをゼロから始めるということは、マップを徹底的に計画し、適切なタイミングでいくつかのステップを踏むことを意味します。 この分野の新入生であれば、心配しないでください。 私たちはあなたを取り戻しました！

ここに、すべてのeコマースビジネスに必要なアクションのコンパクトなリストがあります。

• 何を売るか
• ターゲットバイヤー
• 計画と調査
• 店舗デザイン
• 安全
• 言葉を広める
• 価格と利益
• 注文の追跡とチェックアウト
• 送料とお支払い
• サポート
• 販売後

何を売るかを選ぶ

何を売ろうとしているのかわからなければ、明らかにビジネスを始めることはできません！ これは基本的なステップですが、何かを決定する前に考慮すべきことがあります。

• 最初にニッチを選択してください。 トレンドのニッチを探してください。
• 販売する製品を検索して選択するのにかなりの時間を費やしてください。
• トレンドをフォローし、ソーシャルメディアに注目してください。
• 人気商品のレビューをチェック。
• ユーザー数を考慮してください。
• どのように管理または宣伝できるかなど、詳細を検討してください。

あなたがオンラインビジネスを始めるつもりなら、オッズはあなたが何を売るかをすでに知っているということです。 しかし、あなたはまだ少し圧倒される可能性があります。 したがって、製品研究用のアプリケーションを使用してください。

ターゲットバイヤー

あなたはeコマースのビジネスモデルとあなたが誰に売っているのかについての包括的な考えを持っているべきです。 それは企業間、企業対消費者、または企業対政府ですか？ eコマースのビジネスチャンスをお見逃しなく。

あなたの消費者を知ることは、あなたが売りたいものではなく、彼らが買いたいものを彼らに提供することに違いを生むでしょう！

ここに覚えておくべきいくつかの事実があります。

• 任意のデバイスを使用している顧客がアクセスできるようにホームページを設定します。
• 彼らの好みを尊重しなさい。 たとえば、頻繁に検索する商品を表示するためのパーソナライズ。
• 彼らの人口統計と文化を知っています。
• 彼らのニーズを常に把握し、それに応じて提示します。

計画と調査

販売する商品を選択しましたが、今は何ですか？

次に、競合他社の調査と調査が行われ、自分が何に反対しているのかを知ることができます。 SWOT（長所、短所、機会、脅威）の調査と競合分析は、競合他社の購入者が誰であり、彼らが最も好きなものを見つけるのに役立ちます。

• ライバルの顧客コミュニティを知ってください。
• コア機能とサービス品質を観察します。
• 価格設定システムと配送に注意してください。
• 彼らのマーケティング戦略を学びましょう。
• 彼らが提供するすべてのものを上回ってみてください。

次に、目標のロードマップが得られるように、ビジネスの青写真を計画します。 計画には、資本と容量、および期待する利益が含まれる場合があります。 ウェブサイトのSEOは必須の計画です。

店舗デザイン

さて、これは私たちが深く潜っているところです。 このデジタルショッピング時代のeコマースストアにとって、店頭とデザインが最も重要です。 あなたが前もって買い手を魅了することができないならば、彼からどんなビジネスも得る可能性はわずかです。

• 店に名前を付けるのは簡単なステップのように思えるかもしれませんが、キャッチーな名前は人々の興味を引くものです。 名前は、関連性があり、短く、独創的で、示唆に富むものにしてください。
• サイトを構築し、eコマースソフトウェアを選択します。
• ホームページをエキサイティングで魅力的なものにします。 製品ページを最適化し、鮮やかな画像やビデオを追加します。
• 整理されたプレゼンテーションには、製品テーブル（つまり、Ninja Tables WooCommerce）を使用します。
• テーマ、階層、および適切な製品の説明を管理します。
• すべてを表示可能にし、訪問者が購入プロセスを迅速に行えるようにします。
• ロゴは大きな違いを生む可能性があります。 スマートなデザインプラットフォームを使用して、ショップに関連するロゴを作成します。 たとえば、UcraftまたはLookaのLogoMakerを使用します。

安全

顧客の個人情報を安全に保つことを約束するウェブサイトは、人々が信頼するものです。 セキュリティバッジを披露することは、訪問者にとってサイトを信頼できるものにする方法です。

売り手と顧客の安全のために、そしてオンライン小売詐欺から遠ざかるために、ウェブサイトのセキュリティを確保することは最初に考慮すべきことの1つです。

あなたが気にかけていること、そして彼らのパスワード、電子メール、またはクレジットカードの詳細があなたにとって安全であることをあなたのバイヤーに知らせてください。

言葉を広める

あなたのビジネスをマーケティングまたは宣伝することは、トラフィックを増やすための最良の方法です。 あなたのビジネスについての言葉は、人々が熱心にあなたのウェブストアを訪れ、最終的に顧客に転向するような方法で出されるべきです。

• 優れたマーケティングチームを構築します。
• ソーシャルメディアでプロフィールを作成し、スポンサー広告を管理します。
• ティーザーをドロップして、ビジネスの話題を盛り上げましょう。
• すべてのソーシャルネットワーキングサイトに存在し、アクティブになります。
• ギフト、バウチャー、割引をインセンティブとして使用して、購入者の言葉がファンアウトするようにします。
• メールのアウトリーチ。

最近、ソーシャルメディアマーケティングはうまくいっています！ リファラルマーケティングの詳細をご覧ください。

価格と利益

主要なeコマースビジネスの競争とパレードにとどまるには、価格を妥当なレベルに保つ必要があります。

時計を販売している場合は、すべての競合他社が時計に設定した価格を知っていることを確認してください。 ライバルよりもコストを下げれば、必ずしも利益が出るとは限りません。

各販売からの利益を追跡します。 同様に、スプレッドシートを作成して、通常価格、販売価格、および割引期間を追跡します。

注文の追跡とチェックアウト

注文追跡機能を配送システムと統合すると、リソースを節約できます。 同様に、顧客は必要なときに注文ステータスを追跡できます。 注文を簡単にキャンセルまたは更新できます。

長いチェックアウトプロセスは、デジタル買い物客にとって大きな転換点です。 彼らがオンラインで買い物をしている理由はそれがより速いということです。 では、なぜ彼らはオンラインで長いチェックアウトシステムを通過するのでしょうか？ ページ訪問の2.86％だけが実際の購入になりますが、そのわずかな割合をキャプチャすると、いつか素晴らしい結果になる可能性があります。

Appleのように「ゲストチェックアウト」オプションを含めることができ、購入のための必須のサインアップで顧客を苛立たせることを回避できます。

送料とお支払い

オンライン買い物客の55％が、購入する前にカートを放棄しています。 その理由は、送料や税金などの高額な追加料金です。 送料の安い人に負けたくないですよね？

したがって、カートの放棄のリスクを回避するために、

• カートに追加する前に、送料を事前に記載してください。
• 配達予定時間範囲を設定します。
• 一部の人には送料無料を提供します。
• 低コストで最適な配送方法を選択してください。

支払いに関しては、すべての電子支払い方法を受け入れると、顧客数が増える可能性があります。 PayPal、Amazon Pay、Stripeなどがすべてのeコマースプラットフォームでリードしています。

サポート

常につま先にあるカスタマーサービスと問い合わせのセクションは、成功したオンラインショップの最良の側面の1つです。 これは、顧客からの要求やクエリの信頼関係の構築と管理に役立ちます。

「ライブチャット」機能とQ/Aは優れたサービスであることが証明されています。

連絡先情報（電子メール、電話、またはソーシャルネットワーク）を世界中から表示して到達できるようにします。

そして、チャットボットを忘れないようにしましょう。 チャットボットは、人間が提供できないサポートを24時間年中無休で提供できます。

販売後

あなたが販売をした後、それは終わっていません。 あなたはあなたの顧客と連絡を取り合い、彼らに再び訪れるように勧めるべきです。 彼らがあなたのオンラインストアをチェックアウトしなければ、彼らはたくさんの良い取引を逃しているかもしれないと彼らに感じさせてください。

また、ここにあなたが注意しなければならないいくつかの販売後の問題があります。

• すべての製品が顧客のためにうまくいく必要はありません。 顧客が心配することなく購入できるように、選択した製品の返品と返金のポリシーを設定する必要があります。
• 中途半端な支払いを受け入れるか、無料の試用オプションを提供します。
• 交換するアイテムの送料を無料にします。
• あなたの最高の製品のいくつかのための返金保証。

それがすべてではありません…

これで終わりではありません！ 成功したオンラインストアの背後にある戦術をさらに進めることができます。 しかし、eコマースビジネスのために確認すべきことがいくつかあります。

• あなたのウェブサイトの高速読み込み速度。
• あらゆるデバイスでの応答性。
• さまざまなブラウザとの互換性。

2022年のeコマースビジネスのアイデア

2022年に成功するeコマースビジネスを開始するにはどうすればよいですか？ 私たちはあなたが試すためのいくつかのアイデアを持っています。

• 美容製品は現在それが大きいです。
• パンデミックのため、医療業界は非常に利益を上げています。
• 緊急サービスまたは配達。
• 食料品と医薬品のオンラインストア。
• ドロップシッピング。
• アフィリエイトマーケティング。
• 「スマート」なものを売ろう！ スマートウェアと家電製品は、アナログアイテムを窓の外に蹴り出している。
• オンラインコースを教える。
• コンテンツの作成、ポッドキャスト、またはvlog。
• おもちゃ、電子書籍、画材、DIYプロジェクト。

消費者の好みに応じて、eコマースの世界は毎日変化します。 追求する価値があるものを見つけて、それで撃ちます。

また、コロナウイルスの大流行により、eコマースユーザーは2020年に34億人を超え、2025年までに49億人を超えると予想されています。

仕上げ

デジタルビジネスを維持することは、1つの完璧な戦略に従わない。 デジタルショップを立ち上げる前に知っておく必要のあることを11個（追加で3個）だけ含むチートシートを厳選しました。 すべてのeコマースビジネスは、このリストの項目に注意を払う必要があります。

あなたはあなたの顧客に一つのことを与えるよう努力しなければなりません-より良い買い物体験！ コンバージョン率を上げたい場合は、顧客を満足させるのが最も簡単な方法です。 結局のところ、「口コミ」はこれらのデジタル時代に非常に影響力があります。

最後に、立ち上げが順調に進んだら、「eコマースマーケットプレイスで売上/収益を増やす方法」に関する記事を確認してください。