従業員満足度調査で尋ねる上位8つの質問

従業員の満足度を測定し、ビジネスを改善する方法をお探しですか？

積極的な内部変化を起こす最良の方法の1つは、従業員満足度調査を実施することです。

この記事では、従業員調査に含めるべき上位の質問のいくつかについて説明します。

なぜ従業員満足度調査を実施するのですか？

あなたのために喜んで働いている従業員があなたの会社のために働くことにもっと熱心でコミットしていることは否定できません。

従業員がどれだけ幸せかを知る1つの方法は、毎年従業員調査を実施して、会社で働くことの好き嫌いを表現できるようにすることです。

従業員満足度調査を実施することのいくつかの追加の利点は次のとおりです。

• あなたのビジネスを改善する：あなたが日常的に管理を扱う人々に耳を傾けるとき、あなたのビジネスをより効果的に管理するための改善すべき領域と方法を特定することは簡単です。 あなたの従業員は異なる視点を持ち、あなたが存在したことを知らなかった障害を浮き彫りにすることができます。
• 従業員の満足度を高める：従業員の調査結果を分析することで、従業員の意欲を高め、士気を低下させ、別の方法で何をしたいのかを発見します。 従業員の満足度が高いほど、生産性が向上します。これは、あなたと彼らにとって双方にメリットがあります。
• より良いデータ収集： WPFormsなどの信頼性の高い調査ソリューションを使用してWebサイトで調査を実施すると、1つの便利な場所でデータを収集できます。 さらに、調査結果の要約を記述したり、調査の回答にアクセスしたり、各部門の特定の質問をエクスポートしたりできるため、改善をすぐに開始できます。

もちろん、従業員の心に何があるのか​​を知る必要がある理由は他にもあります。 たとえば、コミュニケーションを改善し、職場の環境を変え、誰かが去る前に問題を解決し、ビジネスの日常業務に最も関与している人々から新しいビジネスアイデアを収集することができます。

WordPressサイトで従業員満足度調査を作成する場合は、WordPressで調査フォームを作成する方法に関するこの役立つチュートリアルを確認してください。

それでは、あなたがあなたのために働くすべての人に尋ねるべきである最も重要な従業員調査の質問のいくつかを見てみましょう。

最高の従業員満足度調査の質問

従業員の調査に関しては、調査できる領域がたくさんあります。

たとえば、以下に関連する従業員調査の質問をしたい場合があります。

• 報酬–あなたが人々に彼らが価値があると思うものを支払っているのかどうか調べてください。
• 福利厚生–健康保険、退職金制度、有給休暇などが満足できるものかどうかを判断します。
• キャリア開発–従業員はあなたのビジネスの中で成長する余地があると感じていますか？ あなたは彼らに十分に挑戦していますか？ 社内で昇進するためのトレーニングに十分な時間と労力を費やしているかどうかを確認してください。
• 管理パフォーマンス–従業員はリーダーと同じくらい優秀です。 それがあなたであろうと社内の他の雇われたマネージャーであろうと、あなたのために働く人々が彼らの上司についてどう思うかを学びましょう。
• 職場環境–包括性、多様性、および職場文化は、従業員の満足度に影響を与えます。
• チームのパフォーマンス–従業員が自分のチームのパフォーマンスをどのように感じているか、どの領域を改善できるかを調べます。

従業員調査でどのカテゴリに触れるべきかを知ることは、戦いの半分にすぎません。 従業員調査フォームを開始するのに役立ついくつかの具体的な質問をご覧ください。

1.あなたは仕事でどれほど幸せですか？

従業員の満足度を測定し、彼らがあなたのために働いて満足しているかどうかを知りたい場合は、彼らに尋ねてください。 これは誰でも答えることができる直接的な質問であり、会社の士気を真剣に検討することができます。

このような質問を設定する最も簡単な方法は、従業員調査フォームのリッカート尺度フォームフィールドを使用して、従業員に1〜7の尺度で回答してもらうことです。

2.私は自分の会社を働きがいのある場所として推薦します

ネットプロモータースコア調査（NPS調査）フォームフィールドを使用すると、従業員があなたのビジネスを仕事に最適な場所として推奨するかどうかを簡単に判断できます。

この従業員調査の質問はあなたに全体像を与えるわけではありませんが、それは素晴らしい出発点です。 結局のところ、あなたの会社をすぐに辞めることを計画している人もいるかもしれませんが、それでも他の人にそれを勧めるかもしれません。

とはいえ、従業員からの一貫したNPSは、あなたが正しいことをしていることを示しています。 開始するには、WordPressでNPS調査フォームを作成する方法をお読みください。 これは、さまざまなタイプの調査に簡単に適合させることができます。

3.昇進への道を明確に理解していますか？

Gallupの調査によると、企業内で成長する機会が与えられた人は、企業にとどまる可能性が2倍になります。

従業員が自分の成長の機会とは何か、そして内部から昇進するために何が必要かを理解していることを確認してください。

人々があなたのビジネスと一緒に成長する方法について確信が持てない場合は、従業員のスキルを開発し、他の場所で仕事を見つけるのを防ぐために、より多くのトレーニングセッションを提供し始めてください。

4.仕事をうまく遂行するために必要なツールとリソースはありますか？

リソースやツールが不足しているために、従業員が潜在能力を十分に発揮していないことに気付かない場合があります。

幸いなことに、これは簡単な修正であり、従業員が自分の仕事を上手にこなせるかどうかを気にかけていることを示します。 それはまたあなたのビジネスも改善します。

従業員満足度調査フォームで、簡単な「はい」または「いいえ」の多肢選択式の質問をすることができます。

次に、WPFormsのスマート条件付きロジックを使用して、「いいえ」と答えた人のために追加のフォームフィールドを表示し、不足しているツールとリソースを見つけて、それらの提供を検討できるようにします。

5.仕事で大切にされていると感じますか？

従業員の21％だけが仕事で強く評価されていると感じています。

さらに、別の79％の人が、「感謝の欠如」が他の点では良い仕事を辞める理由であると主張しています。

真実は、人々が価値を感じ、感謝され、会社にとって何かを意味しているように感じれば、人々はあなたのためにもっと一生懸命働くでしょう。

あなたはあなたがあなたのビジネスを成功させるものに感謝していると思うかもしれませんが、あなたの従業員は他の感情を持っているかもしれません。 あなたの感謝の欠如のためにあなたの従業員を去らせないでください。

これに加えて、上司が認識に関してどのように感じているかを従業員に尋ねることができます。 これは、ドロップダウンまたは複数選択フォームフィールドを使用して実行し、従業員の回答を簡単にすることができます。

十分な認識がなければ、士気と仕事への関与が低下し始めます。 生産性の低下に気付くかもしれません。

古いルールである1回の批評は、2回認識することは、あなたとあなたのマネージャーが従うべき良いモットーです。 しかし、最初に、従業員に尋ねて、従業員がどのように感じているかを調べてください。

6.会社の福利厚生パッケージにどの程度満足していますか。

これは、従業員に提供するすべてのメリットをリストしたリッカート尺度として設定するのが最適です。

従業員に提供する福利厚生パッケージは、現在の従業員を維持し、新しい従業員を会社に引き付けるために使用できます。 これは従業員の満足度に影響するため、重要なメリットを逃している可能性のある場所を見つけることは、ビジネスの成功にとって非常に重要です。

7.上司があなたのフィードバックを真剣に受け止めていると思いますか？
会社とともに成長することの一部は、あなたが声を持っているように感じることです。 フィードバックに耳を傾けたり、提案を真剣に受け止めたりしない会社で働きたいと思う人は誰もいません。

従業員がアイデアや懸念を持っているときに、発言することにどれほど快適かを調べます。 さらに、意思決定の責任者が自分の言うことを大切にしていると感じているかどうかを調べます。

従業員が関与していると感じるほど、長期的にはビジネスの生産性と成功率が高まります。

8.私たちの組織の価値観を理解していると思いますか？
会社のビジョン、使命、文化的価値観を従業員が読むためのドキュメントに記載するだけでは十分ではありません。 あなたが望む最後のことは、人々が実際に会社にどのように貢献しているかを実際に理解することなく、あなたのために働いていることを知ることです。

あなたの従業員があなたの会社の文化についてどのように感じているかを明らかにする別の質問を追加したいですか？ 組織の文化を説明する3つの単語を書いてもらいます。 これらの結果を使用して、従業員のニーズに合わせてビジネス文化を改善する方法を見つけることができます。

そして、あなたはそれを持っています！ これで、従業員満足度調査で尋ねる重要な質問がいくつかわかりました。

WPFormsが最高のWordPressフォームビルダーであるかどうかまだわからない場合は、私たちの幸せな顧客が何を言っているかを確認してください。 アンケートフォームのデモも忘れずにチェックしてください。従業員満足度アンケートを簡単に作成できることがわかります。

結論は

いくつかの調査の質問を念頭に置いたので、これらのアンケートの例とテンプレートを見て、他の人がどのように同様の調査を作成したかを確認できます。

次に、インシデントレポートフォームを作成して、職場での損傷、病気、または事故を追跡することができます。 そうすれば、従業員の満足度を損なう可能性のあるさらなるインシデントを防ぐことができます。

何を求めている？ 今日から最も強力なWordPressフォームプラグインを始めましょう。

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