eコマース市場調査: 初心者のための究極のガイド
公開: 2024-01-16eコマースの成長は目覚ましいものがあります。 ますます多くの新しい起業家がオンラインで製品を販売し始めています。 しかし、残念ながら、彼らの大多数は適切な市場調査を行っていないため、次の Amazon、eBay、または Aliexpress を構築するという夢は早期に終わってしまいます。
流行を追うことは近道でしかなく、最終的には没落を引き起こす可能性があります。 成功するビジネスを構築するには、まだ輝ける余地のある収益性の高いニッチまたは製品を見つける必要があります。 Leisa Papa の Little Kids Business または JOSHi を例に挙げてみましょう。
徹底した市場調査は、現在の市場参加者が満たしていない需要を持つ製品や、まだ手つかずの製品を見つけ出すのに役立ちます。
このブログでは、eコマース市場調査に関する非常に重要なガイドについて書きます。 これからネットショップをオープンしようと考えている人は必見の記事です。
eコマースの台頭
e コマースの台頭は長年語られてきた問題です。 ウォルマートのような巨大なオフライン企業は、顧客が買い物をする場所であるため、オンライン販売を余儀なくされる段階に来ています。 いくつかの統計を見てみると、eコマースは未来ではなく現在であることが明らかです。
e コマースの売上高がわずか 6 年間でほぼ 3 倍に増加したという事実は驚くべきことではありません。 アメリカだけでなく世界中で着実に増加しています。
これは Emarketer の統計で、地域ごとの e コマースの成長を示しています。この数字は世界中のどこでも増加していることがわかります。
これらの数字は、刺激的であると同時に魅力的でもあります。 そのため、市場や売りたい商品を分析せずに、eコマース Web サイトを立ち上げて大金を稼ぎ始めようとする人がよくいます。 そこで、eコマース市場調査が役に立ちます。
eコマース市場調査とは何ですか?
eコマース市場調査は複雑な用語ではありません。 定義は非常に簡単です。 オックスフォード辞書によると、市場調査という用語は、消費者のニーズや好みに関する情報を収集する行為または活動を意味します。
したがって、その定義を e コマースと組み合わせると、 e コマース市場調査は顧客がオンラインで購入したい製品に関する情報を収集するプロセスであると言えるでしょう。
e コマースの市場調査により、どの製品の需要が日々成長しており、どの製品が市場を失っているかを知ることができます。 新しい e コマースを開始したり、新製品を発売したりする前に、より賢明な意思決定を行うのに役立ちます。
市場調査は成長と勝利にどのように役立つのか
数年前でさえ、市場調査は e コマースにとって大したことではありませんでした。 今では欠かせないものになりつつあります。 私たち全員が同意できることが何かあるとすれば、それは――
データは失望するかもしれませんが、決して嘘をつきません。
– ジェイ・サミット
市場調査を行うと、製品に対する市場の需要を決定するのに役立つ実際のデータを得ることができます。 こうすることで、自分の直感や噂に頼る必要がなくなります。
周囲の話題に従わないことの利点は、顧客が何を必要としているかを正確に知ることができることです。
たとえば、e コマース マーケットプレイスを作成し、周囲の何人かが木の装飾品を身に着けているのを見たので、それを販売したいとします。 しかし、木製の置物があなたの国中で人気があるかどうかさえわかりません。
Google トレンドで木の置物について簡単に調べてみると、下の画像のようなものが見つかるでしょう。
データからも、木製置物は毎年 11 月から 12 月に最も人気があることが明確にわかります。 木製の置物を一年中販売するのは得策ではないことがわかりました。
このようにして、市場調査が製品の需要と可能性を選択するのに役立ちます。 とはいえ、これはこのブログで取り上げることのほんの一部にすぎません。 でも、そのアイデアはわかりましたよね？
適切なタイミングで販売する適切な製品を選択し、あまりにも多くのプロバイダーによって市場がまだ飽和していない製品を見つけることが、新しい e コマースで成功するための鍵であり、それは市場調査で見つけることができます。
eコマース市場調査の基礎
市場調査は全体的なマーケティング戦略の一部です。 市場調査を本質から知るには、その基礎や基本を知る必要があります。 市場調査は 4 つの主要なカテゴリに分類できます。 どれが –
- 探索的な市場調査
- 記述的な市場調査
- 因果関係のある市場調査
- 予測市場調査
心配しないでください。あらゆる種類の市場調査について詳しく説明します。
I) 探索的な市場調査
探索的な市場調査は調査の前段階です。 この段階ではまだ製品は決まっていません。 この段階では、販売できる商品を見つけようとします。
Google 検索、Google、トレンド、Amazon、さらには最寄りのスーパーマーケットなど、さまざまな方法で見つけられるすべての潜在的な製品のリストを作成します。
次に、非現実的で、利用可能なリソースやスキルセットに合わないアイデアをすべて排除できる戦略を策定します。 これで、あなたが興味があり、あなたのリソースで可能だと思うものだけが残ります。 これにより、次のステップである記述的な市場調査に進みます。
II) 記述的市場調査
記述的な市場調査は、選択した製品をより深く調査し、究極のニッチ市場を決定するのに役立ちます。 この段階では、次のような質問に対する答えを見つける必要があります。
- 製品の潜在的な購入者は誰ですか?
- 製品に対する需要は何ですか?
- 需要はいつピークに達しますか?
- 潜在的な競合相手は誰ですか?
- 彼らの専門分野は何ですか?
これらの質問は、長年探し求めていた答え、いつ、誰に販売するのに最適な製品を見つけるのに役立ちます。
III) 因果関係のある市場調査
カジュアルな市場調査は、記述的な市場調査の次のステップです。 それは基本的に、ある決定が別の決定に及ぼす影響を扱います。 たとえば、木製の装飾品を販売することに決めたとします。 競合他社のほとんどは、「X」の木で作られた木製の装飾品を販売しています。 しかし、あなたは「Y」ツリーの方がコストを節約できると考えています。
では、「Y」ツリーを使用する場合、製品の品質にどのような影響があるでしょうか? または、オーナメントに新しいタイプの色を使用することにしましたが、その効果は何ですか? これらは、カジュアルな市場調査で見つけられるものです。
製品を選択した後は、コストを節約できる生産方法を見つけることが大きな課題となり、そのためにはカジュアルな市場調査が必要です。
IV) 予測市場調査
名前が示すように、予測市場調査は、製品の将来の成長機会を予測または予測することです。 しかし、最近の予測は直感や直感だけではなく、第六感よりも Google トレンドや統計などのソースから収集されたデータに依存しています。
製品の成長を完全に予測することは、製品に関してより適切な決定を下すのに基本的に役立ちます。
eコマース市場調査の実施方法: 初心者向けのステップバイステップガイド
市場調査の仕組みについての基本はすべて理解できたので、今が市場調査の実施方法を学ぶのに最適な時期です。 さて、e コマース市場調査には 4 つの異なる部分があります。
- 製品の発見
- 消費者を理解する
- 業界の分析
- 競合他社の分析
次のいくつかの段落では、e コマースの市場調査の 4 つの異なる部分を実行する方法を説明します。 さっそく始めましょう!
ステップ 01: 製品を見つける方法
市場調査を行う際に最初に行うべきことは、製品を見つけることです。 製品の価値を見つけて探すには、いくつかの方法を試すことができます。 これを行うための最も人気のあるツールには、Amazon のほしい物リスト、キーワード調査、Google トレンド、SERP、ソーシャル メディアなどがあります。
a) Amazonの欲しいものリスト
Amazon のほしい物リストは、需要の高い商品を見つけるときに非常に役立ちます。 Amazon 欲しいものリストのこのページにアクセスした後、さまざまなカテゴリを選択できます。 あらゆる種類の製品から選択して、販売するのに最適な製品を入手できます。
b) キーワード調査
キーワード調査は幅広い分野であるため、その核心には立ち入りません。 しかし、需要の高い商品を見つけるには、キーワード調査が非常に役立ちます。 キーワード調査に役立つツールは多数ありますが、ここでは Google キーワード プランナーについてのみ説明します。
これは次のように機能します。製品名を入力して人々がよく検索する関連キーワードを見つけるか、特定の製品の検索ボリュームと検索の可能性の予測を取得することができます。 すでに商品のリストがあり、選択肢を精査している場合は、キーワード調査、特に Google キーワード プランナーが役立ちます。
c) Google トレンド
Google トレンドは、新製品を見つけたり、過去数年間で人々の関心が増加したか減少したかを確認するのに最適な方法です。 仕組みは非常に簡単です。 Google トレンドにアクセスして製品を検索すると、下の画像のようなものが表示されます。
結果から、その特定の検索語に対する関心が時間の経過とともに増加したか減少したかを簡単に判断できます。 希望する国で結果をフィルタリングすることもできます。
製品がまだよくわからない場合は、Google トレンドの別のスマート機能を使用できます。
Googleトレンドにアクセスすると上記のページが表示されます。 以下に、世界中および国ごとの最大の関心を知るのに役立つ 3 つのオプションがあることがわかります。 ここから、販売できる商品を簡単に見つけることができます。
d) SERP
SERP や検索エンジンの結果ページも、製品を見つけるための優れたオプションです。 下の画像では、Google で「自動車用製品」という用語を使用して検索し、ページの一番下までスクロールしたところ、ご覧のとおり、最高の車用クリーニング製品、最高の洗車製品などの検索語が表示されています。 、最高のカーディテイリング製品。
それがどのように役立つかわかりましたか?
e) ソーシャルメディア
ソーシャルメディアの主な目的は、市場調査を行うことではなく、人々を結び付けることです。 しかし、人々の興味、心理、市場調査に関連するあらゆることを知るにはこれ以上の場所はありません。
特に Facebook グループは、製品に対する人々の関心を知るのに非常に役立ちます。 最も人気のあるハッシュタグを調査してみることもできます。 市場調査のためにソーシャル メディアからどれほど多くのデータを取得できるかに驚かれるでしょう。
ステップ 02: 消費者のニーズとウォンツを理解する方法
現時点で、どの商品を売りたいかはもう決まっていますよね？ 今度は、あなたの製品を購入する人を知るときです。 顧客ベースを理解するにはいくつかの方法があります。 最も効果的なものとしては、次のようなものがあります。
- 調査
- 消費者レポート
- Facebook 視聴者インサイト
それでは、上記の各ポイントについて説明していきます。
調査
消費者アンケートは、顧客をより深く知るための最も一般的な手法の 1 つです。 Google アンケートなど、アンケートを行うためのオンライン プラットフォームは数多くあります。 それとは別に、グループ所有者の許可を得て、同じ興味を共有する大きな Facebook グループに対してアンケートを実施することもできます。
b) 消費者レポート
販売レポートからは、次のような市場調査にとって非常に重要な情報が得られます。
- 無料配送は購入決定に影響しますか?
- 広告を掲載する上で Instagram は Facebook よりも重要ですか?
- コンバージョン率が最も高かったのはどのプラットフォームですか?
これらは消費者レポートから知ることができることです。 Google で検索するだけで、その多くを見つけることができます。
c) Facebook オーディエンス インサイト
これは、顧客の洞察を収集するための私たちのお気に入りの方法の 1 つです。 Facebook オーディエンス インサイトは、潜在的なオーディエンスの人口統計の概要、その他の興味、さらにはライフスタイルなどのデータを提供できます。
ステップ 03: 業界を分析する方法
業界の分析は、eコマース市場調査を実施する上で重要なステップです。 まず、市場動向、主要企業、潜在的な成長機会など、業界の規模と範囲に関するデータを収集することが重要です。
これは、市場レポート、業界出版物、政府データを通じて行うことができます。 次に、既存ビジネスの長所と短所、潜在的な参入障壁など、競争環境を分析することが不可欠です。
さらに、業界内の消費者の行動や好みを理解することは、eコマース戦略を成功させるために不可欠です。 これには、アンケートの実施、顧客レビューの調査、ソーシャル メディアの傾向の分析などが含まれます。
最後に、e コマース ビジネスの競争力と関連性を維持するには、業界のニュースや開発に関する最新情報を常に入手することが重要です。
ステップ 04: 競合他社を分析する方法
競争のないビジネスは存在しません。 成長をさらに加速するには、競合他社とその動向を注意深く監視する必要があります。 幸いなことに、当社には競合他社分析に関する完全なガイドがあります。 詳細なレビューについては、そのブログをチェックしてください。
つまり、競合分析とは競合他社を知ることです。 競合他社の分析を理解すると、ビジネス戦略をより簡単に立てることができます。 したがって、競合他社よりも優れた方法で製品をマーケティングする方法を選択できます。
市場調査の結果を最終決定する
すべての操作には結果があります。 市場調査も同様です。 実際、適切な市場調査は、長期にわたるビジネスのための優れた基盤を築きます。
市場調査を完了すると、次のことを理解し、ビジネスを開始できるようになります。
- eコマース ビジネスを開始するのに最適な製品です。
- 製品を販売するのに最適な時期。
- 潜在的な顧客の年齢層、場所、興味などについての洞察。
- 競合他社よりも優位に立つための競合他社に関する情報。
eコマース ビジネスを成功させるための専門家の提案
成功するすべての e コマースには、適切な戦略と努力という 2 つの共通点があります。 ただし、専門家からの追加のヒントがあれば、成功する可能性が高まります。
私たちは、Dokan を使用してマーケットプレイスを成功させる人々を支援してきた長年の経験があります。 私たち以上に効果的な提案をしてくれる人はほとんどいないので、早速始めましょう。
i) 顧客がどうなるかを考える
製品をまだ決めていない場合でも、製品に納得している場合でも、継続しなければならないことが 1 つあります。 顧客の立場になって考えてみましょう。 結局のところ、大切なのは自分が何を好むかではなく、人々が何を好むかです。 したがって、ほとんどの人が好む製品を選択してください。 そうしないと、終わりのない在庫の山を止めることはできません。
ii) 試して、試して、試してみる
どれだけ本を読んでも、体験する前にすべてを知ることは不可能です。 あなたが新しい起業家であっても、新製品を発売する場合でも、さまざまなことを実験することは必須です。
何かがうまくいかない場合は、次の計画に進みます。 広告が機能しない場合は、新しい広告に移動してください。 戦略が大失敗に終わったので、新しい戦略を立てます。 これが、最終的に成功の光を見ることができる唯一の方法です。
eコマース市場調査 - 最後に
市場調査は大企業にとって長い間標準となってきました。 しかし、日々、新しい e コマース ビジネスにとっても不可欠なものになってきています。 優れた市場調査はすぐには価値を生み出しませんが、ビジネスが成長するにつれてメリットを実感し始めるでしょう。
多くの場合、e コマースのオーナーは流行の製品を選択しますが、最終的には壊滅的な失敗に終わります。 こうしたことは、市場調査を行うことで簡単に阻止できます。
あなたも e コマースの所有者であれば、マルチベンダー マーケットプレイスについて聞いたことがある可能性が高くなります。 Amazon、eBay、Etsy、Aliexpress の人気を考えると、自分で構築したいと思うのも不思議ではありません。
信じてください。始めるのは比較的簡単です。 マルチベンダー マーケットプレイスを構築する方法について疑問に思ったことがある場合は、以下にリンクがありますので、ぜひチェックしてください。