世界中のユーザー生成コンテンツ キャンペーンの成功例
公開: 2023-06-04今日、世界のトップブランドは自社製品をマーケティングするためにユーザー生成コンテンツキャンペーンを実施することが増えています。 これらのトップブランドはすべてソーシャルメディアの助けを借りて、ユニークなアイデアを生み出し、それを世界と共有しています。
ユーザー生成コンテンツ (UGC) とは、特定の製品またはサービスのユーザーが作成したビデオ、画像、テキストなどのコンテンツを指します。
トップブランドがブランドを宣伝するためにUGCを使用する理由はたくさんあります。 そのような-
- ブランドロイヤルティを確立し、コミュニティを成長させる
- 顧客とブランドの間に信頼を築く
- オンラインでのブランド認知度の強化
- 実際のユーザーからのフィードバックを収集する
たとえば、 Airbnb の「Live There」キャンペーンでは、世界中の Airbnb レンタル施設に滞在中に体験したユニークな体験について旅行者から寄せられた実話を特集しました。 このキャンペーンは複数のプラットフォームで 1 億 3,000 万回以上の視聴を生み出し、予約が 10% 増加しました。
トップブランドがユーザー作成コンテンツをどのようにマーケティング上の利点に活用しているかについて詳しく知りたいですか?
次に、ユーザー生成コンテンツ キャンペーンの成功事例のいくつかを紹介する投稿を紹介します。 これらの例から、きっと驚くべきアイデアやインスピレーションがたくさん得られるでしょう。
ブランドがユーザー生成コンテンツを必要とする理由
ブランド自体以上に、顧客はお互いを大いに信頼しています。 実際、いくつかの調査では、60% 以上の人が他の顧客が投稿したコメントや撮影した写真を信頼していることが示唆されています。 販売者やメーカー自身が発表したものを信じるのではなく。
これは、これらのブランドや企業にとって、ユーザー作成コンテンツの重要性をさらに裏付けています。
ユーザー生成コンテンツは、忠実な熱心な消費者を自動的にブランドの宣伝活動家に変えます。 これにより、さまざまなコミュニティ間の製品やサービスの構築エンゲージメントが向上します。
ユーザー生成コンテンツの基本的な考え方は、ブランドの熱心な顧客またはパートナーがより本物の推奨事項を提供するというものです。 他のコミュニティや顧客が購入を決定するのに役立ちます。
ユーザーの 85% は、ブランドが直接作成したコンテンツよりも UGC の影響を強く受けていることが判明 – Adweek
上記の統計は、企業がより魅力的でパーソナライズされた方法で顧客とつながることをすでに奨励しています。
今日のソーシャル メディア主導の世界では、ユーザー作成コンテンツの使用は非常に理想的であり、費用対効果が高くなります。 実際、ブランドの 70% は、UGC によってソーシャル メディア上で顧客とのつながりが強化されると考えています。
ブランドの信頼性を強化し、即座にリーチを高め、顧客の信頼性と信頼性を向上させる機能は言うまでもない。
トップブランドのユーザー生成コンテンツ キャンペーンの 5 つの例
以下は、ユーザー生成コンテンツ キャンペーンで大きな成功を収めたトップ ブランドの例です。
1. コカ・コーラ
コカ・コーラのマーケティング チームは、ソーシャル チャネルと広告チャネルを通じて「Share a Coke」キャンペーンを開始するというアイデアを思いつきました。
一夜にして世界中の一般顧客から大きな反響が得られるようになりました。 このアイデアは 2011 年に初めてオーストラリア人に思い浮かびました。そのとき、コーク社は人々に愛する人たちと「コークをシェアする」よう呼びかけるため、最も一般的で人気のある約 150 の名前をボトルに印刷することにしました。
このキャンペーンは、各国の文化、習慣、背景に基づいて、ローテーションでさまざまな国で実施されました。
このアイデアは両手を広げて歓迎され、人々はソーシャルメディアでボトルの写真を盛んに共有し始めました。 「Share a Coke」キャンペーンはすぐに人気になりました。 その後オーストラリアだけでなく、世界中の80か国以上で販売されるようになりました。
ブランドのプロモーションにソーシャル メディアを活用したい場合は、このガイドが役に立ちます。 – 実りあるソーシャル メディア コンテンツ ワークフローを作成する方法。
2. Netflix
Netflix のオリジナル シリーズ「ストレンジャー シングス」のタイトルに触発され、クリエイティブなユーザー生成コンテンツ (UGC) を通じてシリーズを宣伝することにしました。
通常、Netflix の今後のプレミア公開の情報を広めるために、通常は番組のタイトルなどの単純なハッシュタグを使用してファンの投稿を大々的に宣伝します。
そのようなキャンペーンの 1 つで、Netflix は、シリーズの今後の第 2 シーズンを宣伝するために、ハッシュタグに「Stranger Things2」というタイトルを使用しました。 このような行為のせいで、好奇心旺盛な Instagram ユーザーは、本当の大騒ぎが何だったのかを知るために Netflix のページに引き戻されました。
このアイデアに興味を持った何千人もの人々が刺激を受け、番組のタイトルにハッシュタグやタグを付けて、日常生活の中にある奇妙なものの画像を投稿し始めました。 世界中で共有された独自の UGC を使用して、 Netflix はわずか 2 週間で約 100 万人の視聴者を獲得しました。
この圧倒的な反響を目の当たりにして、彼らは将来的にもこのような UGC から収益を得ることができることに気づき、そのようなキャンペーンを頻繁に共有しました。
最近のキャンペーンでは、Instagram ページで「Baby Barb」などのインフルエンサー コンテンツを再共有しました。 また、Eggo のようなワッフルや卵を専門とする食品メーカーは、エンゲージメントを向上させるためにこのシリーズのタイトルを使用しました。 したがって、これらの UGC が Netflix のソーシャル メディア戦略において重要な役割を果たしたことは疑いありません。
3. アドビ
デザイン ソフトウェア会社 Adobe は、ハッシュタグを使用して才能あるデザイナーやアーティストを対象とした革新的なキャンペーンを実施することを考えました。 彼らは、アート メーカー シリーズを開始しました。このシリーズでは、創意に富んだデザイナーが創造的なアートワークを共有し、Illustrator、Photoshop などの Adobe 製品を使用してテンポの速いビデオのデモンストレーションでスキルを強調するよう求められました。
その後、アドビはこれらの共有 UGC をユーザーの推奨事項、製品/機能のプロモーション、その他の専門家による推奨に使用しました。 このような UGC によって、Adobe は自社のデザイン能力をアピールしようとしました。
彼らは別のハッシュタグ#AdobePerspectiveを使用しており、寄付されたデザイン コンテンツ クリエイターが自分や他のユーザーの先見の明のある作品を無料で共有できます。 これは、アドビにとって、他のさまざまなコミュニティのユーザーと関わる絶好の機会であると考えられました。
多くの新規ユーザーは、これらの UGC のサンプルを見るまで、自分のソフトウェアで実際に何ができるのかを知るのが難しいと感じるかもしれません。 つまり、この UGC は Adobe 製品の巨大な能力を誇示する形として機能します。
Adobe は確かに UGC の刺激的な例であり、そのキャンペーンは常に他の有能なユーザーのハイライトとなっています。 彼らはまた、友愛会の誠実さと文化を大切にしています。 これにより、彼らはレースの先頭に立つことができ、視聴者にとって UGC が非常にリアルで本物に見えるようになります。
4. アップル
ユーザーが愛用している製品を保証することほど、本物で説得力のあるものはありません。 Apple は、暗い場所で撮影した写真の平均的なカメラ機能に対するユーザーの不満を知ってから、このことにいち早く気づきました。 Apple は時間を無駄にすることなく、iPhone のカメラ性能に対する失われた信頼を取り戻すために #ShotOnIphone キャンペーンを開始しました。
この問題により、Apple はかなりの数のファンを失いました。 そのため、ユーザーの信頼を取り戻すことが急務であるため、Apple はこのキャンペーンに非常に重点を置き、この問題に迅速に対処しました。 このキャンペーンは、初心者とプロのユーザーが暗い場所で iPhone を使って写真を撮り、オンラインで共有するというものでした。
これらの美しい低照度ショットは、 「Shot on iPhone」というキャンペーン名で YouTube に投稿されました。 このキャンペーンでは主に、iPhone のレンズを使用して撮影された、ユーザーの日常の最も素晴らしい低光量のビジュアルをいくつか紹介しました。
このような革新的なユーザー生成コンテンツを使用することで、Apple は懐疑的なユーザーの信頼を取り戻しただけでなく、開発コストと制作コストを大幅に節約しました。 また、マーケティング戦略の導入コストも最小限に抑えられます。
Apple は、世界中の Apple の広告でビジュアル コンテンツを使用するすべてのユーザーに、本当に特別な気分を与えました。
この長期にわたる UGC キャンペーンにより、Apple コミュニティへのユーザー エンゲージメントも向上しました。 すべてのユーザーがコミュニティの一員であると感じられるようにしました。 これにより、Apple はファンの間での地位を回復することができました。
間違いなく、UGC キャンペーンを適切に活用するためのマスター プランが、過去 3 年間、同社の中核的なマーケティング戦略の一部となっています。
5. スターバックス
2014年にスターバックスは顧客に対し、白いカップに芸術的な落書きを描くよう奨励し、ハッシュタグ#WhiteCupContestの下でTwitter上でコンテストを開始した。
スターバックスは、顧客が応募した優勝した白いカップの絵が、スターバックスのカップデザインの限定テンプレートとして使用されると発表した。 このコンテストはその後、顧客の心に大きな関心を呼び起こしました。 その後、わずか3週間で約4000個の描かれたカップがユーザーからスターバックスに送られるなど、大きな反響を呼びました。
#WhiteCupContest の大成功を見て、スターバックスは 2016 年に熱狂的な顧客のために別の挑戦的なコンテストを考案しました。 今回、コーヒー大手はハッシュタグの下で#RedCupArtチャレンジと名付けたコンテストを考案した。
こちらもお客様から大変好評をいただいております。 これにより、Twitter や Instagram などのソーシャル メディアでスターバックスに大きな人気がもたらされます。
これらの UGC キャンペーンはどちらも、多額の費用をかけずにソーシャル メディアに大きな影響を与えた完璧な例でした。 そして非常に興味深いことに、スターバックスにとって、これらのコンテストは魔法のように機能した素晴らしい宣伝活動でした。 スターバックスが評価しているすべてのユーザー生成コンテンツは、スターバックスが顧客からのフィードバックを大切にしていることも証明しています。
このようなユーザー生成コンテンツ キャンペーンが成功するもう 1 つの理由は、誰でも非常に簡単に参加できることです。 また、お客様のお気に入りの商品に直接関係するもの。
詳細:ユーザー生成コンテンツで e コマースの成長を推進します。
WordPress ウェブサイトでユーザー作成コンテンツを許可する方法
あなたは WordPress ユーザーで、サイトはすでに UGC で動作しているか、今すぐ UGC のホスティングを開始したいと考えています。 さらに、ユーザー作成コンテンツのホスティングをこれまでよりも簡単にする、無料および有料の WordPress プラグインが多数あります。
ユーザーが作成したコンテンツをフロントエンドから管理することで、バックエンドに行く手間を省きます。 WP User Frontend Pro を使用できます。
最もユーザーフレンドリーなユーザーインターフェイスの 1 つを備えています。 独自のフロントエンド ダッシュボードを使用して、UGC を管理できます。 ユーザーが生成したコンテンツをフロントエンドから問題なく直接投稿できるようにします。
したがって、ユーザー生成コンテンツの送信を促進するための信頼できるツールが必要な場合は、WP User Frontend が最適です。
他にインスピレーションを受けたUGCを見たことがありますか?
ユーザーが作成したコンテンツを使用すると、Web サイトの信頼性と信頼性を高めることができるのは事実です。 また、人々は、ブランドが顧客に提供する情報と比較して、UGC がより正直で本物であると感じます。 したがって、UGC を導入することは、製品を宣伝するための素晴らしい方法です。
他に私たちと共有できるほど興味深い UGC キャンペーンはありましたか? 以下のコメントセクションからお知らせください。