最も重要な仮想イベント アンケートの質問

イベント調査の実施は、どのイベント戦略が成功と利害関係者の満足を保証するかを測定する素晴らしい方法です。 おそらく、参加者のエクスペリエンスを向上させたい、イベント スポンサーを引き付けるための売り込みを作成したい、または仮想イベントのエクスペリエンスを次のレベルに引き上げたいと考えているかもしれません。 イベント調査により、主催者はイベントが参加者に与えた影響を理解できます。

いくつかの方法を使用して、仮想聴衆から評価を収集できます。 しかし、イベントが成功したとしても、イベント後のアンケートを使用してフィードバックを収集するのは難しい場合があります。 この章で仮想イベントの計画中に収集したデータは、この機会を勝利に変えるのに役立ちます。

何を質問すればよいかを理解するのは難しい場合があるため、仮想イベントで提示するための 15 の効率的な仮想イベント アンケートの質問に絞り込みました。

フォローアップ調査を実施する理由

フォローアップ調査を作成する前に、その理由を確認してください。 目標は、イベントの質を高め、将来のイベントの投資収益率 (ROI) を高めることです。 収集できる情報には次のようなものがあります。

定量的な参加者体験データ

例として、イベントでゲームと景品が提供され、イベント参加者の多くが両方の活動に参加したとします。 あなたのコンセプトは、適切なオーディエンスを対象としていました。

定性的な参加者体験データ

特定のウェビナーが、成功と見なされるために必要な数の参加者を集めなかったと仮定しましょう。 その後、イベントが不適切な時間に開催されたと判断されます。

15 の必須の仮想イベント アンケートの質問

全体として、このイベントをどのように評価しますか?

簡単な多肢選択式の質問で物事を進めましょう。 1 から 10 のスケールを使用してイベントを評価することで、参加者はイベントの総合的なアイデアを、優れているかどうかにかかわらず提供できます。

特定のフィードバックが必要な場合は、出席者が追加のコメントを投稿できるオープンテキスト エリアを追加することが効果的なツールです。

このイベントをどのように知りましたか？

参加者に仮想イベントについて最初に聞いた場所を教えてもらうことで、どのマーケティング チャネルがイベントの宣伝に成功し、どのマーケティング チャネルが効果的でないかを分析できます。

当社のイベントに参加するのは初めてですか？

仮想イベントまたはハイブリッド イベントでこの質問をして、参加者のうち何人が初めて参加し、どれが再参加者であるかを確認できます。 初めてのイベントを主催する場合、この質問は明らかに関係ありません。

なぜイベントに参加しようと思ったのですか？

これは、スケジュールの調整や、イベント中に最も人気のあるアクティビティを強調する方法を検討するのに役立つ、イベント前のアンケートの質問です。 視聴者のニーズと要望に応え、視聴者の体験に焦点を当てていることを伝えます。

イベント中、どのような経験や瞬​​間が一番良かったですか?

この質問を特徴とするイベント後のアンケートは、イベント主催者がイベントの最も満足できる側面を特定するのに役立ちます。 これらの成功した側面に優先順位を付けて、将来の仮想イベントや会議で繰り返すことができます。 また、ライブ セッション、イベント スピーカー、ディスカッション トピックについて、仮想および対面の参加者がどう考えているかを知るための素晴らしい方法でもあります。

見つけにくいイベント情報はありましたか？

この率直な「はい」または「いいえ」の質問は、重要な情報を伝える能力がどれだけあるかを明らかにします。 参加者が「はい」と答えた場合は、オープン フィールド ボックスを用意して、仮想イベント プラットフォームで見つけるのが困難だった特定の情報を把握できるようにします。

スピーチセッションはいかがでしたか?

予算の大部分はスピーチ セッションに費やされるため、出席者からのフィードバックは、どの分野を改善する必要があるかを判断する上で不可欠です。 良いフォローアップの質問は、「スピーキングセッションで何が楽しかった/楽しくなかったか?」です。

イベントはあなたの期待に応えましたか？

仮想参加者に目標について尋ねたら、それらの目標が実際に達成されたかどうかを確認する必要があります。 このような仮想イベント後のアンケートの質問は、改善が必要な領域に注意を向けます。 たとえば、参加者が同じ業界の他のユーザーとネットワークを築くことを目標としていたが、ほとんどの人がそれを実現できなかった場合は、もう一度設計図を作成する必要があります。

このイベントで利用できる仮想ネットワーキングの機会にどの程度満足しましたか?

ネットワーキングは、仮想および対面のイベントで重要な機能です。 ただし、オンライン イベントでは、ネットワーキングが通常より少し難しくなっています。 このようなイベント後のアンケートの質問により、参加者に結果を確実に提供できます。 テキスト ボックスと NPS 評価を含めて、参加者がイベント体験についての考えをより適切に表現できるようにします。

イベントをどのくらい簡単にナビゲートできましたか?

聴衆はイベントに夢中になり、彼らが知りたい情報は使いやすい形式で入手できる必要があります。 残念ながら、通常の対面イベントが提供しなければならない親密さに頼ることはできないため、仮想プラットフォームがユーザーフレンドリーなナビゲーション オプションを提供するようにしてください。

どのくらい簡単に質問をして回答を得ることができましたか?

上記の質問をすることで、質疑応答セッションがどれほど効果的かを分析する機会が得られます。 参加者は、実際的な質問をする機会を持つことで、必要な答えを得ることができるはずです。

テクニカル サポートを利用した場合、その経験をどのように評価しますか?

出席者はさまざまな問題に直面する可能性があります。 ログオンの問題や音声の不具合など、イベントの技術サポートに連絡する必要があります。 問題が処理される方法は、イベントの悪い印象または良い印象を残す可能性があります。 そのため、技術サポート システムがどれだけ優れているかを知りたい場合は、ライブ チャット、電子メール、または堅牢なナレッジ ベースなどの機能を活用してください。

コンテンツの長さについてどう思いましたか? 疑いの余地はありません。デジタル ライフによって、私たちの集中力が低下しています。 これに加えて、仮想イベントの参加者のほとんどは家にいて、気を散らすものでいっぱいです。 イベントの長さは重要です。 ハイブリッド イベントの参加者が目的を達成するのにイベントの長さが十分かどうか、または改善の余地があるかどうかを知る必要があります。

どの仮想プラットフォーム機能がお気に入りでしたか?

イベント プランナーは、オンライン イベントの成功は強力で機能的な仮想会議プラットフォームにかかっていることを理解しています。 この質問に焦点を当てた仮想イベント アンケートを投稿すると、参加者はどの機能が実用的で面白いかを知ることができます。 その後、チームは次のイベントでテクノロジーを組み込むことを検討できます。

このイベントに参加する際の主な優先事項は何でしたか? 仮想プラットフォーム内で実行できましたか?

ターゲット オーディエンスが達成しようとしていたことと、イベントがその達成に役立ったかどうかを調べます。 この質問に対する答えを得ることは、今後のイベント計画に役立ちます。 また、ターゲット オーディエンスをこれらのイベントに引き付けているものを正確に把握することで、将来の仮想イベントを改善することもできます。

今後のイベントで取り上げてほしいトピックは何ですか?

その質問への回答は、次の仮想イベントのトピックを考え出す必要がある場合の資産です。継続的な教育、証明書とコンプライアンスのワークショップ、ネットワーキングの可能性、基調講演者、その他のイベントの専門家、ゲームなどです。

このイベントを友人や同僚に勧める可能性はどのくらいありますか?

上記の NPS の質問では、実際には 2 つの答えが得られます。1 つ目は、出席者の満足度が他の人を招待するのに十分であったかどうか、2 つ目は、この出席者が今後のイベントに参加するかどうかです。

バーチャル スポンサーや出展者との経験はいかがでしたか?

仮想ブースを使用して、スポンサーと出展者は参加者と交流し、製品とサービスの概要を提示し、仮想展示ホールを介して画面共有プレゼンテーションを配信できます。 イベントで出席者が高く評価したことと、改善できる点を見つけてください。

私たちの今後のイベントに参加する可能性はどのくらいありますか?

このイベント後の質問はよく聞かれるので、今後予定されているイベントに何人が参加し続けるかを確認できます。

次のイベントでもっと見たいトピックは何ですか?

場合によっては、このような自由回答形式の質問により、参加者は、これまで考えもしなかったアイデアや見通しを共有する機会を得ることができます。 この情報を使用して、次のイベントを立ち上げるエキサイティングなコンセプトを作成できます。

このイベントで気に入らなかった点があれば教えてください。

将来のイベントを改善するために必要な答えが、最も難しい質問である場合があります。 イベントではいくつかの問題が発生する可能性があるため、フィードバックを得ることが重要です。

参加者が自分の考え、提案、批評を表明できるオープン フォーム フィールドを作成します。 これは、参加者の満足度を測定するもう 1 つの方法でもあります。

他に知りたいことはありますか？

この自由回答形式の質問により、参加者はより個人的で具体的な建設的なフィードバックを提供する機会が得られます。これは、アンケートの他の質問では見逃されている可能性があります。 アンケートのすべてをカバーしていない可能性があるため、必ずこの質問を投稿してください。

効果的な仮想イベント アンケートの質問で結果を得る

バーチャル イベントは、対面式のイベントよりも有利です。参加者の関与に関する一流のデータを取得し、最大の結果や投資収益率を得るために今後のイベントを改良する方法を取得します。

プッシュ通知を使用して、仮想参加者にアンケートの質問に記入するように促すことができます。 登録プロセスはイベント アプリ ツールによって簡素化され、イベント主催者はさまざまなソーシャル メディア プラットフォームを通じて人々と関わることができます。 バーチャル イベント後のオンライン アンケートにより、 「このイベントはあなたの期待に応えましたか?」などの質問をします。 イベント計画のスキルを次のレベルに引き上げるための答えを提供します。

仮想イベント アンケートの質問は、計画段階からイベントの立ち上げと開催まで、イベントの長所と短所を考慮するイベント プランナーにとって素晴らしいリソースです。 答えは、将来の仮想イベントを大成功に変える基盤を作成します。

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