仮想不動産のウォークスルーとオンライン住宅購入の将来
公開: 2023-10-07お気に入りの不動産アプリを閲覧して、夢のマイホームを探しているところを想像してみてください。 素晴らしい物件を見つけたら、数回クリックするだけで、実際にそこにいるのとほぼ同じくらい快適なバーチャル ツアーに没入できるようになります。
かつてはめったに珍しかったこの経験は、驚くべきテクノロジーの進歩のおかげで、今では不動産業界の変革をもたらすものになりました。
しかし、これには裏もあります。 不動産業者としては、不動産の購入をよりアクセスしやすく便利にすることができる一方で、オンラインで不動産を閲覧する際に人々が期待するものの水準も引き上げられる可能性があります。 たとえば、多くの人は現在、ライブコミュニケーションのためにツアーにチャットボットを導入すると考えています。
したがって、不動産業者は、体験をより魅力的にし、目立つように、パーソナライズされた物件のウォークスルーを作成する方法を見つける必要があります。
そしてなんと、VR 業界はまったく新しいレベルに成長することになるでしょう。 まもなく、人工知能 (AI) や次のレベルの拡張現実 (AR) などを通じた高度な VR テクノロジーを使用できるようになります。
この記事では、不動産業界でバーチャルツアーを利用することで現在どのようなメリットが得られ、将来的にどのようなことが期待できるのかを見ていきます。
それでは始めましょう。
仮想ウォークスルーとは何ですか?
ある地域のガイド付きツアーに参加したことがありますか。そこでは、思いやりのあるガイドが、その背景や重要性を説明しながら、その場所のさまざまな部分を案内します。 快適なソファから離れることなく、仮想ウォークスルーを通じてこれを体験できることを想像してみてください。
今日、私たちは語るのではなく見せることが標準となっている時代に生きているため、バーチャルウォークスルーは不動産業界の中核を成しています。 結局のところ、正直に言って、HGTV の人気番組で紹介される美しい家に魅了されない人はいないでしょうか。
仮想ウォークスルーは、実際の訪問と同様の視覚体験を作成するために、細心の注意を払ってつなぎ合わせられた一連のパノラマ画像またはビデオです。 不動産では、画像だけでは提供できない新たなレベルの深みが加わります。
家探し者は、実際に現地を訪問しなくても、より自由に物件を探索し、家のレイアウトの本物の感触を得ることができます。
これらのパノラマメールをキャプチャするには、不動産や空間のあらゆる側面を記録できる特殊な 360 度カメラを使用する必要があります。 その後、映像が編集されてつなぎ合わされ、視聴者にシームレスで没入型の体験を提供します。
その後、不動産アプリやウェブサイトでそれを使用し、潜在的な購入者がアクセスして忘れられない経験を得ることができます。
バーチャル ウォークスルーは、不動産だけでなく、接客業や小売業、旅行や観光、教育、自動車産業などの他の業界でも使用されています。
たとえば、ホテルの仮想ウォークスルーは、潜在的なゲストに客室、共用エリア、アメニティなどの施設を一目で見せるためによく使用されます。 小売店は仮想ウォークスルーを使用して製品やサービスを紹介し、顧客が実際に店舗に行かなくても商品を閲覧して探索できるようにします。
ただし、その場所を紹介することだけが目的ではありません。 VR 体験をより有意義で魅力的なものにするために人々が使用している創造的な方法がいくつか見つかります。
AI は、仮想現実テクノロジーを、過去には不可能だと考えられていたより完璧に近い没入感まで成長させるアルゴリズムの開発に貢献してきました。 現在、99.99% のリアルな体験と、高度な VR メガネによるタッチセンサー体験を備えたバーチャル ツアーが提供されています。 このようなテクノロジーはさらに増えつつあります。
仮想プロパティのウォークスルーを使用する利点
バーチャル ウォークスルーは、不動産のマーケティング キャンペーンにぜひ活用したい高度なテクノロジーです。
不動産業者、買主、売主にリアルなオンライン物件ウォークスルーを提供するバーチャル ツアーの利点をいくつか紹介します。
1. 潜在的な購入者の時間を節約します
ある人が家を購入しようとしているとします。 従来の方法では、週末全体を費やしてオンラインで候補物件を閲覧し、その後、実際に訪問して、夢の家にぴったりかどうかを判断する必要がありました。
仮想ウォークスルーはこれを変えるでしょう。 購入者は、その物件がどのように計画されているかについて現実的なアイデアを得ることができ、実際の家で何が期待できるかを理解することができます。 したがって、彼は混乱のために家を訪問する必要がなくなりました。
彼は複数の物件を閲覧し、これが探索すべき物件であるかどうかを深く理解できるようになります。 したがって、購入者は購入することがほぼ確実な住宅への訪問を予約するだけで済みます。
したがって、住宅購入者に時間を与え、オンラインで情報に基づいた決定を下すことができるようになります。 同時に、興味のないクライアントからの訪問リクエストが減るため、時間の節約にもなります。 ほとんどの訪問者はすでに物件を取得する決心をしており、交渉に入る前にすぐに会って決定を最終決定します。
しかし、それだけではありません。 開発者と協力していて、カスタマイズを念頭に置いている場合は、際限なくやり取りを行う必要はありません。 これらのバーチャルツアーを通じて提案されたプランを提示し、好みに応じて必要な調整を行うことができます。
2. 費用対効果の高い不動産業者と売主
通常、ライブ訪問を手配したり、オープンハウスを主催したりするには、多くの時間とお金を費やす必要があります。
ただし、バーチャル不動産ツアーを利用すると、より多くの潜在的な購入者と出会うことができ、住宅を購入する可能性が低い購入者からの予約を避けることができます。
実際、バーチャル ツアーを使用すると、最も一般的な主要な懸念事項に対処するための詳細情報をツアー内で提供することで、より適格な見込み顧客を集めることができます。 これにより、潜在的な買い手とより効果的につながり、不動産売却の成功率が高くなる可能性が高まります。
3. リード生成の増加
3D ツアーの没入型でインタラクティブな体験は、潜在的な購入者を魅了し、より多くの時間を物件と関わるように促すのに役立ちます。 この現実的なエンゲージメントは、単に画像や動画を持っているだけの競合他社とは異なり、潜在的な顧客からより多くの問い合わせを獲得するのに役立ちます。
リードフォームと連携することができれば、購入希望者からの問い合わせを通じて直接リードを獲得することができます。 それは簡単です。 あなたのリストに掲載されている物件が魅力的だと感じた人は、間違いなく訪問したいと考えたり、いくつかの質問を念頭に置いたりするでしょう。 したがって、彼らがあなたに連絡しやすいようにする必要があります。
バーチャル ツアー内に問い合わせフォームまたは予約フォームを含めるだけです。 購入者は数回クリックするだけですぐにあなたに連絡できるため、後で連絡するためにあなたの物件をノートブックに追加する見込み客を失うことを避けるのに役立ちます。
最も重要な点は、これらの見込み顧客はすでに価格帯を確認しており、ライブのバーチャル ツアーに参加しているため、資格があるということです。 したがって、取引が成立する可能性が高くなります。
4. 魅力的なインタラクションによる直接的なつながり
最新のバーチャル ツアー クリエーターは、追加情報を提供するためのツールチップやオンクリック コンテンツなどの魅力的な要素を追加できる特別な機能を提供します。 さらに、背景画像、紹介ビデオ、カスタム ホットスポット アイコンなどを追加できるようになります。
実際、人々はこの仮想環境で家を探索し、ツアーガイドから情報を得ているように感じるでしょう。 したがって、仮想ウォークスルーにより、潜在的な住宅購入者との直接的なつながりが生まれ、取引が成功する可能性が高まります。
5. 購入者のためのリアルな没入体験
バーチャル ツアーを使用すると、購入者は物件内を部屋ごと、さらにはフロアごとに移動して、スペースのレイアウト、サイズ、機能を実際に感じることができます。 ズームイン、ズームアウト、回転、パンを行うことができるため、あらゆる角度から物件を調査し、そのデザインと建築についてより深く理解することができます。
また、VR グラスを通してバーチャル ツアーに参加すると、この体験はより没入型で現実に近いものになります。 遠隔地から物件を購入する購入者は、静止画像やビデオだけで見るよりも、物件の特徴をより明確に把握できるようになります。 このエクスペリエンスは、購入者がオンラインで住宅購入を決定する際に、より魅力的で役立つものとなるでしょう。
不動産の未来 バーチャル ウォークスルー
VR 業界はすでに非常に素晴らしいものになっていますが、状況はさらに良くなるでしょう。
私たちが話している間にも VR の進歩が進められており、おそらく数年前には想像できなかったような、自動化とホログラフィック制御を備えたさらに現実的な仮想ツアーを作成できるようになります。
VR 業界で期待できる新興テクノロジーのいくつかを見てみましょう。
1. AIカスタマイズされたバーチャルツアー
Zillow のような洗練された企業は、すでに人工知能 (AI) の可能性を活用して、自社のプラットフォーム上で没入型のリスティング エクスペリエンスを作成しています。最近の例としては、「リスティング ショーケース」があります。
これらのショーケースでは、ユーザーは静止画像の代わりに、ルームごとに整理されたインタラクティブな高解像度スクロール ヒーロー画像をナビゲートできます。 AI システムは、購入者の好みを理解することにより、さまざまなプラットフォームにわたって主に物件を特徴づける適切なヒーロー画像を選択します。
さらに、Zillow は機械学習を使用して、物件の詳細なデジタル ガイドとして機能する動的なフロア プランを作成します。 これらの AI 生成の 3D ウォークスルー住宅プランは、従来の画像に限定されていた住宅の構造フローの豊かな視点を提供します。 AI によって収集されたインテリジェンスは、ユーザーが本当に気に入った家に検索を絞り込むのに役立ちます。
Zillow と同様に、いくつかの民間テクノロジー企業は、提供された画像だけから完全に自動化された仮想ツアー生成を作成するために、AI と VR の統合にすでに取り組み始めています。
たとえば、将来的には、家のすべての部屋のパノラマ画像をアップロードするだけで、バーチャル ツアー クリエイターが自動的に画像を順番に配置し、すぐにツアーを開始できるようにウォークスルー ボタンを追加することが期待されます。 次の部屋に移動するためにクリックする場所を手動で指定する必要はありません。
さらに、会話型の仮想ツアー ソフトウェアも表示されます。このソフトウェアでは、ツールがいくつかの質問をし、回答に基づいて、シーンごとのカスタム オーディオ、特定のシーンの特別なツールチップ、一定の間隔でのリード フォームのプロンプトがツアーに含まれます。
これらはまだ進行中の作業です。 しかし、AI により、不動産業者がバーチャル ウォークスルーを積極的に活用し、より多くの顧客を獲得することが確実に容易になります。
もう 1 つの重要な進歩は、不動産バーチャル ツアーの設計における ChatGPT のような AI ツールの使用です。 これらのツールは、その固有の特徴に基づいて各物件のカスタム説明を生成し、周辺地域に関する包括的な情報を提供します。 生成されたコンテンツは、視聴者の特定の興味や好みに応じて調整され、全体的なブラウジング エクスペリエンスを向上させます。 そして、これらの詳細を OpenAI の MidJourney Image AI に提示してパノラマを生成できます。
AI テクノロジーの継続的な進歩により、未来には、個々の訪問者のニーズに合わせてカスタマイズされたバーチャル ツアーのさらに魅力的な可能性が秘められています。
近い将来、AI は、視聴者それぞれの異なる好みやニーズを考慮して、個人的なバーチャル ツアーをデザインするために使用されるかもしれません。 各宿泊施設や場所の推奨は、訪問者の行動の徹底的な AI 分析に基づいて行われます。 これにより、各人のプロフィール、興味、目標、気分に応じてコンテンツとプレゼンテーションが確実にパーソナライズされます。
AI の進歩は、不動産業者がさまざまなバーチャル ツアーの人気と効率を分析するのにも役立つ可能性があります。 どの機能が最も視聴者の注目を集めているか、または物件のどの側面がより多くの関心を集めているかについての洞察を提供できます。
2. 没入型 VR ウォークスルー
没入型 VR ハウスツアーは近年人気が高まっています。 不動産業者のリストを紹介するための現代的で革新的な方法を提供します。
VR と 3D レンダリングの組み合わせにより、潜在的な購入者または賃貸者は、驚くべき現実感を体験できます。
3D レンダリングの場合、ユーザーは壁の質感をほぼ感じ、窓からの自然光の遊びを識別し、空間の雰囲気を感じることができます。 次に、VR はこれらのビジュアルを 360 度のエクスペリエンスにラップし、ユーザーをレンダリングされた空間にデジタル的に「生息」させることができます。
サザビーズなどのいくつかの不動産会社は、これらのテクノロジーの導入において先導的となっています。 クライアントは 3D ビュー オプションを使用して、iPhone や Android 携帯電話などの互換性のあるモバイル デバイスと VR ヘッドセットを組み合わせて高級住宅を探索したり、バーチャル リアリティ ツアー (VR) を体験したりできるようになりました。
ゴールドマン・サックスは、不動産分野の VR および拡張現実市場が 2025 年までに最大 800 億ドルに達すると予測しています。また、不動産分野における VR および拡張現実テクノロジーのアクティブ ユーザーは約 30 万人になると予測されています。
近い将来、VR テクノロジーにより何百万もの仮想不動産訪問が容易になるでしょう。 VRヘッドセットを装着するだけで、3次元の臨場感あふれる物件ウォークスルーを体験できます。
3. バーチャル ツアー + 拡張現実
拡張現実 (AR) は多くの業界で変革をもたらしており、不動産も例外ではありません。
AR は、物理世界にデジタル インタラクティブ性を追加することで、没入型で魅力的なエクスペリエンスを提供します。 スマートフォンやスマート グラスなどの AR 対応デバイスを使用すると、不動産業者の物件情報や 3D ツアーの閲覧が有益かつ楽しい出会いになります。
たとえば、アニメーション、詳細な説明、インタラクティブな要素によって展示物が生き生きとしている科学博物館を見学すると想像してください。
不動産のもう 1 つの特徴は、バーチャル ステージングです。 AR を VR と組み合わせると、家具の配置や装飾の選択によって空間がどのように変化するかを購入者が視覚化するのに役立ちます。 これは、リノベーションする物件を探している人や、補修工事を検討している人にとって特に有益です。
IKEA は 2017 年に、購入希望者が膨大なオンライン カタログの商品を使用してアパートに仮想的に家具を設置できるようにする AR アプリケーションを開始しました。 この 3D ウォークスルー アプリは、購入を約束する前に、選択したオブジェクトが指定された空間内でどのように相互作用するかについて、ほぼ本物に近い体験をユーザーに提供します。
建設やインテリアデザインなど、不動産と密接な関係にある業界ではARが大きな影響を与えています。 請負業者と設計者は、リアルな画像と詳細情報を共有できるようになりました。
物理的なマーケティングとステージングへの財政投資により、不動産業者はより費用対効果の高いアプローチとして AR および VR テクノロジーに頼ることができます。 ホームステージングにテクノロジーを利用することで、クライアントはインターネットにアクセスできる場所なら世界中どこからでも物件をチェックアウトできるようになります。
たとえば、サザビーズ・インターナショナル・リアルティ・アフィリエイツなどの企業は、「Curate」という名前のARアプリをローンチすることで取り組みを強化している。 このアプリを使用すると、ユーザーは没入型 AR エクスペリエンス内で、将来の住宅を設計し、家具のオプションを閲覧できます。
将来的には、AR とシームレスに統合されたインタラクティブな VR マップの出現を目の当たりにするかもしれません。 WPVR は最近、ユーザーがバーチャル ツアーを見ながらフロア プランを探索できるインタラクティブ マップを追加しました。
マップをツアーに配置すると、視聴者は右下隅にアイコンが表示され、クリックして表示できます。 この詳細の追加レイヤーは、物件を詳細に理解したいクライアントにとって非常に貴重であることがわかります。
4. バーチャルコマース
不動産バーチャル ツアーの将来を考えるとき、バーチャル コマース テクノロジー (V コマース) が不動産業界にもたらす潜在的な進歩とユースケースを考慮する必要があります。
- AIとの統合
不動産における V コマースの潜在的な成長手段は、人工知能の活用にあります。 VR ツアー中にユーザーが表明した好みや過去の選択に基づいて、AI アルゴリズムが家具のスタイルや装飾のオプションを提案するところを想像してみてください。 これにより、よりパーソナライズされた視聴体験が促進され、より高いレベルのエンゲージメントと顧客満足度につながります。
- バーチャルツアー内でのシームレスなショッピング体験
もう 1 つの魅力的な可能性は、住宅購入者が VR 環境内で直接家具や装飾品を購入できるようにする強化された V コマース統合です。 見た目の変更を超えて、ツアー自体で構造的な変更や改修をモデル化して価格設定できるようにすることもできます。
- リアルタイムコラボレーション
バーチャル ツアーは、買い手、売り手、インテリア デザイナー、建築家、請負業者などの複数の関係者が集合的に物件内を「歩き」、リアルタイムで同期された変更を行う共同プラットフォームになる可能性があります。 この共有仮想空間は、不動産における共同の意思決定を再定義する可能性があります。
- トランザクションにおけるブロックチェーン技術
ブロックチェーン技術を利用することで、VR環境内での安全かつ透明な取引を実現できます。 これにより、購入を確定したり、すぐに購入したいと考えている購入者との信頼を築くことができます。
- VR ショールームとギャラリー
不動産会社は家具ブランドやインテリアデザイナーと提携して、VR ツアー内に仮想ショールームやギャラリーを作成することができます。 これらのパートナーシップにより、代理店に新たな収入源を確立し、ユーザーがツアーから離れることなく没入型のショッピング体験を提供できる可能性があります。
没入型でパーソナライズされたバーチャル ツアーの作成における課題と限界
没入型でパーソナライズされたバーチャル ツアーの作成は、テクノロジーによって可能になった素晴らしい可能性です。 ただし、他のテクノロジーと同様に、課題や制限がないわけではありません。
仮想ツアーのパーソナライゼーションの現在の制限と、没入型のエクスペリエンスを作成しようとするときに開発者、ユーザーが直面する可能性のある課題について探ってみましょう。
1. コストとハードウェアの制限
没入型でパーソナライズされたバーチャル ツアーを作成する際の大きな課題の 1 つは、ハードウェア テクノロジのコストと制限です。 ハイエンドの VR ハードウェアやカスタム構築の VR エクスペリエンスは高価になる可能性があり、機器やソフトウェアに多大な投資が必要になります。
また、複合現実の成功には、ハードウェア テクノロジの開発が不可欠です。 狭い視野、かさばるヘッドセット、計算能力の制限などのハードウェア制限は、ユーザー エクスペリエンスに影響を与える可能性があります。
予算によっては非常に高価になる可能性があるため、この課題は、没入型のバーチャル ツアーを作成しようとしている個人や企業にとって大きな障害となる可能性があります。
さらに、独自の VR エクスペリエンスを構築するためにプログラマーやデザイナーのチームを雇うコストも参入障壁となる可能性があります。
2. 正確なリアルタイム物体追跡
複合現実 (MR) 全体の体験を向上させるために、VR 環境内のオブジェクトの位置をリアルタイムで継続的かつ正確に検出、位置特定、維持することは課題です。
正確なリアルタイムのオブジェクト追跡を実現すると、没入感とインタラクティブ性のレベルに大きな影響を与えることができ、ユーザーは仮想要素と現実世界の要素がシームレスに融合した体験ができるようになります。
ただし、この作業は、さまざまな照明条件、オクルージョン、計算上の制約などの技術的な制限により、依然として困難です。
3. データのプライバシーとセキュリティの確保
データのプライバシーとセキュリティを確保することは、没入型でパーソナライズされた仮想ツアーを作成する上で重要な課題です。 ツアー クリエイターがさまざまな環境の画像やビデオを撮影して共有すると、機密情報や個人情報が公開されるリスクが高まります。
この情報は、悪意のある攻撃者によって個人情報の盗難、詐欺、嫌がらせなどの目的で悪用される可能性があります。 さらに、拡張現実 (AR) および仮想現実 (VR) デバイスは広範な生体認証データを収集するため、個人を特定して追加の洞察を明らかにすることができ、ユーザー エクスペリエンスは向上しますが、プライバシーの懸念も悪化します。
ユーザーの信頼を獲得し、複合現実 (MR) テクノロジーの普及を促進するには、効果的なプライバシー保護手段を実装し、安全なデータ処理を実施し、ユーザーの ID と情報を潜在的な侵害から保護することが不可欠です。
4. 特定のコンテキストを理解する際の現在の AI の限界
AI は、膨大な量のデータの処理とパターンの認識において目覚ましい進歩を示し、不動産の推奨事項のパーソナライズを強化できるようになりました。
しかし、人間が持つより広範な文脈の理解や常識的な推論が欠けていることがよくあります。 この制限により、仮想ツアーの不正確さや誤解が生じ、ユーザーの全体的な没入感が妨げられる可能性があります。
この問題を解決するということは、AI アルゴリズムが状況を理解し、より効果的に思考できるようにすることを意味します。 これにより、常に興味深く、ユーザーの希望や好みに合わせたバーチャル ツアーを提供できます。
バーチャル ツアーは物理的な自宅の見学に完全に取って代わるのでしょうか?
いいえ、バーチャル ツアーは実際の自宅見学に代わるものではありません。 バーチャル ツアーには多くのメリットと利便性があり、ユーザーは現在の場所を離れることなく選択肢を絞り込み、場合によっては不動産の購入を完了することもできます。
高度なテクノロジーにもかかわらず、バーチャル ツアーでは、実際の検査中に体験できる物件の感触をまだ完全に再現することはできません。
この独特の感覚体験は、住宅購入を決める際の重要な要素となります。 それにより、物件に対する完全な理解と好感度が高まります。
しかし、PropTech は絶え間なく進歩しているため、バーチャル ツアーは今後も改善され続け、今後数年間でさらに魅力的で影響力のあるものになる可能性があります。 これにより、より多くの購入者がバーチャルツアーのみに基づいて自信を持って住宅購入の決定を下せるようになる可能性があります。
この変更により、購入プロセスが大幅に簡素化され、不動産市場における成約の迅速化と効率の向上につながる可能性があります。
結論
現在、仮想不動産ウォークスルーの使用は非常に魅力的に思えますが、VR は今後も進歩し、オンライン住宅購入の未来をより良い方向に変えるでしょう。
バーチャル ツアーは物理的な見学に完全に置き換わるわけではありませんが、印象的な利点をもたらします。 これらには、不動産オプションの絞り込みを支援すること、州外からの購入を可能にすること、直接訪問に匹敵する没入型体験を提供することが含まれます。
不動産業者は、これらの革新的なテクノロジーとツールを活用して市場で優位を保ち、顧客に可能な限り最高の住宅購入体験を提供することができます。
この記事に有益な貢献をしてくれたAgnes A. Gaddisに心より感謝いたします。
寄稿者の略歴:
アグネス A. ガディスは、不動産 SAAS 企業の専門ライターです。 彼女は Credit.com、Rentals、GetResponse、Inman News に寄稿しています。 彼女はキャラメルコーヒーとミステリー小説の大ファンです。 Twitter @Alanagaddis で彼女に連絡するか、彼女のウェブサイトにアクセスしてください。