メールブラストとは何ですか? そして、最良の結果を得るために一斉メールを送信する方法

公開: 2022-11-17

大量の電子メールが登場して以来、大量の電子メールは、電子メールマーケティングおよび汎用ニュースレターの定番となっています。彼らも確かに消えません。しかし、メールの受信者は、特にマーケティングメールの場合は、ますます目の肥え、懐疑的になっているため、メールを正しい方法で送信する方法を知ることが重要です。

この記事では、電子メールの爆発とは何か、何に注意する必要があるか、最良の結果を得るために電子メールを送信する方法について説明します.

メールブラストとは何ですか?

メールブラストとは、大量の連絡先リストに一斉に送信される 1 つのメールです。リスト上の個々の連絡先に電子メールを送信することなく、一度に多くの人に連絡する方法です。電子メールブラストは、単一の電子メール、電子メールキャンペーン、ニュースレター、または e-blast と呼ばれます。しかし、あなたがそれらを何と呼んでも、うまく行けば、聴衆に手を差し伸べ、彼らに知らせ続けるための効果的な方法です.

教えやすく、本当に良いメールの礼儀

電子メールのブラストは、セールや新製品の発表などの宣伝目的でよく使用されます。それでも、お知らせや更新などの重要な情報を送信するために使用することもできます。

「爆発」という言葉を使うと、人々は簡単にその考えから離れてしまいます。どんな種類のメッセージでも「爆破」されたくはありません。非人間的で、宣伝的で、信頼できないように聞こえます。代わりに、自分の価値を得るために読者を利用しようとするだけでなく、連絡先が歓迎する価値を確実に提供することが重要です. ビジネスとマーケティングキャンペーンは、すべての関係者が価値を持って出発するときに栄えます。

電子メールブラストとセグメンテーション — どちらを使用する必要がありますか?

メールマーケティングに真剣に取り組んでいる場合は、アプローチをより戦略的にする必要があります。そのため、ほとんどの電子メールマーケティング担当者は、単純な電子メールの一斉送信に頼るのではなく、リストセグメンテーションを使用します。

メールのセグメンテーションは、特定の基準に基づいて、連絡先のリスト全体を小さなグループに分けるプロセスです。これにより、より一般的で非個人的な電子メール攻撃とは異なり、よりターゲットを絞った (パーソナライズされた) 電子メールキャンペーンが可能になります。セグメンテーションにより、メールマーケティングの収益が 720% 増加します。これは、セグメント化された電子メールキャンペーンが、さまざまなグループ、購入者のペルソナ、および多くの連絡先に存在するニーズに合わせてメッセージを調整するためです。

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これは、大量の電子メールが依然として目的を果たさないという意味ではありません。リスト全体 (またはその大部分) を爆破する場合もあれば、セグメント化されたリストのみをターゲットにする場合もあります。どちらにも場所があります。

どちらを使用するかを決定する際に考慮すべき点がいくつかあります。

メールブラストを使用する場合

企業、非営利団体、または連絡先を持つ個人は、対象者全体に適用される情報の更新に電子メールブラストを利用する必要があります。自動化、セグメンテーション、パーソナライゼーションの代わりに、e-blast にどれだけ依存できるかは、ビジネスのマーケティングニーズの洗練度によって決まります。

連絡先リストが少ない人は、主にメールブラストを使用します. 数百の連絡先を無期限に下回るリストでは、セグメンテーションを使用する必要はありません。より高度なメールマーケティング戦略を検討する前に、リストをもう少し作成する必要があるかもしれません。また、1 つのサービスまたは製品を扱う企業も、顧客が互いに十分な類似性を共有しているため、セグメンテーションを必要としない場合があります。

セグメンテーションを使用する場合

ほとんどの場合、小さなリストであっても、可能な限りメーリングリストのセグメンテーションを使用することをお勧めします。ただし、リストが大きい場合は、間違いなくセグメンテーションを使用する必要があります。セグメンテーションの優れた点は、顧客がいる場所で顧客に会えることです。音楽サービスアプリは、連絡先の年齢や音楽の好みに基づいて、非常に異なるメールコンテンツを送信する場合があります。セグメンテーションにより、メッセージを個別のサブグループに調整できます。これがなければ一般的なリストに移動します。また、営業チームや複数の製品/サービスを持つ大企業は、セグメンテーションを使用して、購入者のペルソナや差別化されたカスタマージャーニーに基づいてターゲットを絞ったメールを送信する必要があります。

詳細については、メールセグメンテーションの開始に関する記事をご覧ください。

最良の結果を得るために一斉メールを送信する方法 (7 つのヒント)

メールブラストを送信するための一般的な手順があります。次の手順とベストプラクティスに従って、連絡先の間で評判を維持してください。

1. 評判の良いサービスプロバイダーを選ぶ

まず、メールマーケティングサービスプロバイダーを選択する必要があります。たくさんのオプションがあります。フィールドを絞り込む必要がある場合は、次の提案を検討してください。

基本的で使いやすいメールマーケティングソフトウェアの場合は、Constant Contact と Mailchimp を利用して仕事を成し遂げることができます。
高度な自動化とオムニチャネルマーケティング機能については、ActiveCampaign、Hubspot、および Omnisend を検討してください。
WordPress インストール上で実行されるメールマーケティングソリューションについては、Sendinblue と Mailpoet を検討してください。

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最低限必要な主な機能は次のとおりです。

高い到達率– メールは確実に受信トレイに届きますか?
簡単な連絡先管理– 他のプラットフォームからの連絡先のアップロードと同期は簡単ですか?
詳細なレポート機能– メールが成功したかどうかを確認できますか?
簡単でビジュアルなメールエディター– デザイン重視のメールを簡単に作成できますか?

詳細については、これらのトップメールサービスプロバイダーをご覧ください。

2.連絡先リストをきれいにする

信頼できるメールマーケティングプロバイダーを味方につけたら、連絡先データを確実に消去する必要があります。最低でも、年に 2 回 (大量の送信者の場合はそれ以上) 連絡先をクリーニングする必要があります。

連絡先を削除することは、リストを維持するためのベストプラクティスです。コンタクトクリーニングには、コンタクトアクティビティデータの確認、関与していないコンタクトの再エンゲージメントの試行、失われた原因であることが証明されたコンタクトの削除が含まれます。あなたは本質的に、放棄された電子メールアドレスと、あなたの電子メールを開かないことに興味を失った人々を探しています.

リストをきれいに保つことで、送信者の評判が向上し、統計の解釈が容易になり、連絡先の合計に対する支払いが減ります。

3. 適切なコンテンツと機会を選択する

ランダムなメッセージはブランドやマーケティングに最適ではないため、連絡先に送信するメッセージは慎重に選択してください。あらゆる機会に大量の電子メールを送信する機会がある場合、連絡先は受信トレイの疲れを感じて登録を解除する (またはさらに悪いことに、スパムとしてマークする) 可能性があります。

リスト全体に送信するものを選択してください。大人数のグループに関連するものであることを確認してください。電子メールの一斉送信は、本当に重要な情報を引き出すのには優れていますが、ニュアンスが欠けています。これにより、メールがリストのサブグループ全体と無関係になる可能性があります。選択的であることで、少数の連絡先にのみ関連する情報を送信することを回避できます。

4. 一斉メールの目標を 1 つ定義する

一斉メールを送信する実行可能な機会を決定したら、魅力的で効果的な方法でそれを作成する必要があります。

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一斉メールには 1 つの目標が必要です。つまり、すべてのテキスト、画像、行動を促すフレーズが、読者を 1 つの望ましい結果へと導きます。 CTA、グラフィック要素、さらにはテキストが多すぎると、すべてが損なわれます。主要な詳細を絞り込むことが最も重要です。

唯一の例外は、(従来の意味での) ニュースレターを本当に期待している連絡先リストの場合です。厳選されたコンテンツ、ニュース/イベントに関する最新情報、および複数の種類のコンテンツを提供するニュースレターを提供する場合、これはルールの例外になります。それでも、主なプッシュを明確にする方法でコンテンツを調和させる方法を見つけることは理にかなっているかもしれません. これらの各メールに一貫した CTA を含めることは、従来のニュースレターでも有益であることが証明される場合があります。ただし、ニュースレターが最適な電子メールマーケティング戦略であると思い込まないでください。

5. メールブラストをパーソナライズする

パーソナライゼーションは、一般的なメールマーケティングのベストプラクティスであり、メールブラストでも同様です。私たちが発見したように、e-blast には、本当に効果的な電子メールマーケティングの要素 (セグメンテーションやターゲティングなど) が欠けていることがよくあります。連絡先に関するデータを活用することは、メールを効果的にする要素を追加する優れた方法です。これを「パーソナライゼーション」と呼びます。

より良い結果を得るために E メールブラストをパーソナライズする

パーソナライゼーションは、件名に名前を追加したり、タグを使用して動的コンテンツのセクションを作成したりするのと同じくらい簡単です。パーソナライゼーションが巧妙である限り、それは受信者の注意を引き、メールの爆発のメッセージに利益をもたらします。

プラットフォームが異なれば、パーソナライゼーションツールの呼び方も異なります。 Mailchimpはそれらを「マージタグ」と呼んでいますが、Constant Contactはメールコンテンツ内の「グリーティングタグ」または件名エディタの「パーソナライゼーション」と呼んでいます。これらのツールを使用すると、連絡先ごとに利用可能な情報に基づいて、パーソナライズされた詳細を動的に追加できます。特定の連絡先エントリに「名」がリストされていない場合でも、パーソナライズタグは機能します。フォールバックエントリを設定することにより、名の代わりに「友人」または「大切な顧客」と読み上げられる名のない連絡先を持つことができます。これにより、名を持つ連絡先のすべての電子メールをパーソナライズし、名前のない連絡先にはより一般的なオプションにフォールバックできます。

大きなことは、パーソナライゼーション情報を収集し、定期的にメールマーケティングソフトウェアに追加することです。ブルームのようなオプトインフォームは、収集したいメールアドレスと重要な詳細を収集できます. そこから、19 以上の電子メールプロバイダーの統合により、選択したプラットフォームに連絡先の詳細をプッシュすることもできます。

電子メールの爆発をより個人的かつ効果的にするもう 1 つの実用的な方法は、スパムワードの使用を避けることです。避けるべきスパムワードのリストと、スパムフォルダに入らない電子メールを作成するためのヒントについては、避けるべきスパムワードに関する記事をご覧ください。

6. 最適なタイミングで一斉メールを送信する

メールを一斉送信することは、ほとんどの人が考える部分です。彼らは、連絡先にメッセージを送信するステップにスキップします. これまでの手順に従って、読者を喜ばせる慎重なメールを作成できたことを願っています。

この時点で、一斉メールを送信するのに最適な時期を考慮する必要があります。多くのプラットフォームは、過去の電子メールデータを分析し、電子メールの送信に最適な平均曜日と時間を知らせてくれます。これは、連絡先がいつメールを開封したかを分析し、それらの平均を経時的に追跡することによって行われます。

この能力がない場合、またはこれを判断するのに十分なデータがまだない場合は、「_______ 業界の最適なメールマーケティング送信時間」をグーグル検索することで、業界の一般的なベストプラクティスを見つけることができます。ただし、毎日送信されるマーケティングメールが飽和状態になっているため、このデータはますますあいまいになっていることに注意してください。可能であれば、プロバイダーのデータを独自のキャンペーンで使用することをお勧めします。

7. メールブラストのレポートと統計を分析する

ここで、電子メールが成功したかどうかを判断します。

連絡先はメールを開封しましたか? 連絡先は、多数の登録解除またはスパムレポートを送信しましたか? あなたのウェブサイトにアクセスして、意味のある方法で変換してみませんか? どのリンクがクリックされ、どのリンクがほとんど無視されたか? 驚きはありますか？

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これは、実際にリストを知るポイントです。データを見ることで、大量のメールの事後分析を完了しています。それはあなたが意図したビジネス目的に役立ちましたか、そしてあなたの連絡先はそれをうまく受け取りましたか? 時間が経つにつれて、連絡先が切望するメッセージ、グラフィックス、およびコンテンツをダイヤルインできるようになります。否定的な傾向が見られる場合は、物事を変えて、何がコースを修正するかを確認してください。強力で成長している数字を見ていますか？何がそれに貢献しているかを調べて、倍増してください。

レポートは、メールマーケティングへの投資を維持するものです。それらがなければ、あなたは盲目的に飛んでいます。ここでは、追跡すべき重要なメールマーケティング指標と、役立つツールをいくつか紹介します。

結論

電子メールの爆発は論争の的となるトピックですが、うまく行うことができます。一部の送信者は一斉送信メールのみを利用しますが、他の送信者はより高度なニーズを持ち、セグメンテーションと自動化も行います。メールマーケティングに真剣に取り組んでいる人は、パーソナライズや戦略に欠ける一般的なメールブラストに満足してはいけません。それがあなたがフォロワーを失う方法です。代わりに、メールの爆発を意味のある場合に限定し、コミュニケーションの大部分にセグメンテーションを使用して、よりターゲットを絞ったアプローチを使用することをお勧めします.

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