あなたのメールが悪名高いスパムフォルダーに入ってしまうのはなぜですか?

すべてのマーケティング チャネルの中で ROI が最も高い電子メール マーケティングは、間違いなくマーケティング戦略の中心です。 優れたパフォーマンスを発揮するその堅牢なスタイルが、その効果を確固たるものにし、その輝きを持続させます。

しかし、スパム フォルダーにメールが入っていないために、メール マーケティングのメリットをすべて享受できない場合はどうすればよいでしょうか? このブラックホールに吸い込まれてしまうと、メールはブランドに利益をもたらすという本来の目的を果たせなくなります。 そしてこのパターンは続き、電子メールがスパム フォルダーに直行するというドミノ効果が生じる可能性があります。

では、どうすればこの呪いを終わらせることができるのでしょうか？

待ってください、皆さん。 なぜなら、私たちはソリューションレーンを駆け抜け、メールの到達性を向上させる方法を開発するからです。 スパム フォルダーでメールが失われる理由、影響、救済策の順に旅を始めましょう。

あなたのメールが迷惑メールフォルダに入っていて、秘密の休暇を過ごしているのはなぜですか?

メールが正しく認証されていません

朗報です！ Sender Policy Framework (SPF)、DomainKeys Identified Mail (DKIM)、Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC) などの電子メール認証標準は、受信トレイ プロバイダーが正規の電子メールと不正な電子メールを識別できるようにするために存在します。 これらの標準は連携して、承認された送信者だけがドメイン名を使用して電子メールを送信できるようにします。 受信箱にスパムが入る可能性が低くなるため、そのプロトコルを逸脱すると、電子メールがスパム フォルダーに入れられます。

SPF、DKIM、または DMARC をまだ実装していない場合、これが正規の電子メールの一部がスパムとしてフラグ付けされる理由である可能性があります。 電子メールの配信率を向上させるために、これらの認証メカニズムの問題を必ず確認して修正してください。

SPF はドメインに関連付けられた承認済みの送信 IP アドレスの公開リストを提供し、DKIM はデジタル署名を使用して電子メールの信頼性を検証します。 DMARC を使用すると、信頼できない送信者から電子メールを受信したときに実行するアクション (送信者を隔離するか完全に拒否する) を指定できます。 これらのプロトコルを適切に設定すると、ドメインが悪意のある目的で使用されるリスクを大幅に軽減できます。 メールのクリックスルー率を下げる可能性のある間違いを調査してください。

ドメインの評判が悪くなってしまう

IP アドレスが過去のアクティビティの記録を保持するのと同じように、ドメイン名も電子メールの信頼性を評価する上で重要な役割を果たすことを認識することが重要です。 スパム フィルターが高度になるにつれて、受信メッセージの信頼性を決定する重要な要素としてドメイン レピュテーションにますます依存するようになります。

これは、異なる電子メール プロバイダーを切り替えた場合でも、ドメイン名は一貫しており、電子メールの信頼性を示す安定した指標として機能することを意味します。 したがって、迷惑メールフォルダーにメールを入れることは禁止されます。

ドメインの評判が悪いために電子メールがスパム フォルダーに分類される可能性があると思われる場合は、さまざまなツールを使用してさらに調査できます。 たとえば、Google のポストマスター ツールは、さまざまな要素に基づいた包括的なドメイン レピュテーション スコアを提供します。

サードパーティのサービスは、ドメインの評判に大きな影響を与える可能性がある複数のブロックリストにドメインが含まれているかどうかを検出するのにも役立ちます。 ドメインの評判を監視することで、潜在的な問題を特定して解決し、メールがスパムとして除外されることなく目的の受信者に確実に届くようにすることができます。

受信者があなたのメールをスパムとしてマークしました

受信者があなたの電子メールをスパムとして分類すると、電子メールがスパム フォルダに押し込まれる可能性があることを理解することが重要です。 メールボックス プロバイダーは、送信者の評判を評価する際の主要な要素の 1 つとしてスパム レポートを使用するため、大量のスパム マークは、購読者の受信トレイに到達する能力に悪影響を与える可能性があります。

ユーザーからの苦情がメールがスパムとして分類される原因になっているかどうかを判断するには、Google の Postmaster ツールやメールボックス プロバイダーが提供するその他のフィードバック ループを通じて、スパムとしてマークされたメールの割合を監視できます。 これらのツールは、スパムに関する苦情の急増を特定し、苦情の原因を特定するのに役立ちます。

これらの苦情の原因を調査し、電子メールを常にスパムとしてマークする受信者を削除するなどの適切な措置を講じることで、配信率の向上と送信者の良好な評判の維持に取り組むことができます。

メールにプレーンテキストバージョンがありません

スパマーは、HTML メールのプレーンテキスト バージョンをわざわざ含めないことが多いため、メールにプレーンテキスト バージョンを含めていない場合、一部のスパム フィルターやファイアウォールは、あなたもスパマーである可能性が高いと判断する可能性があります。

したがって、送信するすべてのメールにプレーンテキスト バージョンを含めてください。 これは、スパム フィルターに対して正当な送信者であることを証明するだけでなく、受信トレイ内の HTML バージョンを表示しない受信者にとっても有益です。 スクリーン リーダーはメッセージを読むために平文メールに依存することが多いため、平文メールは電子メールをアクセスしやすくする上でも重要な役割を果たします。

ほとんどの電子メール サービス プロバイダーでは、電子メールを作成するときにプレーンテキスト バージョンを簡単に追加できます。 Postmark を使用している場合は、電子メール エディターで HTML ビューとテキスト ビューを簡単に切り替えることができるため、電子メールのテキスト バージョンを簡単に追加および編集できます。

メールに公開 URL があります

たとえば、ドーナツ ショップとしては、電子メール キャンペーンが購読者の受信箱に確実に確実に配信されることが重要です。 HTML メールに Web サイトのリンクを含める場合、一般的に次の 2 つの方法から選択できます。

1. オプション A: 「当社の Web サイトにアクセスしてください」というフレーズの後にハイパーリンク付きのテキストを使用します。 例: 「今週の特別メニューをチェックするには、当社の Web サイトにアクセスしてください。」 この方法では、受信者は問題なくサイトに誘導されます。
2. オプション B: Web サイトに直接リンクされているオープン URL (生のリンクと呼ばれることが多い) を使用します。

ただし、この方法を使用すると、メールがスパムとしてフラグ付けされる可能性が高くなる可能性があることに注意してください。 弊社の経験によると、一部のスパム フィルターは、オープン URL を利用するスパマーのパターンを特定しており、これにより正規の電子メールの配信に問題が発生する可能性があります。 潜在的な配信可能性の問題を最小限に抑えるために、この方法は避けることをお勧めします。

ずさんな HTML の犯人がいる

スパマーには、さまざまな電子メール クライアントで正しく表示されるようにコードを適切にテストして最適化するための時間とリソースが不足していることが多いため、電子メール内の専門的でない HTML または不十分にコーディングされた HTML (ずさんな HTML) がスパム送信者に関連付けられるのは一般的です。 レンダリングの問題が必ずしもすぐにスパム フィルターにつながるわけではありませんが、それでもユーザー エクスペリエンスに悪影響を与える可能性があり、受信者が電子メール内で破損または不正な HTML 要素に遭遇した場合にスパム フラグがトリガーされる可能性があります。 スパム フォルダーに電子メールが見つかる主な理由。

このリスクを軽減するには、特に電子メールの HTML コーディングに習熟していない場合は、事前に設計され徹底的にテストされた電子メール テンプレートを利用して、洗練された外観を維持することをお勧めします。 さらに、Litmus などの電子メール テスト プラットフォームを使用すると、送信前に形式の不一致を特定して対処できるため、配信プロセスがよりスムーズになり、スパム フィルターに引っかかる可能性が低くなります。

画像ドメインのレピュテーションをリンクする

メールに含まれるリンクや画像で使用されているドメインのレピュテーションはメッセージの配信速度に大きな影響を与える可能性があるため、そのレピュテーションを優先することが重要です。 独自の送信ドメインの評判を向上させることに重点を置くことは不可欠ですが、外部ドメインの評判を無視すると、悪影響が生じる可能性があります。 このような不注意により、メールがスパム フォルダーに入れられる可能性があります。

たとえば、ロゴや写真などの電子メールのビジュアル コンテンツを保存するためにサードパーティの画像ホスティング サイトに依存している場合、これらのプラットフォームの評判は理想的ではない可能性があります。 その結果、受信者のメール サーバーが電子メール内でこれらのドメインを検出すると、そのドメインが不審またはスパムであると認識され、目的の受信者の受信箱に到達する可能性が低くなります。

同様に、電子メールの送信者ドメインに関係のないドメインをリンクに使用すると、問題が発生し、電子メールがスパム フォルダーに振り分けられる可能性があります。 これらのリンクからのトラフィックを Web サイトではなく外部ソースに誘導すると、メッセージの信頼性と信頼性が損なわれる危険があります。 さらに、スパム対策によっては、これらの異なるドメインに潜在的な脅威としてフラグが立てられ、電子メールを正常に配信する際にさらなる障害が発生する可能性があります。

これらのリスクを軽減するには、外部リソースに依存するのではなく、電子メール内の画像のリンクとホストにドメインを使用することをお勧めします。 そうすることで、関連するドメインのレピュテーションをより適切に制御し、メッセージの正当性を損なうのではなく補完することができます。

結論

結論として、メールの到達性と成功を最大限に高めるには、リンクや画像に使用されているドメインに注意することが不可欠です。 このベスト プラクティスを採用すると、通信の信頼性と信頼性が強化され、最終的には目的の受信者の受信箱に安全に届く可能性が高まります。

恐ろしいスパムフォルダーを避けたいですか?

旅は人によっては難しいかもしれませんが、Icegram Express は以前よりも簡単にするためにここにあります。

スパムボット保護、受信箱配信、リストのクリーンアップなどを提供しますので、ぜひご参加ください。

よくある質問

1. スパム フィルターはどのメールがスパムであるかをどのように判断するのでしょうか?
   スパム フィルターは、コンテンツ分析、送信者の評判、構造要素などのさまざまな基準を利用して、スパムと正規の電子メールを区別します。
2. フォーマットは電子メールの到達性に影響を与える可能性がありますか?
   はい、適切な形式を欠いた不適切な構造の電子メールは、スパム フィルターをトリガーする可能性があります。 簡潔な件名と関連するコンテンツを使用すると、配信可能性が向上します。
3. 送信者の評判は電子メールの到達性にどのような役割を果たしますか?
   送信者の肯定的な評価により信頼性が確立され、電子メールがスパム フォルダーではなく受信トレイに届く可能性が高くなります。
4. 電子メールに認証プロトコルを実装することが不可欠なのはなぜですか?
   SPF、DKIM、DMARC などの認証プロトコルは電子メールの信頼性を強化し、電子メールがスパムとしてフラグ付けされる可能性を減らします。