サービスベースのビジネスにオンラインストアが必要な理由とその設定方法
公開: 2021-04-15あなたがサービスを売るなら、あなたは強力なオンラインプレゼンスの重要性を理解しています。 それはあなたがクライアントに到達するのを助け、あなたがプロであることを示し、あなたの提供物についての貴重な情報を共有し、そしてあなたにあなたのビジネスを売り込むためのプラットフォームを提供します。
しかし、あなたはあなたのサービスを売るためにオンラインストアを作ることを考えましたか？ そうです。オンラインストアは、製品に焦点を当てた企業以上の優れたツールです。 また、サービスベースのビジネスがより効率的になり、より多くのお金を稼ぎ、クライアントを幸せに保つのに役立ちます。
オンラインストアがサービスを販売するための正しい選択である理由と、既存のWordPressサイトにWooCommerceショップを簡単に追加する方法を見てみましょう。
サービスベースのビジネスにオンラインストアが必要な理由
WooCommerceを使用してサービスを販売する理由はたくさんあります。 これにより、次のことが可能になります。
1.支払いを簡単に受け入れる
サービスベースのビジネスの支払いを管理するのは難しい場合があります。 多くの場合、小切手の預け入れ、請求書の送信とフォローアップ、さまざまなソースからの支払い情報の処理を忘れないでください。
ただし、サービスをオンラインで一覧表示すると、そのプロセスが自動化されます。 たとえば、グラフィックデザインサービスを販売している場合、ロゴデザイン用、名刺用、カスタムイラスト用の「製品」リストが1つあるとします。 クライアントがロゴを希望する場合は、オンラインで前もって支払うことができるため、請求書の送信、支払いの調整、フォローアップを行う必要がありません。
これにより、クライアントの作業も簡単になります。 彼らはいつでもオフィスから、自宅から、あるいは外出先でも携帯電話であなたのサービスを購入することができます。 また、複数の支払いオプションを有効にすると、クレジットカード、PayPal、Apple Pay、Amazon Pay、または最も簡単なものを使用できます。
たとえば、保険会社のYourBenefitStore.comは、WooCommerceサイトに個々のプランをすべて掲載していました。 クライアントは、それらすべてを一度に表示し、必要な正確なプランを購入し、カバレッジオプションを選択することもできます。 システム全体がシームレスで、ビジネスとクライアントにとって簡単です。
有料広告がマーケティング戦略の一部である場合は、関心のあるリードを製品ページに直接送信して、電子メールの送信や電話の受け取りを必要とせずにサービスを購入することもできます。
2.定期的な支払いを管理します
多くのサービスベースのビジネスと同様に、メンテナンスプランに対して定期的な支払いを請求する場合があります。 しかし、毎月または毎年請求書を送ることを忘れないでください。それは面倒であり、忘れると収入を逃してしまう可能性があります。
WooCommerceサブスクリプションは、このプロセス全体を自動化します。 毎月治療を提供する害虫駆除サービスを販売しているとしましょう。 クライアントはあなたのサービスのサブスクリプションを購入することができ、WooCommerceは毎月自動的にカードに請求します。 何らかの理由でカードが拒否された場合は、アカウントの情報を更新するための通知が届きます。 これ以上のフォローアップはありません！ また、カスタマーサポートチームに電話したりメールを送信したりせずに、アカウントにログインしてプランをアップグレードまたはダウングレードすることもできます。
3.サービスアップグレードの料金
一部のサービスには、クライアントが独自の状況に必要なものを正確に取得するのに役立つオプションのアップグレードが含まれている場合があります。 Product Add-Ons拡張機能を使用すると、製品ページにそれらを簡単に含めることができ、クライアントが選択したものに基づいてサービスの価格を自動的に更新できます。
安全な屋内空港駐車場であるCivaParkは、車両の清掃やガソリンの補充などのアップグレードを提供します。 これらは顧客にとってオプションですが、サービスをパーソナライズされたように感じさせる優れた追加機能です。
4.クライアントポータルを作成します
クライアントがあなたのサービスの1つを購入すると、クライアントは自動的にアカウントページにアクセスできるようになります。 物理的な商品の場合、このページでは配送情報の表示、注文の確認と編集などを行うことができます。ただし、いくつかの変更を加えるだけで、これを貴重なクライアント情報ポータルとして使用することもできます。
開発者の場合、または手元にある場合は、PHPを変更して、フォームのカスタムセクション、ドキュメントのダウンロード、個々のクライアントの重要な情報、役立つコンテンツなどを追加できます。 または、コーディングの知識がなくても、WooCommerce Memberships拡張機能を使用して、有料のクライアントのためだけにコース、コンテンツ、およびフォームにアクセスできるようにすることができます。
たとえば、ファイナンシャルアドバイザーの場合は、クライアントの財務について紹介する質問をするフォームを作成し、適切な投資決定を行うための役立つ電子書籍を含め、チームの開始方法に関する一連のビデオを共有することができます。
5.予定を設定します
多くの場合、電話、Zoom、または対面でサービスを提供するかどうかにかかわらず、クライアントは予約をする必要があります。 WooCommerce Bookings拡張機能を使用して、このプロセスを合理化します。 利用可能な固定時間を設定し、クライアントが自分のスケジュールに最適な時間を選択できるようにすることができます。 さらに、確認とリマインダーを自動的に送信して、ノーショーの可能性を減らすことができます。
アポイントメントを設定する前に、より詳細な管理やクライアントへの質問が必要な場合は、いつでもアポイントメントを製品として販売し、購入後に購入者に連絡することができます。 これは、ShadowTraderが1対1の株式相談で行うことです。 クライアントにサイトで直接時間を選択させるのではなく、先に進んで相談を購入し、スタッフと直接連絡して予約することができます。 それはあなたのビジネスとあなたのチームにとって何が最善かということです。
6.オンラインコースを販売する
あなたは、インテリアデザイン、ウェブ開発、水彩画、ベーキングなど、業界のエキスパートです。 その知識を学びたい人と共有することを検討しましたか？
WooCommerce有料コース拡張機能を使用すると、ビデオ、レッスン、およびクイズを使用してクラスを作成し、それらをWebサイトで販売できます。 これはあなたのビジネスのために余分な、比較的受動的な収入を生み出すための優れた方法です。
7.すべてを1か所で処理します
すでにWordPressでサイトを運営している場合（コンテンツの作成、ビジネス情報の更新、お問い合わせフォームの受け入れ）、同じプラットフォームに請求プロセスを追加すると、効率が向上します。
使い慣れたダッシュボードとまったく同じものから、サービスの一覧表示、支払いの受け取り、払い戻しの発行、クライアントの管理を行うことができます。 シームレスです！
8.視覚的に心地よい方法で製品を表示します
WooCommerceでサービスを販売することの最も優れた部分の1つは、すべてのサービスを説得力のある方法で表示できることです。
大きな画像と楽しい詳細を備えた、モーターサイクルツアープエルトリコのようなグリッドでそれらを紹介します。 または、WooCommerce拡張機能の製品テーブルを使用して、クライアントがカートに複数のサービスを一度に簡単に追加できるようにします。
9.より効果的にマーケティングする
オンラインでサービスを販売することで、より高度で効果的なマーケティング戦略の機会が開かれます。 たとえば、次のことができます。
- 関連するサービス、アップセル、クロスセルを自動的に推奨して、注文の合計を増やします。
- カートにサービスを追加したが購入しなかったクライアントに連絡してください。
- あなたの製品ページにアクセスしたが去った人々にターゲットを絞った広告を送ります。
- リピーターにクーポンコードと割引を提供します。
- 以前の購入や興味に基づいた推奨事項とクーポンコードを記載したメールを送信します。
- 長期的なクライアントに報酬を与えるロイヤルティプログラムを作成します。
これらのマーケティング戦術はすべて、より多くの収益とより幸せなクライアントにつながる可能性があります。
サービスベースのストアを設定する方法
では、どのようにしてオンラインでサービスの販売を開始しますか？ あなたのサイトがWordPressで構築されているなら、あなたはすでに一歩先を進んでいます。
1.WooCommerceをインストールしてセットアップします
最初のステップは、WooCommerceをインストールすることです。これは、WordPressダッシュボードで[プラグイン]→[新規追加]に移動し、「WooCommerce」を検索することで実行できます。 有効にすると、必要に応じてすべての初期設定を案内するセットアップウィザードが表示されます。
2.サービスを作成して表示します
次に、この役立つガイドを使用して、各サービスを製品として追加します。 ほとんどのシナリオでは、出荷を必要としない仮想製品を作成する必要がありますが、それらの製品を作成することもできます。
- シンプル。 30分マッサージや1回限りの相談など、オプションのない基本的なサービス。
- 変数。 シャツ、パンツ、スーツのいずれかを選択できるドライクリーニングサービスなど、オプションのあるサービス。
サービスごとに、よく書かれた説明と高品質の写真が含まれていることを確認してください。 これはあなたの仕事を紹介し、クライアントが何を得るのかを正確に説明する機会です。
3.支払いを受け入れる
支払いをどのように受け入れるかを決定します。 クライアントはクレジットカード、PayPal、Apple Pay、またはAmazon Payで支払うことを好みますか？ 小切手も受け取りますか？ 一般的に、いくつかのオプションを提供することは、すべての人に何かを提供するため、最良の解決策です。
どこから始めればいいのかわからない？ 支払いゲートウェイの選択方法に関する投稿では、必要なすべての情報を提供しています。
4.サブスクリプションや予約などの追加機能を設定します
定期的な支払いを受け入れる、有料の予定を予約する、またはコースを販売したいですか？ 拡張機能が必要になります。その多くは、この投稿の前半で説明しました。 拡張機能は基本的に、WooCommerceの機能を特別に向上させるために設計されたプラグインです。
オプションの完全なリストについては、WooCommerce拡張マーケットプレイスをチェックしてください。 質問がある場合は、ワールドクラスのサポートとともに開始するための詳細なドキュメントが含まれています。
5.クライアントに売り込む
販売の準備ができたら、潜在的および既存のクライアントに売り込む時が来ました！ サービスを売り込むにはさまざまな方法があり、最良の選択はおそらくいくつかの戦略の組み合わせです。 ここにあなたが持っている多くのオプションのうちの4つだけがあります：
- メールマーケティング。 取引、クーポン、アップセルを使用して、既存のクライアントリストに連絡します。
- ソーシャルメディアマーケティング。 Facebook、Instagram、Pinterest、またはその他のプラットフォームで人々とつながりましょう。 コンテンツを投稿してフォロワーに有機的にリーチするか、ソーシャルメディア広告の料金を支払うことができます。
- 有料検索広告。 Google広告などのツールを使用して、顧客になることができるまったく新しい人々の前にサービスを提供します。
- コンテンツマーケティング。 役立つブログ投稿、ビデオ、電子書籍などを作成して、サイトの訪問者を教育し、有料のクライアントに変えましょう。
すぐに収益を上げ始めたいですか？ あなたのオンラインストアのクイックウィンについての私たちの投稿をチェックしてください。
効率を最大化し、収益を増やす
サービスを販売するためのオンラインストアを作成することは、プロセスを合理化し、より多くの収益を生み出し、既存のクライアントを何度も何度も訪れ続けるための優れた方法です。 そして、究極の柔軟性と使いやすさを備えたWooCommerceよりも優れたツールはありません。
詳細情報が必要ですか？ 詳細についてはこの投稿を確認するか、ドキュメントを確認してください。 行く準備はできましたか？ 今日からWooCommerceを始めましょう。