効果的な WooCommerce カート放棄メールを作成するためのヒント
公開: 2023-09-06カート放棄メールは、オンライン ショッピングを完了させるのに非常に役立ちます。 研究によると、これらの電子メールは、人々にメールを開かせ（確率で約 49%）、中身をクリックさせ（確率で約 8.38%）させるのに非常に優れていることがわかっています。 つまり、これらのメールを使用すると、放棄されたカートの 3 つのうち最大 2 つを取り戻すことができる可能性があります。
しかし、カート放棄メールを送信するには、単に数字を入力して送信ボタンを押すだけでは済みません。 重要なのは、賢明な計画を立て、これらのメールをいつ、どのように送信するかを知ることです。 カート放棄メールを最大限に活用したい場合は、読み続けて重要なヒントとコツを学んでください。
今日は、実際に機能するカート放棄メールを作成するための最良のアドバイスを共有します。 WooCommerce オンライン ストアをお持ちの場合、この記事では、回復メールがより多くの売上につながるようにするために従うべき重要なルールを説明します。
カート放棄メールとは何ですか?
放棄されたカートメールは、WooCommerce ストアでショッピングを開始したが何も購入しなかった人に送信するメッセージです。 これは、忙しかったり、気が散ったり、その他の理由で発生する可能性があります。
WooCommerce ストアを運営している場合、これらのメールは売上を増やすために非常に重要です。 カート放棄メールは、ショッピングを開始したが完了しなかった顧客に送信される自動メッセージです。 こうしたリマインダーを送信し、特別セールを提供することで、忘れ物を再度購入するよう促すことができます。
これらのメールには通常、商品の写真や説明、買い物を続けやすくするためのボタン、そうすることで得られる特典などが含まれています。 これらすべては、顧客がショッピング カートに戻って購入を完了できるように誘導するのに役立ちます。これは、ストアの売上増加を意味します。
こちらもお読みください: 2023 年の AI 壁紙生成ツール トップ 10
カート放棄メールの利点
放棄されたカートのメールは WooCommerce ストアにとって非常に便利です。その理由は次のとおりです。
何かを買おうとしていた人に、実際に購入するよう促します。 場合によっては、顧客がショッピング カートに商品を入れ忘れたことを思い出してもらうだけで十分な場合があります。 割引コードやその他のお得な情報を記載した電子メールを送信すると、購入を完了するよう促されます。 これはあなたのストアの売上が増加することを意味し、顧客があなたのブランドをより信頼するようになります。
放棄されたカートのメールは、今すぐ購入する準備ができていないかもしれないが、後であなたから購入する可能性がある人々と連絡を取り合うための優れた方法です。 有益でタイムリーな電子メールを送信すると、彼らとのつながりを築くことができます。 これにより、潜在的な顧客が時間の経過とともに忠実な顧客に変わる可能性があります。
簡単に言うと、カート放棄メールを使用すると、WooCommerce ストアがより多くの収益を上げ、顧客とより良い関係を築くのに役立ちます。
効果的な放棄されたカートメールを作成するためのベストプラクティス
人々が WooCommerce ストアで購入せずにショッピング カートを離れることを防ぐには、自動メールを送信することをお勧めします。
ただし、これを行う場合は、次のベスト プラクティスに従うことが重要です。
1. 顧客を分類する:年齢、性別、以前に購入したものなどに基づいて顧客リストを分類します。 こうすることで、相手の興味に合ったメールを送信できます。
2. さまざまなメールを試してみる:割引や送料無料の提供など、メールをより個人的なものにするさまざまな方法を試してください。 どちらが顧客にとって最も効果的かを確認してください。
3. 他のものを提案する:メールでは、カートに残っているものとよく合う類似の製品やものを紹介します。 写真や説明を使用して購入を促します。
4. 複数のリマインダーを送信する:メールを 1 通だけ送信してやめないでください。 カートを離れた直後に 1 つを送信し、翌日か 2 日以内にさらに送信します。 これをドリップキャンペーンといいます。
5. モバイルフレンドリーにする:電子メールが携帯電話やタブレットでも適切に表示されるようにします。 これらのデバイスは頻繁に使用されるため、電子メールはデバイス上で読みやすく、使いやすいものである必要があります。
6. 送料無料と返品について考える:可能であれば、送料無料と返品を提供してください。 これにより、お客様は安心して注文を完了することができます。
これらのヒントは、カート放棄メールを最大限に活用し、潜在的な購入者を実際の顧客に変えるのに役立ちます。
放棄されたカートの自動回収の最適化
自動カート放棄メールを設定しているのであれば、それは素晴らしいことですが、メールをさらに効果的に機能させる方法があります。 MailChimp の調査によると、巧妙に作成されたカート放棄メール シリーズは、失われた売上の約 5.94% を回復するのに役立ちます。
自動カート放棄メールのパフォーマンスを最大限に高めるためのヒントをいくつか紹介します。
1. 誰かがカートを離れた直後、理想的には 1 ～ 2 時間以内にメールを送信します。
2. 1 ～ 2 日後に 2 回目のメールを送り、注文を完了するよう優しく伝えます。
3. 購入したことを忘れてしまった場合に備えて、3 ～ 5 日後に 3 回目のメールを送信します。
4. 各メールで、すぐに注文が完了した場合に割引や送料無料などのインセンティブを提供します。
5. 各メールで異なる件名とメッセージを試し、どれが最も効果的かを追跡します。
6. 購入を簡単に完了したり、カートに戻ったりできるように、明確なボタンがあることを確認してください。
注文後、お礼のメッセージや領収書などのメールをさらに 1 ～ 2 通送信します。 これにより、顧客は感謝され、ストアでの購入で次に何が起こるかについての情報を得ることができます。
こちらもお読みください:古いパワーポイントを変える時期が来ています: プレゼンテーション用の Morden ソフトウェア
効果的な件名を作成する
件名はメールの見出しのようなものです。 注目を集めて、人々が電子メールを開いて読みたくなるようにする必要があります。
効果的な件名を作成する方法は次のとおりです。
1. 短くする:件名は約 50 文字以内にしてください。 長いものは一部のメール アプリで切り取られる可能性があるため、短いものをお勧めします。
2. 創造性を発揮する:楽しくて興味深い言葉遣い、ユーモア、巧みな言葉遊びを使用して、件名を際立たせます。
3. メリットを強調する:メール内にある割引、クーポン、特別オファーなど、メールを開いたときに得られる良いものについて言及します。
4. パーソナライズする:顧客の名前を使用したり、カートに残したものに関連する製品を提案したりして、電子メールを個人的なものにします。
5. アクションワードを使用する: 「今すぐ購入」や「今すぐ購入」など、相手に何かをするよう伝える言葉を件名に含めます。 これにより、ユーザーはメールを開いて行動を起こすようになります。
カート放棄メールの件名を作成するときにこれらの簡単なヒントに従うことで、より多くの人がメールを開いてアクションを起こす可能性が高まります。
結論: WooCommerce のカート放棄メール
結論として、放棄されたカートメールは、WooCommerce ストアにとって失われた売上を回復し、顧客関係を構築するための強力なツールです。 効果的な戦略を備えた自動メールを設定することで、潜在的な顧客を誘惑して購入を完了させることができ、収益が増加する可能性があります。 主な実践方法には、一連のタイムリーなリマインダーの送信、インセンティブの提供、メッセージのパーソナライズ、魅力的な件名の作成などが含まれます。 これらの実践により、開封率やクリックスルー率が向上し、最終的にはコンバージョンの成功率が向上します。 したがって、オンライン ストアのパフォーマンスと顧客満足度を向上させる上で、カート放棄メールの可能性を見落とさないでください。
興味深い読み物:
オンラインストア向けトップ11のWooCommerce放棄されたカート回復プラグイン
WooCommerce セールブースター | 来店客数を増やすためのマーケティング戦略
WooCommerceで放棄されたカートを保存する方法?