WPManageNinja の 2022 年レビュー: 成長と発展の 1 年を振り返る
公開: 2023-01-11さようなら2022年、こんにちは2023年！
今年が風のように過ぎ去ったとは信じがたいです。 もう1月です。 WPManageNinja がこれまで行ってきたすべてのことを振り返り、再評価する時が来ました。 2022 年は私たちにとって実り多い年でした。 今年は目覚ましい成長と発展を遂げた素晴らしい年でした。
2023 年は確実に新しい課題と機会をもたらします。 昨年を振り返り、2023年に何が待っているか楽しみにしています。 新年が私たちに何を投げかけようと、私たちはどんな挑戦にも立ち向かう準備ができています。
それでは、2022 年のまとめに飛び込んで、波乱に富んだ WPManageNinja の 1 年の旅にあなたを連れて行きましょう!
WPManageNinja の目標
2022 年のまとめに直行する前に、WPManageNinja の目標を再共有したいと思います。 何年にもわたってどこかでこれを読むかもしれませんが、この機会を利用して、私たちの中核となる会社の使命を共有することを思い出させたいと思います.
WPManageNinja の目標は、世界中の中小企業にサービスを提供し、WordPress エコシステムでより良いビジネスを構築できるようにすることです。
私たちの使命は、一度に 1 つの問題を解決し、時間とお金を節約するプラグインを構築することです。 当初から、WPManageNinja は企業として常に顧客に焦点を当ててきました。 何年にもわたって私たちの旅をたどると、WPManageNinja がユーザーの声に耳を傾け、提案を真剣に受け止め、提案に基づいて行動していることがわかります。
私たちは真に顧客中心の会社であり、それは私たちの勤勉さとユーザー満足度によって証明されています.
数字で見る 2022 年
数字は楽しい！ これらは、私たちが年間を通して行った努力、プラグインの継続的な開発、サポート チームの努力、および製品に対するユーザーの愛を視覚化するのに役立ちます。
これらの数字から、WPManageNinja が中小企業の経営者をレベルアップするためにどのように努力しているかがわかります。 ここに数字があります..一言で言えば：
- 現在、世界中の 500,000 以上の企業を支えています
- 顧客が賞賛する6 つの WordPress プラグイン
- 450,000以上のアクティブなインストール
- 513万回以上のダウンロード数
- 6 つの製品の開発者によってリリースされた76の一貫した更新
- すべてのブランドのウェブサイトで600,000人以上の訪問者
- コンテンツ マーケティング チームが公開する600 以上の便利なガイド、プラグイン チュートリアル、役立つブログ
- WPManageNinjaモーション グラフィックス チームによって公開された 120 以上のインタラクティブで役立つビデオ
- Twitter、Facebook、YouTube で25,000人以上のソーシャル フォロワー。
- 6 チームを強化する80人以上のチーム メンバー
- 3 つの WordPress ミートアップをローカル コミュニティ向けに企画、主催
- チームと共に2 つの WordPress International Wordcamp に参加しました。
- ワークスペースを約8,000平方フィートの3 階建ての建物にアップグレードしました。 次世代の問題解決者とイノベーターで賑わう空間。
- ブランド全体のユーザー レビューに基づく95%の顧客満足度
驚異的な成長の年
WPManageNinja が実行している 6 つの大きな WordPress プラグインは、2022 年に最大の成長を遂げました。すべてのチームの努力が報われたことを誇りに思います。 アクティブなインストール数やプラグインのダウンロード数など、あらゆるタイプの年間目標を達成しました。
当社の開発者は、年間を通じて 6 つの製品の 76 以上のプラグイン アップデートを出荷しました。
製品ごとのハイライトを見てみましょう。 私たちの各製品ブランドは、それぞれのメイン ドメインでの 1 年間の旅を共有してくれました。 詳細なレポートについては、ハイライトの最後にリンクされているレビューでそれらの年を読むことができます.
Ninja Tables が生まれ変わりました: 新しい Web サイト、ドラッグ アンド ドロップ テーブル ビルダーなど
Ninja Tables はマイルストーンを祝い、新しい目標を達成し、チームワークを強化し、そして最も重要なこととして、プラグインをこれまで以上に改善しました! さらに重要なのは、Ninja Tables が今年、 ninjatables.comという独自のホームを獲得したことです。
Ninja Tables は、WPManageNinja の成功の基礎を築いた最初の製品です。 Ninja Tables テーブル プラグイン ビルダーを更新し、ドラッグ アンド ドロップ テーブル作成オプション、既製のテンプレート、改善されたユーザー インターフェイスなどの主要機能を追加しました。 この後、オンラインでテーブルを作成するのがずっと簡単になりました!
簡単に言えば、2022 年の Ninja Tables の状況は次のとおりです。
- アクティブ インストール数が80,000を超えました。
- 4周年を迎え2023年に5周年を迎える！
- スマートなデザイン、 42 以上の豊富なブログ、機能の詳細を備えた新しい Web サイトを開発しました。
- 「ドラッグ アンド ドロップ テーブル」は、他の多くのアップデートと並んでメジャー アップデートでした。
- 幸せなユーザーから多くの愛を受け取りました: 300 以上の 5 つ星レビュー!
最高のデータ テーブル ビルダーになるための Ninja Tables の旅に興味がありますか? Ninja Tables 2022 年のレビュー全文はこちらからご覧ください。
Fluent Forms の素晴らしい年: 280 万回のダウンロードと 200,000 件のビジネスにサービスを提供
間違いなく、今年は Fluent Forms にとって素晴らしい年でした。 一言で説明するのは難しいですが、素晴らしかったです。 Fluent Forms は280 万回ダウンロードされ、現在 20 万社以上の企業の夢の実現を支援しています。 いつもご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
会話形式は 2021 年にユーザーに愛されたので、それを最大限に活用して開発しました。 カスタマイズして、さまざまなメディアを使用してさまざまなレイアウトを試すことができます。 私たちはユーザー データのセキュリティに重点を置いており、CAPTCHA のないユーザー エクスペリエンスを使用して Fluent Forms をユーザーにとって安全なものにしています。
今年のハイライトと避けられないいくつかの特別な数字を見てみましょう。
- 10 のメジャー アップデートと強化されたユーザー エクスペリエンス
- クイズ モジュール、在庫管理、CLI サポートなどの独自の機能
- ZohoCRM、Airtable、Cloudflare Turnstile などの多数の強力なネイティブ統合。
- 目標達成に役立つ90 以上のブログ投稿と23 本のビデオが公開されました
- ユーザーデータを保護するための非常に強化されたセキュリティ
2023 年の Fluent Forms の将来について非常に興奮しています! 今年の旅全体について詳しく知りたい場合は、Fluent Forms の 2022 年のレビューをお読みください。
FluentCRM の記録破りの年: 25,000 以上の企業に力を与え、2 つの賞を受賞
今年、FluentCRM は WordPress コミュニティのゲームを変えるプラグインであることが証明されました。 プラグインはより洗練され、マーケティング自動化ツールとしてより強力になりました. それに加えて、ユーザー中心のコンテンツを FluentCRM ユーザーに提供しており、サポート チームはユーザーに投げかけられた問題を迅速に解決しました。
その結果、 FluentCRMはより安定したパフォーマンス重視の製品になり、現在 25,000 以上の企業を支えています。 それだけでなく、FluentCRM はユーザーや評論家から認められており、その過程で国内外の 2 つの賞を受賞しています。
FluentCRM のもう 1 つの SMTP 製品部分である FluentSMTP も、当社のトップ製品の 1 つとして成長し、現在1,00,000以上の WordPress サイトを支えています。 2022 年の FluentCRM のハイライトは次のとおりです。
- FluentCRMは現在、世界中の 25,000 以上の企業を支えています。 今では、2 番目に高い収益を生み出す製品です。
- 今年は FluentCRM ユーザー向けに13 の更新をロールアウトしました。そのうちの 9 には独自の機能が含まれていました。
- 当社のマーケティング チームは、70 以上のブログと、 20 以上のビデオを含むFluentCRM専用のビデオ コースを公開しています。
- FluentSMTP は現在、 1,00,000以上の WordPress サイトを支えています
- FluentCRM は今年、The WP Weekly による The WP Awards と BASIS ICT Awards 2022 の 2 つの賞を受賞しました。
2022 年は FluentCRM にとって非常に成功した年でした。 プラグインは大幅に成長しており、2023 年もプラグインの開発を継続します。詳細については、個々の年のレビューをご覧ください。
Fluent Support のブレークアウトの年: 4000 のビジネスが稼働し、2022 年に急成長
2022 年は Fluent Support にとって浮き沈みに満ちた年でした。 定期的な更新とバグ修正とは別に、さらに強力で堅牢にするために実装した素晴らしい機能がいくつかありました。 Fluent Support は、これまでにないほどの温かい歓迎を受けました。
当社のユーザー、特に FluentCRM と Fluent Forms を使用しているユーザーは、このプラグインを非常に気に入っています。 この短期間で、私たちは WordPress で利用できるサポート デスクの中で最も急成長を遂げました。
2022年の数字は次のとおりです。
- より強力な新しいワークフロー
- 一般的なヘルプ デスクからのチケット移行
- 高度なチケット フィルタリング
- 専用エージェント フロントエンド
- 18 の追加機能を備えた6 つのメジャー アップデート
Fluent Support は現在、4000 以上の企業のカスタマー サポートを強化しています。 この成果を実現してくれたすべてのユーザーとチームに感謝します。 全体像と詳細については、Fluent Support の 2022 年のレビューをご覧ください。
WP Social Ninja の成功の年: 2 倍の成長と無数の新機能
当社の主力ソーシャル メディアおよび通知プラグインである WP Social Ninja の成長は、今年 2 倍になりました。 はっきりと見てみると、2022 年に WP Social Ninja の人気がかつてないほど上昇し、 67,000以上のダウンロードと 9,000以上のアクティブなインストールを誇っていることがわかります。 全体的に、昨年に比べて大幅な改善でした！
WP Social Ninja は 9 月 23 日に 1 周年を迎えました。 顧客は私たちが出荷した機能を気に入り、顧客サポートが大幅に増加しました。 チームは 2023 年のグッズ バッグの中に新しいサプライズを用意していると確信しています。 WP Social Ninja のハイライトは次のとおりです。
- 2022 年 1 月にFacebook フィードを導入し、継続的に改善と進化を遂げました。
- また、ユーザー向けの通知ポップアップ機能もリリースしました。 このサパークール機能を使用することで、ユーザーは重要な通知やレビューをより動的に表示できるようになりました。
- WP Social Ninja は常に提案を受け取り、それを機能リストに実装するのが大好きです. 2022 年には、お客様のご要望にお応えするために、もう 1 つの光沢のある機能、お客様の声 を導入しました。
- 年末には、ユーザー向けにもう 1 つの機能更新を行いました。Shoppable Instagram フィードです。 これで、Instagram ショップ フィードでユーザーを惹きつけ、売り上げを伸ばすことができます。
- レスポンシブ クエリ、カスタム スタイル エディター、手動同期など、ここにすべてをリストすることはできませんでした。
WP Social Ninja を信頼してユーザーのソーシャル メディア マーケティングを管理してくださったすべてのお客様に感謝いたします。 WP Social Ninja ビジネス ページの「2022 Year in Review」ブログ投稿を読んで、受賞歴などの機能や成果のすべてを学びましょう。
Paymattic の成功したリブランドと機能満載の年: 3,000 人以上のアクティブ ユーザーから信頼されています
以前は WPPayForm として知られていましたが、 Paymatticとしてブランド変更され、今年の素晴らしい復活を確実にもたらしました。 Paymattic は今年、たくさんの驚きをもたらしました。 キラリと光るスムーズな UI を備えた無数の機能をリリースしました。 これらの大規模なアップデートにより、Paymattic は今日、まったく異なるプラグインに生まれ変わりました。
Paymatticは 3000 人以上のアクティブ ユーザーから信頼されています。 あなたがいなければ、このマイルストーンを達成することはできませんでした. この驚異的なプラグインは、オンライン決済と資金調達の未来を書き換えます。 2022 年全体の Paymattic の主要な改善点の概要を以下に示します。
- WPPayForm を Paymatticにブランド変更し、より強力な UI と独自の home- paymattic.com を備えています。
- 4 つの支払い方法と9つの統合
- WordPress の寄付
- LMS の統合
- 高度なエディター
Paymattic の 2022 年レビュー ブログを見て、今年アンロックされたすべての成果について知ってください。
活発なカスタマー サポート チーム: 18 人の社内サポート ヒーローと 25,000 件以上のチケットをクリア
ユーザーは WPManageNinja の唯一の焦点です。 私たちが行うすべてのことは、お客様の幸せを中心に展開しています。 WPManageNinja には活発なカスタマー サポート チームがあります。 私たちのサポート エンジニアは、すべての満足した顧客の背後にある静かなヒーローです。
2022 年は、サポート チームが 2 倍になった年です。 私たちの製品カテゴリが成長するにつれて、それは必要なステップでした. ツールと機能を備えたサポート エンジニアに積極的に投資しています。 メンタルヘルスは、サポート エンジニアにとって大きなターニング ポイントです。 サポート エージェントは、何時間にもわたってあらゆる種類の顧客に対応しなければなりません。 親切なものから失礼なものまで、最近では優れた顧客サービスを提供するには多くのエネルギーが必要です.
私たちはこれを認識しています。 また、サポート エンジニアのメンタルヘルスの問題に対処するために、あらゆる種類の福利厚生と便宜を継続的に提供しています。 これが、当社のサポート エージェントが最も積極的であり、すべてのカスタマー サポート チケット処理記録を破り続けている理由です。
- チームは、 9 人の新しいサポート エンジニア、合計18人の社内サポート エンジニアで大きくなりました。
- ピーク時のラッシュをカバーする「ライブチャット」サポートを導入しました
- ライブ チャットを使用して、 5000件を超える販売前サポートの問い合わせに対応
- サポートチームは今年、より多くのタイムゾーンをサポートする夜勤業務を開始しました
- サポート エンジニアは、主力のWordPress プラグイン Fluent Support ヘルプデスクを使用して、すべてのWPManageNinja製品の 25,000 件以上のカスタマー サポート チケットをクリアしました
高品質のコンテンツ 年間: 660 以上の記事が公開され、120 以上のビデオが制作されました
WPManageNinja のマーケティング チームは、エネルギッシュな 1 年を過ごしました。 当社の非常にエネルギッシュなコンテンツ チームは、すべてのブランド Web サイトを通じて高品質のコンテンツを制作しています。
当社のコンテンツ ライターは、8 つの異なるブランドの Web サイトで 660 以上のコンテンツを公開し、600,000 以上の人々に閲覧されました。
これらのコンテンツには、ハウツー ガイド、詳細なチュートリアル、無料のプレミアム ガイド、プラグインに関するニッチなトピックに関する記事が含まれています。
モーション グラフィックス チームも素晴らしい仕事をし、有益なビデオを次々と作成しました。 公式YouTubeチャンネルからのいくつかの統計：
- 120本以上の動画を制作・公開
- 2022 年には470,000回を超える動画再生回数を獲得しました。
- 2,000 人以上の新規加入者を獲得しました。
コンテンツ チームとモーション グラフィックス チームの両方が 1 年を通して素晴らしい仕事をしてくれました。 2023 年には、よりユーザーに焦点を当てたコンテンツを作成するために、彼らは勢いを増していると思います!
WPManageNinja にとって波乱に満ちた 1 年
2022 年は私たちにとってアクション満載の年でした。 今年、私たちはチーム、家族、会社として築き上げ、楽しみ、祝いました。 2022年は個人的にとても嬉しい年でした。 私は個人的にも会社的にも成果に感謝しています。 見てみましょう。
AGMは喜びの祭典に変わりました！
私たちは今年、65 人以上のメンバーを擁する自然リゾートで AGM の開催を開始しました。 誰もが新年を迎えることに興奮しており、すべての忍者と一緒に 3 日間を楽しむことほど良い新年の始まりはありませんでした! また、1月に新事務所に移転いたしました。
WordPress コアへの貢献
WordPress エコシステムの構築を支援することは、私たちの主な目標の 1 つです。 私たちはオープンソースを心から信じています。 そのため、私たちの開発者も WordPress のコア アップデートでより多くの貢献をし始めました。 WordPress 5.9 の 2 人から始まり、5 人の開発者が 2022 年に WordPress 6.0 に貢献しました。
私たちは常に、開発者が可能な限りオープン ソース プロジェクトに貢献することを奨励しています。 コミュニティに恩返しをするのは素晴らしい気分です。
80 人以上の素晴らしい人々を擁するより大きなチーム
WPManageNinja チームは 2022 年にかなり大きくなりました。6年前、親会社の Authlab は4人でスタートしました。 現在、私たちは70人以上の有能な個人からなる大家族です。 このチームを誇りに思うことはできませんでした。 チームメイトに力を与え、彼らの改善、ワークライフ バランス、キャリアの成長に集中することは、私にとって大きな優先事項です。 ここに未来を築いているヒーローがいます：
6周年を迎えました
4 月に、70 人以上のチーム メンバーと共に、新しい本社で 6 周年を祝いました。 6 年間は長く挑戦的な旅であり、私たちにはまだ継続するエネルギーがあります。 毎年の成長率は約50% 以上を維持し、注目に値する 1 年を過ごしました。
私たちの目標は、楽しく、正確に、愛情を持って重要なビジネス上の問題を解決し続けることです!
2 つの WordCamp に参加し、すばらしい WordPress 愛好家に出会いました!
今年、 WordCamp Europeでお客様と会う機会がありました。 私たちの製品が彼らの生活やビジネスをどのように変えたかについて、彼らの話を直接聞くのは魔法のような気分です. 私たちの製品と WPManageNinja に対する彼らの気持ちに圧倒されます。
WordCamp Europeに参加することは、夢が叶った瞬間です。 この経験は忘れられません！ 私は非常に多くのお客様、善意者に会いました。そして、筋金入りの WordPress 愛好家の真ん中にいることは、別のレベルの幸せです!
WordCamp Kathmandu 2022にも参加しました。 ネパールでたくさんのバングラデシュの WordPress 愛好家に会えて新鮮でした。
社会的責任
2022 年は WPManageNinja にとって素晴らしい年でしたが、私たちの街にとっては素晴らしい年ではありませんでした。 シレットでは今年、大規模な洪水が発生し、多くの家族が影響を受け、市の半分が水没しました。 私たちのオフィスの床も浸水しました。 企業として、社会的責任を果たし、行動することを常に心がけています。 私たちのチームは、僻地の村で被災した100世帯以上の家族のために救援を準備することができました。 私たちの多くのチーム メンバーとその家族もこのイベントで影響を受けました。
初めての国際リトリート
2020 年から 2021 年にかけて、covid は私たちの社会生活に大きな影響を与えました。 2022 年は、私たちが新しいオフィスにもっと関与しようとする年です。 2020 年に計画されていたインドのメガラヤで、最初の国際オフィス リトリートを主催しました。このような45人 (35 人はビザやその他の問題で参加できませんでした) のツアーを手配するのは大変でしたが、私たちのチームは難なくやり遂げました。 このチームを誇りに思います！
これらすべての幸せな顔で、それは重要でした。 この素晴らしいチームと一緒に、もっと多くの場所を探索したいと思っています。
ホストされた WordPress ミートアップ
2022 年には、知識を共有することで地元の WordPress コミュニティに恩返しをしたいと考えていました。 今年は3 つの WordPress ミートアップを開催しました。
Sylhet チャプターからの最初の WordPress ミートアップには、 80人以上が参加しました。 最大の WordPress ミートアップの 1 つだと思います。 2回目、3回目のミートアップも大盛況でした。 2023 年にはさらに多くのミートアップを開催する予定です。
3つの賞を受賞
今年私が得た最大の喜びは、FluentCRM がBASIS National ICT Awards-2022のマーケティング ソフトウェア カテゴリで優勝したことです。 チャンピオンになりました!!
当社の親会社である Auth Lab は、名誉ある「Nurul Kadir Award」も受賞しました。 ヌルル・カディールは自由の闘士であり、私たちの衣料産業に革命をもたらした非常に尊敬されている起業家でした。 Sabur Khan sir からこの賞を受賞したことは、Auth Lab とチームにとって大きな評価であり、成功を目指して懸命に努力し続ける励みになります。
これらの賞は、私たちの努力が認められたものです。 WPManageNinja のすべての製品に取り組んでいるチームには、これ以上ないほど感謝しています。 私たちは、中小企業向けの持続可能なソリューションの構築に力を注いでいます。 それが私たちの本当のインスピレーションです。
当社の親会社である AuthLab は、国内最大のデザイン サミットの 1 つである「Design Summit 2022」を後援しました。 1000人以上の UX & UI デザイナーがサミット イベントに参加しました。 今年はさらに多くのイベントを後援し、コミュニティに貢献する予定です。
時々ユーザーの愛と感謝を得ることが、より強力なソリューションを構築するための原動力になります。 製品を構築して保守するのは簡単なことではありませんが、ユーザーがすべてを愛していることを示すと、それだけの価値があります。 それは私たちの製品の 4 つが 3 部門で WP ウィークリー アワードのピープルズ チョイス アワードを受賞したときに感じたことです! FluentCRMとWP Social Ninjaは、マーケティング&ニッチプラグイン カテゴリでチャンピオンの称号を獲得しました。
WordPress コミュニティが私たちに示してくれた愛とサポートの量は信じられないほどです。 私はあなたにこれ以上求めることができませんでした！ ここ数年、私たちを信頼し、今も私たちの旅を支えてくださっているユーザーの皆様に心から感謝いたします。 あなたなしでは私たちはここにいないでしょう！
2023 年のビジョン: ユーザー重視の機能、チームの強化、優れたセキュリティ ソリューション
WPManageNinja の 2023 年がどうなるか、とても楽しみです。 実装するアイデアはたくさんあり、舞台裏では本格的なプロジェクトが進行中です。 私たちのチームは大きくなり、製品は目覚ましい目標を達成しています。
ユーザーが私たちの製品を愛し、それを使用してビジネスを向上させているのを見てうれしく思います. 私は 2023 年にユーザーにもっと焦点を当てたいと思っています。ここでは、私たちがさらに取り組みたいと考えている主要な領域のいくつかを示します。
- 以前のようにユーザーの提案をより真剣に受け止め、製品ロードマップにさらに多くの提案を実装してください。
- 私たちのチームにより多くの投資を行い、彼らが自分自身の最高のバージョンになることを可能にし、ワークライフ バランスを支援します。
- 私たちの製品の素晴らしい機能をリリースし、それらをそのカテゴリーよりも優れたものにします.
- お客様が WordPress サイトをより安全に保護できるように支援します。 最近、小さな WordPress セキュリティ プラグイン「FluentAuth」をリリースしました。 私たちの目標は、WordPress ユーザーが汗をかくことなく Web サイトを保護するのに役立つ、優れた WordPress セキュリティ プラグインで開発することです。
- 「Fluent Message」というビデオ サービスをテストしています。 これは、中小企業のコミュニケーションをより迅速かつ効率的にすることに焦点を当てた小さなプロジェクトです。 顧客とビデオ通話を行うことなく、オーディオ、ビデオ、および画面の記録を送受信できます。 まだベータ段階ですが、顧客のオンボーディング、代理店、チームワークに使用できます。 Fluent Message の目標は、企業が顧客との対面時間を増やし、ライブ コールを減らすことです。
- インキュベーター内のスタートアップのように、各チームをより自給自足で独立させます。
インパクトを与える努力
すべての幸せな顧客は、私たちの努力の成果です。 WPManageNinja のチームに対する私たちの真のインスピレーションは、ビジネス オーナーの生活にプラスの影響を与えたいという願望です。 長年にわたって築き上げてきた精力的なチームを誇りに思います。 それらが私たちの成功の主な理由です。 私たちの目標は、日々のビジネス上の問題を解決し、お金を節約することで、世界中の中小企業を支援し続けることです。
WPManageNinja にはまだ長い道のりがありますが、お客様への献身とコミットメントにより、WordPress コミュニティに違いをもたらす道は順調に進んでいると信じています.