세일즈맨 기술을 향상시키는 10가지 팁

치열한 경쟁이 벌어지고 있는 요즘에는 영업과 마케팅 분야에서 자신의 존재감을 드러내는 것이 어렵습니다. 그러나 고객 앞에서 자신을 판매하고 소개하는 데 세심한 접근 방식을 따르면 성공할 수 있습니다.

첫째, 영업 경력에서 탁월한 성과를 거두려면 해당 직무에 필요한 기술을 개발해야 합니다. 판매가 모든 사람의 취향이 아니기 때문에 이는 특히 그렇습니다. 판매 계획은 달성 가능해야 합니다. 다른 사람이 제공하는 유사한 상품이나 서비스의 생산자가 과밀한 시장에서 달성할 수 없는 비현실적인 계획을 세우지 마십시오.

유사한 제품과 서비스에 종사하는 많은 경쟁업체가 있습니다. 경쟁에서 살아남으려면 세상적인 판매 계획을 세워야 하며, 이를 달성할 수 있습니다. 영업 관련 목적으로도 명함을 사용할 수 있습니다.

뉴욕에 본사를 둔 기업 리서치 그룹 마켓리서치퓨처(Market Research Future)에 따르면, 전세계적으로 판매 및 판촉 관련 업무에서 디지털 카드에 대한 수요가 급증하고 있다. 조사에 따르면 2022년 디지털 명함 시장 규모는 1,483억 5천만 달러에 달했습니다. 업계는 2023년 1,649억 5천만 달러에서 2032년 3,893억 달러로 성장할 것으로 예상되며, 2020년에는 연평균 복합 성장률(CAGR) 9.7%를 기록할 것으로 예상됩니다. 예측 기간(2023~2022).

성공적인 영업사원이 되기 위해서는 몇 가지 자질을 개발해야 합니다.

훌륭한 영업사원이 되기 위한 9가지 중요한 성공 비결은 다음과 같습니다.

1. 소셜 미디어를 통한 이익: 영업사원으로서의 성공은 소셜 미디어 사용에 크게 좌우됩니다. 디지털 플랫폼은 상품이나 서비스를 구매하기 전에 디지털 플랫폼을 검색하는 수천 명의 사람들 사이에서 귀하의 인지도를 높일 수 있습니다. 소셜 미디어를 사용하여 개인적인 유대감을 형성하면 효과적으로 관계를 구축할 수 있습니다.
2. 전환 기술: 성공적인 영업사원은 거래 문의의 상당 부분을 영업으로 전환할 수 있어야 합니다. 이를 위해서는 비즈니스 전환 기술을 개발해야 합니다. 개인적인 친분과 유대감으로 인해 회사에서 서비스를 조달하거나 제품을 구매할 수 있도록 일대일 관계를 유지하도록 노력해야 합니다.
3. 귀하의 제품, 서비스를 파악하십시오. 완성된 상품이나 서비스의 세부 사항을 설명할 수 없으면 잠재 구매자가 구매하도록 설득할 수 없습니다. 이러한 요인으로 인해 귀하가 판매하는 상품과 서비스의 양이 점점 더 적어지는 것에 대해 점점 더 많이 알아야 합니다. 제품에 대한 지식이 없으면 설익은 영업사원으로 남게 됩니다.
4. 강력한 홍보 기술 개발 : 대인 관계 기술은 잠재 고객과 큰 유대감을 형성하고 광범위한 라이브 네트워크를 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 기존 고객, 파이프라인 고객 및 잠재 고객과의 관계를 넓히려면 전자 명함을 사용해야 합니다. 정기적인 디지털 커뮤니케이션이 큰 도움이 될 수 있습니다.
5. 커뮤니케이션 기술 개발 : 영업의 기능적인 부분을 자세히 살펴보면 다양한 그룹과 소통하고 있음을 알 수 있습니다. 그들 각각은 특별한 유형의 의사소통이 필요합니다. 예를 들어, 주부, 직장 여성, 학생, 사무실 관리자와 대화할 수 있습니다. 여기에서는 의사소통 수준이 달라야 합니다. 연령층, 성별, 직업, 교육 수준은 다양합니다. 이러한 이유로 개인 기반의 의사소통 기술도 개발해야 합니다.
6. 예상 시장 수요 연구 : 제과점에서 근무하는 경우 크리스마스, 연말, 설날과 같은 특정 날짜에 과자, 케이크, 페이스트리 및 이와 유사한 품목에 대한 수요 곡선이 증가한다는 것을 알고 있습니다. 수요가 어느 정도일지 예측한 후 그에 따라 마케팅 기술을 활용할 수 있습니다. 이러한 시장 수요 예측 요인은 대부분의 상품과 서비스에 공통적으로 적용됩니다.
7. 협상 기술 ​​개발 : 이는 성공적인 영업사원에게 매우 중요합니다. 비즈니스 문의를 하는 사람들은 회사의 완제품과 서비스 가격이 더 낮은 가격을 지불하면 얻을 수 있기 때문에 경쟁력이 없다고 말할 수 있습니다. 여기서는 협상 기술이 가장 중요한 역할을 할 수 있습니다. 잠재 고객과 가격을 협상하고 고객과 귀하 모두에게 적합한 가격으로 거래를 성사시킬 수 있습니다.
8. 유쾌한 사람의 페르소나를 개발하십시오. 무례하고 비판적이며 슬픈 표정을 가진 사람과 이야기하고 싶은 사람은 아무도 없습니다. 그러나 고객은 명랑하고 유쾌하며 낙천적인 성격을 가진 사람들에게 매력을 느낄 것입니다. 고객과 대화하거나 대하는 동안 항상 기분이 좋고, 즐겁고, 쾌활한 기분을 유지해야 합니다. 당신의 성격은 항상 더 많은 사업을 촉진합니다. 당신이 다정한 성격의 영업사원이라면 당신의 제품이나 서비스에 집중하도록 사람을 설득할 수 있습니다.
9. 참을성 있게 듣는 사람이 되십시오 : 다른 사람의 말을 주의 깊게 들어야 합니다. 계속 말을 하면 듣는 사람에게 잘못된 인상을 주게 됩니다. 이러한 이유로 모든 훌륭한 영업사원은 항상 좋은 경청자가 되어야 합니다. 잠재 구매자는 많은 질문이나 질문을 가질 수 있습니다. 그들이 먼저 꺼내도록 하세요. 그 후에는 당신의 요점을 그들에게 명확하게 설명해야 합니다. 이것은 그들에게 큰 감동을 줄 수 있습니다.
10. 명함 휴대: 지난 몇 년 동안 명함은 비즈니스를 홍보하고 새로운 리드를 창출하는 데 핵심적인 역할을 해왔습니다. 신중한 영업사원이라면 새로운 리드를 창출할 수 있는 기회를 놓치고 싶지 않을 것입니다. 영업사원은 항상 디지털 명함을 휴대하고 회의나 공식적인 대면 상호 작용에서 잠재 고객에게 이를 보여주어야 합니다. 카드는 항상 오래 지속되는 관계에 좋은 인상을 줍니다.

결론

판매 및 비즈니스 플랫폼은 빠르게 디지털화되고 있습니다. 이는 판매 데이터 분석에 큰 중요성을 부여했습니다. 훌륭한 데이터 분석가라면 특정 기간의 판매 수치를 분석할 수 있습니다. 귀하의 분석은 상품이나 서비스 판매를 위해 접근한 사람 수, 향후 구매할 사람 수, 유료 고객이 된 사람 수를 이해하는 데 도움이 됩니다. 이는 주별, 격주별, 월별 판매 방식을 분석하고 실제 사업 전환이 이루어졌음을 의미합니다. 그래서, 당신은 무엇을 기다리고 있습니까? 위의 팁을 따르고 영업 기술을 더 높은 수준의 성공으로 끌어올리십시오.