비즈니스를 위한 소셜 미디어 마케팅의 12가지 장점

2022년 4월 기준 전 세계 인터넷 사용자는 50억 명 이상으로 전 세계 인구의 63.1%입니다. 이 중 47억 명(세계 인구의 59%)이 소셜 미디어 사용자입니다(출처: Statista).

마케팅 전략에서 소셜 네트워크를 활용하지 않는다면 세계 인구의 절반 이상에게 다가갈 수 있는 빠르고 저렴하며 효과적인 기회를 놓치고 있는 것입니다.

이 게시물에서는 대상 고객과 연결하고 고객과 상호 작용하며 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 되는 소셜 미디어의 장점에 대해 설명합니다.

새로운 브랜드나 제품을 만들 때의 이점

전 세계 인구의 절반 이상이 소셜 미디어를 사용하기 때문에 새로운 제품이나 브랜드를 만들 때 LinkedIn, Facebook, Instagram 또는 Twitter와 같은 플랫폼은 자연스럽게 타겟이 명확한 새로운 잠재 고객에게 다가갈 수 있는 장소입니다.

자신을 알리십시오

소셜 네트워크에 있는 사람들은 우리가 이미 알고 있는 브랜드와 연결될 뿐만 아니라 일반적으로 사용자가 소셜 네트워크에 있는 것은 새로운 제품을 찾고 새로운 것을 배우는 데 시간을 할애할 수 있기 때문입니다. 예를 들어 Instagram 사용자의 83%는 플랫폼에서 새로운 제품을 발견한다고 말합니다.

소셜 네트워크를 사용하여 자신을 알리십시오. 출판물과 일치한다면(이를 위해 Nelio Content를 권장합니다), 시간이 지남에 따라 팔로어 수가 증가하는 것을 볼 수 있습니다.

당신의 인간적인 면을 보여주세요

다른 커뮤니케이션 채널과 달리 소셜 미디어를 사용하면 잠재 고객과 매우 진정한 관계를 가질 수 있습니다. 공식 커뮤니케이션보다 더 비공식적인 맥락에서 실제 생활에서 사용자와 제품의 이점을 공유할 수 있습니다. 비즈니스 직원은 회사에서의 일상 업무 일화를 공유할 수도 있습니다. 자신의 이익보다 고객과 직원의 이익을 우선시한다는 것을 보여주어야 합니다.

이 모든 것이 신뢰를 생성하는 브랜드에 진정성을 부여하는 데 도움이 됩니다. 그리고 신뢰는 새로운 제품이나 브랜드를 향상시키는 훌륭한 동맹국입니다.

그리고 우리 회사의 인간적인 면에 대해 말하면서, 저는 이 기회를 통해 Nelio에서 David의 아들인 Dani의 팀(9월 25일)에 새로 추가된 것에 대해 매우 흥분하고 있음을 공유합니다.

참조 대상이 되십시오

소셜 네트워크를 사용하면 제품이나 브랜드와 관련된 모든 측면에 대해 토론하고 댓글을 달 수 있습니다. 이를 통해 틈새 시장에서 자신이나 브랜드를 참조로 설정할 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다. 업종에 따라 LinkedIn은 특정 분야의 리더 또는 전문가가 될 수 있는 훌륭한 네트워크입니다.

소셜 네트워크에서는 팔로어가 소셜 네트워크에 가입하는 순간 귀하가 게시하는 최신 뉴스를 보게 됩니다. 소셜 미디어 게시물을 재미있고 유익한 상태로 유지하면 팔로어가 제품에 대해 더 많이 알게 되어 기뻐할 것이며 구매해야 하는 즉시 귀하가 첫 번째 선택이 될 것입니다.

성장을 위한 이점

웹사이트 트래픽 증가

소셜 미디어 게시물은 웹사이트로 트래픽을 유도하는 주요 방법입니다. 블로그나 웹사이트의 훌륭한 콘텐츠를 소셜 네트워크에서 공유하는 것은 새 게시물을 게시하는 즉시 독자를 확보하는 좋은 방법입니다.

모든 소셜 미디어 계정과 게시하는 모든 게시물에 블로그에 대한 적절한 링크가 있는지 확인하십시오. 이렇게 하면 웹사이트에 대한 트래픽이 증가합니다. 이렇게 하려면 Nelio Content와 같은 도구가 게시물을 홍보하는 모든 메시지를 자동으로 게시하여 작업을 수행한다는 것을 기억하십시오.

리드 생성

소셜 미디어의 가장 큰 장점 중 하나는 클릭, 좋아요 및 다시 공유를 얻을 수 있는 기본 제공 메커니즘입니다. 이러한 클릭은 다른 광고 캠페인에서 얻을 수 있는 것보다 훨씬 저렴한 비용으로 잠재 고객에게 브랜드의 가시성을 제공합니다.

매출 증대

사람들은 점점 더 모든 일에 소셜 네트워크를 사용하고 있습니다. 잠시 동안 자신을 산만하게 하거나, 하고 있는 일에서 분리하거나, 어떤 주제에 대한 뉴스나 업데이트를 찾기 위한 것입니다. 사용자가 귀하와 귀하의 제품에 대해 더 많이 알고 싶어하도록 소셜 네트워크에서 전달하려는 메시지의 종류를 식별할 기회를 가지십시오.

소셜 미디어는 제품 검색에서 점점 더 중요해지고 있습니다. 귀하의 제품에 대해 이야기하고 마케팅 활동을 판매 목표에 맞추는 것이 가장 인기 있는 소셜 네트워크를 식별하십시오.

인플루언서와 파트너가 되어 그들이 당신에 대해 이야기하도록 하세요

인플루언서는 모든 소셜 네트워크에서 설득력 있는 목소리, 진정성 및 많은 팔로워를 보유한 카리스마가 많은 사람들입니다. 그들은 소셜 미디어에서 큰 신뢰를 받는 오피니언 리더가 되었습니다.

인플루언서가 콘텐츠를 공유하도록 하는 인플루언서 마케팅은 많은 분야에서 좋은 결과를 얻는 전략입니다. 해당 분야의 인플루언서가 소셜 네트워크에서 제품이나 회사에 대해 이야기하도록 하면 브랜드 인지도와 신뢰도를 높여 매출을 높일 수 있습니다.

콘텐츠 제작 및 홍보의 장점

소셜 미디어를 사용하여 아이디어 생성

소셜 미디어는 콘텐츠 제작을 위한 아이디어의 원천이기도 합니다. 팔로워에게 원하는 것이 무엇인지 직접 물어보거나 선호도를 알아보기 위한 설문조사를 만들 수 있습니다. 여기에서 주요 팔로어의 관심사와 선호도와 무엇에 대해 쓸지에 대한 추가 출처를 갖게 됩니다.

Nelio Content와 같은 도구를 사용하는 경우 나중에 블로그에 이에 대해 쓸 수 있도록 원본 소스에 대한 링크와 함께 모든 아이디어를 예약되지 않은 새 게시물로 추가할 수 있는 편집 달력이 있음을 기억하십시오.

콘텐츠 홍보

소셜 미디어에서 귀하의 콘텐츠를 홍보하는 것은 귀하의 똑똑하고 잘 연구된 콘텐츠를 새로운 사람들에게 알리고 귀하의 전문 지식을 선보이고 청중을 늘릴 수 있는 좋은 방법입니다.

비즈니스에서 소셜 미디어의 이점을 극대화하려면 콘텐츠 마케팅 계획에 소셜 미디어의 자동 프로모션을 통합하세요. 이를 위해 Nelio Content는 소셜 미디어에서 웹사이트 콘텐츠를 작성하고 홍보하는 데 많은 시간을 절약할 수 있습니다.

입소문이 나다

사람들이 소셜 미디어에서 게시물을 좋아하고 댓글을 달고 공유하기 시작하면 콘텐츠가 새로운 잠재고객에게 노출됩니다. 소셜 네트워크의 바이럴 능력은 다른 어떤 미디어와도 비교할 수 없습니다.

이 노출은 한 사람이 소비할 수 있는 것보다 훨씬 더 많은 콘텐츠가 있는 세계에서 연락처의 사회적 공유가 일종의 사전 심사 역할을 하기 때문에 특히 유용합니다.

물론 입소문을 타는 것은 쉬운 일이 아니지만 소셜 미디어 없이는 거의 불가능합니다.

커뮤니케이션의 장점

평판 관리

소셜 미디어를 사용하면 제품과 서비스에 대해 이야기할 수 있을 뿐만 아니라 누구나 브랜드에 대해 의견을 말할 수 있습니다. 만족한 고객의 피드백에서 긍정적인 부분을 강조하고 주요 문제가 되기 전에 부정적인 부분을 해결하기 위해 소셜 미디어를 주시하는 것이 중요합니다.

위기 상황에서의 즉각적인 커뮤니케이션

전 세계에 영향을 미칠 수 있는 모든 문제에 대해 소셜 미디어는 단연코 가장 빠르고 가장 좋은 정보 소스였습니다. 귀하의 웹사이트가 다운된 경우, 귀하의 제품 중 하나에 문제가 있는 경우, 귀하가 이를 가장 먼저 보고하거나 누군가가 귀하보다 먼저 발견한 경우 가장 먼저 응답해야 합니다. 소셜 미디어의 침묵은 선택 사항이 되어서는 안 되며 잘 관리되는 소셜 계정은 위기 상황에서 정상으로 나오는 데 도움이 될 수 있습니다.

고객과 소통하고 지원 서비스 제공

소셜 미디어에는 일부 서비스의 운영에 대해 질문하고 브랜드가 응답할 것으로 기대하는 사용자도 있습니다. 소셜 네트워크를 통해 메시지를 수신한 경우 반드시 적절하게 응답하고 서비스를 제공하십시오. 네트워크를 통해 직접 오는 모든 메시지에 신속하게 응답하고 관리할 수 없다면 가능한 가장 쉬운 방법으로 연락할 수 있도록 자동 응답 메시지를 만드십시오.

예를 들어, 우리의 경우 WordPress.org 디렉토리에서 찾을 수 있는 WordPress 플러그인을 제공합니다. 우리는 서비스에 대해 지원 포럼에서 묻는 모든 질문에 답하려고 노력합니다.

요약

아직 소셜 미디어를 비즈니스 마케팅 전략의 핵심 요소로 통합하지 않았다면 절호의 기회를 놓치고 있는 것입니다. 게시물과 소셜 메시지를 예약할 수 있는 편집 캘린더가 포함된 Nelio Content와 같은 도구를 사용하면 소셜 미디어 마케팅이 매우 쉽고 효율적일 수 있음을 기억하십시오. 또한 네트워크에서 소셜 메시지 생성을 자동화하여 많은 시간을 절약할 수 있습니다.

Unsplash에서 Bastian Riccardi의 추천 이미지.