수익 증대 블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이 이메일 마케팅 팁 12가지
게시 됨: 2021-11-04블랙 프라이데이와 사이버 먼데이 2021이 곧 다가옵니다. 개발 중인 이메일 마케팅 계획이 있습니까?
선택지가 너무 많고 주의를 산만하게 하는 요소가 많기 때문에 새로운 고객에게 다가가기 위해 사용 가능한 모든 도구를 사용하는 것이 중요하기 때문에 하나가 필요합니다. 그리고 기존 고객을 잊지 마십시오. 그들은 올해 당신에게서 다시 쇼핑을 할 것입니까, 아니면 경쟁자의 설득을 받을 것입니까?
이메일은 기존 고객 및 구독자와의 연결을 유지하기 위한 최선의 방법입니다.
왜요?
받은 편지함에 직접 특정 제안을 할 수 있기 때문입니다. Google의 광고 사양이나 소셜 미디어 광고 도구의 요구 사항에 제한을 받지 않습니다. 검색 엔진이나 알고리즘에 의존하지 않습니다. 당신은 이메일을 작성합니다. 당신은 특정 사람들을 위해 그것을 만듭니다. 그리고 그들에게 직접 보냅니다.
이것이 이메일 마케팅이 디지털 마케팅 공간에서 최고의 투자 수익 중 하나를 계속 제공하는 이유입니다.
2021년 블랙 프라이데이/사이버 먼데이 이메일 캠페인을 아직 만들지 않았거나 시작했지만 개선하는 데 도움이 필요한 경우 아래 팁과 전략을 사용하여 게임을 높이고 수익을 늘리십시오.
1. 미리 계획하라
"20% 할인"과 같은 포괄적인 제안을 함께 던지고 마지막 순간에 많은 이메일을 보내지 마십시오. 예, 없는 것보다는 낫지만 올해 이맘때 수익을 극대화하지는 못할 것입니다. 전략을 계획하는 데 시간을 할애하십시오. 비록 그것이 작은 것일지라도 눈에 띄는 차이를 만들 것입니다.
너무 오래 기다렸다면 마지막 블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이 계획에 대한 팁을 확인하십시오.
2. 하나 이상의 제안 생성
인벤토리를 살펴보세요. 제안을 만들고 싶은 특정 제품이 있습니까? 다른 제품도 구매할 고객을 끌어들일 수 있는 사이트 고유의 요소는 무엇입니까? 재고가 너무 적어서 할인을 꺼리는 품목은?
가장 일반적인 블랙 프라이데이 제안은 사이트 전체 할인입니다. 또한 일정 금액 이상 지출하거나 특정 품목을 구매하는 사람들을 위해 기프트 카드와 같은 보너스 선물을 던질 수도 있습니다. 단계별 할인을 생성할 수 있습니다. 예를 들어 100달러를 지출하면 10달러를 할인받을 수 있습니다. $250 지출, $30 할인 등
사이트 전체 할인에는 장점이 있습니다. 단순함이 주된 것입니다. 그러나 그들은 또한 연중 이맘때 가장 흔한 판매 유형이기도 합니다. 다른 사람들이 하는 일을 하면 눈에 띄지 않을 것입니다. 일반적인 접근 방식을 개선하는 몇 가지 방법은 다음 팁을 참조하세요.
3. 당신의 제안이 누구를 위한 것인지 결정하십시오
일반적인 할인을 보내는 대신 특정하거나 독점적으로 대상을 지정하는 제안을 함으로써 청중과의 관계를 훨씬 더 효과적으로 심화할 수 있습니다. 그러나 이것의 핵심은 이메일 세그먼트를 생성하는 기능입니다. 또는 연락처를 별도의 목록으로 완전히 분리하십시오.
연락처를 효과적으로 분류할 수 있으면 여러 세그먼트에 대해 여러 제안을 생성할 수 있습니다.
아마도 하나는 65세 이상의 사람들을 위한 것이고, 다른 하나는 사업주를 위한 것이고, 다른 하나는 아직 집에 아이들이 있는 부모를 위한 것입니다. 또는 제안은 위치, 수입, 이전 구매 또는 기타 여러 요인에 따라 달라질 수 있습니다.
시스템에 올바른 정보가 있는 경우 그에 따라 분류하고 보다 효과적인 블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이 이메일 제안을 생성할 수 있습니다.
몇 가지 예와 이를 지원하는 기술:
이전 고객 타겟팅
AutomateWoo에는 이전에 구매한 적이 있는 사람을 대상으로 이메일을 쉽게 보낼 수 있는 후속 기능이 포함되어 있습니다. 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이를 그들에게만 보낼 수 있습니다. 이것들은 그들이 가치 있다고 느끼게 만들고 당신에게서 다시 구매하도록 동기를 부여할 수 있습니다.
새로운 고객을 확보하는 것보다 기존 고객에게 판매하는 것이 항상 더 쉽습니다.
과거 구매를 기반으로 한 타겟팅
더욱 개인화되어 과거 구매를 기반으로 판매를 생성할 수 있습니다. 누군가가 과거에 애완 동물 사료를 구입했다면 다시 구입해야 할 것입니다. 그들에게 특별하고 개인화된 블랙 프라이데이 거래를 보내어 다른 회사가 아닌 귀하 에게서 구매하도록 하지 않으시겠습니까?
어떤 경우에는 과거 구매가 보완적인 미래 구매를 제안합니다. 누군가가 과거에 당신에게서 원예용 흙을 샀다면 원예 도구, 씨앗, 비료 또는 살아있는 식물이 필요할 수 있습니다.
MailPoet을 사용하면 이전에 구매한 항목 및 카테고리를 기반으로 독점 할인이 적용된 맞춤형 이메일을 보낼 수 있습니다.
활동 기반 대상
또는 일부 고객이 상점에서 물건을 구입한 지 오래되었을 수도 있습니다. 6개월. 년. 이년. AutomateWoo에는 비활성 고객을 대상으로 하고 블랙 프라이데이와 사이버 위크 동안 독점적인 '돌아오기' 제안을 보내는 데 사용할 수 있는 Win Back 이메일 기능이 있습니다.
4. 쿠폰 코드 사용
이것은 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이를 위한 이메일 캠페인에서 할 수 있는 가장 좋은 일 중 하나입니다. 왜요? 데이터를 추적할 수 있기 때문입니다.
다이렉트 메일 및 기타 형태의 미디어를 사용하여 발송되는 캠페인을 포함하여 다양한 마케팅 캠페인에 대해 서로 다른 쿠폰 코드를 입력합니다. 그런 다음 시즌이 끝난 후 가장 효과적인 캠페인을 확인하고 내년에 성공을 기반으로 합니다.
5. 어제 첫 번째 이메일 보내기
좋아요, 그래서 당신은 시간을 되돌릴 수 없습니다. 요점은 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이에 좋은 거래가 있을 것이라는 고객의 마음에 씨앗 을 심기 시작한다는 것입니다.
의사 소통을 빨리 시작할수록 더 많은 기대를 갖게 됩니다. 그리고 기대는 행동으로 이끄는 강력하고 긍정적인 감정입니다.
이 전략의 또 다른 좋은 점은 매우 쉽습니다.
실제 제안이 무엇인지 알지 못하더라도 오늘 이 이메일을 보낼 수 있습니다. 고객에게 좋은 거래에 대해 알려주십시오. 긴 이메일이 필요하지 않으며 구체적인 내용도 필요하지 않습니다. 씨를 뿌리면 됩니다.
나중에 제안을 분류하려는 경우에도 이 이메일을 전체 목록에 보낼 수 있습니다. MailPoet의 이메일 뉴스레터 템플릿은 이와 같은 이메일에 적합합니다. 또한 템플릿을 WooCommerce 스토어와 동기화할 수 있으므로 이메일에 특정 제품 제안을 추가할 수 있습니다.
6. 날이 가까워질수록 더 많은 이메일을 보내세요
블랙 프라이데이가 실제로 도착할 때까지 기다렸다가 엄청난 양의 이메일을 보내지 마십시오. 다른 회사들은 이미 그렇게 하고 있으며 고객들은 금요일 아침에 일어나서 받은 편지함에서 500개의 이메일을 찾습니다.
그것은 거칠다.
씨앗을 심고 중요한 날이 되기 몇 주 전에 물을 주면 고객은 이미 당신에 대해 생각하고 거래와 특별 상품을 볼 계획을 세울 것입니다.
7. 깜짝 보너스 만들기
일부 회사는 주말까지 블랙 프라이데이 판매를 연장합니다. 일부는 실제 날짜 이전에 시작합니다. 사이버 먼데이에도 동일한 유연성이 적용되어 사이버 위크라고도 합니다.
그러나 어떤 접근 방식을 취하든지 간에 멋진 보너스로 고객을 놀라게 하면 더 많은 관심과 흥분을 불러일으킬 것입니다.
작동 방식은 다음과 같습니다.
블랙 프라이데이와 사이버 먼데이가 시작되기 전에 고객에게 좋은 거래를 기대하라고 이메일을 보내는 것으로 시작합니다. 특별 제안을 다른 목록으로 분류할 수 있습니다. 따라서 중요한 날이 다가옴에 따라 고객은 무엇을 얻을 수 있을지 기대하고 있습니다.
블랙프라이데이나 사이버먼데이에 세일에 더해 특별한 보너스로 깜짝 놀라게 하면 얼마나 더 기뻐할까요? 그 보너스는 모든 종류의 것일 수 있습니다.
- 무료 배송
- 무료 선물 포장
- 액세서리 또는 명절 장식품과 같은 보너스 선물
- 새해에 사용할 수 있는 기프트 카드
- 특별 구매, 하나의 무료 제안 받기
마음껏 창의력을 발휘하세요!
놀라움과 기쁨은 강력한 동기 부여입니다. 블랙 프라이데이 및 사이버 위크 이메일 캠페인에서 사용하십시오.
8. 마감일을 강조하라
블랙 프라이데이와 사이버 먼데이의 빡빡한 일정으로 인해 마감일은 어떤 면에서는 스스로 부과한 것입니다. 그러나 날짜뿐만 아니라 시간도 강조할 수 있습니다. 토요일이나 일요일까지 판매를 연장하는 경우 이를 강조하십시오.
또한 마감일은 시간 기반일 필요가 없습니다. 그것들은 수량 중심적일 수 있습니다. "그들은 사라지면 사라집니다." 첫 X명의 사람들만 가장 큰 할인을 받는 거래를 할 수도 있습니다. 그 후, 다른 모든 사람들은 더 작은 것을 얻습니다. 다양한 접근 방식은 다양한 산업에서 가장 잘 작동합니다.
9. 블랙 프라이데이 / 사이버 먼데이 버려진 장바구니 이메일 생성
사람들은 이 특정한 날에 많은 사이트에서 쇼핑을 하기 때문에 결국 여러 개의 버려진 카트가 생길 수 있습니다. 그리고 그들은 거래가 뜨거울 때 빠르게 결정을 내리기를 원합니다. 각 판매를 종료할 시간이 없습니다.
평상시에는 버려진 장바구니 이메일이 일반적으로 몇 시간 또는 며칠 후에 발송됩니다.
하지만 블랙 프라이데이부터 사이버 먼데이까지는 너무 깁니다. 버려진 장바구니 이메일에 대한 트리거를 1시간 미만으로 줄이십시오. 이렇게 하면 쇼핑객이 구매하기 전에 사이트를 떠날 경우 다시 돌아올 가능성이 높아집니다.
AutomateWoo의 버려진 장바구니 이메일 기능은 이 모든 것을 가능하게 합니다.
10. 특별 제안으로 이메일 목록 늘리기
블랙 프라이데이와 사이버 위크의 큰 수익도 좋지만 일회성 구매자를 반복 고객으로 만들 수 있다면 더 좋습니다. 마케팅 전문가 댄 케네디(Dan Kennedy)가 말했듯이, 고객에게 판매를 유도할 수는 없습니다. 고객을 확보하기 위해 판매합니다.
그렇기 때문에 이메일 목록을 늘리는 것이 중요합니다. 이메일 목록에 가입한 모든 사람을 위한 특별 블랙 프라이데이 또는 사이버 먼데이 할인, 거래 또는 사은품을 포함하는 경우 이제 구독을 취소할 때까지 향후 모든 캠페인에 사용할 수 있습니다.
따라서 그들이 올해 당신에게서 구매하지 않더라도 당신은 그들에게 마케팅을 계속할 수 있습니다. 그리고 그들이 올해 당신에게서 구매한다면, 당신은 그들에게 마케팅을 계속할 수 있습니다. 어느 쪽이든, 그들은 당신의 영향권 안에 있습니다.
MailPoet을 사용하면 사이트 주변에 뿌리고 더 많은 새 방문자를 확보하는 데 사용할 수 있는 이메일 수신 동의 양식을 간단하게 만들 수 있습니다. 특히 홈페이지와 주요 제품 카테고리 페이지에서 눈에 잘 띄는 곳에 두십시오.
또한 이중 옵트인을 사용하여 가짜 이메일 주소를 제공하지 않고 확인 이메일(이중 옵트인의 두 번째 것)이 될 때까지 '새 고객 쿠폰 코드'를 제공하지 마십시오. 그런 식으로 더 높은 품질의 이메일 목록을 얻게 됩니다.
11. 판매 후 이메일 캠페인 만들기
사이버 먼데이가 끝난 후에도 홀리데이 쇼핑 시즌은 끝나지 않습니다. 많은 사람들이 12월 내내 쇼핑을 계속합니다.
따라서 이메일 목록, 특히 이미 구매한 사람들에게 계속 연락할 수 있는 다른 캠페인을 만드십시오. 한 달 동안 실행하십시오.
또한 블랙 프라이데이/사이버 먼데이에 구매하신 분들을 위해 고객 서비스 후속 캠페인을 만들어 보세요. 이 이메일에서 몇 가지 성과를 얻을 수 있습니다.
- 구매해 주셔서 감사합니다.
- 배송 업데이트 제공
- 제품 사용 또는 관리 방법에 대한 지침 포함
- 리뷰 요청
- 새 제안 보내기
이렇게 하면 고객에게 돈뿐만 아니라 고객의 경험에 관심이 있다는 것을 보여주고 반품된 제품을 줄이고 고객 충성도를 높일 수 있습니다.
12. 주제를 다양하게 변경
마지막으로, 그들이 귀하의 이메일을 열지 않으면 귀하의 제안을 볼 수 없습니다.
그러나 이것은 바쁜 이메일 시즌이고 받은 편지함이 넘칠 것입니다. 개설률을 높이려면 제목으로 무엇을 할 수 있습니까?
핵심은 다양성 과 수량 입니다.
수량이란 전체 휴가 시즌 동안 세 개의 이메일을 보내서는 안 된다는 의미입니다. 그 이메일은 광란에 빠질 것이고 많은 고객들은 그것들을 전혀 보지 못할 것입니다. 대부분의 사람들은 처음에는 모든 정보를 기억하지 못하기 때문에 동일한 제안과 세부 사항을 여러 번 반복해도 괜찮습니다.
하지만 구독자를 귀찮게 하지 않도록 균형을 찾고 싶을 것입니다. 구독 취소 비율을 주시하세요. 몇몇 사람들이 때때로 구독을 취소하는 것은 정상입니다. 그러나 비율이 정상보다 높게 치솟기 시작하면 빈도를 줄여야 합니다.
그러나 이 프로세스를 관리하는 더 좋은 방법은 구독자 활동을 기반으로 캠페인을 수정하는 것입니다. 따라서 이메일을 열거나 클릭하지 않은 사람들에게만 미리 알림 이메일을 보낼 수 있습니다. 그들이 첫 번째 알림을 보지 못했을 수도 있기 때문에 알림이 좌절감을 유발할 가능성이 적습니다.
똑같은 이메일을 재사용할 수도 있습니다. 제목을 "이것을 놓쳤습니까?"와 같이 바꾸십시오.
그러나 이메일 빈도를 높이는 것 외에도 실제로 주목을 받으려면 다양한 제목을 사용해야 합니다.
블랙 프라이데이에 받은 편지함을 열고 서로 다른 회사의 20가지 다른 제목을 보고 "20% 사이트 전체 할인!", "30% 사이트 전체 할인" 또는 "30% 모든 매장 할인"이라는 제목을 보고 있다고 상상해 보십시오.
인크레더블의 말을 바꾸어 말하면, 모든 사람의 제안이 훌륭하면 그 누구도 제안하지 않습니다. 즉, 모든 주제가 같은 것을 말하므로 거래가 특별하게 보이지 않습니다.
다음과 같은 다양한 제목으로 눈에 띄는 데 도움이 됩니다.
- 긴급성을 사용하십시오.
- 유머를 사용하십시오. 예, 일부 주제 라인에 진부하고 어리석은 유머를 넣으십시오.
- 호기심을 사용하십시오 — 안에 무엇이 들어 있는지 궁금해하게 만드십시오.
- 개인화를 사용하십시오. 특히 대상 이메일에 대해 그렇습니다.
- 그리고 예, 위의 예와 같이 '코에' 제목을 명확하게 만드십시오.
요점은 이러한 기술 중 하나만 사용하지 말고 모든 기술을 사용한다는 것입니다. 이렇게 하면 주제 라인이 군중에서 눈에 띄고 더 많은 기회를 얻을 수 있습니다.
이 12가지 전략을 2021년 사이버 먼데이 및 블랙 프라이데이 이메일 캠페인에 적용하고 고객 서비스 팀이 일부 주문을 이행할 준비를 하십시오!