에이전시가 디자인 클라이언트를 찾는 18가지 독특한 방법

대행사가 고객을 찾는 방식이 발전했습니다. 그들은 더 이상 메일링과 네트워킹에 그치지 않습니다. 그들은 광적인 봉사 활동의 새로운 방법을 시도하고 있습니다. 새로운 디자인 회사에서 일하든 기존 에이전시에서 일하든 관계없이 이전에 들어보지 못한 클라이언트를 찾는 방법이 있습니다!

우리는 Flywheel과 협력하는 일부 에이전시를 조사했으며 그들은 많은 통찰력과 조언을 제공했습니다.

대행사가 고객을 찾는 18가지 고유한 방법은 다음과 같습니다.

1. 주어진 순간에 발표할 준비를 하십시오.
2. 달팽이 메일 수용
3. 새로운 친구를
4. 다른 기관에 비즈니스 제공
5. 이벤트에서 말하기
6. 사람들에게 친절하세요
7. 후원 이벤트
8. 온라인 커뮤니티에서 활동하기
9. 소셜 프로필을 최대한 활용하세요
10. 소셜 플랫폼에 광고
11. 입소문을 활용하라
12. 지역 비영리 단체 돕기
13. 웹 디자인 서비스 이전에 컨설팅 서비스 제공
14. 온라인 구인 게시판 검색
15. 양질의 콘텐츠 만들기
16. 독특한 이벤트 주최
17. 콜드 콜에 기대어
18. 게릴라 마케팅

1. 주어진 순간에 발표할 준비를 하십시오.

진정한 네트워킹 이벤트는 신규 비즈니스를 예약하는 데 분명 좋은 일이지만 실제로는 어디에서나 고객을 찾을 수 있다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. WebshopMasters(네덜란드 에이전시)는 콘서트에서 새로운 고객을 찾았고, D3(메릴랜드 에이전시)는 페디큐어를 받으면서 Facebook 광고에 대해 이야기하면서 고객을 찾았습니다!

Inque Media는 완벽한 시기에 비슷한 관계를 맺었습니다. “레스토랑에서 누군가와 대화를 시작하여 새로운 고객을 확보했습니다. 알고 보니 주인이었고 그는 이웃에 있는 다른 두 사업체를 소유하고 있었습니다!” —나탈리

그리고 타이밍이 완벽하지 않더라도 RelyOn의 다음 시나리오와 같이 피치를 준비하는 것이 여전히 유용할 수 있습니다. 하다. 커피를 몇 잔 마신 후 우리는 새 고객과 계약했습니다.” —토마스 베리

이것이 엘리베이터 피치를 즉시 준비하는 것이 중요한 이유입니다. 공식적인 행사를 기다리다 보면 매일 주변에 있는 고객을 놓칠 수 있습니다!

2. 스네일 메일 수용

요즘에는 모든 것이 디지털이므로 실제 광고를 정말 특별하게 만들 수 있습니다! 일부 대행사는 잠재 고객의 관심을 끌기 위한 방법으로 손으로 직접 쓴 상품이나 실물 상품에 대한 아이디어를 수용하고 있습니다.

뉴욕의 에이전시인 ONE18MEDIA는 이러한 접근 방식에 관한 모든 것입니다. 그들은 "우편에 있는 좋은 구식 쪽지나 커피를 마실 수 있는 기프트 카드!"를 추천합니다.

보너스: 이것은 여러분의 디자인 기술을 과시할 수 있는 좋은 방법이기도 합니다. 매장에서 편지만 보내지 마세요. 브랜드를 완벽하게 포함하는 포트폴리오 작품처럼 취급하십시오.

3. 새 친구 사귀기

직접적인 업무가 아니더라도 다른 사람들과 연결하면 실제로 비즈니스에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다! 새로운 사람들을 만나면 인맥이 넓어질 뿐만 아니라 언제 친구들이 서비스를 받으러 올지 알 수 없습니다.

Digital Elevator의 소유자는 공유 관심사인 서핑을 기반으로 클라이언트를 만났습니다. “오너가 누군가와 서핑에 대해 이야기를 나누고 있을 때 가장 성공적인 장기 고객 중 한 명을 무작위로 찾았습니다. 두 사람은 연결되어 서로 협력하기로 결정했지만 초기 아웃리치는 해당 회사를 기반으로 하지 않았습니다!” —다니엘 로파소

볼드윈 웹 디자인(Baldwin Web Design)도 비슷한 이야기를 공유했는데, 그곳에서 그들은 외근을 가다가 클라이언트를 만났습니다. “재미와 운동을 위해 루킹을 시작했습니다. Rucking은 가중 배낭으로 하이킹입니다. 매우 사회적입니다. 우리는 하이킹하면서 이야기합니다. 훌륭한 우정과 함께 비즈니스 관계도 맺었습니다.” —칼라 볼드윈

새로운 고객을 찾는 데 지쳤다면 새로운 친구를 사귀는 것으로 접근 방식을 바꿀 수 있습니다. 그들이 언제 하나가 될 수 있는지 결코 알 수 없습니다!

4. 다른 기관에 사업 제공

직관에 반하는 것처럼 들릴 수 있지만 다른 에이전시 또는 프리랜서와 함께 일하는 것은 실제로 관련된 모든 사람에게 매우 유익할 수 있습니다. 예를 들어 Austin Morin은 고객만큼 고객을 배려하는 다른 비즈니스와 협력합니다.

“ 우리는 다른 소규모 프리랜서 및 에이전시와 협력하여 성장할 뿐만 아니라 더 큰 무언가의 일부가 되는 고유한 모델을 가지고 있습니다. 우리는 사람들을 돕고자 하는 열정이 있습니다. 진정으로 다른 기업을 도우면 사업이 올 것이라고 믿습니다. 단순히 다른 대행사나 플랫폼을 사용하는 것이 더 낫다고 말하는 상황일 수 있습니다. 당신이 정직하고 관심이 있기 때문에 그들은 당신의 사업을 추천합니다. 우리는 사람들과 이야기하고 그들의 이야기와 여정을 듣는 것을 좋아합니다.” —척 오스틴

틈새 시장에 집중하고 다른 회사에 적합하지 않은 고객을 추천함으로써 고객에게 더 나은 경험을 제공하고 다른 대행사를 도울 수 있습니다. 차례로, 그들은 동일한 작업을 수행하고 귀하의 서비스에 더 적합한 고객을 추천할 가능성이 더 높아질 것입니다. 모두가 이깁니다!

5. 이벤트에서 말하기

대행사 대표로 이벤트에서 연설하면 몇 가지 특전이 있습니다. 그것은 신뢰를 구축하는 데 도움이 될 수 있고, 브랜드 노출을 제공하고, 사람들이 나중에 회의에서 당신과 이야기할 이유를 제공할 수 있습니다.

Luminus는 WordCamps와 같은 이벤트에서 네트워킹을 최대한 활용합니다. "일반적으로 플랫폼에 대해 더 알고 싶어하고 대신 할 수 있는 사람을 찾고 있는 소기업 소유자를 위한 사용자 트랙이 있습니다." —팀 부차드

귀하의 대행사를 대신하여 이러한 행사에서 연설하는 것은 귀하에게 필요한 대화 시작일 수 있습니다. 다가오는 이벤트가 귀하의 산업과 고객의 에이전시에 적합한지 조사하고 발언 목록에 오르십시오!

6. 사람들에게 친절하라

때때로 최고의 고객 관계는 낯선 사람에게 친절하게 대하는 것에서 시작됩니다. 임의의 친절한 행동은 친근한 대화를 시작하여 귀하의 직업과 업무에 대해 이야기하게 할 수 있습니다.

애리조나 주 피닉스에 있는 Quinn Tempest는 "커피숍에서 누군가에게 펜을 빌려줌으로써" 첫 번째 고객을 찾았습니다.

약간의 선의의 경쟁은 누구에게도 해를 끼치지 않았고 Up and Social은 새로운 고객을 확보했습니다. 누가 귀하의 서비스를 필요로 할지 모르기 때문에 귀하가 하는 일에 대해 이야기하는 것을 두려워하지 마십시오. “우리는 해변에서 한 남자를 만났고 그에게 스파이크 볼 게임에 도전했습니다. 그는 결국 고객이되었습니다.” —스콧 비숍

사람들에게 친절하게 대하고 일에 대한 열정을 터놓고 이야기하면 좋은 일이 생길 것입니다.

7. 후원행사

시상식은 대행사에게 큰 기회입니다. 모든 놀라운 작품을 선보이고 업계를 축하할 수 있는 곳입니다.

이것은 에이전시 생활의 자연스러운 부분이며 Starletti와 같은 일부 에이전시는 이러한 이벤트를 후원하여 고객을 찾고 있습니다. “우리는 대기업 시상식의 파트너입니다. 이런 식으로 우리는 많은 새로운 비즈니스를 만나고 새로운 고객을 찾습니다.” -괴롭히다

고객에게 중요한 이벤트를 후원하는 것을 고려하십시오. 이를 통해 이벤트 제작 자금을 지원하고 도달하려는 사람들에게 브랜드를 노출할 수 있습니다. 후원할 이벤트를 선택하고 해당 이벤트가 대행사의 가치와 일치하는 방식을 선택할 때 진정성 있고 의도적이어야 합니다.

8. 온라인 커뮤니티 활동

온라인 커뮤니티에서 활발한 활동을 유지하는 것은 대행사에게 중요합니다. 이는 귀하의 브랜드가 커뮤니티에 참여하고 있으며 진정으로 조언, 팁 및 피드백을 제공하기 위해 존재한다는 것을 보여줍니다.

Elodin Design은 온라인에서 공개된 Facebook 그룹을 활용했으며 Facebook 그룹에서 WordPress의 고급 질문에 간단히 답함으로써 많은 새로운 프로젝트를 얻었습니다. 그것은 어디로 이어졌습니까? "...그들은 우리가 전체 프로젝트를 수행할 수 있는지 묻습니다." —존 슈뢰더

영국의 Aperture Design과 같은 일부 에이전시에서는 한 단계 더 나아가 온라인 그룹에서 무료 서비스 또는 상담을 제공하기도 합니다. 그들은 회원들에게 유용한 서비스인 Facebook 그룹에서 무료 웹사이트 지원을 제공합니다.

어떤 방식으로 온라인 커뮤니티에서 활동하기로 선택하든 항상 대행사의 가치를 반영하고 최선의 방법으로 서비스와 조언을 제공해야 한다는 점을 기억하십시오. 당신이 돕고 있는 사람이 그 순간에 답이 필요했을 수도 있지만, 앞으로 언제 그들이 당신의 완전한 서비스를 필요로 할지 알 수 없습니다.

9. 소셜 프로필을 최대한 활용하세요

소셜 프로필이 더 응집력 있고 완전할수록 대행사에 대한 더 많은 정보를 원하는 사람들에게 더 나은 경험이라는 것은 비밀이 아닙니다. 많은 고객이 대행사 고용을 고려할 때 Instagram 프로필, Google 리뷰, 심지어 Facebook 프로필까지 보고 있습니다.

Hayes Web & Digital은 Facebook 메신저를 통해 리드를 찾았습니다. “Facebook 페이지 인스턴트 메시징에서 리드를 받았습니다. 우리가 그곳에서 어떻게 발견되었는지 확실하지 않지만 새로운 클라이언트로 이어졌습니다!” —커트 헤이즈

더 매력적이고, 응집력 있고, 전문적일수록 잠재 고객이 귀하의 비즈니스를 위해 귀하에게 다가가는 데 더 기꺼이 그리고 편안하게 느끼기 때문에 귀하의 소셜 프로필을 다듬으십시오.

10. 소셜 플랫폼에 광고하기

대행사에서의 역할에 따라 Facebook의 수익 보고서에 그다지 주의를 기울이지 않을 수 있습니다. 그러나 그렇게 했다면 Facebook이 광고에서 대부분의 수익을 얻는다는 것을 알게 될 것입니다.

Nashville의 Starling Digital은 독특한 것을 광고하고 모두가 좋아하는 유행어인 무료를 포함했습니다. "우리는 잠재 고객이 시간을 선택할 수 있는 Calendly 일정에 대한 링크가 포함된 15분 무료 상담을 Facebook에 광고했습니다." —앤드류

타겟 고객의 시선을 사로잡을 뿐만 아니라 모든 사람의 눈에 독특하고 차별화되는 광고를 만드세요. Facebook 광고에 대한 독특하고 다양한 아이디어를 수용하십시오!

11. 입소문을 받아들이십시오.

입소문은 새로운 고객을 찾는 "전통적인" 범주에 속하지만 대행사는 이 전술을 새로운 방식으로 수용하고 있습니다. 그들은 많은 입소문 추천이 단 한 번의 상호작용을 가졌거나 하나의 프로젝트를 완료한 사람들로부터 온다는 것을 발견하고 있습니다.

위스콘신주 밀워키에 본사를 둔 LimeGlow는 부동산 계획 회사를 시작하는 친구를 위한 독특한 선물로 브랜딩 서비스를 구매하려는 사람으로부터 문의를 받았습니다. 그 친구는 결국 추천 기계가 되었습니다. “우리는 이제 웹사이트 개발을 포함하여 다양한 서비스를 제공했습니다. 그 결과 그는 우리 에이전시의 훌륭한 옹호자가 되었으며, 이제 행복한 고객이 된 다른 사람들에게도 우리를 소개했습니다.” —셰인 펠

Heartwired Digital Solutions와 같은 일부 에이전시는 참석한 컨퍼런스에서 방금 들은 사람들의 추천을 받고 있습니다. "[우리는] 올랜도에서 청중석에 앉아 있는 누군가의 입소문으로 캘리포니아의 비영리 고객과 계약을 맺었습니다." —찰스

12. 지역 비영리 단체 돕기

지역 사회에 환원하는 것이 마케팅 전략의 일부가 되어야 합니다. 특히 2019년에는 인도주의적 노력과 환원에 관심을 갖는 사람들이 점점 더 많아지고 있습니다. 이것은 귀하가 돕기로 선택한 비영리 단체에 좋을 뿐만 아니라 기관 직원이 영향의 일부가 되는 것도 좋습니다.

대행사는 이 개념을 채택하고 실행하고 있습니다. 예를 들어, 런던의 Figment Agency는 의료 비영리 단체와 협력하여 민간 의료 부문에서 추가 작업을 직접 수행했습니다.

Angela Keizer Web & Print Design의 경우 이 전략을 구체화했습니다. "지역 비영리 단체를 위한 무료 웹사이트를 운영하면서 해당 사이트의 웹사이트 크레딧에서 내 이름을 보는 사람들을 기반으로 많은 유료 웹사이트가 생겨났습니다." —안젤라 카이저

참고: 기관의 가치, 사명 선언문에 부합하는 비영리 단체를 선택하고 직원들이 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 하십시오!

13. 웹 디자인 서비스 전에 컨설팅 서비스 제공

말하지 말고 보여주세요. 이것은 무엇을 의미 하는가? 간단히 말해서 잠재 고객에게 귀하의 가치를 말하는 것이 아니라 귀하의 대행사 및 서비스의 가치를 보여주는 것을 의미합니다. 많은 에이전시에게 이는 고객에게 파트너십의 가치를 보여주는 것을 의미합니다.

Philosophie는 새로운 고객을 찾는 독특한 접근 방식을 만들었습니다. "우리는 '영업' 프로세스에서 컨설팅을 제공하여 고객과 작업을 시작하기도 전에 고객의 문제를 확인하는 데 실제로 도움을 줌으로써 가치를 제공합니다." —에릭 스메이칼

컨설팅 서비스를 제공하는 것이 대행사의 관심사가 아닐 수도 있습니다. 그들을 위해 만든 잠재적인 로고 또는 한 시간의 웹 디자인 전략을 무료로 엿볼 수 있는 기회를 제공하는 것을 고려하십시오. 말하지 말고 보여주세요.

14. 구인 게시판 검색

업워크. 링크드인. 유리문. 귀하의 대행사는 잠재 고객을 위해 이러한 구인 게시판을 검색해 보셨습니까? 많은 사업주들은 자신이 원하는 일이 무엇인지 정확히 알고 있지만 그러한 전문가를 어디에서 찾아야 하는지에 대한 단절이 있습니다.

Lecreati는 구인 게시판, 특히 Upwork에서 모든 고객을 찾습니다. "가장 간단한 방법은 Upwork로 이동하는 것입니다. Upwork에서 [사업주]는 포트폴리오를 위조할 수 없는 리뷰를 볼 수 있습니다." —타냐

15. 양질의 콘텐츠 만들기

콘텐츠(예: 블로그 게시물, 잡지 및 이메일 뉴스레터)는 일부 대행사가 클라이언트를 클라이언트로 육성하는 방법입니다. 양질의 콘텐츠는 콘텐츠를 읽을 수 있고 파트너 관계를 원하는지 여부를 몇 문장 내에서 알 수 있기 때문에 대부분의 고객을 위한 초기 대화를 시작합니다. 영국의 Canny Creative의 경우 대부분의 고객이 콘텐츠에서 옵니다.

“99%의 고객은 블로그 게시물이나 추천을 통해 유입됩니다. 최근에 우리는 비즈니스 출판물을 위해 인터뷰를 하고 있었습니다. 우리는 단순히 누가 디자인을 이끌고 있는지 물었고 그들이 아직 에이전시를 선택하지 않았다는 것을 알았고 그래서 우리는 작업을 따냈습니다.” —토니 하디

Wier / Stewart는 그들이 만드는 콘텐츠에서 그 이상을 위해 추가 조치를 취하고 있습니다. “저희는 상을 받고 일반적으로 만날 기회가 없었을 고객의 관심을 끌었던 셀프 프로모션 캠페인을 진행했습니다. 그 중 하나는 우리가 자체적으로 발행하고 모든 기존 고객을 광고주로 소개한 무료 대체 주간 스타일 신문이었습니다.” —웨스 차일더스

Wier / Stewart는 사례 연구를 담은 주간 이메일을 만들기 시작했습니다! “1년 넘게 우리는 최근에 완료한 프로젝트의 미니 사례 연구를 담은 매주 '새 작업 수요일' 이메일을 발행했습니다. 우리는 기존 고객 기반과의 이러한 일관된 커뮤니케이션이 현재 목록을 넘어 공유되는 것을 보았습니다.” —웨스 차일더스

16. 독특한 이벤트 주최

이벤트 주최는 일반적으로 대행사의 마케팅 전술 목록에 있습니다(그렇지 않은 경우 지금 추가할 수 있습니다!). 한 단계 더 나아가 잠재 고객을 여러분의 문 앞까지 모을 수 있는 독특한 이벤트에 대해 생각해 보십시오.

Idea Kraft는 “Re-Kraft라는 이름의 리브랜딩 이벤트를 연 2회 개최합니다. 여기서 우리는 시간을 자원하여 48시간 동안 파헤쳐 새로운 정체성이 필요한 스타트업, 비영리 또는 중소기업을 무료로 리브랜딩합니다. 이를 통해 우리는 우리의 이름을 알리는 동시에 마케팅 예산을 사용하여 커뮤니티를 도울 수 있습니다.” –Alaina Gardner

독특한 이벤트를 주최하기에는 너무 늦었다고 생각하시나요? 무의미한 말! 이러한 행사는 화려하거나 수천 달러의 비용이 들 필요가 없습니다. 커뮤니티와 대행사에 도움이 될 수 있는 이벤트 아이디어에 팀 전체를 참여시키세요.

17. 콜드 콜에 기대어

콜드 콜은 대부분의 사람들이 생각하는 것처럼 냉대를 받지 않습니다. 대행사는 콜드콜 방법에 대해 창의적이고 전화하는 사람이 올바른 고객인지 확인하기 위해 미리 조사를 수행하고 있습니다.

Onlinesidekicks는 콜드 콜로 반복해서 성공합니다. 그들은 "90년대에 뒤쳐진 비즈니스를 검색하고 2019년에 최신 정보를 제공합니다. 예: 플래시 사이트." —알레한드로 브르조비치

이번 달에 리드가 줄어들었나요? 콜드콜을 시도해보세요!

18. 게릴라 마케팅

게릴라 마케팅은 시도되고 진실되며 창의적인 아이디어의 문을 열어줍니다. 더 큰 도시(물론 합법입니다!)에 기반을 두고 있는 경우 그래피티 마케팅을 사용하고, 고객이 자주 찾는 장소 등에 로고를 배치하세요. 독일에 기반을 둔 Prandible은 고객이 "신호등에 브랜드 스티커." —폴

노스캐롤라이나의 ImpactWorks는 이번 시즌의 정신을 이용하여 일부 신규 고객을 확보했습니다. “마케팅 이메일을 가장한 할로윈 의상 콘테스트에서 우승했습니다. 그 파티에서 두 명의 새로운 고객을 얻었습니다.” —단테 V. 크레센지

게릴라 마케팅을 실행하는 위치와 방법에 대해 창의적이고 전략적이며 시기적절하고 의도적이어야 합니다.

요약

대행사는 예상하지 못한 모든 종류의 고유한 방법으로 고객을 찾고 있습니다! 이 팁 중 하나, 세 개 또는 모두를 취하여 다음에 새 고객을 찾을 기회가 있을 때 사용하십시오.

대행사 가 고객을 찾는 독특한 방법을 알고 계십니까? Twitter의 스레드에 답장하세요!