블랙 프라이데이에 매장을 준비하는 20가지 방법
게시 됨: 2022-06-30휴가철에 마차를 돌기 시작하기에 아직 늦지 않았습니다. 새로운 코드나 대대적인 개편 없이 블랙 프라이데이를 최대한 활용할 수 있는 20가지 방법이 있습니다. 하나 또는 모두를 사용하거나 최대 효과를 위해 혼합 및 일치시킵니다.
#1 Nexcess Cloud Auto Scaling 활성화
클라우드로 전환해야 하는 주요 주장 중 하나는 유연한 온디맨드 확장입니다. Auto Scaling은 다음과 같은 경우 사이트에 일시적으로 더 많은 리소스를 할당합니다. 
귀하의 콘텐츠에 적극적으로 참여하는 사용자로 정의되는 동시 사용자의 예상치 못한 증가(사이트에서 "유휴"와 반대).
Nexcess Auto Scaling 및 기술 자료에서 활성화하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.비용은 얼마입니까? 귀하의 사이트가 갑자기 장기간 트래픽 급증을 경험하지 않는 한 그다지 많지 않습니다. 모든 Nexcess Cloud 계정에는 12시간의 무료 Auto Scaling이 제공됩니다. 그 외에는 10분 단위로 사용한 만큼만 청구됩니다. 비용은 플랜에 따라 다르지만 증분당 $0.03–$0.16 센트입니다.
24시간 Auto Scaling을 사용하여 증분당 $0.10의 요금을 부과하는 계획이 있는 매장의 경우 $14.40(시간당 $0.60 X 24시간)의 추가 요금이 발생합니다. 이렇게 하면 트래픽의 예상치 못한 급증에 대한 비용 효율적인 임시 조치가 되지만 일반적으로 광범위하게 사용하면 서비스 업그레이드가 필요합니다.
#2 스토어에 제품 번들 추가
보완 프로젝트를 함께 패키지하고 약간의 할인을 제공합니다. Harvard Business School 연구 에서 언급한 바와 같이 , 해당 기업이 "독립형" 단위를 계속 제공하는 경우 고객은 번들의 가치를 빠르게 인식합니다. 연구에서 Nintendo는 상점에 번들(비디오 게임 + 콘솔)을 추가 했을 때 매출이 크게 증가했다고 보고했지만 번들 만 판매할 경우에는 20% 감소한 것으로 보고했습니다 .
비용은 얼마입니까? 할인의 "비용"만 있지만 20% 할인에 40%의 매출이 추가되면 승리입니다.
#3 콘텐츠 전송 네트워크(CDN) 사용 
쇼핑은 시각적 경험입니다. 모든 사이트 데이터 전송의 최소 90%에는 브라우저에서 로드하는 데 몇 초가 걸리는 이미지, 비디오 및 기타 콘텐츠가 포함됩니다. 3초 이상 기다리면 쇼핑객을 다른 곳으로 보내는 경향이 있으며 절대 돌아오지 않습니다. 거의 모든 전자 상거래 사이트가 CDN의 이점을 누릴 수 있지만 국제적으로 호소력이 있는 상점이 가장 큰 이점을 얻을 수 있습니다.
비용은 얼마입니까? 아니요, 하지만 비즈니스 손실의 잠재적 비용을 계산하기 전에도 확실히 저렴합니다. 플랜은 한 달에 $25부터 시작합니다.
Nexcess CDN 플랜에 대해 자세히 알아보십시오.#4 견고한 장편 콘텐츠 만들기
예, 주의 집중 시간은 짧지만 쇼핑객은 구매 가능성을 조사할 때 동기가 부여됩니다. 이러한 쇼핑객은 보풀과 충전재가 없는 경우 더 깊은 콘텐츠에 굶주리는 경향이 있습니다. "긴 형식"에 대한 기준은 다양하지만 일반적으로 1200-1800단어 범위입니다.
아이디어는 잠재 구매자가 귀하의 사이트를 방문하고 기억할 이유를 제공하는 것입니다. 저자가 해당 주제에 대한 전문가이고 1500단어 광고처럼 들리지 않는다면 주제는 무엇이든 될 수 있습니다.
비용은 얼마입니까? "무료"(직접 작성하는 경우)와 "여러 개의 빈"(아웃소싱하는 경우) 사이의 범위입니다. 주의하여 아웃소싱하십시오. 긴 형식의 레이블에도 불구하고 콘텐츠의 양이 아닌 양질 의 콘텐츠 에 중점을 두어야 합니다 . 두 경우 모두 명확한 목표를 갖고 청중을 아는 것이 귀하의 대의를 위해 많은 도움이 될 것입니다.
#5 SSL 인증서 확인 
SSL 인증서의 문제를 발견하기 위해 0시간까지 기다리지 마십시오. 브라우저는 방문자에게 브라우저가 없는 사이트에 대해 알리고 경고는 압축을 보냅니다. 대부분의 경우 표준 SSL 인증서가 충분하고 EV(Extended Validation) 인증서가 가치를 제공하는지 여부 는 논쟁의 여지가 있습니다.
비용은 얼마입니까? 연간 요금은 인증서 유형에 따라 연간 약 $40–$300입니다. 표준 SSL 인증서가 적절한 경우가 많지만 더 비싼 다른 옵션보다 훨씬 낮은 보증을 제공합니다. 그러나 Let's Encrypt는 무료이며 일부 웹사이트에서는 잠시 후 작동합니다. 이러한 인증서에는 다양한 제한 사항이 있지만 웹 사이트에 "보안" 브라우저 레이블을 지정하고 주소 앞에 "https://"를 추가하는 최소 표준을 충족합니다.
SSL 인증서가 필요하십니까? 당사 웹사이트에서 옵션을 확인하십시오.#6 라이브 채팅 구현
적절하게 구현된 라이브 채팅 시스템은 판매, 고객 충성도를 높이고 사이트 디자인이나 사용자 경험의 결함을 드러낼 수도 있습니다. Magento, WooCommerce 또는 기타 인기 있는 전자 상거래 플랫폼을 사용하는 경우 여러 플러그인을 사용할 수 있으며 비교적 쉽게 배포할 수 있습니다.
대신 자체 플랫폼에 의존하는 경우 이 시점에서 휴가가 끝날 때까지 개발을 시작하는 것이 가장 좋습니다.
비용은 얼마입니까? 월별 라이선스는 "좌석" 수, 기능 유형 및 기타 트리밍에 따라 차이가 있지만 대략 $15에서 수백 달러 사이입니다. Magento 1용 Livechat 과 같은 일부 는 2주 무료 평가판을 제공합니다.
#7 소셜 미디어 캠페인 시작
부스트를 위해 아직 소셜 미디어를 활용하고 있지 않다면 기회를 놓치고 있는 것입니다. 혜택을 받기 위해 소셜 미디어 관리자가 될 필요는 없습니다.
페이스북, 트위터, 그리고 친구들. 콘테스트를 운영하거나 사람들에게 제품을 공유할 이유를 제공하세요. 최고의 제품과 서비스를 선보입니다. 할인(#11 참조)으로 연결하고 나머지는 디지털 입소문에 맡기십시오.
비용은 얼마입니까? 초보자에게는 무료이지만 프로모션 상태에 대한 비용을 지불하면 더 많은 눈에 도달할 수 있습니다. 트위터에서는 "프로모션 트윗입니다. 페이스북에서는 광고입니다. 약간의 시간과 노력을 기울일 의향이 있다면 둘 다 스스로 비용을 지불할 수 있습니다.
#8. 사용자 제작 콘텐츠 쇼케이스
사이트에서 솔직한 리뷰를 위한 공간을 지정하는 것은 좋은 시작이지만, 이는 실제로 제품 또는 서비스에 대한 고객의 이야기와 소통하고 과시하는 것을 의미합니다. 이것은 실제 사용후기이며 소비자는 마케팅 콘텐츠보다 시청할 가능성이 2.4배 더 높습니다 .
시간이 조금 걸리지만 아래 예시와 같이 어렵지 않습니다. 경품과 결합하여 추가 견인력을 제공하십시오.
좋아하는(YOUR_STORE) 제품을 공유하면 소셜 및 웹사이트에 소개될 수 있습니다!
- @YOUR_STORE 팔로우
- 좋아하는 YOUR_STORE 제품의 사진을 게시하세요.
- @YOUR_STORE 및 #YOUR_STORE 태그
비용은 얼마입니까? 모든 소셜 미디어 캠페인과 마찬가지로 무료일 수 있지만 훨씬 넓은 범위의 네트워크를 구축하려면 판촉 비용을 지불하는 것이 좋습니다.
#9 장바구니 포기 이메일 캠페인 만들기
나쁜 소식은 모든 쇼핑 카트의 약 70%가 전환을 보지 못한다는 것 입니다. 좋은 소식은 이러한 쇼핑객 중 일부를 다시 가져올 수 있는 방법이 있다는 것입니다. 효과적인 블랙 프라이데이 장바구니 포기 이메일 캠페인은 타이밍과 프레젠테이션에 관한 것입니다. 타이밍은 블랙 프라이데이에서 사이버 먼데이까지 2-3개의 이메일을 보내는 것을 의미합니다. 프레젠테이션은 사서함을 가득 채우는 다른 마케팅 이메일과 차별화되는 브랜딩을 의미합니다.
완벽한 제목을 찾아 10% 할인을 제공하고, 항목의 시각적 개체를 제공하고, 구매 버튼과 같은 강력한 클릭 유도문안을 포함합니다.
비용은 얼마입니까? 원시 텍스트는 좋은 옵션이 아니기 때문에 이미 그래픽 디자이너를 사용할 수 있는 경우에 더 적합합니다. 캠페인을 위해 하나를 고용하는 것이 가치가 있을 수 있지만 이미 사용할 수 있는 경우 아직 없는 경우 이를 우선적으로 고려하십시오.
#10 초과 DNS 사용 
이미 당사 고객인 경우 DNS를 사용하여 지원 노력을 간소화하고 고객이 사이트를 찾을 수 있는 안정적이고 빠른 방법을 제공합니다. 귀하의 도메인 이름을 당사 네임서버로 변경하는 것은 비교적 빠르고 쉬우며 당사 지원 팀이 기꺼이 도와드리겠습니다.
비용은 얼마입니까? Nexcess 고객이라면 무료입니다!
#11 할인 코드 생성
거의 모든 주요 전자 상거래 플랫폼은 할인 코드를 생성하는 수단을 제공합니다. 이 목록의 다른 옵션과 결합하여 친구 및 지인 간의 공유를 장려하며, 이를 무료 마케팅이라고도 합니다.
남용이 걱정되십니까? "$75 지출, 15% 할인" 또는 이와 유사한 것과 같이 할인을 최소 지출 트리거에 연결합니다. 소셜 미디어에서 공유하는 것으로 제한되지 않음을 기억하십시오. 또한 이메일, 카탈로그 및 광고를 고려하십시오.
비용은 얼마입니까? 다시 말하지만 할인의 "비용"을 어떻게 보는지에 달려 있습니다. 대부분의 쇼핑객은 블랙 프라이데이에 할인을 받을 것으로 기대하므로 할인을 무시하는 비용을 고려하십시오.
#12 사이트가 모바일에 최적화되어 있는지 확인
휴대폰이나 태블릿으로 매장을 마지막으로 방문한 것이 언제였습니까? 모든 블랙 프라이데이 쇼핑의 절반 이상이 모바일 장치에서 발생합니다. 대부분
최신 전자 상거래 애플리케이션은 모바일을 염두에 두고 구축되었지만 이메일, 결제 및 개발자가 추진한 기타 늦은 시즌 변경 사항을 잊지 마십시오. Magento 2를 사용 중이더라도 항목 선택에서 결제에 이르기까지 방문자를 위한 일반적인 경로를 탐색하고 놀라움을 피하십시오.
비용은 얼마입니까? 신뢰할 수 있는 전자 상거래 솔루션을 사용하는 경우 매장이 게임보다 앞서 있을 수 있습니다. 귀하의 사이트가 모바일에서 난파선이라면 서둘러야 할 때입니다. 허슬은 일반적으로 재정적 타격을 의미합니다. 그래도 블랙 프라이데이에 사이트 방문자의 50% 이상을 좌절시키는 것보다는 나을 수 있습니다.
#13 매장 검색 기능 확장
상점의 검색 기능은 점원과 동일합니다. 고객이 원하는 것을 찾는 데 걸리는 시간이 적을수록 매장에서 더 많은 시간을 보낼 수 있고 나중에 더 좋은 이야기를 할 수 있습니다.
많은 옵션이 존재하지만 Magento 2를 사용하는 현재 Nexcess Cloud 클라이언트는 대량의 정형 및 비정형 데이터를 모두 처리할 수 있는 유연한 검색 엔진인 Elasticsearch를 최대한 활용할 수 있습니다.
비용은 얼마입니까? 현재 Nexcess Cloud 클라이언트인 경우 추가 비용 없이 Elasticsearch를 제공합니다. 그러나 MySQL 및 명령줄 인터페이스에 대한 약간의 지식이 필요하므로 적절한 주의를 기울이거나 지원 팀에 도움을 요청하십시오.
Magento 2 스토어에 Elasticsearch를 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 Nexcess Cloud 계정에 Elasticsearch를 활성화하는 방법을 읽어보세요.#14(Magento 2만 해당) 최적화 가이드 따르기
우리 팀은 Magento 2 개발자를 위한 구체적인 최적화가 부족함을 감지했고 Magento 2 Optimization에 대한 최종 가이드 가 그 결과였습니다. Magento 2 스토어를 최대한 활용하는 방법으로 가득 찬 가이드에는 PHP, PHP-FPM, Apache, MySQL, Varnish에 대한 검증된 최적화와 우리의 결론을 뒷받침하는 벤치마크가 포함되어 있습니다.
비용은 얼마입니까? 무료입니다!
#15 제품에 대한 상향 판매 및 교차 판매 고려
제품에 대한 상향 판매 및 교차 판매 구현을 고려하십시오. 상향 판매는 고객이 현재 선택 항목의 고급 변형을 구매하도록 권장합니다. 교차 판매는 관련 제품을 판매할 수 있는 기회를 최대한 활용하는 것을 의미합니다. 가장 인기 있는 전자 상거래 플랫폼은 두 가지를 모두 달성할 수 있는 즉시 사용 가능한 방법을 제공하지만 확장 기능은 추가 기능을 부여합니다.
교차 판매의 경우 Amazon 책에서 한 페이지를 빌려 구매자에게 "이 제품을 구매한 고객이 함께 구매한 제품"이라는 변형을 제시하는 방법을 찾으십시오.
비용은 얼마입니까? #6과 유사하게 적용 가능한 확장 비용은 대략 $10에서 수백 사이입니다. 귀하의 전자상거래 플랫폼을 둘러싼 커뮤니티에 비용 대비 탁월한 가치를 제공할 수 있는 확장 프로그램을 제안하도록 요청하십시오.
#16 사이트 및 소셜용 배너 광고 만들기
매력적인 비주얼을 디자인하기 위해 그래픽 디자이너가 될 필요는 없습니다. 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이 홍보를 시작하기에 아직 이르지 않았습니다. Canva, Bannersnack 및 기타 많은 무료 템플릿이 온라인에서 제공됩니다. 몇 시간의 작업은 화제를 불러일으키고 게임에서 앞서 나갈 수 있습니다. 추가 효과를 위해 할인 및 홍보 소셜 미디어 게시물과 결합하는 것을 고려하십시오.
비용은 얼마입니까? 그래픽 디자이너의 서비스에 참여하는지, 할인을 제공하는지, 소셜 미디어에서 판촉 배치 비용을 지불하는지에 따라 무료에서 덜 무료입니다.
#17 스토어 로드 테스트
블랙 프라이데이 기간이 아니라 블랙 프라이데이 이전에 사이트의 한계를 아는 것이 가장 좋습니다. 결과는 업그레이드를 추구할지 아니면 Nexcess Auto Scale과 같은 것에 의존할지 여부에 대한 아이디어를 제공할 수 있습니다(#1 참조). 가능하면 홈페이지 및 결제 페이지의 특정 URL에 우선순위를 두십시오.
Nexcess 고객이고 이 정보를 사용하는 것이 확실하지 않은 경우 먼저 지원 팀에 문의하십시오. 일부 문제는 개발자의 손길이 필요할 수 있지만 사이트 성능을 최적화하는 데 도움이 되는 다른 옵션이 있을 수 있습니다.
비용은 얼마입니까? 많은 무료 옵션을 사용할 수 있습니다. 그러나 사이트에서 콘텐츠에 적극적으로 참여하는 사용자 수를 나타내는 "동시 사용자"를 테스트하는 것의 우선 순위를 정하세요. 가능한 후보로는 Load Impact, Flood IO, Loader 등이 있습니다.
#18 반품을 쉽게 하세요
명확한 반품 정책을 제공하십시오. 일정에 대한 합당한 제한은 일반적으로 허용되지만 "혼잡하지 않음"을 최우선으로 유지하십시오. 귀하의 정책은 다음에 대한 답변을 제공해야 합니다.
- 반품 가능한 품목
- 교환 가능한 아이템
- 반품 및 교환이 불가능한 품목은 무엇입니까?
- 상환에 사용할 수 있는 옵션(환불, 교환, 스토어 크레딧)
- 반품 또는 교환을 요청하는 방법
- 고객이 반품 배송비를 지불할지 여부
- 반품 및 교환이 가능한 조건(태그, 착용 등)
- 고객이 구매일로부터 반품 또는 교환을 요청하는 기간
비용은 얼마입니까? 반품은 틀림없이 비즈니스 비용이므로 이를 "무료"로 표시합니다.
#19 모든 것을 추적
대부분의 플랫폼에서 이러한 도구를 확장하는 데 사용할 수 있는 다양한 플러그인도 제공하지만 매장에는 이미 추적 도구가 있을 수 있습니다.
올바른 도구는 고객이 사이트와 상호 작용하는 방식, 즉 고객이 구매하는 제품, 시간을 보내는 장소, 각 페이지를 방문하는 시간에 대한 귀중한 데이터를 제공합니다. 다른 데이터와 마찬가지로 유용하려면 분석이 필요하지만 한두 시간이면 2020년 이후에 실행 가능한 정보를 제공할 수 있습니다.
비용은 얼마입니까? 플랫폼과 가고자 하는 토끼굴의 깊이에 따라 다릅니다. 상점에서 이미 사용 가능한 것으로 시작하고 거기에서 이동하십시오.
#20 경쟁을 확인하십시오
경쟁자를 감시하여 경쟁자를 능가할 수 있습니다! 불법적이거나 비윤리적인 것을 권장하지 않습니다. 가장 쉬운 방법은 메일링 리스트와 소셜 미디어 피드를 구독하는 것입니다. 공정한 경고: 대기열에서 너무 많은 대기열을 가져오고 싶은 충동을 억제하십시오. 그렇지 않으면 경쟁 제품과 너무 유사하여 "쿠키 커터" 효과가 발생할 위험이 있습니다. "에서 영감을 받은"과 차별화 사이의 균형을 찾으면 매장이 성공할 수 있습니다.
비용은 얼마입니까? 경쟁업체로부터 구매하지 않는 한 무료입니다!