2023년에 알아야 할 39가지 유용한 전자 상거래 통계

게시 됨: 2023-01-18

전자상거래 통계는 온라인 쇼핑 트렌드에 대해 무엇을 알려줍니까?

정점과는 거리가 먼 전자 상거래 판매는 해마다 계속 증가하고 있습니다. 이미 온라인 판매를 하고 있거나 시작하려는 경우 비즈니스 성장에 도움이 되는 데이터가 필요합니다.

그렇기 때문에 이 기사에서 최신 전자 상거래 통계를 모아 필요한 모든 정보를 손쉽게 얻을 수 있습니다.

검토해야 할 통계가 많으므로 원하는 항목을 찾는 데 도움이 되는 목차는 다음과 같습니다.

  • 글로벌 전자상거래 통계
  • 전자 상거래 마케팅 통계
  • 이메일 마케팅 전자 상거래 통계
  • 전자상거래 전환율 통계
  • SEO 전자상거래 통계
  • B2B 전자상거래 통계
  • B2C 전자상거래 통계
  • 소셜 미디어 전자 상거래 통계
  • M-커머스 통계
  • 이 모든 전자 상거래 통계로 수행할 작업

글로벌 전자상거래 통계

먼저 국제 전자상거래 동향을 살펴보겠습니다. Insider Intelligence에 따르면:

  • 올해 글로벌 전자상거래 매출은 총 6조3100억 달러로 예상된다.
  • 전자상거래 성장은 계속되고 있지만 대유행으로 인한 급증 이후 감소했으며 올해 매출은 9.7% 증가에 그칠 것으로 예상됩니다. 이는 2011년 이후 가장 느린 성장률이다.
  • 전자상거래 매출은 전 세계적으로 소매 매출의 20.8%를 차지하며, 전자상거래 성장은 최근 몇 년보다 느린 속도이지만 해마다 계속될 것으로 예상됩니다.

소매업체에 관한 한 중국의 Alibaba는 전 세계에서 가장 큰 온라인 소매업체로 남아 있습니다. 그러나 아마존은 2027년이나 그 이전에 알리바바의 시장점유율을 추월할 것으로 예상된다. (Statista)

전 세계적으로 쇼핑객은 여전히 ​​다른 결제 방법보다 신용 카드 사용을 선호합니다. 거래의 53%는 신용 카드로 지불됩니다. 하지만 디지털 결제(43%)와 직불 카드(38%)도 그리 뒤지지 않습니다. (킨스타)

전자 상거래 마케팅 통계

다음으로 다양한 전자 상거래 마케팅 전략이 수행되는 방법에 대한 몇 가지 전자 상거래 통계를 살펴보겠습니다.

  • 콘텐츠 마케팅은 기존 마케팅보다 약 3배 많은 리드를 생성합니다. (수요 메트릭)
  • Google 자연 검색 및 CPC(클릭당 비용)는 온라인 소매 수익의 무려 66%를 차지합니다. (볼프강 디지털)
  • 소셜 미디어 계정이 있는 전자 상거래 상점은 소셜 미디어가 없는 상점보다 약 32% 더 많은 매출을 올립니다. (빅커머스)
  • 마케터의 59%는 다른 형식보다 동영상 콘텐츠를 선호합니다. (허브스팟)
  • 오프라인 매장, 웹사이트, 소셜 미디어, 마켓플레이스 등을 아우르는 옴니채널 마케팅은 최대 3배의 매출을 올릴 수 있습니다. (퓨어 360)

다음 섹션에서는 가장 효과적인 전자 상거래 마케팅 전략에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

이메일 마케팅 전자 상거래 통계

이메일 마케팅은 트래픽, 전환 및 전자상거래 수익의 가장 강력한 동인 중 하나입니다. Klaviyo가 수행한 1,000개 회사에 대한 연구에서 미국 전자상거래 이메일 마케팅에 대한 다음과 같은 놀라운 통계를 확인하십시오.

  • 이메일 마케팅은 단일 분기에 2억 3천만 달러의 구매를 기록했습니다.
  • 매출이 1000만 달러 이상인 회사는 평균 133.97개의 목록 세그먼트를 보유했으며 이는 매출이 10만 달러 미만인 회사 수의 10배입니다.
  • 폐기된 카트 이메일 및 기타 자동화를 통해 한 분기에 5천만 달러 이상을 벌어들였습니다.

다음은 이메일에 대해 찾은 다른 흥미로운 전자 상거래 통계입니다.

  • 버려진 카트 이메일은 평균 45%의 시간 동안 열립니다. (무스젠드)
  • 밀레니엄 세대의 68%는 프로모션 이메일이 구매 결정에 영향을 미쳤다고 보고합니다. (유창한)
  • 마케터의 38%가 장바구니 포기를 줄이기 위해 이메일을 사용하고 있습니다. (리트머스)

전자상거래 전환율 통계

전환율을 높이면 트래픽이 동일하게 유지되더라도 소매 전자 상거래 판매에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 다음은 알아야 할 전자 상거래에 대한 몇 가지 통계입니다.

  • 모바일 앱은 더 나은 고객 경험으로 인해 모바일 웹사이트보다 3배 더 많이 전환합니다. (마테크)
  • 다단계 양식은 일반적으로 더 긴 양식을 작성하는 잠재 고객이 구매 준비가 더 잘 되기 때문에 300% 더 많은 전환을 생성할 수 있습니다. (벤처 하버)
  • 전자상거래 웹사이트는 체크아웃 프로세스 최적화를 통해 전환율을 35% 높일 수 있습니다. (베이마드 연구소)
  • 종료 의도 팝업은 이탈한 방문자의 최대 53%를 복구할 수 있습니다. (옵틴몬스터)
  • 모든 산업에서 장바구니 포기율은 70% 미만입니다. (베이마드 연구소)

SEO 전자상거래 통계

검색 엔진은 트래픽의 큰 소스이므로 SEO(검색 엔진 최적화)에 대한 일부 전자 상거래 통계를 가져왔습니다.

  • 전자상거래 사이트에 대한 모든 트래픽의 43% 이상이 Google 자연 검색에서 발생합니다. (Statista)
  • 설문 조사에 참여한 기업의 26%가 SEO가 최고의 마케팅 채널이라고 답했습니다. (허브스팟)
  • 11위 검색 결과에서 10위 검색 결과로 이동하면 유기적 트래픽이 최대 143% 증가할 수 있습니다. (국민 투표)

B2B 전자상거래 통계

B2B 또는 B2B 전자 상거래에는 고유한 과제와 가능성이 있습니다. B2B에 대한 전자상거래 통계는 다음과 같습니다.

  • 2021년 B2B 온라인 매출 17.8% 증가. (디지털커머스360)
  • B2B 구매자의 약 2/3가 원격 상호 작용 또는 디지털 전자 상거래, 채팅 봇, 모바일 앱 및 기타 셀프 서비스 옵션을 사용합니다. (맥킨지)
  • B2B 구매자의 67%가 온라인으로 구매합니다. (사나커머스)

B2C 전자상거래 통계

B2C(Business to Consumer)는 B2B 및 기타 비즈니스 모델과 유사점과 차이점이 있습니다. 따라서 B2C 전자 상거래 산업 동향은 별도로 살펴볼 가치가 있습니다.

  • 의류 및 신발은 B2C 전체 소매 판매의 24.71%를 차지하며, 매출에서 가장 큰 비중을 차지합니다. (그랜드뷰 리서치)
  • B2C 전자상거래 시장은 약 5조 5,300억 달러의 가치가 있습니다. (글로벌데이터)
  • B2C 마켓플레이스는 올해 3조 5천억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. (디지털커머스360)

소셜 미디어 전자 상거래 통계

소셜 미디어 플랫폼이 전 세계 온라인 소매 판매에 미치는 막대한 영향을 언급하지 않고는 전자 상거래에 대해 논의할 수 없습니다. 바이럴 마케팅 캠페인에서 소셜 커머스의 부상에 이르기까지 소셜 미디어 마케팅이 계속해서 존재한다는 것은 분명합니다.

  • 온라인 쇼핑객의 74%는 구매 결정을 내릴 때 소셜 네트워크를 참조합니다. (킨스타)
  • 소비자의 최소 30%가 Pinterest, Instagram, Twitter 또는 Snapchat을 통해 온라인 구매를 할 것이라고 말했습니다. (포브스)
  • 사진이 포함된 Facebook 게시물은 텍스트 및 링크 게시물보다 53% 더 많은 좋아요, 104% 더 많은 댓글, 84% 더 많은 클릭을 얻습니다. (닐 파텔)

M-커머스 통계

모바일 전자 상거래 또는 m-상거래는 이미 데스크톱 사이트의 온라인 소매 판매를 능가하는 성장 추세입니다. 이러한 모바일 전자상거래 통계는 다음과 같은 이유에 대한 통찰력을 제공합니다.

  • 온라인 쇼핑 주문의 67%는 모바일 기기에서 이루어집니다. (재부팅)
  • 웹사이트 트래픽의 41%는 모바일 사용자에게서 나옵니다. (허브스팟)
  • 디지털 구매자의 40%는 모바일 쇼핑 경험이 좋지 않으면 사이트를 떠납니다. (외부 상자)
  • 쇼핑객의 2/3 이상이 오프라인 매장에서 온라인 검색 및 가격 비교를 위해 스마트폰을 사용할 것입니다. (KPMG)
  • 모바일 장치의 소매 전자 상거래 매출은 2025년까지 7,100억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. (Shopify)
  • 미국 판매자의 55%가 PayPal, Google Pay 및 Apple Pay와 같은 모바일 지갑 결제를 시작할 계획입니다. (JP모건)

이 모든 전자 상거래 통계로 수행할 작업

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