2023년 5가지 주요 전자상거래 트렌드(실행 가능한 조언 포함)
게시 됨: 2023-04-072023년은 전자상거래 산업의 또 다른 풍년의 해가 될 것이며, 이와 함께 판도를 바꿀 것으로 예상되는 또 다른 최고의 전자상거래 트렌드가 등장합니다.
전자 상거래의 세계는 그 어느 때보다 확장되고 있습니다. 2021년 전 세계 전자상거래 매출은 총 5조 2천억 달러를 넘어섰습니다. 이 모멘텀은 둔화될 기미가 보이지 않습니다.
전자 상거래 상점을 한 단계 업그레이드하려면 트렌드를 주시하는 것이 중요합니다. 다음은 2023년에 주목할 가치가 있는 5가지 중요한 전자상거래 트렌드입니다.
전자상거래 트렌드: 2023년 가이드
1. 구매자 기대치의 변화
소비자 행동이 바뀌었습니다. 한때 온라인 쇼핑에 지친 기성세대도 전자상거래 애호가가 되기 시작했습니다. 그러나 더 많은 사람들이 더 정기적으로 온라인 쇼핑을 함에 따라 변화된 것은 행동만이 아닙니다. 구매자의 기대치도 바뀌었습니다.
쇼핑객은 이제 온라인 판매자에 대한 기대치가 훨씬 높아졌습니다. 이는 쇼핑 프로세스의 모든 영역으로 확장됩니다. 제품 범위, 고객 서비스, 웹사이트 디자인, 배송비 및 배송 시간은 모두 중요한 역할을 합니다.
이제 소비자는 빠르고 효율적인 서비스를 표준으로 기대합니다. 결국, 당신이 배달할 수 없다면 거기에는 많은 경쟁이 있습니다.
쇼핑객 경험 향상
여기에서 전자상거래 비즈니스를 강화하는 것이 중요합니다. 쇼핑 프로세스의 모든 단계는 가능한 한 매끄럽고 간소화되어야 합니다.
WordPress를 사용하든 Magento를 사용하든 속도와 성능을 위해 전자 상거래 웹사이트를 최적화하기 위해 취할 수 있는 단계가 있습니다. 이 작업을 수행하고 노력을 유지하는 것은 좋은 시작점입니다.
당신이 하는 모든 일에서 쇼핑객의 경험과 기대치를 최우선으로 생각해야 합니다.
2. 가정용품의 폭발적 증가
우리는 모두 집에서 더 많은 시간을 보내고 있습니다. 원격 및 유연 근무가 보편화됨에 따라 이러한 추세는 2023년 내내 그리고 앞으로도 계속될 것입니다. 이것은 전 세계적으로 발생하는 온라인 쇼핑의 양과 소비자가 온라인에서 구매하는 품목의 종류 모두 에 영향을 미쳤습니다.
가정에서 사용할 수 있는 상품이 폭발적으로 증가했습니다. 이는 홈 엔터테인먼트 솔루션에서 가정용 청소 제품에 이르기까지 다양합니다.
한때 전자 상거래 판매에서 과소 대표되었던 이러한 틈새 시장은 붐을 일으켰습니다. 이제 소비자는 이러한 종류의 제품을 온라인으로 구매하는 효율성을 활용했으므로 이러한 전자 상거래 추세가 2023년 이후에도 계속될 것으로 기대합니다.
홈 제품 트렌드를 최대한 활용하는 방법
이미 가정용품 카테고리에 속해 있다면 이 전자상거래 트렌드를 최대한 활용할 수 있는 완벽한 위치에 있는 것입니다. 그렇지 않다면 이 산업 부문에 어필할 수 있도록 제품 제공(또는 마케팅)을 조정할 수 있는 방법을 살펴보십시오. 분명히 일부 판매자에게는 다른 판매자보다 쉬울 것입니다. 그러나 전자 상거래는 변화에 적응하고 움직이는 것이 전부입니다.
3. 계속 성장하는 소셜 커머스
전자 상거래와 소셜 미디어의 통합은 지난 몇 년 동안 결실을 맺었습니다. 2023년은 그것이 중심 무대가 되는 것을 보게 될 것입니다.
소셜 미디어는 온라인 상점이 고객과 연결하고 새로운 고객을 찾을 수 있는 완벽한 장소이며, 대형 플레이어는 이를 알고 있습니다. Instagram의 쇼핑 기능은 구매자와 판매자 모두에게 큰 인기를 끌었습니다. 또한 Facebook은 전자 상거래 상점이 플랫폼을 통해 온라인 판매를 지원하는 새로운 방법을 개발하고 있습니다.
Research and Markets는 소셜 커머스가 향후 5년 동안 큰 성과를 거둘 것으로 예측했습니다. 2026년에는 2조9000억 달러 이상의 시장이 될 것으로 추산된다. 따라서 앞으로 지켜봐야 할 전자상거래 트렌드임에는 틀림없다.
소셜 전자상거래 트렌드를 최대한 활용하는 방법
모든 온라인 비즈니스에는 어떤 형태로든 소셜 미디어가 존재해야 합니다. 반드시 알아야 할 소셜 미디어 플랫폼이 있으며 모두 소셜 판매와 관련하여 장단점이 있습니다.
모든 플랫폼이 모든 비즈니스에 적합한 것은 아니지만 선택한 플랫폼의 최신 개발 사항을 파악하면 향후 몇 년 동안 소셜 커머스의 물결을 타는 데 도움이 될 것입니다.
4. 음성 검색이 주류가 됨
Amazon은 2014년에 스마트 스피커인 Echo를 처음 출시했습니다. 그 이후로 스마트 스피커의 인기는 급속도로 높아졌습니다.
이것은 전자 상거래에 무엇을 의미합니까? 음, 스마트 스피커 판매가 증가함에 따라 이를 사용하여 쇼핑하는 소비자 수도 증가합니다. 알려진 바와 같이 음성 상거래는 쇼핑객이 소매업체에 주문을 할 수 있는 빠르고 쉬운 방법입니다.
실제로 이러한 추세는 매우 적절하여 "소매업에 영향을 미칠 차세대 주요 파괴력"으로 분류됩니다. 그것은 꽤 대담한 진술입니다. 음성 검색 지출은 2023년에 400억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 꽤 큰 수치입니다. 둘 다 온라인 판매자가 이 전자 상거래 추세를 확실히 주시해야 한다고 강조합니다.
가장 음성 검색 트렌드를 만드는 방법
이러한 추세를 최대한 활용하려면 음성 검색을 위해 웹사이트를 최적화하는 것을 우선시해야 합니다. 여기에는 사용하는 언어 변경, 콘텐츠 재구성 및 로딩 시간 개선이 포함됩니다. Semrush는 음성 검색을 최적화하는 방법에 대해 자세히 설명합니다.
5. 시장이 표준이 됨
1980년대 쇼핑몰이 쇼핑에 혁명을 일으킨 것처럼 마켓플레이스는 사람들이 온라인 쇼핑하는 방식을 바꾸고 있습니다. Amazon 및 Etsy와 같은 온라인 마켓플레이스를 통해 쇼핑객은 여러 소매업체의 항목을 하나의 주문으로 결합할 수 있습니다. 마켓플레이스는 쇼핑객이 원하는 편리함과 속도를 제공합니다. 이는 온라인에서 한 번의 주문을 하고, 한 번만 세부 정보를 입력하고, 단 한 개의 패키지를 집으로 받는 것을 의미합니다.
2023년에는 온라인 마켓플레이스가 점점 더 강해질 뿐만 아니라 점점 더 많이 등장할 것으로 예상됩니다.
마켓플레이스 트렌드를 최대한 활용하는 방법
Amazon과 같은 대규모 마켓플레이스를 통한 판매는 브랜드에 유용할 수 있지만 Etsy와 같은 틈새 마켓플레이스도 좋습니다. 지역의 독립적인 온라인 마켓플레이스도 소기업을 위한 훌륭한 판매 채널이 될 수 있습니다.
또는 웹 사이트를 멀티 벤더 마켓플레이스로 전환할 수도 있습니다. 전자 상거래 상점을 온라인 시장으로 쉽게 전환할 수 있는 자체 Magento 확장 프로그램이 있습니다.
독점 관리 기능을 유지하면서 제품, 주문 및 배송을 생성, 업데이트, 추적 및 관리할 수 있는 여러 공급업체 계정이 있는 멀티 벤더 마켓플레이스로 온라인 상점을 전환하십시오.
전자상거래 동향: 요약
매년처럼 전자 상거래 상점은 기회와 장애물을 모두 볼 수 밖에 없습니다. 이러한 추세는 사람들이 온라인에서 구매하고 판매하는 방식을 변경하는 몇 가지 요인에 불과합니다.
이제 주시해야 할 상위 전자 상거래 동향을 알았으므로 비즈니스 성장을 유지하는 데 필요한 변경 사항을 구현하는 것은 귀하의 몫입니다.
한 해 동안 행운을 빕니다!