웹사이트에 문의 양식이 필요한 11가지 이유(2021)

웹사이트에 문의 양식이 필요한 이유가 궁금하십니까? 대신 이메일 주소를 게시하지 않으시겠습니까?

문의 양식을 만드는 것은 힘든 일처럼 들리지만 올바른 양식 작성기 플러그인을 사용하면 쉽습니다. 그리고 연락처 양식은 비즈니스를 성장시키려면 실제로 매우 중요합니다.

이 기사에서는 연락처 양식을 갖는 것의 중요성을 살펴보고 쉽게 만드는 방법을 설명합니다.

지금 WordPress 문의 양식 만들기

문의 양식은 어떻게 작동합니까?

문의 양식은 웹사이트에 게시된 짧은 웹 기반 양식입니다. 모든 방문자는 양식을 작성하고 제출하여 사이트 소유자에게 메시지를 보낼 수 있습니다.

뒤에서 연락처 양식은 이메일 메시지가 생성되어 이메일 받은 편지함으로 전송되도록 트리거합니다. 이를 통해 스팸 발송자에게 이메일 주소를 공개하지 않고도 방문자로부터 메시지를 쉽게 받을 수 있습니다.

사이트에서 문의 양식을 사용해야 하는 몇 가지 다른 이유를 살펴보겠습니다.

웹사이트에 문의 양식이 필요한 이유

WPForms에는 몇 분 안에 양식을 만들 수 있는 간단한 문의 양식 템플릿이 함께 제공됩니다. 문의 양식이 왜 필요한지 여전히 잘 모르겠다면 아래 가이드를 확인하세요.

1. 스팸 이메일 줄이기
2. 당신에게 적합할 때 메시지 받기
3. 문의 추적
4. 더 많은 리드 얻기
5. 이메일 마케팅 목록 작성
6. 팀에 작업 위임
7. CRM 자동 채우기
8. 프로젝트 및 할 일 목록 자동 시작
9. 고객에게 지원 제공
10. 사용자가 제출한 콘텐츠 가져오기
11. 파일 업로드로 더 쉽게 인용하기

가장 중요한 이유부터 시작하겠습니다.

1. 스팸 이메일 줄이기

서론에서 이메일 주소를 공개하는 것은 좋지 않다고 간단히 언급했습니다.

왜요? 스팸봇은 웹사이트에서 이메일 주소를 자주 긁어모으기 때문입니다.

스팸봇이 귀하의 이메일 주소를 도용하면 온라인상의 모든 종류의 스팸 메일링 리스트에 추가될 수 있습니다. 이는 사기 또는 피싱 이메일로 인한 심각한 보안 위험을 초래할 수 있습니다.

문의 양식을 사용할 때 비즈니스 이메일 주소는 웹사이트에 절대 공개되지 않으므로 스크랩할 수 없습니다. 양식을 작성하고 WPForms에 게시하는 데 코딩 또는 웹 디자인 경험이 필요하지 않습니다.

물론 연락처 양식이 모든 스팸을 차단할 수는 없습니다. 때때로 웹사이트의 양식을 통해 스팸을 받을 수 있습니다. 그러나 그런 일이 일어나지 않도록 양식을 조정하는 것은 쉽습니다.

예를 들어 보안문자를 사용하여 방문자가 사람인지 확인할 수 있습니다.

그리고 WPForms에서 스팸 메일 주소를 차단하도록 차단 목록을 설정할 수도 있습니다.

사이트를 스팸이 없고 안전하게 유지하는 것이 중요합니다. 그렇기 때문에 WPForms에는 받은 편지함으로 메시지를 보내는 스팸 봇을 차단하는 다양한 스팸 방지 도구가 있습니다. 자세한 내용은 연락처 양식 스팸 방지 가이드를 확인하세요.

추신. WPForms Lite에는 다른 자유 형식 빌더 플러그인보다 스팸 방지 옵션이 훨씬 많다는 사실을 알고 계셨습니까? 모든 세부 정보를 얻으려면 WPForms Lite와 Contact Form 7의 비교를 확인하십시오.

2. 나에게 맞는 메시지 받기

대부분의 기업은 우편 연락처 정보와 함께 전화번호를 사이트에 게시합니다.

하지만 당신이 응답하지 않을 때 고객이 전화를 걸면 어떻게 될까요?

연락처 양식이 없으면 포기하고 경쟁업체로 넘어갈 것입니다. 그래서 연락처 양식과 전화번호가 필요합니다.

WPForms를 사용하면 모든 게시물이나 페이지에 연락처 양식을 쉽게 게시할 수 있습니다. 실제로, 양식에 대한 새로운 '문의하기' 페이지를 생성하는 포함 마법사가 있습니다.

연락처 페이지를 만들고 싶지 않다면 다음을 수행할 수 있습니다.

• 단축 코드 또는 WordPress 블록을 사용하여 게시물에 양식 포함
• 소셜 미디어 아이콘과 함께 WordPress 바닥글에 연락처 양식 포함
• WordPress 사이드바에 양식 포함
• 단축 코드 없이 Elementor 또는 Divi에 양식을 빠르게 추가합니다.

3. 문의 추적

비즈니스가 성장함에 따라 웹사이트에서 지속적으로 더 많은 문의를 받게 됩니다.

어떻게 따라갈 것인가?

간편함: WPForms 항목 저장소를 사용합니다.

모든 유료 버전의 WPForms를 사용하면 WordPress 대시보드에서 제출된 모든 양식을 쉽게 볼 수 있습니다.

Ninja Forms vs WPForms 리뷰를 이미 읽었다면 WPForms의 항목 관리 기능이 더 고급이라는 것을 알게 될 것입니다.

이 보기에서 모든 양식 필드는 자체 행에 명확하게 표시됩니다. 이 페이지에서 제출한 양식을 PDF로 쉽게 인쇄할 수 있습니다.

항목은 WordPress 대시보드의 목록에도 표시됩니다. 계속 주시하고 싶은 리드가 있는 경우 별표를 표시하거나 읽지 않은 상태로 표시하여 나중에 다시 확인하도록 알림으로 표시할 수 있습니다.

또한 제출된 파일을 CSV 형식으로 내보내고 모든 형식에 대해 설문조사 및 설문조사 보고를 켜는 것도 정말 쉽습니다.

4. 더 많은 리드 확보

방문자가 귀하의 웹사이트에서 귀하에게 연락하기를 원하는 이유는 무엇입니까? 비즈니스를 운영하는 경우 더 많은 리드를 얻고 싶을 것입니다. 연락처 양식이 필요한 큰 이유입니다.

문의 양식을 게시하면 신규 고객이 쉽게 연락할 수 있습니다.

이메일 링크만 있는 경우 방문자가 이메일을 수동으로 작성하는 수고를 겪도록 의존하고 있는 것입니다. 공용 또는 공유 컴퓨터를 사용하는 경우 이메일을 전혀 작성하지 못할 수도 있습니다.

그렇기 때문에 문의 양식은 더 많은 리드를 얻는 데 도움이 됩니다. 그들은 더 쉽고 빠릅니다.

또한 Conversational Forms 애드온을 사용하면 연락처 양식을 보다 인간적인 느낌으로 만들 수 있습니다. 대화 양식은 한 번에 1개의 질문을 표시하며 양식 전환율을 높이는 데 실제로 도움이 될 수 있습니다.

또한 연락처 양식을 작성하기 쉽게 만들어 최대 전환을 얻을 수 있습니다. 연락처 양식에 대한 일반적인 불만 사항을 확인하여 방법을 확인하십시오.

그리고 Facebook Pixel로 양식 전환을 추적하는 것을 잊지 마십시오. 그러면 양식이 어떻게 작동하는지 확인할 수 있습니다.

5. 이메일 마케팅 목록 작성

이메일은 적은 비용으로 청중에게 다가갈 수 있는 가장 강력한 방법입니다.

누군가가 귀하의 연락처 양식을 작성할 때마다 정보를 수집하고 귀하의 이메일 목록에 추가하도록 요청할 수 있습니다.

WPForms는 이것을 쉽게 만듭니다. 예를 들어, 연락처 양식에 지속적인 연락처 확인란을 추가하여 새 구독자가 연락할 때 등록할 수 있습니다.

또한 사람들이 귀하의 목록을 쉽게 구독할 수 있도록 사용자 정의 양식을 만들 수 있습니다. WPFoms에서는 가입 양식을 다음과 같은 이메일 마케팅 서비스와 쉽게 통합할 수 있습니다.

• 파르도
• 메일침프
• AWeber
• 센딘블루
• 응답 받기
• 센드폭스
• 멋진 이메일 자동화 플랫폼인 Drip.

뉴스레터 가입 양식을 게시하는 것은 버튼 1개를 누르는 것만큼 쉽습니다.

6. 팀에 작업 위임

대부분의 문의 양식 플러그인을 사용하면 이메일 알림을 보낼 수 있습니다. 하지만 실제로 필요한 알림만 받으면 좋지 않을까요?

적절한 사람에게 적절한 이메일 알림을 보내 양식을 더 스마트하게 만들 수 있습니다.

알림이 여러 사람에게 전달되도록 보낸 사람 이메일 주소 필드에 더 많은 이메일 주소를 추가할 수 있습니다.

또한 여러 알림을 추가하고 조건부 논리를 사용하여 각 알림을 받는 사람을 제어할 수 있습니다.

7. CRM 자동 채우기

여러 팀 구성원이 있는 경우 리드 관리가 까다로울 수 있습니다.

상대적으로 작은 팀이라도 금방 혼란에 빠질 수 있습니다.

첫인상이 중요합니다. 리드에 대해 두 번 후속 조치를 취하거나 대화를 놓치고 싶지 않을 것입니다.

그렇기 때문에 WPForms를 사용하면 양식 제출 내용을 다른 CRM으로 보낼 수 있습니다.

다음을 포함한 다양한 CRM에 WPForms를 연결할 수 있습니다.

• 영업
• 조호 CRM
• 통찰
• 그리고 더.

당신이 만들 수 있는 모든 강력한 통합을 보려면 Zapier 애드온을 확인하십시오.

8. 프로젝트 및 할 일 목록 자동 시작

프로젝트 체크리스트를 시작하기 위해 문의 양식 제출을 사용할 수 있다는 것을 알고 계셨습니까?

WPForms를 사용하면 연락처 양식 데이터를 할 일 목록 응용 프로그램으로 쉽게 보낼 수 있습니다. 직원이 연락처 양식 항목을 처리하거나 후속 조치를 취하는 데 필요한 모든 단계에 대한 템플릿을 만들 수 있습니다.

이 기술은 정해진 수의 후속 작업이나 온보딩 작업을 수행하려는 모든 사람에게 적합합니다. 연락처 양식 외에도 다음 용도로 사용할 수 있습니다.

• 자원봉사 신청서
• 기부 양식 또는 서약서
• 입사지원서
• 그리고 더.

다음은 WordPress에서 양식을 제출한 후 자동으로 생성된 새 프로젝트의 예입니다.

프로젝트 내에는 팀이 작업할 수 있는 전체 할 일 목록이 있으므로 모든 단일 단계가 완료되었는지 확인할 수 있습니다. 각 양식 제출은 모든 단계가 준비된 완전히 새로운 프로젝트를 생성합니다. 깔끔하지 않나요?

이것이 실제로 작동하는지 보려면 WordPress 양식에서 Toggl 프로젝트를 만드는 방법에 대한 기사를 확인하십시오. 날짜/시간 선택기로 WordPress 양식을 만드는 방법을 배우는 것도 즐거울 것입니다.

9. 고객에게 지원 제공

대부분의 기업은 일종의 고객 지원 또는 기술 지원을 제공합니다. 그리고 귀하의 문의 양식은 고객이 연락할 수 있는 방법 중 하나일 뿐입니다.

양식을 사용자 정의하고 더 빨리 도와주면 좋지 않을까요? WPForms를 사용하면 모든 문의 양식을 지원 티켓 양식으로 쉽게 전환할 수 있습니다.

실제로 Form Templates Pack 애드온을 설치하고 즉시 사용할 지원 티켓 양식 템플릿을 얻을 수 있습니다.

더 알고 싶으십니까? 다음은 WPForms로 Zendesk WordPress 양식을 만드는 방법에 대한 가이드입니다.

10. 사용자가 제출한 콘텐츠 가져오기

웹사이트 트래픽을 쉽게 늘리고 싶습니까?

게스트 게시물 게시 사용자 제출 콘텐츠는 다음과 같은 좋은 방법입니다.

• 사회적 증거 개선
• 블로그 게시 빈도 늘리기
• 더 많은 트래픽 확보
• 잠재고객 늘리기
• 전문적인 인맥 만들기
• 그리고 더.

WPForms를 사용하면 연락처 양식을 통해 게스트 게시물을 쉽게 수락할 수 있습니다. 실제로 양식에 수많은 추가 기능을 추가하는 Post Submissions 애드온이 있습니다.

게시물 제출 애드온을 사용하면 작성자가 WordPress 대시보드에 로그인하지 않고도 연락처 양식을 통해 게스트 게시물을 얻을 수 있습니다.

애드온을 활성화하면 사이트 어디에서나 게시할 수 있는 게시물 제출 템플릿이 제공됩니다.

게스트 작성자가 계정을 만들도록 할 필요가 없기 때문에 스팸 사용자 등록을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 그리고 유사한 기술을 사용하여 사용자 제출 이벤트를 가져올 수 있습니다.

11. 파일 업로드로 더 쉽게 인용하기

문의 양식을 통해 업로드를 수락할 수 있다는 사실을 알고 계셨습니까?

WPForms를 사용하면 방문자가 연락처 양식 제출에 파일을 첨부할 수 있습니다.

예를 들어 고객에게 견적을 보내기 전에 파일이나 문서를 평가해야 하는 경우 문의 양식에 파일 업로드 필드를 추가할 수 있습니다.

그렇게 하면 추가 관리자 없이 견적을 생성하는 데 필요한 모든 정보를 빠르게 얻을 수 있습니다.

WPForms를 사용하면 다음을 제어할 수 있습니다.

• 수락하려는 파일 수
• 허용하려는 파일 확장자 또는 형식
• 각 파일의 최대 크기입니다.

또한 모던 스타일의 파일 업로드 필드를 사용하여 사용자가 양식에 파일을 끌어다 놓을 수 있습니다. 파일을 하나씩 검색하는 것보다 훨씬 쉽습니다.

WordPress는 사람들이 업로드할 수 있는 파일 형식을 제한하지만 걱정하지 마십시오. 해결책이 있습니다. 우리는 또한 무료 파일 업로드 유형 플러그인을 제공합니다.

'파일 형식이 허용되지 않음' 오류가 발생하지 않고 WordPress의 거의 모든 파일에 대해 파일 업로드를 활성화할 수 있습니다.

따라서 WordPress에서 허용되는 기본 파일 외에도 방문자는 다음을 업로드할 수도 있습니다.

• CAD 도면
• Zip 파일
• XML 파일
• RAR 파일
• 전자책
• 그리고 더.

원하는 경우 파일을 쉽게 찾을 수 있도록 WordPress 미디어 라이브러리에 저장할 수 있습니다.

파일 업로드 유형 플러그인은 WPForms 팀에서 제공하므로 2개의 플러그인이 함께 잘 작동합니다.

Adobe Illustrator 파일을 WordPress에 업로드하는 방법에 대한 기사를 확인하여 방문자가 문의 양식을 통해 거의 모든 종류의 파일을 업로드하는 것이 얼마나 쉬운지 확인하십시오.

지금 WordPress 문의 양식 만들기

다음 단계: 첫 번째 문의 양식 작성

그리고 그게 다야! 이제 연락처 양식이 필요한 이유를 알았습니다. 첫 번째 양식을 만들 시간입니다!

영감을 얻기 위해 막혔습니까? 이러한 문의 페이지 예시를 통해 지름길을 찾을 수 있습니다.

시작하기 전에 모든 문의 양식을 설정할 시간이 필요한 경우 준비가 될 때까지 WordPress 사이트를 숨길 수도 있습니다.

가장 쉬운 WordPress 양식 빌더 플러그인으로 오늘 시작하십시오. WPForms Pro에는 많은 무료 템플릿이 포함되어 있으며 14일 환불 보장을 제공합니다.

또한 다음을 수행할 수 있는 멋진 애드온이 포함되어 있습니다.

• 양식에 대한 사용자 여정 추적
• 지도에서 자동으로 사용자 찾기
• 멋진 설문조사와 설문조사를 만드세요.

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