흥미로운 콘텐츠를 만들기 위한 9가지 팁 – 귀하가 소속된 비즈니스에 상관없이

흥미로운 콘텐츠를 만드는 데 어려움을 겪고 계시나요? 지루한 사업을 하고 있거나 누구도 듣고 싶어하지 않는 제안을 하고 계시나요? 제발... 모두가 좋아할 흥미로운 콘텐츠를 만드는 데 도움이 되는 궁극적인 설문지를 소개하겠습니다!

이제 간략한 뒷이야기... 우리는 Ivana Cirkovic의 LinkedIn 게시물을 바탕으로 이 기사를 생각해냈고 그녀와의 인터뷰로 만들까 생각했습니다. 모든 것이 시작된 방법은 다음과 같습니다.

“이 트윗은 당신이 무슨 말을 해야 할지 모르거나 지루한 삶/제안/브랜드를 가지고 있다고 생각할 때 사용할 질문 목록을 만들도록 영감을 주었습니다. 새로운 것을 발명한 것이 아니라 기본으로 돌아가서 사람들이 좋아하고 더 알고 싶어하는 사람들을 너무 자주 잊어버리는 각도를 사용하는 것입니다.”

우리는 Ivana에게 더 많은 설명과 함께 흥미로운 콘텐츠 생성 목록을 확장해 달라고 요청했고 그녀는 그렇게 했습니다. 따라서 더 큰 도달 범위, 영향력, 참여, 리드 및 판매를 얻기 위해 필요할 때마다 대답할 수 있는 질문 목록은 다음과 같습니다.

1. 비즈니스 여정을 시작하게 된 계기나 제안을 작성하게 된 계기는 무엇입니까? 그리고 그 열정이 어떻게 당신을 매일 강하게 유지하게 합니까?

브랜드 뒤에 숨은 여정과 영감을 공유하면 청중과 정서적으로 연결되어 청중이 여러분의 비전에 투자하고 있다는 느낌을 갖게 됩니다.

간단히 말해서, 귀하의 비즈니스 뒤에 숨은 배경 이야기와 동기를 소개하면 잠재 고객이 귀하의 진정한 목적과 헌신이 무엇인지 이해하는 데 도움이 됩니다. 이는 고객과의 감정적인 연결을 더욱 강화하여 고객이 귀하의 브랜드에 더 많이 투자하고 있다는 느낌을 갖게 합니다. 열정을 공유하는 것은 신뢰를 구축하는 데 중요한 진정성을 전달하기도 합니다.

예시 맥락: “제가 셀룰로오스 빨대 사업을 시작했을 때 지속 가능한 친환경 제품 시장에 격차가 있다는 것을 깨달았습니다. 그리고 나 자신도 환경 애호가이기 때문에 지구에 긍정적인 영향을 미치고 싶은 충동을 느꼈습니다. 매일 플라스틱 폐기물을 줄이는 데 변화를 만들고 있다는 사실을 알면 앞으로 나아가고 혁신적인 솔루션을 찾을 동기가 부여됩니다.”

보다 구체적이고 상상이 아닌 예를 생각할 때 Notion의 예를 놓칠 수 없습니다.

이것의 가장 큰 장점은 흥미로운 콘텐츠를 만드는 것이 다양한 형태와 형태로 나타날 수 있다는 점을 보여준다는 것입니다. 그리고 만화도!

2. 당신이 직면한 어려운 도전은 무엇이며, 어떻게 그것을 프로처럼 극복했습니까?

장애물을 극복한 이야기를 공유하면 신뢰와 신뢰성을 구축하고 브랜드의 탄력성을 보여주는 경향이 있습니다.

문제 극복에 대해 이야기하는 것은 브랜드의 회복력과 문제 해결 능력을 보여줍니다. 또한 귀하가 장애물을 효과적으로 처리할 수 있다는 사실을 알게 되므로 청중 사이에서 신뢰성과 믿음을 구축하는 데 도움이 됩니다.

예시 맥락: “내 제품을 출시하는 것은 롤러코스터를 타는 것과 같았습니다. 생산 지연부터 예상치 못한 시장 변화까지 모든 것이 우리에게 불리한 것처럼 보였습니다. 그러나 우리는 포기하지 않고 마케팅 전략을 바꾸고 커뮤니티와 협력하여 상황을 반전시켰습니다. 이 경험을 통해 저는 결단력과 적응력이 기업가적 여정의 핵심이라는 것을 배웠습니다.”

여러분이 배울 수 있는 실제 사례는 믿거나 말거나 레고입니다! 2004년에 그들은 파산 직전에 있었고 같은 해에 가족이 아닌 최초의 CEO인 Jorgen Vig Knudstorp를 고용하여 혼자서 상황을 반전시켰습니다. 어떻게? 기본, 핵심 제품으로 돌아가서 – 거대 영화 프랜차이즈와 파트너십을 맺고 다시 정상으로 올라서 훨씬 더 넓은 고객 풀에 도달했습니다!

3. 귀하의 비즈니스/브랜드/제안이 누군가의 삶에 실질적인 영향을 미쳤습니까?

귀하가 제공하는 제품의 가치를 강조하고 다른 사람들이 귀하의 브랜드에 참여하도록 장려하는 것은 이와 같은 성공 사례와 사람들의 사용후기입니다.

성공 사례와 사용후기를 강조하면 귀하의 제품이 사람들의 삶에 미치는 긍정적인 영향을 알 수 있습니다. 이는 귀하가 언급하지 않고도 귀하의 제품이나 서비스의 가치를 강화하여 다른 사람들이 귀하의 브랜드에 참여하도록 장려합니다.

예시 맥락: “최근 한 고객이 우리의 재무 계획 서비스가 어떻게 장기적인 목표를 달성하고 가족의 미래를 보장하는 데 도움이 되었는지 공유하기 위해 연락했습니다. 이렇게 마음이 따뜻해지는 이야기를 듣는 것은 우리 팀이 더 많은 개인과 가족에게 계속해서 최고의 금융 지침을 제공하도록 동기를 부여합니다.”

또는 이 WP Valet 사례 연구와 같은 경우에는 Manage WP를 사용하여 효율성을 30% 향상시키는 방법을 공유했습니다! 정말 인상적이네요!

4. 당신의 브랜드를 특별하게 만드는 비결은 무엇인가요? 그 비하인드 스토리를 들려주세요.

USP(독특한 판매 포인트)를 강조하면 브랜드가 차별화되어 특별한 것을 찾는 고객의 관심을 끌 수 있습니다.

귀하의 고유한 판매 포인트는 귀하의 브랜드를 경쟁업체와 차별화하고 귀하를 더욱 기억에 남고 알아볼 수 있게 만드는 요소입니다. 그 비하인드 스토리를 공유함으로써 흥미를 유발하고 특별한 것을 찾는 고객의 관심을 끌 수 있습니다.

예시 맥락: “우리의 비밀 성분은 우리가 모든 제품에 쏟는 진정한 배려입니다. 모든 것은 할머니가 직접 만든 스킨케어 레시피에서 시작되었으며, 이는 여러 세대에 걸쳐 전해졌습니다. 우리는 천연, 유기농 성분과 많은 사랑이 결합되어 고객의 피부에 최고의 결과를 만들어낸다고 믿습니다.”

여기에는 실제 USP 예제가 하나만 있을 수 있으며 이는 WordPress입니다. 이 특정 CMS를 다른 CMS와 다르게 설정하는 것은 바로 사람입니다. WordPress 커뮤니티는 전 세계 어느 곳과도 비교할 수 없을 만큼 강력하며 WordPress가 전 세계 웹사이트의 43.2%에서 사용되고 있는 만큼 강력한 것은 우리 모두 덕분입니다! 그리고 그 숫자는 이 독특한 커뮤니티의 일부인 모든 사람들 덕분에 크게 증가하고 있습니다.

5. 어떤 개인적인 경험이 브랜드의 가치와 사명을 형성했으며 이에 대해 이야기하는 이유는 무엇입니까?

브랜드 가치를 공유하면 같은 생각을 가진 사람들의 공감을 얻을 수 있으며, 결과적으로 진정한 연결, 친숙함, 신뢰가 조성됩니다. 그리고 신뢰는 판매가 이루어지는 장소와 시기입니다.

개인적인 경험과 그것이 브랜드 가치에 어떤 영향을 미쳤는지 공유하면 청중과 더 깊고 의미 있는 감정적 연결을 형성할 수 있습니다. 이는 비즈니스의 인간적 측면을 이해하는 데 도움이 되며 공유된 신념을 바탕으로 진정한 관계를 조성합니다.

예시 맥락: “저는 자라면서 회복력과 결단력을 형성하는 수많은 도전과 어려움에 직면했습니다. 이러한 경험은 젊은 사람들이 장애물을 극복하고 자신의 고유한 자질을 포용할 수 있도록 지원하는 데 중점을 둔 브랜드를 설립하게 된 원동력이었습니다. 그리고 내 이야기를 공유함으로써 다른 사람들의 여정에 영감을 주고 지원하고 싶습니다.”

논픽션의 예를 들어, 저는 Semrush와 SEO 분야에서 공정하고 투명한 경쟁을 창출하고 모든 사람에게 동등한 기회를 제공하는 Semrush의 사명을 찾고 있습니다. 이로 인해 오늘날 웹사이트를 운영하는 모든 비즈니스에서 이를 사용하여 예측할 수 없는 SEO 업계 변화를 탐색할 수 있는 도구가 구축되었습니다.

6. 귀하의 사업에서 귀하를 놀라게 하고 영감을 주었던 순간에 대해 말씀해 주십시오.

영감을 주는 스토리는 브랜드에 대한 긍정적인 연관성을 만들어 청중과 잠재 고객이 배우고 행동하도록 영감을 줍니다(당신에 대해 더 많이 알아가고 관심과 리드를 증가시킵니다).

영감을 주는 스토리는 브랜드와 긍정적인 관계를 형성하여 청중에게 지속적인 영향을 미칩니다. 청중이 귀하의 브랜드에 대해 더 많이 배우고 잠재적으로 충성도 높은 고객이 되도록 동기를 부여합니다.

예시 맥락: “작년에 우리는 소외 계층 어린이를 지원하기 위해 자선 행사를 주최했습니다. 우리 지역사회의 압도적인 반응과 관대함을 목격하는 것은 정말 경외심을 불러일으켰으며 기업으로서뿐만 아니라 선을 위한 힘으로서 환원하고 변화를 만들겠다는 우리의 약속을 재확인했습니다.”

듀오링고에서 처음에는 문제 해결을 좋아하는 회사에서 단순히 가능한 한 많은 사람들에게 새로운 언어를 배울 수 있는 기회를 제공하기 위해 노력하는 회사로 성장한 그들의 감동적인 이야기를 들려주세요.

7. 과거의 실패로부터 어떤 귀중한 교훈을 배웠습니까?

과거의 문제, 과제, 성장에 대한 투명성은 진정성과 취약성을 보여주어 청중과의 공감과 인류애를 형성합니다. 그들은 공감하고 공감하며 결국 귀하와 귀하의 비즈니스에 대한 신뢰를 구축하게 됩니다.

예시 맥락: “우리는 여정 초기에 대상 고객의 공감을 얻지 못한 제품을 출시했고 그 결과 제품이 완전히 실패했습니다. 비록 겸손한 경험이었지만 우리는 시장 조사와 고객 피드백에 대한 귀중한 교훈을 배웠습니다. 이를 통해 우리는 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 적응력을 유지하고 지속적으로 학습하는 것이 중요하다는 사실을 배웠습니다.”

이 멋진 교훈을 얻은 사례 중에서 저는 ShortStack의 Jim Belosic이 제시한 사례를 특히 좋아했습니다. 실패를 단순한 실수로 보는 것입니다. 우리 모두는 때로는 매일 실패합니다. 중요한 것은 압도되거나 압도당하는 것이 아니라, 실패를 시도로 활용하고 다음에는 더 많은 것을 제공하는 것입니다. 우리가 성공할 때까지.

8. 창업 여정에서 받은 가장 귀중한 조언은 무엇입니까?

업계 전문가나 멘토의 귀중한 통찰력과 조언을 공유하면 귀하는 해당 분야에서 신뢰할 수 있는 권위자로 자리매김하고 귀중한 지식을 찾는 청중의 관심을 끌 수 있습니다.

자신에게 도움이 되는 조언을 공유하면 청중에게 기업가의 길을 형성한 지혜를 엿볼 수 있는 기회가 제공됩니다. 귀하의 비즈니스 접근 방식에 큰 영향을 미친 특정 통찰력이나 교훈을 공유함으로써 귀하는 배우고 성장하려는 의지를 보여줍니다. 이는 귀하를 해당 분야에서 신뢰할 수 있는 권위자로 자리매김할 뿐만 아니라 귀중한 지식과 지침을 찾는 청중의 공감을 불러일으킵니다.

예시 맥락: “제가 받은 최고의 조언 중 하나는 '도전에 직면하더라도 끈기를 유지하고 비전을 잃지 마십시오'라는 멘토의 말씀이었습니다. 바로 이 지침이 제 사업의 탄력성과 성장을 뒷받침하는 원동력이었습니다.”

이것이 WP Forms를 현재의 모습으로 변화시키고 만든 바로 그 조언이 아닐까요? 확실하지는 않지만 "완벽주의를 버리세요"라는 조언은 Jared Atchinson의 사업뿐만 아니라 삶의 개인적인 측면에도 영향을 준 바로 그 조언이었습니다.

9. 고객의 기대를 뛰어넘기 위해 어떻게 추가 노력을 합니까?

탁월한 고객 서비스에 대한 약속을 입증하고 고객을 위해 그 이상을 제공하는 것은 신뢰와 충성도를 구축하고 다른 사람들이 귀하의 브랜드에 참여하고 아마도 귀하의 클라이언트 및 고객이 되도록 장려하는 것입니다.

평범함을 뛰어넘어 탁월한 고객 경험을 제공하는 것은 청중과의 신뢰와 충성도를 구축하는 강력한 방법입니다. 맞춤형 서비스, 깜짝 선물, 시기적절한 지원을 통해 어떻게 고객을 기쁘게 했는지에 대한 구체적인 사례를 공유함으로써 고객을 최우선으로 생각하는 데 얼마나 헌신적인지 보여줄 수 있습니다. 이는 청중 사이에 감사와 호혜의식을 조성하여 그들이 귀하의 브랜드에 참여하고 심지어 목소리를 내는 옹호자가 되도록 독려합니다.

예시 맥락: “우리는 매 순간 고객을 놀라게 할 수 있다고 믿습니다. 최근 우리는 손으로 쓴 '감사합니다' 메모와 고객의 취향에 맞는 맞춤 선물로 단골 고객 중 한 명을 놀라게 했습니다. 우리를 돋보이게 하고 고객과 지속적인 관계를 구축하는 것은 바로 이러한 작은 행동입니다.”

또 다른 실제 사례에서는 사용자에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 @SpotifyCares X 계정(이전에는 Twitter로 알려짐)이 있는 Spotify를 예로 들어 보겠습니다. 아래 스크린샷에서 볼 수 있듯이 직원들을 위해 더욱 노력하고 결과적으로 브랜드와 지원을 강화합니다.

결론

스토리텔링의 힘을 활용하여 청중과 소통하고 보다 의미 있고 유용한 관계를 구축하십시오. 이는 확실히 귀하의 비즈니스 성공을 향상시키는 데 도움이 될 것입니다. 모든 사람에게는 전할 이야기가 있다는 점을 기억하세요. 청중의 공감을 불러일으키는 방식으로 이러한 이야기를 공유하면 브랜드의 연관성과 매력을 더욱 높일 수 있습니다.

사람/기업/브랜드는 지루하지 않습니다. 단지 그것에 대해 이야기하는 방법만 알면 됩니다.

흥미로운 콘텐츠 제작에 대한 팁이 포함된 이 인터뷰가 도움이 되기를 바랍니다. 도움이 된다면 이 기사를 전달하고 흥미로운 질문을 추가하여 아래에 답변해 주세요.