중소기업을 위한 30개 이상의 AI 도구(지금 사용 시작)

부인할 수 없습니다. AI는 비즈니스가 웹에서 운영되는 방식에 혁명을 일으키고 있습니다. AI(인공 지능)는 일반적으로 인간의 지능이 필요한 작업을 기계가 학습하고 수행할 수 있도록 하는 기술입니다.

소규모 기업을 운영하는 경우 AI가 한두 가지 작업을 완료하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 궁금할 것입니다. 하지만 AI 기반 도구는 작업을 완료하는 데 도움이 되는 것 이상을 수행할 수 있습니다. AI는 비즈니스의 거의 모든 측면을 지원하기 위해 구현될 수 있습니다.

그러나 너무 많은 AI 도구가 현장에 등장하면 이를 탐색하는 것이 부담스러울 수 있습니다. 그래서 오늘 저는 소규모 비즈니스의 다양한 영역과 어떤 유형의 AI 도구가 귀하에게 도움이 될 수 있는지 살펴보겠습니다.

AI가 이 블로그 게시물을 작성하는 데 도움이 되었는지 궁금하십니까? 알아 보려면 계속 읽어보세요!

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중소기업을 위한 30개 이상의 AI 도구(지금 사용 시작)

챗봇

챗봇이란 무엇입니까? 특히 인터넷을 통해 인간 사용자와의 대화를 시뮬레이션하도록 설계된 컴퓨터 프로그램입니다.

기본적으로 이들은 시간을 들이지 않고도 비즈니스를 관리하는 데 도움을 줄 수 있는 가상 비서입니다.

챗봇은 즉각적인 고객 서비스를 제공하는 방법으로 기업들 사이에서 점점 인기를 얻고 있습니다. 이러한 AI 기반 도구는 자주 묻는 질문에 답변하고, 제품 추천을 제공하고, 주문을 처리할 수도 있습니다.

챗봇을 사용하면 고객 서비스 팀이 더 복잡한 문제에 집중할 수 있는 시간을 확보하는 동시에 탁월한 고객 서비스를 제공할 수 있습니다. 인기 있는 챗봇 플랫폼은 다음과 같습니다.

• 경향
• 기내 통화 장치
• 챗퓨얼

챗봇은 귀하의 웹사이트에 훌륭한 추가 기능을 제공하지만 온라인 양식도 동일한 목적을 달성할 수 있습니까? 제 비교글을 보시면서 알아보세요.

AI 기반 CRM 시스템

고객 관계 관리(CRM) 시스템은 소규모 기업이 고객 상호 작용과 판매를 관리하는 데 필수적입니다.

AI 기반 CRM 시스템은 고객 데이터를 분석하여 통찰력과 권장 사항을 제공함으로써 이를 한 단계 더 발전시킵니다. 이러한 시스템은 고객 동향을 파악하고 향후 판매를 예측하며 마케팅 활동을 개인화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

널리 사용되는 AI 기반 CRM 시스템은 다음과 같습니다.

• 영업
• 허브스팟
• 조호의 지아

AI의 힘으로 전통적인 고객 관계 관리를 한 단계 더 발전시키세요.

마케팅 자동화 플랫폼

소규모 기업을 운영하고 있다면 일종의 마케팅 전략을 운영하고 있을 가능성이 높습니다. 그렇지 않다면 아마도 그렇게 되어야 할 것입니다!

다행스럽게도 마케팅 자동화 플랫폼은 AI의 힘으로 이러한 노력을 간소화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

마케팅 자동화 도구는 AI를 사용하여 이메일 캠페인, 소셜 미디어 관리, 리드 생성과 같은 작업을 자동화합니다. 이러한 플랫폼은 AI 알고리즘을 활용하여 고객 데이터를 분석하고 고객을 분류하며 마케팅 캠페인을 개인화합니다.

간단히 말해서, 적시에 적절한 메시지로 적절한 청중을 타겟팅하는 데 도움이 될 것입니다.

널리 사용되는 마케팅 자동화 플랫폼은 다음과 같습니다.

• Brevo(이전 Sendinblue)
• 어도비의 마케토
• 훗스위트

마케팅 자동화 플랫폼을 사용하면 관련 콘텐츠로 타겟 고객에게 계속 다가가는 동시에 시간과 리소스를 절약할 수 있습니다.

가상 비서

AI 기반 가상 비서 역시 중소기업 소유자들 사이에서 점점 인기를 얻고 있습니다.

이러한 보조자는 약속 예약, 이메일 보내기, 전화 걸기 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 가상 비서를 사용하면 일반적으로 주의가 필요한 작업을 위임할 수 있습니다.

또한 핸즈프리 작동 및 음성 인식 명령을 갖춘 AI 가상 도우미를 통해 귀하와 귀하의 직원은 보다 빠르고 편리하게 작업을 완료할 수 있습니다.

인기 있는 가상 비서에는 다음이 포함됩니다.

• 구글 어시스턴트
• 아마존 알렉사
• 애플 시리
• Otter.ai
• 운동

AI 가상 비서를 조직 전체의 동맹으로 활용하는 것을 고려해 보세요.

예측 분석 도구

모든 규모의 기업에 널리 사용되는 또 다른 AI 도구는 예측 분석입니다. 이 기술은 알고리즘을 사용하여 데이터를 분석하고 미래 동향을 예측합니다.

소규모 기업의 경우 예측 분석을 사용하여 매출을 예측하고, 고객 선호도를 파악하고, 미래에 어떤 제품이 인기를 끌지 예측할 수도 있습니다.

이러한 분석을 활용하면 비즈니스에 대해 더 많은 정보를 바탕으로 결정을 내리고 경쟁 우위를 유지할 수 있습니다.

널리 사용되는 예측 분석 도구는 다음과 같습니다.

• 구글애널리틱스
• 키스메트릭스
• IBM 왓슨 분석

기본적으로 이러한 도구는 전반적인 비즈니스 성과를 향상시킬 수 있습니다.

프로젝트 관리 도구

프로젝트 관리 플랫폼은 중소기업에서 작업과 마감일을 추적하는 데 사용되는 경우가 많으며 이러한 도구 중 상당수는 현재 AI를 활용하고 있습니다.

이러한 도구와 플랫폼은 프로젝트 계획, 실행, 추적의 다양한 측면을 자동화하고 최적화하여 AI와 함께 작동합니다. 그들은 알고리즘을 활용하여 예산 책정, 송장 발행, 비용 추적, 자원 할당 및 성과 분석과 같은 작업을 간소화합니다.

널리 사용되는 프로젝트 관리 도구는 다음과 같습니다.

• 퀵북
• 제로
• 클릭업
• 업메트릭스

전반적으로 AI 프로젝트 관리 도구는 소규모 기업이 워크플로 효율성을 최적화하고, 팀 협업을 강화하고, 프로젝트 목표를 보다 효과적으로 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

사이버보안 솔루션

중소기업 오너로서 자산을 보호하고 싶으시죠? 사이버 보안과 함께 AI를 사용하면 소규모 기업에 일종의 디지털 보호자가 제공됩니다.

이러한 사이버보안 솔루션은 인공지능과 머신러닝 알고리즘을 활용해 보안 위협을 실시간으로 탐지하고 대응합니다.

네트워크 트래픽, 사용자 행동, 엔드포인트 활동을 분석하여 사이버 공격을 나타낼 수 있는 의심스럽거나 악의적인 활동을 식별합니다. 이러한 도구 중 일부는 직원에게 사이버 보안 모범 사례를 교육하기도 합니다.

널리 사용되는 사이버 보안 솔루션은 다음과 같습니다.

• 다크트레이스
• 사일런스
• 크라우드스트라이크

AI 기반 위협 탐지 및 대응 기능을 사용하면 맬웨어, 랜섬웨어, 피싱 공격, 내부자 위협을 포함한 다양한 사이버 위협으로부터 중소기업을 보호할 수 있습니다.

작성 및 편집 도구

소규모 기업을 운영하다 보면 고객, 직원, 다양한 사람들과 다양한 방식으로 소통하게 되는 것은 피할 수 없는 일입니다.

그리고 AI 기반 작성 및 편집 도구는 이러한 의사소통을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다!

이러한 도구는 인공 지능 및 자연어 처리 알고리즘을 활용하여 다양한 유형의 콘텐츠를 생성, 편집 및 개선합니다. 이 AI 기반 콘텐츠에는 블로그 게시물, 소셜 미디어 업데이트, 마케팅 자료, 고객 커뮤니케이션이 포함될 수 있습니다.

글을 쓰고 있다면 AI가 아마도 도움이 될 수 있을 것입니다.

널리 사용되는 작성 및 편집 도구는 다음과 같습니다.

• 카피.ai
• 바꾸어 말하다
• 코알라
• 클로드
• 문법적으로

사실 저는 Grammarly의 AI 도구를 사용하여 바로 여기에서 이 블로그 게시물을 편집하고 수정했습니다!

HR 및 채용 소프트웨어

직원들로 구성된 팀을 관리하고 계시나요? 아니면 직원을 고용할 계획이신가요? 그러면 귀하의 중소기업은 AI 기반 인적 자원 및 채용 소프트웨어의 혜택을 확실히 누릴 수 있습니다.

이 소프트웨어와 이러한 유형의 플랫폼은 중소기업이 적합한 인재를 유치, 고용 및 유지하는 데 도움이 됩니다.

채용 측면에서는 AI 알고리즘을 사용하여 채용 공고 작성, 이력서 심사, 지원자 추적과 같은 채용 작업을 자동화합니다. 그런 다음 이러한 도구와 플랫폼은 성과 분석 및 직원 참여를 통해 이직률을 줄이고 생산성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

널리 사용되는 HR 및 채용 소프트웨어 옵션은 다음과 같습니다.

• 근무일
• LinkedIn 인재 솔루션
• 온실
• 마나탈

전반적으로 AI 기반 HR 및 채용 소프트웨어는 중소기업이 비즈니스 성공과 성장을 추진하는 데 적합한 인재를 유치, 고용 및 유지하는 데 도움이 됩니다.

재고 관리 시스템

소규모 기업에 따라 재고 관리는 삶의 일부일 가능성이 높습니다. 그렇다면 AI 기반 재고 관리 시스템으로 재고를 점검해 보는 것은 어떨까요?

소규모 기업에서 AI 기반 시스템을 사용하여 재고 수준을 최적화하고 수요를 예측하며 공급망 운영을 간소화할 수 있습니다. 추적 및 예측 도구와 자동화된 주문 관리를 통해 재고 부족이나 과잉 없이 고객 요구를 충족할 수 있습니다.

널리 사용되는 재고 관리 시스템은 다음과 같습니다.

• 알고
• 어항
• 조호 재고

품절과 작별하고 원활한 재고관리를 만나보세요!

창의적인 브랜딩 도구

AI에 대해 생각하면 로봇적이고 무미건조한 이미지가 떠오를 수 있지만 인공 지능은 실제로 창의적인 브랜딩 노력에 도움이 될 수 있습니다.

AI 기반 도구는 이미지 생성 및 수정 프로세스를 크게 간소화하고 소규모 기업이 전문적인 마케팅 자료를 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

이러한 도구는 AI 및 기계 학습 알고리즘을 사용하여 디자인 작업을 자동화하고 창의적인 아이디어를 제안하며 브랜드 자산의 시각적 매력을 향상시킵니다. 많은 플랫폼은 사용자 정의 가능한 템플릿을 제공하며 고급 편집 기능이 제공되지만 디자인 전문 지식은 필요하지 않습니다. 그게 바로 인공지능의 장점이죠!

인기 있는 크리에이티브 브랜딩 도구는 다음과 같습니다.

• DALL-E 2
• 어도비 포토샵
• 루멘5
• 칸바

로고, 마케팅 자료, 소셜 미디어 그래픽 또는 비디오 콘텐츠를 디자인해야 하는 경우 AI 기반 도구는 브랜드 비전을 실현하는 데 도움이 되는 다양한 기능을 제공합니다.

예를 들어 AI는 위에 사용된 이미지를 생성했습니다! AI를 통해 어떤 비전을 실현하시겠습니까?

중소기업에 AI를 활용해야 하는 이유는 무엇입니까?

AI 기술이 계속 발전함에 따라 비즈니스 성장을 위해서는 정보를 얻고 이러한 도구를 활용해야 합니다.

AI 기술을 사용하면 반복적인 작업을 자동화하여 운영을 간소화하고 시간과 리소스를 절약할 수 있습니다. 또한 AI는 대량의 데이터를 신속하고 정확하게 분석하여 전략적 의사 결정을 알리고 고객 경험을 향상시킬 수 있는 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다.

마케팅, 고객 서비스, HR, 운영 등 비즈니스의 다양한 측면에서 AI 기반 도구와 솔루션을 활용하면 생산성을 높이고 프로세스를 최적화할 수 있습니다. 그러나 궁극적으로 AI를 소규모 비즈니스에 통합하면 빠르게 변화하는 비즈니스 환경에 적응할 수 있습니다.

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자주하는 질문

다음은 중소기업을 위한 AI 도구 사용에 관해 가장 자주 묻는 질문입니다.

AI 도구란 무엇이며, 중소기업에 어떤 이점을 줄 수 있나요?

AI 도구는 인공 지능 기술을 활용하여 작업을 자동화하고, 데이터를 분석하고, 의사 결정 프로세스를 향상시킵니다.

소규모 기업의 경우 AI 도구는 효율성 향상, 비용 절감, 고객 경험 향상, 데이터 분석을 통한 귀중한 통찰력 제공 등의 이점을 제공합니다.

중소기업이 고려해야 할 필수 AI 도구는 무엇입니까?

중소기업을 위한 필수 AI 도구에는 고객 지원을 위한 챗봇, 고객 관계 관리를 위한 CRM 시스템, 마케팅 활동 간소화를 위한 마케팅 자동화 플랫폼, 회계 업무를 위한 재무 관리 도구, 민감한 데이터를 보호하기 위한 사이버 보안 솔루션이 포함됩니다.

AI 도구는 중소기업이 고객 경험을 개선하는 데 어떻게 도움이 됩니까?

챗봇과 같은 AI 도구는 고객 문의에 즉각적인 응답을 제공할 수 있고, CRM 시스템은 개인화된 상호 작용과 타겟 마케팅 캠페인을 지원하며, 예측 분석 도구는 기업이 고객 요구와 선호도를 예측하는 데 도움이 됩니다.

이러한 각 요소는 궁극적으로 만족도와 충성도 향상으로 이어집니다.

다음으로 이 플러그인을 살펴보세요

나는 여러분에게 확인해 볼 만한 상당히 광범위한 AI 도구 목록을 제공했지만 우리는 이미 여러분을 위해 많은 연구를 수행했습니다.

여기에서 다루는 일부 도구에 대한 심층적인 글을 보려면 WordPress용 최고의 AI 플러그인에 대한 제안 사항을 꼭 살펴보세요.

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