Andy Crestodina 인터뷰 – “새로운 연구는 무엇보다 언론인과 블로거의 관심을 끌고 있습니다. 더 많은 링크와 언급을 유도합니다. 사회적 공유 및 참여도 증가”

Andy Crestodina는 비즈니스 및 콘텐츠 마케팅에 대한 안목이 뛰어난 기업가입니다. 그는 시카고에서 수상 경력에 빛나는 디지털 에이전시인 Orbit Media의 공동 창립자이자 최고 마케팅 책임자입니다.

디지털 마케팅 분야에서 20년의 경험을 쌓은 Andy는 수백 개의 기업과 수백만 명의 독자가 온라인에서 성장하도록 도왔습니다. 그는 전문 컨설팅, 블로그 기사 및 미국의 다양한 국가 행사에서 프레젠테이션을 통해 이를 수행했습니다.

앤디 크레스토디나:

제가 웹사이트 구축을 시작했던 2000년에 Waaaay, WordPress가 없었습니다. 오픈 소스가 없었습니다. 콘텐츠가 있었지만 콘텐츠 관리가 많지 않았습니다. 그래서 우리는 자체 CMS를 구축했습니다. 그 시절에는 모두가 그랬다.

우리는 CMS를 "MightySite"라고 불렀고 결국 이 자체 플랫폼에 수백 개의 사이트를 구축했습니다. 좋았어. 하지만 시장은 움직이고 있었다.

15년 빨리감기. 클라이언트는 독점에 대해 긴장하고 있었습니다. 그들은 오픈 소스에 대해 묻고 있었습니다. 그리고 WordPress는 우세했습니다. 구글트렌드만 봐도...

그래서 우리는 적응했습니다. 우린 그래야했다.

옵션을 고려하고, 결정을 내리고, 팀을 교육하고, 새로운 인재를 찾고, 플러그인을 조사하고, 표준 샌드박스를 구축했습니다. 오늘날 우리는 기본적으로 WordPress 상점입니다.

우리는 여전히 매년 50개 이상의 웹사이트를 구축하고 있으며 거의 ​​모두 WordPress에 있습니다. 호스팅 및 지원이 더 쉬워집니다. 개발을 보다 효율적으로 만듭니다. 교육 및 콘텐츠 관리가 더 빨라집니다.

2000년대 초반에 웹 개발을 해본 사람을 만나보면 비슷한 이야기를 할 것입니다.

앤디 크레스토디나:

내가 현재 가장 좋아하는 것은 문맥 관련 게시물입니다. 이유는 다음과 같습니다.

우리는 블로그에서 어떤 기능이 표준인지 알아보기 위해 약간의 조사를 하고 있었습니다. 그래서 최고의 마케팅 블로그를 검토하고 가장 인기 있는 기능을 보여주는 보고서를 작성했습니다. 이 다이어그램은 연구를 요약한 것입니다.

이 게시물을 게시하기 전에도 우리 블로그에 뭔가 빠진 것이 있다는 것을 깨달았습니다. 블로그의 79%는 관련 기사를 보여주지만 우리 블로그는 그렇지 않았습니다. 그래서 우리는 재빨리 조사를 했고, Contextual 플러그인을 찾아 추가했습니다.

또한 Google Analytics의 효과를 확인할 수 있도록 이벤트 추적을 추가했습니다. 이 플러그인을 추가하는 것만으로도 처음 6개월 동안 1,700개 이상의 기사 보기가 추가되었음을 알 수 있습니다.

무료 트래픽과 같습니다. 그리고 그것은 100% 그 플러그인에 기인합니다.

앤디 크레스토디나:

집에 두 명의 유아가 있습니다. 성공은 그들과 함께 시간을 보내는 것입니다. 그것은 전문적인 균형을 찾고 건강을 유지하는 것을 의미합니다. 이 두 가지만 보세요!

물론 가족을 부양하고 50명의 동료와 그 가족을 부양할 수 있을 만큼 사업이 성공해야 합니다. 이는 기계를 계속 가동할 수 있을 만큼 충분한 리드를 생성하는 마케팅 프로그램을 구축하고 관리하는 것을 의미합니다.

그것은 콘텐츠 전략이라는 주제로 이어집니다…

앤디 크레스토디나:

첫 번째 블로그 게시물을 게시하기 전에도 구독을 유도하는 매력적인 클릭 유도문안이 있는지 확인하세요. 이렇게 하면 블로그의 모든 독자가 가입할 가능성이 높아집니다. 이것은 장기적으로 큰 차이를 만들 수 있습니다.

훌륭한 이메일 등록 상자에는 세 가지 P가 있습니다.

1. 유명세 . 시각적으로 눈에 띕니다. 즉, 대비되는 색상을 의미하거나, 팝업이거나, 고정 바닥글이거나, 블로그 상단에 크거나, 바닥글의 모든 페이지에 있는 등입니다.
2. 약속 . 구독하면 얻을 수 있는 것을 독자에게 알려줍니다. 이는 주제("더 강한 성을 짓기 위한 팁")와 빈도("매주")를 표시하는 것을 의미합니다.
3. 증거 . 구독자 수를 표시하거나 작은 평가를 포함하여 다른 사람들이 이러한 이메일에서 가치를 얻고 있음을 보여줍니다. 이러한 종류의 사회적 증거는 적합성 편향을 활용하고 전환율을 높일 수 있습니다.

앤디 크레스토디나:

최고의 마케팅 담당자는 의견이 아니라 데이터가 있습니다.

최고의 마케터는 아이디어가 아니라 가설이 있습니다.

최고의 마케팅 담당자는 변경하지 않고 테스트를 실행합니다.

여기 패턴이 보이나요? 개인 취향에 의존한다면 진지한 마케팅 전문가가 아닙니다. 당신은 하나의 데이터 세트이기 때문입니다.

개인의 선호도는 품질 의사 결정 계층 구조의 맨 아래에 있습니다. 훌륭한 마케터는 "I like it when..."으로 문장을 시작하지 않습니다.

앤디 크레스토디나:

이메일은 한 가지 이유로 가장 중요한 프로모션 채널이자 가장 가치 있는 트래픽 소스입니다 . 귀하와 귀하의 방문자 사이에 거대한 기술 회사가 없기 때문입니다.

검색과 소셜은 모두 거대 기술에 의해 제어됩니다. 그러나 이메일은 귀하가 관리합니다.

그렇기 때문에 내가 아는 진지한 B2B 마케터 는 목록을 늘리고 구독자를 계속 참여시키기 위해 가능한 모든 일을 하고 있습니다.

물론 이는 이메일 캠페인 데이터를 사용하여 이메일 프로그램을 계속 개선한다는 의미입니다. 이는 모든 이메일의 모든 링크에 캠페인 추적 코드를 추가하는 것을 의미합니다.

이와 같은 URL 빌더를 사용하여 캠페인 매개변수를 추가하기만 하면 됩니다. 아주 아주 간단합니다.

Google 애널리틱스에서 캠페인을 추적하면 이메일 서비스에서 제공하는 통계 이상의 데이터를 얻게 됩니다. 때로는 더 통찰력 있는 행동 지표를 얻을 수 있습니다.

여기에서 작년에 보낸 모든 이메일의 트래픽을 보고 있습니다. 가장 많은 트래픽을 가져온 캠페인이 가장 참여도가 높은 트래픽을 가져온 캠페인이 아니라는 것을 금방 알 수 있습니다. 중요한 차이점입니다…

앤디 크레스토디나:

원래 연구.

의문의 여지가 없습니다. 지금까지 게시한 콘텐츠 중 가장 효과적인 형식입니다. 저는 이 인터뷰에서 블로그 디자인 모범 사례라는 한 가지 예를 이미 사용했습니다.

새로운 연구는 출판할 수 있는 다른 어떤 것보다 언론인과 블로거의 관심을 끌고 있습니다. 그것은 더 많은 링크와 언급을 끈다. 그것은 사회적 공유와 참여를 증가시킵니다. 그리고 생산하는 데 비용이 많이 들거나 시간이 많이 소요될 필요가 없습니다.

스스로에게 다음 질문을 해보세요. 업계 사람들이 자주 말하지만 증거로 뒷받침하는 경우는 거의 없습니까?

즉, 업계에서 "누락된 통계"란 무엇입니까? 하나를 생각한 다음 새로운 연구로 그 격차를 메우면 아마도 최고 성능의 콘텐츠를 만들었을 것입니다.

물론 여전히 홍보가 필요합니다. 작품에서 인플루언서와 협력하면 훨씬 더 쉬운 작업이 됩니다. 콘텐츠를 만드는 동맹은 콘텐츠를 홍보하는 동맹이라는 것을 기억하세요!

앤디 크레스토디나:

다음은 나를 위한 거래 차단기입니다.

• 지나치게 모호하거나 클릭을 유도하는 헤드라인 .” 이것은 2,421개의 리드를 생성한 놀라운 것입니다.”
• "목을 가다듬는" 언어로 채워진 긴 소개 단락. "이 어려운 시기에..."
• 어디에서나 긴 블록 단락
• 저자 사진 또는 이름 없음
• 콘텐츠를 매우 오래된 것으로 보이게 하는 날짜
• 다음 중 세 가지 이상이 있는 모든 페이지: 팝업 창, 챗봇, 쿠키 동의, 알림 메시지 상자 허용, 위치 허용, 콘텐츠 게이트.
• 재고 사진

앤디 크레스토디나:

어렸을 때 식당에서 일했습니다. 호텔 레스토랑, 중식당, 샌드위치 가게. 저는 환대 산업의 서비스 노동자였습니다.

나는 여전히 서비스 노동자입니다. 내 일의 큰 부분은 사람들과 함께 일하고, 경청하고, 이해하고, 그들이 더 나은 하루를 보낼 수 있도록 가능한 모든 일을 하는 것입니다.

나는 항상 서비스 공급자가 될 것입니다. 나는 항상 최선을 다해 봉사하고, 가르치고, 내 앞에 있는 사람을 도울 것입니다. 그것이 제 개인적인 사명입니다.