[공지] 이제 Android 및 iOS 모바일 앱 푸시 알림을 보낼 수 있습니다!

안녕하세요, 인게이지링스입니다.

흥미로운 소식: PushEngage를 사용하여 참여도를 높일 수 있는 새로운 방법을 추가했습니다.

이제 Android 및 iOS 앱 푸시 알림을 보낼 수 있습니다.

하지만 잠깐, 이미 Android 및 iOS 기기에 푸시 알림을 보낼 수는 없었나요?

음… 예, 아니오. 이미 Android 및 iOS 웹 푸시 알림을 보냈을 수도 있습니다. 이제 앱 푸시 알림도 보낼 수 있습니다.

그렇다면 이것은 무엇을 의미합니까?

명확하게 말하면 앱 푸시 알림은 앱이 있는 경우 완전히 새로운 마케팅 채널입니다. 주요 고객이 모바일 앱을 사용하는 경우 앱 푸시 알림이 더 좋습니다. 보다 광범위한 웹 기반 청중에게는 웹 푸시 알림이 더 적합합니다.

이 업그레이드에는 많은 노력이 필요했으며 여러분이 이 업그레이드를 좋아하실 것이라고 생각합니다. 또한 대규모 업데이트이므로 풀어야 할 내용이 많습니다.

뛰어 들어 봅시다.

모바일 앱 푸시란 무엇이며 왜 관심을 가져야 합니까?

모바일 앱 푸시 알림은 앱이 활발하게 사용되지 않을 때에도 업데이트, 미리 알림 또는 개인화된 콘텐츠를 제공하는 앱에서 사용자의 모바일 장치로 직접 전송되는 메시지입니다. 이는 사용자의 손끝에 적시에 관련 정보를 제공하여 사용자 참여를 향상시킵니다.

물론 이는 앱이 있거나 향후 비즈니스를 위한 모바일 앱을 출시하는 과정에 있는 경우에만 도움이 됩니다. 비즈니스 성장을 위해 앱을 출시하는 것에 대해 고민하고 계시다면, 지금이 여러분에게 딱 맞는 시기일 수 있습니다. 앱이 직면한 가장 큰 과제 중 하나는 고객 참여입니다. 그리고 이제 PushEngage가 이러한 고통을 완전히 없애는 데 도움이 될 수 있습니다.

더 깊고 빈번한 참여를 위해서는 앱 푸시가 바람직합니다. 비정기적인 업데이트나 알림의 경우 웹 푸시가 효과적입니다. 이를 위해 앱 알림 캠페인은 더 나은 리치 미디어와 대화형 콘텐츠를 제공합니다. 앱 푸시 알림은 웹 푸시 알림이 대부분의 시간 동안 사용할 수 없는 데이터에 의존합니다.

공평하게 말하면 개인화된 웹 푸시 알림을 만들 수 있습니다. 그러나 앱 푸시는 개인화에 훨씬 더 깊이 들어갈 수 있습니다.

모바일 앱 푸시 알림은 단순한 커뮤니케이션 도구 이상의 역할을 합니다. 이는 사용자 경험을 향상하고 참여를 유도하며 사용자와의 개인화된 연결을 구축하기 위한 강력한 메커니즘입니다.

이를 통해 사용자를 유지하고 참여시키는 데 있어 앱의 효율성에 크게 기여할 수 있는 수준의 상호작용 및 개인화가 가능합니다.

1. 향상된 사용자 참여:
   • 상황별 관련성: 앱 푸시 알림은 상황에 매우 민감할 수 있습니다. 위치, 행동, 선호도 등의 사용자 데이터를 활용하여 적시에 관련성 높은 알림을 보냅니다. 예를 들어 피트니스 앱은 일반적으로 달리기를 할 때 동기 부여 메시지를 보낼 수 있습니다.
   • 행동 트리거링: 알림은 특정 사용자 작업 또는 비작업에 의해 트리거될 수 있습니다. 이는 사용자에게 장바구니에 남겨둔 구매를 완료하도록 상기시키는 등 원하는 행동을 장려하는 데 매우 효과적입니다.
2. 풍부한 사용자 경험:
   • 멀티미디어 통합: 기본 문자 메시지와 달리 앱 알림에는 이미지, 오디오, 심지어 비디오까지 포함될 수 있습니다. 이러한 리치 미디어 통합으로 인해 더욱 매력적이고 즐거운 시간을 보낼 수 있습니다.
   • 대화형 요소: 일부 알림을 통해 사용자는 잠금 화면이나 알림 영역에서 직접 상호 작용할 수 있습니다. 여기에는 메시지에 답장하기, 게시물에 좋아요 누르기, 음악 재생 제어하기 등의 작업이 포함될 수 있습니다.
3. 맞춤형 커뮤니케이션:
   • 맞춤형 콘텐츠: 데이터 분석을 사용하여 앱은 고도로 개인화된 알림을 보낼 수 있습니다. 이는 귀하의 이름을 사용하는 것처럼 간단할 수도 있고 검색 기록을 기반으로 제품을 추천하는 것처럼 복잡할 수도 있습니다.
   • 세분화 및 타겟팅: 앱은 다양한 기준에 따라 사용자를 분류하고 타겟 알림을 보낼 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 자신의 관심 사항 및 요구 사항과 관련된 알림을 받을 수 있습니다.
4. 고객 유지 및 충성도:
   • 정기적인 참여: 앱 알림을 통해 사용자에게 지속적으로 정보를 제공하고 참여함으로써 고객 유지율을 크게 향상시킬 수 있습니다.
   • 충성도 보상: 알림은 사용자에게 충성도 프로그램, 특별 제안 및 보상에 대해 알리고 고객 충성도를 높이는 효과적인 방법입니다.
5. 분석적 통찰력:
   • 사용자 응답 데이터: 앱은 사용자가 알림과 상호 작용하는 방식을 추적하여 사용자 기본 설정 및 행동에 대한 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다.
   • A/B 테스트: 이 데이터는 다양한 알림 전략을 A/B 테스트하여 가장 효과적인 것이 무엇인지 확인하는 데 사용될 수 있으며 이는 보다 효과적인 커뮤니케이션으로 이어집니다.
6. 운영 효율성:
   • 자동화된 커뮤니케이션: 특정 기준에 따라 알림을 자동화하여 수동 개입의 필요성을 줄이고 시기적절한 커뮤니케이션을 보장할 수 있습니다.

사용자 데이터와 행동을 활용함으로써 앱 푸시 알림은 기업이 고객과 상호 작용하는 방식을 변화시켜 커뮤니케이션을 보다 적절하고 시기적절하며 효과적으로 만들 수 있습니다. 이러한 참여와 개인화의 깊이는 앱 푸시 알림을 차별화하고 모든 모바일 애플리케이션의 디지털 커뮤니케이션 전략에서 귀중한 자산으로 만듭니다.

더 자세한 가이드가 필요한 경우 iOS 앱 푸시 알림 설정 방법과 Android 앱 푸시 알림 설정 방법에 대한 설명서를 확인하세요.

이것이 귀하의 캠페인에 어떤 의미가 있습니까?

이제 모바일 앱 푸시 알림이 무엇인지 이해했으므로 PushEngage 대시보드를 사용하여 해당 알림 보내기를 시작하기 위해 수행해야 할 작업을 이해해야 합니다. 또한, 지금 당장 무엇을 할 수 있는지 확인해 보세요.

앱 푸시 알림을 위한 로우 코드 솔루션

지금까지는 앱 푸시 알림을 보내려면 스켈레톤 SDK를 사용해야 했습니다. 이러한 SDK를 사용할 때의 문제점은 SDK가 매우 단순하다는 것입니다.

이론적으로는 모든 유형의 모바일 앱 푸시 캠페인을 보낼 수 있습니다. 하지만 다음도 빌드해야 합니다.

• 캠페인을 관리하기 위한 인터페이스
• 캠페인 성과를 추적하는 분석 제품군
• 리치 미디어 및 인앱 리디렉션 링크(또는 딥 링크)에 대한 지원 개선
• 마케팅 팀과 개발 팀 모두를 연결하는 프로세스

단일 성장 채널을 도입하기 위한 것입니다. 기존 도구를 사용하여 모바일 앱 푸시 알림을 보내는 것은 지루하고 비용이 많이 들고 리소스 집약적이며 시간이 많이 걸립니다. 물론, 구축하는 모든 것을 개발하고 관리하려면 팀의 심층적인 코딩 기술이 필요합니다.

새로운 PushEngage Android 및 iOS SDK를 사용하면 동일한 안정적인 소프트웨어를 사용하여 모바일 앱 푸시를 전송하여 뛰어난 전송률을 얻을 수 있습니다. 하지만 우리는 앱과의 맞춤형 통합을 매우 쉽게 구축할 수 있도록 여러 레이어를 맨 위에 구축했습니다. 그리고 PushEngage는 전체 SDK를 관리합니다. 따라서 통합을 관리하기 위해 많은 시간과 비용을 소비할 필요조차 없습니다.

당신이해야 할 일은 구축하는 것뿐입니다!

PushEngage의 SDK를 사용하여 모바일 앱 푸시 알림을 보내도록 앱을 설정한 후에는 PushEngage 대시보드에서 직접 브로드캐스트 알림을 보낼 수 있습니다. 예, 여전히 앱에 코드를 추가하고 앱과 PushEngage API 간의 커넥터를 개발해야 합니다. 하지만 일단 완료되면 다음과 함께 제공되는 사전 구축된 소프트웨어 인터페이스에서 모바일 앱 푸시 캠페인을 쉽게 생성할 수 있습니다.

• 참여도가 높은 푸시 캠페인 유형
• 높은 전환율을 자랑하는 검증된 캠페인 템플릿
• 콘텐츠를 게시할 때마다 콘텐츠를 홍보하는 자동화된 캠페인
• 다양한 타겟팅 및 캠페인 예약 옵션
• 보완적인 성장 채널로서의 웹 푸시 캠페인
• 데이터 기반 개인화를 통해 잠재고객 보유율 향상
• 목표 추적 및 고급 분석
• 스마트 A/B 테스트
• 헌신적인 성공 관리자

그리고 훨씬 더. 우리는 귀하의 앱을 위한 Android 및 iOS 모바일 푸시 캠페인을 개발하는 데 따른 어려움을 해결했습니다.

브랜드 아이덴티티 확립

Android 모바일 앱 푸시에 대한 아이콘을 쉽게 설정할 수 있습니다.

모바일 앱 푸시 알림을 더 쉽게 클릭할 수 있도록 하는 디스플레이 이미지도 제공됩니다.

iOS 모바일 앱 푸시에도 동일한 작업을 수행할 수 있습니다. 캠페인이 더욱 눈길을 끌 수 있도록 iOS 앱 푸시 알림용 미디어 이미지를 설정하세요.

즉, 모바일 푸시 알림을 보낼 때 브랜드 디자인 지침을 매우 쉽게 유지할 수 있습니다. 그리고 이 모든 것이 관리할 필요가 없는 사용하기 쉬운 인터페이스에서 제공됩니다!

더 많은 타겟 및 개인화된 메시지 보내기

Android 앱 푸시의 경우 그룹 및 채널을 생성하여 알림의 모양, 느낌, 소리를 정확하게 사용자 정의할 수 있습니다.

그룹은 공통 이름을 가진 알림 유형의 모음입니다.

블로그의 카테고리라고 생각해보세요. 각 그룹 내에 채널을 추가할 수 있습니다.

채널은 사용자가 알림을 받을 때 앱 알림이 어떻게 작동하는지 설명합니다. 잠금 화면에 표시되나요? 앱 아이콘을 배지로 표시해야 합니까? 사용자에게 어떤 우선순위 수준을 부여하나요? 사용자가 알림을 받을 때 맞춤 알림 소리가 재생되도록 하시겠습니까?

이러한 모든 설정은 채널 내에서 구성할 수 있습니다.

iOS 모바일 앱 알림의 경우 그룹 및 채널 개념이 없습니다. 그러나 다른 설정을 사용하여 개인화된 알림을 생성할 수 있습니다. 알림 소리, 알림 카테고리 및 공통 스레드 ID를 설정하여 함께 묶을 수 있습니다.

사용자가 앱에서 받은 읽지 않은 알림 수를 표시하는 해당 알림에 대한 맞춤 배지를 설정할 수도 있습니다.

앱 내부 또는 외부 링크로 사용자를 리디렉션하세요.

모바일 앱 푸시에는 딥 링크라는 고유한 기능이 있습니다. 딥 링크는 URL과 비슷하지만 앱 내부 화면을 가리키는 링크입니다. PushEngage 대시보드의 딥 링크를 사용하여 사용자를 원하는 화면으로 보내거나 웹의 일반 URL로 보낼 수 있습니다.

즉, 원할 때 사용자가 앱을 열도록 할 수 있습니다.

또는 App Store나 웹사이트로 리디렉션하여 앱 리뷰를 남길 수도 있습니다.

물론 이것은 단지 기본적인 아이디어일 뿐입니다. 이 링크를 사용하면 앱 내부와 외부 모두에서 복잡하고 다단계 참여 캠페인을 실행할 수 있습니다!

그 밖의 무엇?

우리는 사업을 성장시키는 것이 힘든 일이라는 것을 알고 있습니다. PushEngage에서는 항상 제품과 귀하의 경험을 개선하기 위해 노력하고 있습니다. PushEngage 구독을 통해 더 많은 가치를 얻을 수 있도록 이 새로운 기능을 출시했습니다.

이번 공지사항을 읽어주셔서 정말 감사드립니다.

질문이 있으시면 고객 성공 팀이 도와드리겠습니다. 라이브 채팅에서 대화를 시작하거나 연락처 페이지를 확인하세요.

그리고 PushEngage를 이용해 주셔서 감사합니다. 무료 버전을 사용하든 Enterprise 버전을 사용하든 귀하는 우리에게 중요합니다. 새로운 타겟팅 기능은 귀하의 성공을 돕기 위한 것이며 최선을 다하시기를 바랍니다.

아래 댓글로 귀하의 생각을 알려주십시오. 아직 시작하지 않았다면 오늘 PushEngage를 시작하십시오!