구독 사이트를 자동화하고 시간을 절약하는 방법

게시 됨: 2016-07-14

구독 기반 비즈니스를 운영하거나 단순히 기존 온라인 상점에 구독을 추가하면 더 높은 수익, 더 행복한 고객, 업계에서 두각을 나타내는 데 도움이 되는 고유한 가치 제안과 같은 놀라운 결과를 얻을 수 있습니다.

결과보다 덜 놀랍지 않습니까? 그런 일을 하는 데 모든 시간을 할애해야 합니다. 신규 및 기존 구독자와 소통하고, 갱신을 관리하고, 배송 라벨을 인쇄하고, 주문을 보내고, 더 많은 구독자를 확보하기 위한 계획을 개선하는 데 걸리는 시간은 말할 것도 없고 구독을 위한 제품을 큐레이팅하는 것은 시간이 많이 걸릴 수 있습니다.

휴. 읽기만 해도 피곤합니다.

구독 사이트를 운영하거나 기존 구독 비즈니스를 확장하는 것은 너무 많은 일이라고 스스로 확신하기 전에 여기에 투자해야 하는 시간을 극적으로 줄이는 간단한 방법이 있다는 것을 알아야 합니다. 바로 자동화 입니다.

WooCommerce와 함께 작동하는 몇 가지 편리한 통합 및 확장 기능과 WooCommerce 구독에 대한 Zapier의 추가 지원 덕분에 사이트에 대한 커뮤니케이션, 주문 처리 및 구독 관리를 그 어느 때보다 쉽게 ​​자동화할 수 있습니다 . 하나 또는 두 개의 자동화를 설정함으로써 수많은 골치거리와 (아마도 가장 중요한) 비용은 말할 것도 없이 시간을 절약할 수 있습니다.

WooCommerce 구독으로 사이트를 자동화하여 삶을 훨씬 더 쉽게 만드는 몇 가지 방법을 살펴보겠습니다.

신규 구독자 또는 주문에 대한 알림 활성화(이메일, Slack 등을 통해)

이미 매일 매장에서 얼마나 많은 시간을 보내고 있든, 새 주문을 강박적으로 확인하거나 최근 배송 진행 상황을 지켜보고 있더라도 알림을 추가하는 것은 결코 나쁜 생각이 아닙니다. 결국 우리는 모두 인간입니다. 우리가 하는 모든 것이 수동으로 "시간이 있을 때" 확인하는 것이라면 무언가를 놓치기 쉽습니다.

Zapier 통합의 가장 큰 장점 중 하나는 WooCommerce 주문 상태를 거의 셀 수 없는 애플리케이션에 전달할 수 있다는 것입니다. 그 중 많은 애플리케이션이 이미 귀하 또는 귀하의 팀과 통신하도록 설계되어 있습니다. 또한 최신 버전(1.6)에 추가된 WooCommerce 구독 지원으로 통합을 통해 구독자 및 구독 정보를 전송할 수 있습니다 .

예를 들어 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 새 주문이 수신되면 Slack 채널에 메시지 게시
  • 신규 가입자가 가입할 때 Trello에 카드 추가
  • 새 구독 주문이 생성되면 Google 스프레드시트에 새 줄 추가
  • 이러한 이벤트가 발생 하면 이메일을 보내십시오

이제 여기에 나열된 구독 기반 트리거 중 하나를 사용하여 귀하와 귀하의 팀에 가장 적합한 것을 기반으로 알림 또는 메시지를 원하는 수만큼 트리거할 수 있습니다. 모든 구독자 관련 이벤트에 대해 이메일을 사용하시겠습니까? 문제 없어요. 새 구독이 시작될 때만 Slack을 통해 알림을 받고 싶으신가요? 확실한 것.

이러한 알림 자동화를 통해 사이트를 논스톱 으로 확인하는 경우에도 신규 주문 및 고객을 놓치지 않도록 할 수 있습니다. 이제 다른 일을 하는 데 시간을 할애할 수도 있습니다. 커피를 마시거나 마케팅처럼.

자동화를 갖추면 시간을 더 잘 보낼 수 있는 방법이 있습니다. 커피를 마시고 마케팅을 시작하시겠습니까?
자동화를 갖추면 시간을 더 잘 보낼 수 있는 방법이 있습니다. 커피를 마시고 마케팅을 시작하시겠습니까?

첫 배송물이 도착하기 전에 신규 가입자에게 환영 이메일을 보냅니다.

신규 가입자는 귀하의 소식을 듣기 위해 첫 배송물을 받을 때까지 기다리기를 원하지 않을 수 있습니다. 환영 이메일은 처음부터 귀하와 귀하의 구독자 사이에 열린 커뮤니케이션을 구축할 수 있는 환상적인 방법 입니다. 그리고 환영 이메일을 수동으로 보내고 싶지 않다면(누가 합니까?) WooCommerce용 MailChimp의 강력한 기능을 활용하는 것이 좋습니다.

MailChimp와의 통신을 자동화하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 예를 들어 몇 달 전에 구매 후 자동화에 대해 썼습니다. 구독 사이트에서도 이러한 잠재력을 활용할 수 있다고 생각하는 것은 무리가 아닙니다.

이메일을 한 번 작성하고 계속해서 받은 편지함에 넣으십시오. (이미지 제공: tompagenet [CC BY-SA 2.0])
이메일을 한 번 작성하고 계속해서 받은 편지함에 넣으십시오. (이미지 제공: tompagenet [CC BY-SA 2.0])
MailChimp의 eCommerce 360 ​​기능 중에는 고객이 구매한 항목을 기반으로 이메일 목록에 세그먼트를 생성하는 기능이 있습니다. 구독을 구매한 고객으로만 구성된 세그먼트를 만든 다음 새 고객이 추가될 때 환영 이메일이 전송되는 자동화 워크플로를 만들 수 있습니다.

기본적으로 이메일 목록을 만들고 환영 이메일을 한 번 작성하면 MailChimp가 알아서 처리해 드립니다 . 통합은 새로운 구독 고객이 가입할 때 세그먼트 업데이트를 처리하고 생성한 워크플로는 이메일을 처리합니다. 당신 은요? 앉아서 휴식을 취할 수 있습니다.

환영 이메일에 무엇을 입력해야 하는지는 귀하에게 달려 있지만 여기에는 구독자에게 확실히 적용될 수 있는 몇 가지 좋은 팁이 있습니다.

구독 만료 전후에 유용한 알림 보내기

MailChimp, 세분화 및 Zapier의 약간의 도움으로 할 수 있는 또 다른 영리한 트릭: 구독 고객에게 구독이 곧 만료되거나 만료되었음을 알리는 이메일을 보냅니다 .

MailChimp를 사용하여 구매 시 이메일 세그먼트에 새 구독 고객을 추가하는 경우 구독이 만료되거나 갱신되기 직전에 발생하는 자동화 워크플로에 메시지를 추가할 수 있습니다 . 따라서 예를 들어 구독이 1년(365일) 동안 지속되는 경우 335일 표시(만료 1개월 전 또는 갱신 요금)에 전송된 미리 알림 이메일을 포함하는 워크플로를 구축할 수 있습니다.

또 다른 옵션: Zapier 확장에서 구독 기반 트리거를 사용하여 갱신 지불이 실패할 때 이메일을 트리거하는 zap을 MailChimp에 보냅니다 . 이렇게 하면 구독이 만료되어 더 이상 제품이 배송되지 않음을 알리는 메시지를 고객에게 보낼 수 있습니다. 그리고 전적으로 고객이 수행하는 작업에 따라 모두 자동으로 수행됩니다.

표제
구독자와의 커뮤니케이션 방법을 자동화하여 시간을 절약하고 구독자의 참여를 유지하세요.

원한다면 한 단계 더 나아갈 수 있습니다. 구독이 갱신 알림을 여러 번 받을 가치가 있습니까? MailChimp 워크플로에 여러 이메일을 작성하십시오. 구독자의 상태가 변경될 때 Zapier를 통해 트리거되도록 특별한 "감사합니다" 이메일을 설정할 수도 있습니다.

WooCommerce 구독은 구독 갱신 실패(및 성공) 메시지를 포함하여 사전 구성된 여러 이메일 알림과 함께 번들로 제공되지만 모든 이메일에 MailChimp를 사용하려는 경우 이러한 알림을 끄거나 편집할 수 있습니다.

자동으로 주문을 처리하고 각 구독 배치에 대한 배송 라벨을 인쇄합니다.

ShipStation은 WooCommerce와 호환되는 강력한 배송 소프트웨어 제품군입니다. 실제 발송물을 보다 쉽게 ​​관리할 수 있도록 설계되어 발송물 라벨을 일괄 인쇄하고 추적 번호를 빠르게 가져올 수 있습니다.

ShipStation의 WooCommerce 통합에는 선택한 운송업체와 함께 새 배송을 자동으로 생성하고 새 주문에 대해 일치하는 라벨을 인쇄할 수 있는 몇 가지 자동화 "규칙"이 내장되어 있습니다 . 주문이 완료되면 ShipStation이 뒤에서 처리하도록 확장 프로그램을 설정할 수 있으므로 상자에 레이블을 붙이고 운송업체에 전달하기만 하면 됩니다.

실제 상품을 포장하고 배송하는 것은 구독을 제공하는 데 가장 시간이 많이 소요되는 부분일 수 있습니다. 이러한 자동화 규칙을 사용 하면 백엔드에서 배송을 관리하는 데 필요한 시간을 줄이고 대신 제품과 포장을 멋지게 만드는 데 집중할 수 있습니다.

Zapier를 사용하여 WooCommerce 구독에 대한 더 많은 사용자 정의 자동화 설정

이미 언급했듯이 WooCommerce용 Zapier 통합의 최신 업데이트는 특히 WooCommerce 구독에 대해 여러 트리거에 추가되었습니다. 이것은 상점 소유자가 데이터를 이동하고 알림을 트리거하거나 구독 관리의 다른 측면을 자동화하기 위해 "zaps", 즉 자동 작업을 사용할 수 있는 수많은 가능성을 열어줍니다 .

Zapier에는 WooCommerce에 사용할 수 있는 사전 제작 및 권장 zaps가 많이 있지만 구독 트리거를 사용하여 완전히 새로운 수준으로 끌어올 수 있습니다. 몇 가지 아이디어:

  • 고객이 마케팅, 개발 또는 기타 온라인 서비스에 가입/갱신할 때 계약 생성
  • 웨비나 신규 구독자 등록
  • 구독자에게 향후 배달에서 무엇을 보고 싶은지 묻는 설문 조사를 보냅니다.

가능성을 직접 탐색하려면 여기에서 Zapier용 WooCommerce 구독 기반 트리거 목록을 보거나 Zapier의 WooCommerce용 Zapbook에서 더 많은 아이디어를 얻을 수 있습니다.

직접 사용해 보고 특히 멋진 아이디어가 떠오르면 알려주세요 . 블로그에 소개할 수도 있습니다.

구독 사이트를 자동화하여 시간과 에너지 절약

자체적으로 또는 기존 제품 선택에 추가하여 구독을 판매하는 것은 피곤할 수 있습니다. 그러나 일반적인 프로세스를 자동화할 통합 및 확장을 찾을 수 있다면 작업이 더 쉬워집니다 .

Zapier, ShipStation, MailChimp 및 사용 가능한 기타 WooCommerce 확장 사이에서 고객에게 여전히 매력적이면서도 매장을 보다 효율적으로 만들 수 있는 방법을 찾을 수 있다고 확신합니다. 이 주제와 관련하여 공유할 자신만의 아이디어가 있습니까? 의견을 남겨주세요. 자동화를 통해 사이트를 관리하기 쉽게 만든 방법을 듣고 싶습니다.

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