AWeber와 Mailchimp 비교: 2024년에는 어느 것이 더 좋나요?

둘 다 업계에서 가장 큰 이름을 갖고 있으며 둘 다 자신이 "최고"라고 꽤 확신하는 것 같습니다. 이로 인해 승자를 선택하기가 다소 어려워집니다. 그렇다면 AWeber와 Mailchimp 중에서 어떻게 선택합니까?

현실은 모든 이메일 솔루션이 동일하게 만들어지는 것은 아니라는 것입니다. 따라서 각 서비스가 제공하는 비용, 기능 및 고객 지원에 대해 더 많이 이해하면 결정을 내리는 것이 더 쉽습니다.

이번 포스팅에서는 이 두 도구의 차이점을 자세히 살펴보겠습니다. 그런 다음 귀하의 비즈니스에 적합한 도구를 선택하는 데 도움이 되는 확실한 승자를 제공하겠습니다. 시작하자!

AWeber와 Mailchimp를 한 눈에 살펴보세요

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이 기사를 읽을 시간이 없다면 AWeber를 사용할지 Mailchimp를 사용할지에 대한 권장 사항은 다음과 같습니다.

• AWeber는 사용 편의성과 고객 지원 측면에서 승리하여 초보자에게 가장 적합합니다. 또한 AWeber 요금제는 가입자가 500~50,000명인 웹사이트에 대해 더 저렴하게 제공됩니다. 또한 AWeber를 사용하면 자동화를 설정하기가 더 쉽고(더 기본적이지만) 한 번에 여러 목록에 이메일을 보낼 수 있습니다.
• Mailchimp는 소규모 웹사이트와 이메일 목록의 구독자가 500명 미만인 경우 비용 대비 최고의 가치를 제공합니다. 월별 이메일은 제한되어 있지만 랜딩 페이지 추적, 전송 시간 최적화, 심층 보고서와 같은 몇 가지 훌륭한 기능에 액세스할 수 있습니다.

AWeber와 Mailchimp의 세부 사항

이제 비교의 개별 부분을 자세히 살펴보겠습니다.

1. 주요 기능

이를 시작하기 위해 각 솔루션에서 사용할 수 있는 주요 기능을 살펴보겠습니다. 자동화, 보고서, 전달 가능성 등에 대해 다루겠습니다.

오토메이션

이메일 마케팅 솔루션을 선택할 때 살펴봐야 할 가장 중요한 기능 중 하나는 자동화입니다. 이를 통해 미리 정의된 간격으로 구독자에게 이메일을 보낼 수 있습니다.

예를 들어, 사람들이 귀하의 메일링 리스트에 가입하면 자동 환영 이메일을 받을 수 있습니다. 또는 제품을 구매할 때 감사 메시지를 보낼 수도 있습니다.

좋은 소식은 AWeber와 Mailchimp 모두 시간 간격을 기준으로 이메일 시퀀스를 생성할 수 있다는 것입니다. 특히 AWeber에서는 캠페인 도구를 사용하여 이 작업을 매우 쉽게 수행할 수 있습니다.

Mailchimp를 사용하면 구성해야 하는 옵션 수가 많기 때문에 약간 더 까다롭습니다.

그러나 Mailchimp는 마케팅 자동화 측면에서 더 많은 기능을 제공합니다. 고객 여정 도구를 사용하여 구매, 클릭, 버려진 장바구니와 같은 사용자 행동을 기반으로 조건부 이메일 시퀀스를 트리거할 수 있습니다.

반면 AWeber의 자동화 기능은 본질적으로 더 기본적이므로 태그와 클릭만 사용하여 자동화된 사용자 여정을 설정할 수 있습니다. 그러나 이 두 도구를 모두 사용하면 3~4개 이상의 고객 여정/자동화에 액세스하려면 더 비싼 요금제(Plus 및 Standard)가 필요합니다.

보고서

이제 보고서 측면에서 AWeber와 Mailchimp를 고려해 보겠습니다. Mailchimp는 유료 요금제(및 무료 요금제의 기본 보고)에 대한 심층 분석을 제공합니다.

더 좋은 점은 명확한 보고 인터페이스와 더욱 기능이 풍부한 서비스를 제공한다는 것입니다.

이를 통해 이메일 데이터의 다양한 계층을 더 자세히 살펴볼 수 있습니다. 예를 들어 URL 클릭, 열기, 소셜 활동, 전자상거래 및 Google Analytics 측면에서 뉴스레터 활동을 볼 수 있습니다. 또한 다양한 지리적 영역에 걸쳐 메시지의 성능을 추적할 수 있습니다.

또한 Mailchimp는 메일링 리스트 회원에 대한 보고서를 제공하므로 구독자의 참여도(열기, 클릭 및 구매를 통해)를 확인할 수 있습니다. 그런 다음 회원 등급(1~5)을 할당하여 특정 회원을 타겟팅하고 개인화된 메시지를 작성할 수 있습니다.

또한 Mailchimp에게 귀하가 어떤 종류의 사업을 운영하고 있는지 알려주면 귀하의 캠페인이 유사한 사업체와 어떻게 비교되는지 보여줄 것입니다. 그리고 스마트 추천과 전송 시간 최적화를 받게 됩니다.

AWeber를 사용하면 공개율 및 매출과 같은 보다 간단한 통계가 포함된 간단한 보고서에 액세스할 수 있습니다. 이는 초보자와 소규모 기업에 적합할 수 있습니다. 하지만 이러한 보고서에 액세스하려면 유료 요금제가 필요합니다.

또한 다양한 기준(예: 구매 및 오픈율)을 기반으로 보고서에서 이메일 목록을 직접 분류할 수 있습니다. 이렇게 하면 즉석에서 새로운 커뮤니케이션으로 유사한 구독자를 타겟팅할 수 있습니다. Mailchimp와 관련하여 이는 훨씬 더 까다롭고 시간이 많이 걸립니다.

양식

이메일 목록을 작성하는 방법에는 여러 가지가 있지만 가장 쉬운 방법은 웹 페이지에 등록 양식을 배치하는 것입니다. 다행히 AWeber와 Mailchimp를 사용하여 간단한 양식을 만들 수 있습니다.

Mailchimp를 사용하면 드래그 앤 드롭 편집기를 사용하여 양식을 디자인할 수 있으므로 초보자도 쉽게 사용할 수 있습니다.

또한 다양한 분야에 액세스할 수 있으며 청중을 사전에 분류할 수도 있습니다.

더 좋은 점은 전체 동의 및 감사 페이지를 만들 수 있다는 것입니다. 그러나 디자인을 사용자 정의하는 것(예: 색상 옵션 선택)은 그만큼 직관적이지 않습니다.

AWeber를 사용하면 이 도구를 경쟁업체보다 돋보이게 만드는 몇 가지 깔끔한 기능과 함께 사용자 정의 필드 및 감사 페이지에 액세스할 수도 있습니다.

예를 들어 양식에 비디오 및 오디오 파일을 추가할 수 있습니다. 그리고 글꼴, 색상, 배경을 변경하는 것도 정말 쉽습니다.

배달 가능성

이러한 도구 중 어느 것이 더 나은지 궁금하다면 전달 가능성도 고려해야 할 또 다른 중요한 요소입니다. 이는 가입자의 받은 편지함에 도달한 이메일의 수/백분율을 나타냅니다.

EmailToolTester가 실시한 연구에 따르면 Mailchimp는 AWeber보다 눈에 띄게 더 나은 점수를 받았습니다. 3회에 걸쳐 2년마다 실시한 배달 가능성 테스트의 평균 수치에 따르면 Mailchimp의 전체 배달 가능성 비율은 91.2%, AWeber의 경우 87.8%였습니다.

EmailToolTester는 Mailchimp가 "우수한 전달 가능성" 점수를 받았다고 결론을 내렸지만 AWeber는 "허용 가능한 전달 가능성" 상태로 분류되었습니다. 그리고 AWeber는 스팸 테스트를 제공하지 않기 때문에 이 비율은 AWeber 이메일이 스팸 폴더에 들어갈 가능성이 더 높다는 것을 의미할 수 있습니다.

랜딩 페이지 빌더

현재 많은 이메일 마케팅 제공업체는 메일링 서비스와 함께 웹사이트 구축 도구를 제공하고 있습니다. 좋은 소식은 AWeber와 Mailchimp 모두 무료 플랜이 포함된 랜딩 페이지도 제공한다는 것입니다.

Mailchimp의 랜딩 페이지 빌더는 사용이 매우 쉽습니다. 그러나 선택할 수 있는 템플릿은 최대 10개뿐입니다(AWeber의 경우 160개 이상).

그러나 Mailchimp를 사용하면 검색 엔진 순위를 높일 수 있는 다양한 SEO 도구를 찾을 수 있습니다(이 중 일부는 무료 플랜으로도 사용할 수 있습니다).

또한 페이지 성능을 추적할 수도 있습니다. 그러나 AWeber를 사용하면 Google Analytics와 같은 다른 도구를 사용하여 조회수와 전환수를 수동으로 추적해야 합니다.

Mailchimp의 전자상거래 기능(및 약속 일정)이 이제 중단되었다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 따라서 사이트에서 결제를 받으려면 AWeber를 사용하는 것이 더 좋습니다. 이 방법으로 구독을 판매하고 기부를 받을 수도 있습니다.

이메일 목록

이메일 마케팅 도구를 찾고 있다면 여러 개의 이메일 목록을 만들고 목록을 분류하여 관련 캠페인을 보낼 수 있을 것입니다. 나쁜 소식은 하나 이상의 이메일 목록을 만들려면 최소한 AWeber Plus 요금제(20달러)가 필요하다는 것입니다.

그러나 Mailchimp의 무료 플랜은 하나의 이메일 목록으로 제한되어 있지만 가장 저렴한 플랜에서는 3개의 이메일 목록을 얻을 수 있고 표준 플랜(20달러)에서는 5개를 얻을 수 있으며 AWeber와 마찬가지로 최고 수준의 이메일 목록을 무제한으로 얻을 수 있습니다. 계층 계획.

또한 AWeber와 Mailchimp를 사용하면 서로 다른 기준에 따라 세그먼트를 생성할 수 있습니다. 또한 Mailchimp는 표준 계획(무제한 조건 포함) 및 예측 세분화를 통해 일부 고급 세분화 기능을 제공합니다.

반면에 AWeber를 사용하면 다양한 개별 목록에 걸쳐 뉴스레터를 방송할 수 있는데, 이는 Mailchimp에서는 할 수 없는 기능입니다. 일반적으로 하나의 이메일 목록을 사용하고 적절하게 분류하는 것이 더 효과적이지만 이는 문제가 되지 않을 수 있습니다.

2. 사용 편의성

매일 선호하는 이메일 도구를 사용하여 작업할 수 있으므로 사용 및 탐색이 쉬운 것이 중요합니다. 이메일 마케팅을 처음 사용하는 경우(또는 연락처 목록이 적은 경우) Mailchimp를 설정하는 것은 매우 쉽습니다.

계정을 등록하려면 간단한 가입 양식을 작성하고 나머지 설정 지침에 따라 시작하면 됩니다. 한편, AWeber의 설정 절차는 약간 더 복잡합니다(목록 가져오기와 관련된 몇 가지 단계가 더 있습니다).

초기 설정을 완료하면 Mailchimp는 깔끔한 사용자 인터페이스를 제공하지만 원하는 것을 정확히 찾는 데(예: 특정 보고 데이터) 시간이 걸릴 수 있습니다. 그러나 AWeber의 기존 사용자 인터페이스는 로그인 시 모든 옵션에 즉시 액세스할 수 있음을 의미합니다.

3. 템플릿 및 디자인

캠페인과 뉴스레터를 빠르게 작성하는 방법을 찾고 있다면 사전 제작된 템플릿을 사용한 다음 콘텐츠에 맞게 맞춤화할 수 있습니다. 이를 염두에 두고 이제 템플릿 측면에서 AWeber와 Mailchimp를 비교해 보겠습니다.

다행스럽게도 AWeber와 Mailchimp는 모두 다양한 기능을 제공합니다. 그러나 무료 버전의 Mailchimp에서 사용할 수 있는 템플릿은 다음과 같이 제한되어 있습니다.

또한 유료 요금제를 사용하더라도 AWeber는 훨씬 더 다양한 선택 항목을 제공합니다(Mailchimp의 경우 130개에 비해 약 160개).

AWeber와 Mailchimp는 모두 반응형 템플릿을 제공하므로 이메일이 다양한 화면 크기에 자동으로 조정된다는 점을 언급할 가치가 있습니다. 두 가지 모두 미리보기 모드를 제공하므로 이메일을 보내기 전에 다른 장치에서 이메일이 어떻게 보이는지 확인할 수 있습니다.

마찬가지로 두 이메일 서비스 모두 템플릿을 쉽게 사용자 정의할 수 있습니다. 자신만의 템플릿을 코딩할 수도 있습니다. 그러나 Mailchimp를 사용하여 사용자 정의 템플릿을 만들려면 유료 요금제가 필요합니다.

4. 고객 지원

모든 문제가 즉시 해결될 수 있도록 고객 지원을 제공하는 이메일 마케팅 솔루션을 찾는 것이 중요합니다. 좋은 소식은 AWeber의 무료 요금제라도 기본 이메일 지원에 액세스하고 웹사이트에서 고객 솔루션 AI 도우미(AJ)를 활용할 수 있다는 것입니다.

그러나 유료 요금제를 사용하면 이메일, 실시간 채팅 및 전화 지원을 통해 연중무휴 고객 지원을 받을 수 있습니다. 또한 최상위 요금제(Plus 및 Unlimited)에도 우선 지원이 제공됩니다.

반면 Mailchimp는 무료 플랜의 처음 30일 동안만 이메일 지원을 제공합니다. 문제가 더 많이 발생하면 지원 가이드와 튜토리얼에만 의존해야 하기 때문에 이는 분명히 이상적이지 않습니다.

한편, 유료 요금제는 이메일과 채팅 지원을 연중무휴 24시간 제공하지만, 전화 지원은 프리미엄 요금제(매우 비쌉니다)로만 이용할 수 있습니다. 또한 이 수준까지는 우선 지원이 시작되지 않지만 AWeber는 $20 Plus 플랜으로 우선 지원을 제공합니다.

따라서 이메일 마케팅을 처음 접하고 캠페인 설정에 도움이 필요한 경우 AWeber의 전화 지원이 큰 이점입니다. 더 좋은 점은 인터페이스 하단에 있는 명확한 링크를 통해 AWeber의 연락처 세부 정보로 연결되는 링크를 통해 매우 쉽게 액세스할 수 있다는 것입니다.

그러나 Mailchimp를 사용하면 도움말 센터로 리디렉션된 후에만 지원에 액세스할 수 있습니다. 이는 다양한 주제에 대한 많은 정보와 튜토리얼을 제공합니다.

5. 가격

마지막으로 가격 측면에서 AWeber와 Mailchimp를 살펴보겠습니다. 두 솔루션 모두 4가지 요금제(무료 요금제 포함)를 제공합니다. 그러나 각 제공업체에서 귀하가 얻는 수익은 약간 다릅니다.

무료 플랜부터 시작해 보겠습니다. AWeber를 사용하면 최대 500명의 구독자를 호스팅하고 매월 3,000개의 메시지를 보낼 수 있습니다. 또한 이메일 목록 1개, 랜딩 페이지 1개, 이메일 자동화 1개를 만들고 기본 지원에 액세스할 수도 있습니다.

그러나 Mailchimp의 무료 요금제는 500개의 연락처도 지원하지만 이메일 전송은 한 달에 1,000개로 제한됩니다(일일 한도는 500개). AWeber와 마찬가지로 제한된 이메일 자동화(단일 단계 시퀀스)에 액세스할 수 있지만 지원은 제공되지 않습니다(가이드 및 튜토리얼 제외).

유료 요금제에 관심을 돌리면 AWeber는 다음을 제공합니다.

• 라이트 : 월 $12.50
• 플러스 : 월 $20
• 무제한 : 월 $899

이들 모두는 무제한의 가입자를 지원하는 반면, 최상위 요금제(Plus 및 Unlimited)는 무제한 이메일 목록 및 자동화도 제공합니다. 또한 연중무휴 지원, 사용자 정의 세그먼트 및 고급 메시지 분석에 액세스할 수 있습니다.

반면에 Mailchimp는 세 가지 유료 요금제 중에서 선택할 수도 있습니다.

• 필수품 : 월 $15.00
• 표준 : 월 $20
• 프리미엄 : 월 $350

그러나 이메일 전송에는 여전히 제한이 있습니다(프리미엄 플랜의 경우에도).

그러나 두 가지 최상위 계획은 생성 AI, 개인화된 온보딩 및 다변수 테스트와 같은 몇 가지 매우 멋진 기능에 대한 액세스도 제공합니다.

따라서 Mailchimp는 가격 대비 더 다양한 기능을 제공하지만 AWeber는 구독자 및 메시지 제한을 제거합니다. 따라서 연락처가 500~50,000개 사이라면 AWeber가 아마도 최선의 선택일 것입니다. 그러나 소규모 기업의 경우 Mailchimp가 더 나을 수 있습니다.

최종 평결

이제 최종 판결은 이렇습니다.

• AWeber는 사용 편의성 및 고객 지원과 같은 여러 영역에서 승리합니다. 또한 쉬운 설정, 직관적인 인터페이스 및 기본 자동화 도구를 통해 초보자도 쉽게 접근할 수 있습니다. 게다가 AWeber는 무료 요금제만 구독자 수를 제한하므로 약간 더 큰 웹사이트에 적합합니다. 한편, 두 가지 최상위 요금제를 사용하면 무제한 이메일 목록에 액세스할 수 있습니다.
• 그러나 이메일 목록이 작은 소규모 온라인 기업은 연락처가 500개 미만인 경우 약간 더 저렴하기 때문에 Mailchimp를 선호할 수 있습니다. 또한 유료 플랜을 선택하면 고급 세분화 및 랜딩 페이지 추적과 같은 보다 정교한 기능을 사용할 수 있습니다.

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