고객 지원을 위한 32개 이상의 최고의 WordPress 채팅 플러그인

최고의 WordPress 채팅 플러그인을 찾고 있습니까? 그러면 실시간 채팅 플러그인에 대한 이 게시물이 도움이 될 것입니다. 온라인 상점을 운영하는 경우 고객 지원은 항상 비즈니스 성장의 핵심입니다. 사람들은 특히 무언가에 시간이나 돈을 쓸 때 충족되어야 하는 높은 기대치를 가지고 있습니다.

웹 사이트를 갖는 주된 이유는 방문자에게 판매하려는 제품이나 서비스를 표시하고 알리는 것입니다. 그러나 온라인 비즈니스에서 고객 충성도를 높이려면 고객이 제기하는 쿼리에 빠르게 응답해야 합니다. 라이브 채팅 플러그인이 유용하여 방문자가 대화를 시작하거나 쿼리를 제기할 수 있습니다. WordPress 사이트에서 라이브 채팅이 필요한지 여전히 의심스럽다면 사이트에서 라이브 채팅이 필요한 이유가 더 있습니다.

또한, 이는 각 클라이언트에게 맞춤형 지원을 제공하여 모든 쿼리가 정렬되었는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 지원 팀을 고용하는 것은 비용이 많이 들고 비용이 많이 들 수 있습니다. 이를 방지하려면 이 선별된 목록에서 라이브 플러그인을 선택하여 검색 범위를 좁히십시오.

이 솔루션을 제공하는 플러그인이 너무 많기 때문에 사이트에 가장 적합한 플러그인을 선택하기 어려울 수 있습니다. 이 목록에 포함된 플러그인은 다운로드가 많고 리뷰가 좋은 플러그인입니다. 이는 장바구니 포기를 줄이고 판매를 늘리며 참여를 높이는 데 크게 도움이 될 수 있습니다.

귀하의 사이트에 가장 적합한 라이브 채팅 플러그인을 선택하는 방법은 무엇입니까?

라이브 채팅 기능을 추가하는 데 사용할 플러그인을 결정하기 전에 먼저 목표를 정의해야 합니다. 일부 비즈니스는 리드 생성을 위해 이 플러그인이 필요할 수 있으며 일부는 고객 충성도를 높이기 위해 필요할 수 있습니다.

둘째, 사이트에 필요한 정확한 기능을 알아야 합니다. 이러한 플러그인 중 일부는 무료이고 일부는 비용이 들고 모두 다른 기능을 제공합니다. 일부 사이트에는 기본 라이브 채팅 플러그인만 필요할 수 있고 일부 사이트에는 분석 및 보고와 같은 기능이 포함된 복잡한 플러그인이 필요할 수 있습니다.

마지막으로 모든 WordPress 사이트와 호환되는 플러그인을 선택해야 합니다. 최고의 라이브 채팅 플러그인은 사이트에서 사용하는 다른 모든 것과 원활하게 통합되어야 합니다.

최고의 WordPress 채팅 플러그인 목록

이상으로 새로운 리드를 확보하고 고객 충성도를 높이는 데 도움이 되는 32가지 최고의 채팅 플러그인을 살펴보겠습니다. 이 문서에서는 나열된 모든 기능과 함께 각 플러그인에 대한 자세한 설명을 제공합니다. WordPress 웹 사이트에 라이브 채팅을 추가하는 방법을 알아 보려면 계속 읽으십시오.

1. Tawk.To 라이브 채팅

Tawk.To Live Chat은 WordPress 사이트 방문자를 모니터링하고 채팅할 수 있는 최고의 채팅 플러그인 중 하나입니다. 200,000개 이상의 활성 설치가 있는 이 플러그인을 사용하면 웹사이트 방문자를 실시간으로 모니터링할 때 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

또한 이 플러그인을 설치하면 항상 고객과 연결되어 휴대전화를 통해 지원을 제공하게 됩니다. 질문이 있을 때마다 고객을 도울 수 있습니다. 이 플러그인은 고객 참여 경험을 관리하는 데 매우 효과적이며 여러 웹사이트에서 사용할 수 있습니다.

또한 많은 브라우저와 호환되며 실시간으로 응답할 수 있습니다. 이 플러그인은 무료이며 연결 상태를 유지하기 위해 IOS, Android, Windows 및 Mac OSX 앱을 지원합니다.

2. LiveChat – WordPress용 WP 라이브 채팅 플러그인

LiveChat은 방문자와 대화를 시작해야 하는 많은 웹사이트에 유용한 많은 기능이 포함된 WordPress 채팅 플러그인입니다. 20,000개 이상의 활성 설치가 있는 이 플러그인에는 상담원이 개인화된 메시지를 자동으로 보낼 수 있는 사전 채팅 초대가 포함되어 있습니다. 특정 기준이 충족되면 대화를 시작할 수 있습니다. 예를 들어 방문자가 귀하의 사이트에서 보낸 시간 또는 사용자가 스크롤한 페이지 수입니다.

게다가, 이것은 일반적으로 더 저렴한 비용으로 모든 고객 서비스 노력을 개선할 것이며 지원 팀을 고용하는 데 많은 돈을 쓰지 않을 것입니다. 이 플러그인에는 24시간 연중무휴로 고객 지원을 제공하는 티켓팅 시스템이 내장되어 있습니다. 이렇게 하면 이 플랫폼을 통해 제기되는 모든 쿼리를 쉽게 정렬하는 데 도움이 됩니다. 해결하는 데 오랜 시간이 필요한 복잡한 사건도 처리할 수 있습니다.

또한 이 플러그인은 Elementor 또는 Beaver 빌더와 같은 모든 WordPress 사이트 빌더와 원활하게 작동합니다. 또한 사용하는 모든 테마 또는 WordPress 템플릿과도 잘 작동합니다.

다음은 몇 가지 기능입니다.

• 번역 준비 완료입니다.
• 하나의 계정에 여러 사이트를 연결할 수 있습니다.
• Facebook Messenger의 모든 채팅 스레드를 유지합니다.
• 하나의 플랫폼에서 모든 쿼리를 해결하는 데 도움이 됩니다.
• 채팅 위젯을 사용자 정의할 수 있습니다.
• 고객이 파일을 업로드할 수 있습니다.
• 사이트에서 사용자의 활동을 추적할 수 있습니다.
• 고객에게 티켓 지원을 제공합니다.
• 다채널 커뮤니케이션 방식입니다.
• 보고서를 제공하는 분석 기능이 있습니다.
• 채팅 계정을 이전할 수 있습니다.
• 판매를 통합할 수 있습니다.

3. Formilla의 라이브 채팅

Formilla의 라이브 채팅은 고객과 채팅하거나 커뮤니케이션할 수 있는 효율적인 방법을 제공하는 실시간 채팅 플러그인입니다. 이 플러그인은 WordPress 커뮤니티에 6,000개 이상의 활성 설치가 있습니다. 이 플러그인은 설치가 매우 쉽고 즉시 사용할 수 있습니다. 활성화 시 사이트에 표시됩니다.

또한 생성된 위젯은 모바일 친화적이므로 웹사이트 방문자가 귀하와 쉽게 상호 작용할 수 있습니다. 또한 방문자를 실시간으로 모니터링할 수 있습니다. 사이트의 활성 사용자 수를 확인하고 그들과 채팅을 시작할 수 있습니다.

다음은 몇 가지 기능입니다.

• 번역 준비 완료입니다.
• 인공 지능이 내장된 도우미 봇이 있어 지원 시간을 획기적으로 단축합니다.
• 라이브 채팅을 자동으로 트리거하도록 사전 채팅을 활성화할 수 있습니다.
• 이메일을 통해 자동화된 마케팅을 만들 수 있습니다.
• 채팅을 다른 계정으로 이전할 수 있습니다.
• 위젯을 브랜드에 맞게 만들 수 있는 사용자 지정 옵션을 제공합니다.
• 사용자 정의를 위해 사용자 정의 CSS 코드를 추가할 수 있습니다.
• 모든 연락처를 관리할 수 있습니다.
• 방문자가 특정 기준을 충족하면 팝업되는 채팅 버튼이 있습니다.

4. 지보챗 라이브챗

JivoChat Live Chat은 전자 상거래 사이트에 맞게 제작된 WordPress 사이트용 채팅 플러그인입니다. WordPress 커뮤니티에 30,000개 이상의 활성 설치가 있는 이 플러그인을 사용하면 고객에게 효율적인 고객 지원을 제공하여 전환 및 판매를 늘릴 수 있습니다. 이것은 스타일과 전략을 반영하도록 위젯을 사용자 정의할 수 있는 완전히 사용자 정의 가능한 플러그인입니다.

또한 방문자를 실시간으로 참여시키는 데 도움이 됩니다. CRM 플랫폼을 통해 고객을 효율적으로 관리할 수 있습니다. 또한 사이트 방문자가 클릭 한 번으로 전화를 걸 수 있도록 연락처를 추가할 수 있습니다. 사이트 어디에서나 채팅 위젯을 배치할 수 있습니다.

이 플러그인은 Facebook Messenger, WhatsApp, Apple Business Chat, Telegram, 지원 이메일 주소 및 전화와 같은 플랫폼을 통해 클라이언트 메시지를 보내거나 받을 수 있는 옴니채널 플랫폼입니다.

다음은 몇 가지 기능입니다.

• 고객이 오프라인 메시지를 보낼 수 있습니다.
• 팀의 다른 에이전트에게 채팅을 전송할 수 있습니다.
• 고객의 상태를 추적하는 속도를 늦추는 CRM이 내장되어 있습니다.
• Geo IP 기반이며 다른 시간대에 다른 채팅 위젯을 표시할 수 있습니다.
• GDPR을 준수합니다.
• 개발자 친화적이며 확장된 기능을 위한 API를 추가할 수 있습니다.

5. 순수한 채팅

Pure Chat은 고객에게 고객 지원을 제공하는 데 도움이 되는 무제한 채팅을 제공하는 WordPress용 라이브 채팅 플러그인입니다. 이 플러그인은 WordPress 커뮤니티에 10,000개 이상의 활성 설치가 있습니다. 또한 브랜드에 맞게 위젯을 사용자 정의하는 데 도움이 되는 많은 사용자 정의 옵션을 제공합니다.

이 플러그인에는 실시간 분석, 방문자 추적 및 연락처 추적 기능과 같은 추가 기능을 잠금 해제하는 프리미엄 버전이 있습니다. 또한이 버전을 사용하면 30일 무료 평가판을 구입한 후 사용할 수 있습니다.

6. 3CX의 WP-라이브 채팅

WP-Live Chat by 3CX는 효과적이고 안정적인 WordPress 사이트용 채팅 플러그인입니다. WordPress 커뮤니티에 50,000개 이상의 설치가 있는 이 플러그인을 사용하면 상담원을 무제한으로 추가하여 고객 지원에 도움을 줄 수 있습니다. 기능이 풍부한 이 플러그인을 사용하면 웹사이트 방문자와 실시간 채팅을 시작할 수 있어 많은 시간을 절약할 수 있어 편리합니다.

또한 이 플러그인은 빠르고 쉽게 설치할 수 있으며 이 플러그인에서 제공하는 모든 기능을 즐기는 데 1분도 채 걸리지 않습니다. 활성화되면 방문자가 사이트에 도착하는 즉시 방문자의 세부 정보를 볼 수 있습니다. 이렇게 하면 직원 수가 줄어들기 때문에 매출을 늘리고 비용을 줄이는 데 도움이 됩니다.

다음은 몇 가지 기능입니다.

• 웹사이트 방문자와 채팅할 수 있습니다.
• 다른 상담원에게 채팅을 전달할 수 있습니다.
• 부서를 설정할 수 있습니다.
• 관리자와 방문자 모두에게 사용하기 쉬운 인터페이스가 있습니다.
• 대화 상자의 텍스트 필드와 색상을 편집할 수 있습니다.
• 사용자가 페이지 주위로 라이브 채팅 상자를 드래그할 수 있습니다.
• 사용자 지정 오프라인 메시지를 만들 수 있습니다.
• 6개의 라이브 채팅 상자 테마가 있습니다.
• 완전히 사용자 정의할 수 있습니다.
• 채팅 위젯에 추가할 수 있는 애니메이션 기능을 제공합니다.
• 번역 준비 완료입니다.
• 방문자에게 익명성을 제공합니다.
• ROI 추적 기능이 있습니다.
• 언제 채팅을 수락할지 선택할 수 있습니다.

7. WooCommerce용 WordPress 라이브 채팅 플러그인 – LiveChat

WooCommerce용 WordPress 라이브 채팅 플러그인은 WooCommerce 스토어 방문자와 상호 작용할 수 있는 채팅 플러그인입니다. 3,000개 이상의 활성 설치가 있는 이 플러그인을 사용하면 모든 질문에 즉시 응답하고 즉각적인 응답을 보낼 수 있습니다.

또한 클라이언트에게 자동화된 메시지를 보내 문제가 발생했을 때 연락할 수 있습니다. 이렇게 하면 채팅 초대를 통해 고객 참여를 늘리고 새로운 리드를 만들고 고객 충성도를 높이는 데 도움이 됩니다. 또한 통찰력을 보고 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 되는 분석 기능이 있습니다.

이 플러그인을 사용하면 디자인이 좋은 채팅 창으로 매장의 시각적 측면을 사용자 지정할 수도 있습니다. 테마를 선택하고, 색상을 선택하고, 로고를 표시하고, 채팅 위젯에 더 많은 조정을 추가할 수 있습니다.

다음은 몇 가지 기능입니다.

• 방문자를 추적할 수 있습니다.
• 채팅 초대를 보내는 트리거 옵션이 있습니다.
• 고객에게 피드백을 보낼 수 있습니다.
• 방문자에 대한 통찰력을 얻는 데 도움이 되는 보고서 및 분석 기능이 있습니다.
• 모든 쿼리를 관리하는 데 도움이 되는 티켓팅 시스템이 있습니다.
• 다채널 통신을 지원합니다.
• 맞춤형 채팅 위젯이 있습니다.
• 방문자에게 미리 준비된 답변을 보낼 수 있습니다.

8. 채팅하려면 클릭

Click to Chat은 WordPress 사이트에서 가장 인기 있는 채팅 플러그인 중 하나입니다. 이 플러그인은 WordPress 커뮤니티에 100,000개 이상의 활성 설치가 있습니다. 사이트 방문자가 인기 있는 메시징 플랫폼인 WhatsApp을 통해 메시지를 보낼 수 있습니다. 이를 통해 고객과 소통하고 비즈니스에 대한 새로운 리드를 생성할 수 있습니다.

휴대전화의 경우 WhatsApp 앱으로 이동하고 데스크톱의 경우에는 이동합니다. WhatsApp 데스크톱 앱 또는 web.whatsapp.com 웹 페이지로 이동합니다. 또한 웹 사이트 디자인과 일치하도록 구성할 수 있는 다양한 스타일 디자인을 제공합니다. 이미지, GIF 또는 모든 애니메이션 스타일을 추가할 수도 있습니다.

다음은 몇 가지 기능입니다.

• 여기에는 통찰력을 얻고 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있는 Google Analytics 기능이 있습니다.
• 사용자 정의를 위해 8가지 이상의 다양한 스타일을 제공합니다.
• 사용자가 상호 작용할 수 있도록 사이트의 어느 곳에나 추가할 수 있는 단축 코드가 있습니다.
• 또한 그룹 기능을 설정하여 WhatsApp 그룹에 쉽게 가입할 수 있습니다.
• 웹사이트 방문자가 웹페이지를 공유할 수 있습니다.

9. REVE 채팅

REVE Chat은 클라우드 기반의 WordPress 라이브 채팅 지원 플러그인입니다. 즉, 사이트 속도가 느려지지 않고 웹 사이트 방문자에게 효율적인 실시간 지원을 제공하여 더 나은 고객 지원, 서비스 및 판매 전환율을 높일 수 있습니다. WordPress 커뮤니티에 6,000개 이상의 활성 설치가 있는 이 플러그인을 사용하면 라이브 채팅, 비디오 채팅, Facebook Messenger, Viber 등을 통해 고객과 소통할 수 있습니다.

또한 고객에게 문제가 발생하거나 특정 설정 변경을 돕도록 화면을 공유할 수 있습니다. 또한 사용자 참여를 유지하기 위해 대화를 시작하는 작업 트리거가 있습니다.

다음은 몇 가지 기능입니다.

• 화상 채팅이 있습니다.
• 방문자 분석을 제공합니다.
• 부서를 관리할 수 있습니다.
• 완전히 사용자 정의할 수 있습니다.
• 코브라우징을 지원합니다.
• Facebook Messenger 및 Viber와 같은 인기 있는 플랫폼을 통해 방문자와 소통할 수 있습니다.
• 화면을 공유할 수 있습니다.
• 실시간 방문자 분석을 제공합니다.
• 자동 채팅 트리거가 있습니다.

10.와이즈 채팅

Wise Chat은 소셜 네트워크를 구축하고 웹사이트에서 사용자 참여를 높이는 데 도움이 되는 최고의 채팅 플러그인 중 하나입니다. 10,000개 이상의 활성 설치가 있는 이 플러그인을 사용하면 채팅방에서 실시간 메시지를 교환할 수 있습니다. 사용 및 설치가 매우 쉽고 사양에 맞게 구성할 수 있습니다.

또한 이 플러그인에는 방문자에게 개인 메시지 보내기, 아바타, 추가 테마, 사이드바 모드, 사용자 정의 이모티콘, 이메일 알림 등과 같은 새로운 기능을 잠금 해제하는 프리미엄 버전이 있습니다.

다음은 몇 가지 기능입니다.

• 설치가 쉽습니다.
• 반응형 디자인으로 모바일에 적합합니다.
• 3가지 테마를 제공합니다.
• 클라우드에서 호스팅되기 때문에 외부 서버가 필요하지 않습니다.
• 무제한 채팅 채널이 있습니다.
• 비공개 채팅을 만들 수 있습니다.
• 익명의 사용자가 채팅에 참여할 수 있습니다.
• 등록되지 않은 사용자에 대한 액세스를 제한할 수 있습니다.
• 파일을 업로드하고 보낼 수 있습니다.
• 이메일을 통해 알림을 보냅니다.
• 번역 준비 완료입니다.
• 스팸 발송자를 탐지하고 차단하는 데 도움이 됩니다.

11.플로팅 채팅 위젯

플로팅 채팅 위젯은 Facebook Messenger, WhatsApp, Viber, Slack, Telegram 및 기타 여러 채팅 채널과 같은 즐겨찾는 채널을 통해 웹사이트 방문자와 채팅할 수 있는 채팅 플러그인입니다. 30,000개 이상의 활성 설치가 있는 이 플러그인은 새로운 리드를 생성하는 데 도움이 됩니다. 이를 사용하여 웹사이트 방문자에게 지침이나 지침을 제공할 수 있습니다.

다음은 몇 가지 기능입니다.

• 위젯의 위치를 ​​설정할 수 있습니다.
• 위젯 옆에 맞춤 클릭 유도문안을 추가할 수 있습니다.
• 채팅을 시작하도록 트리거를 설정할 수 있습니다.
• 5가지 놀라운 주의 효과가 있습니다.
• 완전히 사용자 정의할 수 있습니다.
• 사용자 정의를 위한 다양한 옵션을 제공합니다.
• 4개의 채팅 버튼 디자인이 있습니다.
• 모바일 또는 데스크탑용으로 다양한 채널을 표시할 수 있습니다.

12.아이플라이챗

iFlyChat은 웹사이트 방문자와 소통하고 고객을 지원하는 또 다른 채팅 플러그인입니다. 이 플러그인은 3,000개 이상의 활성 설치가 있으며 커뮤니티, 포럼, 블로그, 데이트 사이트 및 소셜 네트워킹 웹사이트에 가장 적합합니다. 웹사이트의 사용자는 서로에게 또는 채팅방에서 그룹으로 비공개 메시지를 보낼 수 있습니다.

또한 이 플러그인은 제품 또는 서비스에 대한 지원을 제공하도록 구성할 수 있습니다. 이 플러그인의 고유한 기능은 사용자 대화를 기록하여 나중에 단축 코드를 사용하여 볼 수 있다는 것입니다. 또한 사이트 어디에서나 대화방을 포함하고 추가 CSS 섹션에서 사용자 정의할 수 있습니다.

다음은 몇 가지 기능입니다.

• 사용자가 서로 비공개로 채팅할 수 있습니다.
• 그룹 채팅을 허용합니다.
• 익명의 사용자가 채팅에 참여할 수 있습니다.
• 클라우드 기반이므로 사이트 속도가 느려지지 않습니다.
• 관리자는 채팅 메시지를 삭제할 수 있습니다.
• 웹 사이트 디자인과 일치하는 많은 사용자 정의 기능을 제공합니다.
• 사용자는 파일을 공유할 수 있습니다.
• 번역 준비 완료입니다.
• 사이트에서 채팅을 기록할 수 있습니다.

13.WP 소셜 채팅

WP 소셜 채팅은 WhatsApp을 사용하여 사이트의 고객 또는 방문자와 소통할 수 있는 인기 있는 채팅 플러그인입니다. 100,000개 이상의 활성 설치가 있는 이 플러그인을 사용하면 자동으로 대화의 첫 번째 메시지가 될 사전 설정 메시지를 포함할 수 있습니다.

이 플러그인은 WhatsApp을 사용하는데, 이는 세계 대부분의 지역에서 널리 사용되는 가장 인기 있는 인스턴트 메시징 응용 프로그램이기 때문입니다. 많은 사람들이 이 플랫폼을 주요 연락 방법으로 사용합니다. 이는 방문자를 충성도 높은 고객으로 전환하여 모든 비즈니스 성공의 핵심인 새로운 리드를 생성하는 데 도움이 됩니다.

또한 이름과 레이블이 있는 여러 팀 구성원 에이전트를 포함할 수 있는 프리미엄 버전이 있습니다. 또한 각 에이전트에 대한 채팅 상자를 표시할 수 있으며 선택할 수 있는 10개 이상의 아이콘 스타일이 있습니다.

다음은 몇 가지 기능입니다.

• 설치 및 구성이 매우 쉽습니다.
• 선택할 수 있는 사용자 정의 아이콘을 제공합니다.
• 2개의 버튼 레이아웃 디자인이 있습니다.
• 게시물 유형 및 분류에 따라 버튼을 숨길 수 있습니다.
• 둥근 테두리나 정사각형 테두리를 추가할 수 있습니다.
• 사용자 정의 버튼 텍스트를 추가할 수 있습니다.

14.젠데스크 채팅

Zendesk Chat은 고객 지원을 제공하거나 사이트 방문자 또는 고객과의 대화를 촉진하는 데 도움이 되는 또 다른 인기 있는 채팅 플러그인입니다. 60,000개 이상의 활성 설치가 있는 이 플러그인을 사용하면 고객 쿼리를 효율적이고 효과적으로 해결할 수 있습니다.

이 플러그인은 연결을 구축하기 위해 잠재 고객과 상호 작용하여 새로운 리드를 생성하는 데 도움이 됩니다. 이는 더 많은 수익을 창출하는 데 도움이 됩니다. 또한 실시간으로 고객의 질문에 답변하고 제품 구매를 용이하게 할 수 있습니다. 이러한 대화를 관리할 수 있는 직관적인 디자인의 대시보드입니다.

다음은 몇 가지 기능입니다.

• 모바일에 최적화되어 있습니다.
• 채팅 트리거를 통해 높은 가치의 참여 기회를 높이는 사전 채팅이 있습니다.
• 여기에는 정보에 입각한 결정을 내리기 위한 통찰력을 얻는 데 도움이 되는 고급 분석 기능이 있습니다.
• 직관적인 디자인을 가지고 있습니다.
• 사용자 친화적인 대시보드가 ​​있습니다.
• 24시간 지원을 제공합니다.
• 번역 준비 완료입니다.

15.허브스팟

HubSpot은 방문자를 리드로 전환하여 고객으로 만들어 비즈니스 성장을 돕는 올인원 채팅 플러그인입니다. 100,000개 이상의 활성 설치가 있는 이 무료 플러그인은 비즈니스 성장을 측정하는 데 도움이 됩니다. 이 플러그인은 방문자를 라이브 채팅 및 챗봇으로 참여시키는 데 도움이 됩니다.

또한 이 플러그인에는 웹사이트에 대한 통찰력을 얻고 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 되는 분석 기능이 있습니다. 또한 CRM 및 연락처 관리 플랫폼이 있어 연락처를 쉽게 관리하고, 목록으로 분류하고, 웹사이트와의 모든 상호 작용을 볼 수 있습니다.

다음은 몇 가지 기능입니다.

• 드래그 앤 드롭 이메일 빌더가 있습니다.
• 그것은 당신이 당신의 사이트에 대한 양식과 팝업을 만들 수 있습니다.
• 분석적 특징이 있습니다.
• 챗봇을 포함할 수 있습니다.
• 다른 플러그인과 원활하게 통합됩니다.
• 직관적인 디자인을 가지고 있습니다.

16.Tidio 라이브 채팅

Tidio Live Chat은 고객과 쉽게 소통할 수 있는 WordPress 사이트용 최고의 채팅 플러그인 중 하나입니다. 70,000개 이상의 활성 설치가 있는 이 플러그인에는 사용자의 참여를 유지할 수 있는 챗봇도 있습니다. 이 무료 플러그인은 설치 및 구성이 매우 쉽고 사이트에 추가할 수 있는 많은 기능이 있습니다.

챗봇은 즉각적인 답변으로 매출을 높이고 고객 서비스를 개선하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 매일 24시간 지원을 제공하여 고객이 제기한 쿼리를 쉽게 관리할 수 있습니다.

다음은 몇 가지 기능입니다.

• 번역 준비 완료입니다.
• 설치가 매우 쉽습니다.
• 챗봇의 도움으로 고객에게 24시간 지원을 제공할 수 있습니다.
• 이를 통해 사이트 방문자를 추적할 수 있습니다.
• 그것은 고도로 사용자 정의 할 수 있습니다.
• 그것은 귀하의 웹사이트에 맞는 직관적인 디자인을 가지고 있습니다.
• 방문자가 사이트를 떠날 때 연락할 수 있습니다.
• 그것은 무료입니다.

17. 메신저용 WP-챗봇

Messenger용 WP-Chatbot은 고객과 소통하는 데 도움이 되는 채팅 위젯을 추가할 수 있는 WordPress 사이트용 채팅 플러그인입니다. WordPress에 70,000개 이상의 활성 설치가 있으므로 소유한 여러 웹사이트에서 사용할 수 있습니다.

또한 이 반응형 플러그인은 모든 버전의 WordPress와 호환되며 챗봇 기술을 사용하여 24시간 지원을 제공합니다. 다른 테마 및 플러그인과도 호환됩니다.

다음은 몇 가지 기능입니다.

• 원클릭 설치입니다.
• 고객에게 24시간 지원을 제공합니다.
• Facebook Messenger와 원활하게 통합됩니다.
• 직관적인 디자인을 가지고 있습니다.
• 모든 장치에서 작동합니다.
• 번역 준비 완료입니다.

18.KP 가장 빠른 Tawk.to 채팅

KP Fastest Tawk.to Chat은 고객과 계속 소통할 수 있도록 Kreativo Pro에서 만든 채팅 플러그인입니다. 이 플러그인은 WordPress 커뮤니티에 1,000개 이상의 활성 설치가 있습니다. 사이트 속도를 늦추지 않는 가벼운 채팅 플러그인입니다.

다음은 몇 가지 기능입니다.

• 직관적인 디자인을 가지고 있습니다.
• 모든 장치에서 작동합니다.
• 번역 준비 완료입니다.

• 그것은 고도로 사용자 정의 할 수 있습니다.
• 설치가 매우 쉽습니다.

• 고객에게 24시간 지원을 제공합니다.

19.Join.chat

Join.chat은 WordPress 사이트를 위한 최고의 WhatsApp 채팅 플러그인 중 하나입니다. WordPress 커뮤니티에 200,000개 이상의 활성 설치가 있는 이 플러그인은 사용자 정의가 가능하며 위젯의 모든 시각적 테마를 사용자 정의할 수 있는 다양한 옵션을 제공합니다.

또한 이 플러그인에는 특정 기준이 충족되면 채팅 창을 활성화하는 트리거가 있습니다. 사이트의 아무 곳에나 WhatsApp 채팅 버튼을 삽입하는 데 도움이 됩니다. 또한 Google Analytics와 통합되어 통찰력을 얻고 비즈니스에 대한 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

다음은 몇 가지 기능입니다.

• WhatsApp 버튼을 추가할 수 있습니다.
• 발행 수준에서 설정을 변경할 수 있습니다.
• WhatsApp 버튼에 풍선을 추가하여 사용자의 관심을 끌 수 있습니다.
• 사이트 어디에서나 클릭 유도문안 메시지를 작성할 수 있습니다.
• WooCommerce와 통합됩니다.
• 번역 준비 완료입니다.
• 다크 모드가 있습니다.
• 개발자 친화적입니다.

20.공식 페이스북 채팅 플러그인

공식 Facebook 채팅 플러그인은 고객이 탐색하는 동안 귀하와 대화를 시작할 수 있도록 사이트에 추가할 수 있는 채팅 플러그인입니다. 80,000개 이상의 활성 설치가 있는 이 플러그인을 사용하면 Facebook 메시지에 사용하는 것과 동일한 메시징 도구를 사용하여 고객에게 답장할 수도 있습니다. Android 및 IOS에서 사용할 수 있는 Facebook 페이지 관리자 앱을 사용할 수도 있습니다.

이 플러그인은 무료이며 설치가 매우 쉽습니다. 많은 사용자가 사용자 인터페이스에 익숙할 것이기 때문에 고객과 연결하고 새로운 리드를 생성하는 데 도움이 됩니다.

다음은 몇 가지 기능입니다.

• 제한 없이 긴 스레드를 가질 수 있으므로 귀하와 고객 사이에 단절이 없습니다.
• 고객의 Messenger 계정에 채팅 내용이 자동으로 생성됩니다.
• 많은 사람들이 이 인터페이스와 상호 작용했기 때문에 친숙한 사용자 인터페이스를 가지고 있습니다.
• 데스크톱 및 모바일에서 Facebook 페이지 메시징을 관리하는 데 사용하는 것과 동일한 받은 편지함을 사용할 수 있으므로 모든 장치에서 사용할 수 있습니다.
• 사용 가능한 시간을 설정할 수 있습니다.

21.생생한 라이브 채팅

Crisp Live Chat은 이메일 목록을 늘리고, 리드를 생성하고, 고객 관계를 강화하는 데 도움이 되는 무료 채팅 플러그인입니다. 20,000개 이상의 활성 설치가 있는 이 플러그인은 실시간 알림을 제공합니다. 다운로드 및 설정 후 모든 기능을 즉시 사용할 수 있습니다. 이러한 기능은 즉시 작동하므로 개발자가 필요하지 않습니다.

또한 고객에게 지원 서비스를 제공하여 새로운 리드를 확보하고 전환율을 높일 수 있습니다. 판매 및 마케팅 채팅을 쉽게 처리하여 사용자가 가질 질문에 답변할 수 있습니다. 웹사이트 방문자에게 언제 방문할 수 없는지 알릴 수도 있습니다.

다음은 몇 가지 기능입니다.

• 고객 및 방문자와 채팅할 수 있는 모바일 및 데스크톱 앱을 지원합니다.
• 방문자가 입력할 때 볼 수 있습니다.
• 그것은 공정한 가격을 가지고 있습니다.
• 여러 플러그인과 호환됩니다.
• 풍부한 사용자 프로필이 있습니다.
• 광범위한 통합을 제공합니다.

22.Cresta 도움말 채팅

Cresta 도움말 채팅은 WordPress 사이트를 위한 최고의 WhatsApp 채팅 플러그인 중 하나입니다. 9,000개 이상의 활성 설치가 있는 이 플러그인을 사용하면 사용자 또는 고객이 버튼을 클릭하기만 하면 WhatsApp을 통해 귀하에게 연락할 수 있습니다. 즉, WhatsApp에서 개인 메시지를 보낼 수 있습니다. 또한 이 플러그인은 사이트 어디에서나 추가할 수 있는 단축 코드를 생성합니다.

또한 이 플러그인에는 버튼 위치 변경, 색상 옵션, 툴팁 추가, WhatsApp 위젯, 다양한 애니메이션과 같은 새로운 기능을 잠금 해제하는 프리미엄 버전이 있습니다.

다음은 몇 가지 기능입니다.

• 화면 오른쪽 하단에서 WhatsApp 채팅을 열 수 있습니다.
• 단축 코드 생성기가 있습니다.
• 버튼을 표시할 페이지를 선택할 수 있습니다.
• 모바일 버전이 있습니다.

23.센딘블루

Sendinblue는 가격의 유연성으로 인해 WordPress용 최고의 채팅 플러그인 중 하나입니다. 이 플러그인은 완전한 판매 및 마케팅 기능으로 비즈니스를 향상하는 데 도움이 됩니다. 또한 사이트의 고객 및 방문자와 소통하는 데 도움이 됩니다.

이 GDPR 준수 플러그인은 중요한 사항에 초점을 맞추고 나머지는 자동화에 둡니다. 생성된 단축 코드를 사이트 바닥글에 붙여넣기만 하면 되므로 사용이 매우 간단합니다. 이것은 WordPress 사용자 정의 도구에서 수행할 수 있습니다. 많은 사이트 소유자는 시장의 거물과 동등한 이메일 마케팅 도구로 유명하기 때문에 사이트에 다목적 플러그인을 통합합니다.

Sendinblue는 무료 버전을 제공하지만 프리미엄 기능에 액세스하려면 선택한 패키지에 따라 월 $25부터 최대 $66까지 가격이 책정됩니다.

다음은 몇 가지 기능입니다.

• Sendinblue의 SMTP 및 SMS 마케팅 도구를 통한 이메일이 있습니다.
• 채팅을 통해 고객과 소통할 수 있습니다.
• 고객 관계 관리 시스템이 있습니다.
• 마케팅 자동화 기능을 제공합니다.
• 가입 양식을 만들 수 있습니다.
• 랜딩페이지를 만들 수 있습니다.

24.올락

Olark는 고객과 쉽게 대화할 수 있도록 도와주는 최고의 프리미엄 채팅 플러그인 중 하나입니다. 이 플러그인은 사이트에 채팅 기능을 추가하기 위해 어디에나 포함할 수 있는 단축 코드를 생성합니다.

또한 이 플러그인을 사용하면 새로운 리드를 생성하고 고객과 실시간으로 채팅할 수 있습니다. Olark 또는 CRM에 구조화된 메모와 채팅 내용을 저장할 수 있습니다. 또한 제품 및 서비스를 최적화하기 위해 고객 입력에서 분석 기능이 있습니다.

이 플러그인은 채팅이 시작되기 전에 사용자 정의 사전 채팅 양식을 만드는 데 도움이 됩니다. 제안이나 특별 제안을 자동으로 보낼 수도 있습니다. 고객은 오프라인 메시지를 남길 수도 있고 이메일을 통해 후속 조치를 취할 수도 있습니다.

다음은 몇 가지 기능입니다.

• 채팅 빈도를 추적하는 채팅 보고서를 제공합니다.
• CRM과 통합되어 있습니다.
• 헬프데스크 통합 기능이 있습니다.
• 팀별로 운영자를 그룹화할 수 있습니다.
• 자세한 채팅 내역을 제공합니다.

25.라이브 채팅 무제한

Live Chat Unlimited는 더 똑똑하고 빠른 WordPress용 최고의 채팅 플러그인 중 하나입니다. 기능이 풍부한 이 플러그인의 가격은 $75이며 CodeCanyon에서 7,000건 이상 판매되었습니다. 설치가 완료되면 직관적인 디자인의 WordPress 대시보드에서 채팅을 완전히 관리할 수 있습니다.

이 플러그인을 사용하면 주어진 시간에 무제한의 대화를 처리할 수 있으며 여러 운영자가 동일한 쿼리에 응답할 수 있습니다. 모두 오프라인인 경우 문의 양식이 채팅 상자를 대체합니다. 이는 방문자가 질문을 직접 이메일로 보낼 수 있도록 하기 위한 것입니다.

다음은 몇 가지 기능입니다.

• 사이트 속도를 늦추지 않는 가벼운 플러그인입니다.
• 번역 준비 완료입니다.
• 하나 이상의 운영자가 쿼리에 응답할 수 있습니다.
• 이메일 알림을 보냅니다.
• SSL 지원을 제공합니다.
• GDPR을 준수합니다.

26.Formilla 라이브 채팅

Formilla 라이브 채팅은 고객과 소통하는 가장 효율적인 방법을 제공하고 웹사이트에 누가 있는지 확인할 수 있도록 도와줍니다. 12,000개 이상의 기업이 이를 신뢰합니다. 이 프리미엄 라이브 채팅 솔루션을 사용하면 한 달에 30번의 채팅을 할 수 있습니다. 그러나 사이트에 트래픽이 많은 경우 유료 버전으로 업그레이드해야 하며 저렴한 $11.99/월을 지불해야 합니다.

프리미엄 버전을 사용하면 Android 또는 iOS 앱과 Formilla 인터페이스를 통해 채팅에 액세스할 수 있습니다. 사용자는 채팅 상자를 사용자 정의할 수도 있고 방문자를 실시간으로 모니터링할 수도 있습니다.

다음은 몇 가지 기능입니다.

• 적극적인 채팅이 있습니다.
• 오프라인 이메일 양식이 있습니다.
• 운영자가 다른 쿼리를 처리하느라 바쁠 때 채팅 대기열이 있습니다.
• 사용자 정의 옵션을 제공합니다.
• 번역 준비 완료입니다.
• 연락처를 빠르게 찾을 수 있는 초고속 검색 및 필터링 옵션이 있습니다.

27.WP 텔레그램

WP Telegram은 텔레그램을 사용하여 고객과 소통할 수 있는 WordPress 사이트용 채팅 플러그인입니다. WordPress 커뮤니티에 10,000개 이상의 활성 설치가 있는 이 플러그인을 사용하면 게시 또는 업데이트될 때 자동으로 Telegram에 게시물을 보낼 수 있습니다. 여러 채널과 WooCommerce 제품을 지원합니다.

또한 Telegram에서 비공개 알림을 받을 수 있습니다. 또한 호스트가 텔레그램을 차단하는 경우 프록시를 사용하여 차단을 우회할 수 있습니다.

다음은 몇 가지 기능입니다.

• Telegram을 훌륭하게 지원합니다.
• 설치 및 구성이 쉽습니다.
• 작업과 필터가 있는 완전히 사용자 정의 가능한 플러그인입니다.
• 사용자 정의 코드로 확장할 수 있습니다.
• 번역 준비 완료입니다.

28. 원클릭 채팅 주문

OneClick Chat to Order는 WhatsApp을 통해 방문자 또는 고객과 연결할 수 있는 채팅 플러그인입니다. 그들은 귀하에게 직접 연락하여 귀하의 제품을 주문할 수 있습니다. 4,000명 이상의 사용자가 이 플러그인을 신뢰합니다. 또한 사이트에 매력적인 버튼을 추가할 수 있으며 방문자는 한 번의 클릭으로 귀하에게 연락할 수 있습니다.

다음은 몇 가지 기능입니다.

• 그것은 당신에게 많은 사용자 정의 기능을 제공합니다.
• 버튼을 숨길 수 있습니다.
• 메시지에 소스 페이지 URL을 포함할 수 있습니다.
• Checkout에 쿠폰 코드를 포함할 수 있습니다.
• 새로운 리드를 생성하는 데 도움이 됩니다.
• 고객에게 맞춤형 메시지를 보낼 수 있습니다.
• 플로팅 버튼을 표시할 수 있습니다.
• 단축 코드 생성기가 있습니다.
• GDPR을 준수합니다.

29.워드프레스용 챗봇

WordPress용 ChatBot은 고객에게 지원을 제공하는 데 도움이 되는 플러그 앤 플레이 ChatBot 플러그인입니다. 2,000개 이상의 활성 설치가 있는 이 플러그인은 WordPress 백엔드에서 생성한 텍스트 응답을 표시합니다. 또한 몇 가지 FAQ를 표시할 수 있습니다.

또한 이 플러그인을 Google의 Dialogflow와 통합하여 AI 및 자연어 처리 기능을 제공하고 내장 기능을 비활성화할 수 있습니다. 번역 준비가 되어 있으며 사용자가 시간을 절약하고 참여를 개선하며 리드를 생성하고 FAQ를 처리하고 콘텐츠를 표시하는 데 도움이 됩니다.

다음은 몇 가지 기능입니다.

• 플러그인을 설치하고 활성화하여 플로팅 챗봇을 추가할 수 있습니다.
• 플러그인 및 플레이 기능이 내장되어 있습니다.
• 간단한 텍스트 응답을 만들 수 있습니다.
• 메시지 내용에 대한 응답으로 하이퍼링크를 쉽게 추가할 수 있습니다.
• 업로드 사용자 정의 아이콘이 있습니다.
• 그것은 당신에게 사용자 정의 기능을 제공합니다.
• 시작 메뉴를 쉽게 재정렬할 수 있습니다.
• DialogFlow 및 기계 학습에서 생성한 인텐트에 대한 텍스트 응답을 표시할 수 있습니다.

30.YITH 라이브 채팅

YITH 라이브 채팅은 고객이나 방문자에게 빠르게 응답할 수 있는 채팅 플러그인입니다. 1,000개 이상의 활성 설치가 있는 이 플러그인을 사용하면 지원 팀을 고용할 필요가 없으므로 많은 시간과 리소스를 절약할 수 있습니다.

또한 채팅에 추가할 수 있는 사용자 지정 메시지를 만들 수 있습니다. 다른 탭이나 여러 채팅의 가용성을 확인할 수도 있습니다.

31. 위젯 클릭 투 채팅

Widget Click to Chat은 WhatsApp을 통해 고객과 소통하는 데 도움이 되는 완전히 사용자 정의 가능한 채팅 플러그인입니다. 이 플러그인은 홈페이지, 게시물, 페이지, 제품 또는 특정 게시물 ID에서만 위젯 가시성을 제어할 수 있는 페이지 타겟팅 기능을 제공합니다.

또한 적용할 수 있는 대체 버튼 스타일을 제공합니다. 위젯을 두 개의 대체 위치에 배치할 수도 있습니다. 이 완전 반응형 플러그인에는 멋진 디자인의 20개 이상의 버튼 아이콘이 있습니다.

다음은 몇 가지 기능입니다.

• It is fast and lightweight.
• It has an editable Widget title.
• You can add a custom widget text.
• It has a floating chat button.

32. Chatbot with IBM Watson

Chatbot with IBM Watson is a chat plugin that helps you to offer outstanding support to your customers or website visitors. With more than 2,000 active installations, this plugin can be trained to answer frequently asked questions, provide useful information and help them navigate your website.

Additionally, this plugin will not slow your site down as it is hosted on the IBM cloud making it very efficient.

다음은 몇 가지 기능입니다.

• It offers fast and rich responses to your customers or visitors.
• It supports Voice Over IP calls.
• 설정하기 쉽습니다.
• You can manage chats in the backend.
• You can choose the places on your site where the chatbots can be added.
• 완전히 사용자 정의할 수 있습니다.

결론

That concludes the list of 32 of the best chat plugins for WordPress sites. We hope that this list helps to narrow down your search, as there are many plugins, which offer this functionality to your site.

However, you just need to pick the one that you need based on the features you need to incorporate on your site. It is advisable for you to include them as most of them are free, giving you no excuse to try one!

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