6가지 최고의 문서 도구: 2022년을 위한 선별 목록

최고의 내부 또는 외부 문서 콘텐츠를 만드는 데 도움이 되는 최고의 문서 도구를 찾고 계십니까?

기술이 아닌 소비자를 위한 공개 문서를 만들든 소프트웨어의 API 문서(또는 그 사이의 모든 것)와 같은 기술 콘텐츠를 만들든 콘텐츠를 관리하고 사용자를 위해 게시하는 데 도움이 되는 몇 가지 훌륭한 문서 도구가 있습니다.

이 게시물에서 우리는 모든 예산(무료 포함)을 위한 오픈 소스 및 SaaS 솔루션을 포함하여 6가지 최고의 옵션 목록을 선별했습니다.

6가지 도구 모두에 대해 장점, 단점, 가격 및 해당 도구를 사용하여 문서를 시작하는 방법을 강조합니다.

바로 뛰어들자!

6가지 최고의 문서 도구

1. 영웅 지식 기반
2. 깃북
3. 문서360
4. 문서 읽기
5. 노션 + 엔진.so
6. 헬프 주스

1. 영웅 지식 기반

Heroic Knowledge Base는 공개 소스이기도 한 인기 있는 WordPress 소프트웨어를 기반으로 하는 공개 소스 문서 도구입니다.

WordPress에 Heroic Knowledge Base를 플러그인으로 설치하여 WordPress 사이트를 문서 허브로 즉시 전환할 수 있습니다.

사이트를 만드는 방법은 귀하에게 달려 있습니다. 문서 전용으로 완전히 새로운 WordPress 사이트를 만들거나 기존 WordPress 사이트에 Heroic Knowledge Base를 설치하여 해당 사이트에 문서 기능을 추가할 수 있습니다.

콘텐츠를 생성하기 위해 버전 제어를 위한 WordPress의 내장 개정 시스템과 함께 유연한 WordPress 블록 편집기를 사용할 수 있습니다.

Heroic Knowledge Base는 또한 콜아웃, 경고 및 기타 하이라이트를 쉽게 추가할 수 있도록 자체 전용 블록을 추가합니다.

공개 문서를 작성하는지 내부 문서를 작성하는지에 따라 문서의 일부 또는 전체를 비공개로 만드는 도구도 얻을 수 있습니다.

Heroic Knowledge Base는 방문자에게 훌륭한 경험을 제공하고 문서를 최적화할 수 있는 수많은 기능을 제공합니다.

• 실시간 제안이 포함된 실시간 AJAX 검색.
• 기사를 구성하는 카테고리 및 태그.
• 검색, 조회수, 기사 효율성 및 실시간 지원 채널로의 전송을 추적하는 내장 분석.

WordPress를 기반으로 하기 때문에 다른 플러그인을 사용하여 문서를 확장할 수도 있습니다. 예를 들어 무료 Multicollab 플러그인을 사용하여 콘텐츠 편집기에 Google 문서 스타일의 댓글 및 공동 작업을 추가할 수 있습니다.

이익

• 무제한 사용자, 기사, 카테고리 등 . 기본적으로 SaaS 문서 도구에서 일반적으로 발생하는 임의의 제한은 없습니다.
• 유연한 . Heroic Knowledge Base에는 문서를 구성하는 데 도움이 되는 수많은 내장 기능이 포함되어 있으며 필요에 따라 협업 기능 추가와 같은 다른 WordPress 플러그인을 설치할 수도 있습니다.
• 전체 데이터 소유권 . 모든 데이터는 항상 자체 서버에 100% 유지됩니다.
• 오픈 소스 . WordPress와 Heroic Knowledge Base는 모두 오픈 소스입니다.

단점

• 어떤 이유로 WordPress를 사용하고 싶지 않다면 Heroic Knowledge Base는 WordPress에서만 작동한다는 점에 유의해야 합니다.

가격

Heroic Knowledge Base는 단일 웹사이트에서 149달러부터 시작하며 1년 동안 지원 및 업데이트를 제공합니다. 추가 비용 없이 소프트웨어에 대한 액세스 권한을 영구적으로 유지할 수 있지만 첫 해 이후에도 지원 및 업데이트를 계속 받으려면 라이선스를 갱신해야 합니다.

또한 WordPress를 실행할 수 있는 웹 사이트 호스팅에 액세스할 수 없는 경우 비용이 약간 들 수 있는 WordPress 웹 사이트가 필요합니다.

시작하는 방법

Heroic Knowledge Base를 사용하여 문서 허브를 설정하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 허브의 기반 역할을 할 WordPress 사이트를 만듭니다(아직 만들지 않은 경우).
2. Heroic Knowledge Base 플러그인을 구입하여 설치하십시오.
3. 설정을 사용하여 문서 허브 동작 구성( Heroic KB → 설정 )
4. 유연한 블록 편집기를 사용하여 기사를 추가합니다.

또한 인트라넷 사이트 만들기, 로그인한 사용자에 대한 액세스 제한 또는 문서 보기에 암호 요구(내부 문서에 유용할 수 있음)와 같은 다른 조정을 추가할 수도 있습니다.

2. 깃북

이름에서 알 수 있듯이 GitBook은 공개 또는 비공개 문서를 작성해야 하는 소프트웨어 팀에 더 적합한 문서 도구입니다.

예를 들어 GitBook을 마크다운 파일이 포함된 GitHub 또는 GitLab 리포지토리와 동기화하여 해당 방식으로 문서를 생성할 수 있습니다. 그러나 GitBook을 사용하기 위해 Git을 사용해야 하는 것은 아니며 직관적인 편집기를 사용하여 콘텐츠를 만들거나 마크다운 파일, Word 문서 등과 같은 다른 소스에서 가져올 수도 있습니다.

문서를 구성하기 위해 "공백"(즉, 하나의 고유한 지식 기반)과 "컬렉션"(즉, 지식 기반 내의 하나의 범주)을 사용할 수 있습니다.

다른 주목할만한 기능은 다음과 같습니다.

• 버전 관리.
• 라이브 팀 편집 및 협업.
• 콘텐츠 편집기의 풍부한 포함.
• 쉬운 PDF 내보내기.

이익

• 친숙한 기술 워크플로를 사용 합니다. 기술 팀의 경우 GitBook을 통해 이미 익숙한 도구(예: Git)를 사용할 수 있습니다. 또한 편집을 위해 "분기" 및 "변경 요청"과 같은 기술 용어를 사용합니다.
• 협업 기능 . 이는 여러 사람이 동일한 문서(동시에 작업할 수도 있음)에서 작업하는 경우에 유용할 수 있습니다.
• 비영리 단체는 무료입니다. 비영리 또는 오픈 소스 프로젝트를 실행 중인 경우 GitBook을 무료로 사용할 수 있습니다.

단점

• 기술 . 소프트웨어 문서를 작성 하지 않는 경우 GitBook이 약간 복잡하게 느껴질 수 있습니다. 비기술적 문서를 작성하려는 사람들은 다른 곳을 찾고 싶어할 것입니다.

가격

GitBook은 개인 사용, 비영리 및 오픈 소스 프로젝트에 무료입니다. 상용 요금제는 사용자당 월 $8부터 시작하며 최소 사용자는 5명입니다. 따라서 가장 저렴한 요금제는 월 $40입니다.

영웅 지식 기반을 시작하는 방법

시작하려면 GitBook 계정에 등록하고 빌드를 시작하기만 하면 됩니다. GitHub의 리포지토리와 동기화하거나 GitBook의 콘텐츠 편집기를 사용하여 처음부터 빌드할 수 있습니다.

3. 문서360

Document360은 내부 또는 미래 지향적인 지식 기반을 만들 수 있는 SaaS 문서 도구입니다.

SaaS 접근 방식 때문에 시작하기가 매우 쉽습니다. 계정에 등록하고 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 문서 작성을 시작하기만 하면 됩니다.

Markdown을 지원하는 간단한 WYSIWYG 편집기를 사용하여 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 또한 팀과 함께 작업하는 경우 유용한 협업 도구 및 버전 제어에 액세스할 수 있습니다.

프런트엔드에서 사용자는 실시간 검색 제안, 자동 목차 등과 같은 유용한 기능을 포함하여 콘텐츠를 탐색할 수 있도록 잘 설계된 인터페이스를 얻게 됩니다.

이익

• 쉬운 설정 . 문서를 작성하려면 계정에 등록하고 작성을 시작하기만 하면 됩니다.
• 당신을 위해 호스팅됩니다 . Document360은 문서 호스팅 및 유지 관리를 자동으로 처리하므로 업데이트나 기타 작업을 방해할 필요가 없습니다.
• 생산성 기능 . 자동 검토 알림, 지식 기반 이벤트 알림 등과 같은 몇 가지 유용한 기능에 액세스할 수 있습니다.

단점

• 값비싼. 가장 저렴한 유료 플랜은 이미 월 $119이며 여기에는 제한된 기능만 포함되어 있습니다.
• 제한 사항 . 더 많은 팀 계정이나 지식 기반이 필요한 경우 추가 비용을 지불해야 합니다. 예를 들어 시작 계획에는 5개의 팀 계정만 포함됩니다. 그 이상을 원하면 계정당 월 $19를 지불하게 됩니다.

가격

Document360은 SaaS 도구이므로 사용하려는 기간 동안 월별 또는 연간 요금을 지불하면 됩니다. 계획은 프로젝트당 월 $119, 추가 지식 기반 버전당 $39, 포함된 5개 계정을 초과하는 각 팀 계정에 대해 $19에서 시작합니다.

1GB의 저장 공간과 제한된 기능 액세스로 최대 50개의 기사를 작성할 수 있는 무료 플랜도 있습니다.

Document360을 시작하는 방법

Document360은 SaaS 문서화 도구입니다. 즉, 시작하려면 계정에 등록하기만 하면 됩니다.

14일 무료 평가판이 있으므로 모든 기능을 무료로 탐색할 수 있습니다.

4. 문서 읽기

Read Docs는 소프트웨어 또는 기술 문서용으로 특별히 제작된 문서 도구입니다.

Git을 사용하여 콘텐츠 및 버전 관리를 관리한 다음 사용자 친화적인 프런트엔드 인터페이스에 쉽게 배포할 수 있습니다. 이 접근 방식은 개발자만 실제로 액세스할 수 있음을 의미합니다. 하지만 기술 문서 작성에 중점을 두고 있다는 점을 감안하면 의미가 있습니다.

사용 중인 버전에 따라 다음 기능 중 일부 또는 전체에 액세스할 수도 있습니다.

• 방문자가 무엇을 검색하고 읽고 있는지 확인하는 분석.
• 실시간 검색 결과 및 제안.
• 여러 동시 빌드. 예를 들어 프로덕션용 빌드와 베타용 빌드 또는 버전 1.0용 빌드와 버전 2.0용 빌드가 있습니다.
• PDF, HTML 또는 epub로 쉽게 내보낼 수 있습니다.
• Google Workspace 또는 VCS 제공업체(GitHub, GitLab 또는 Bitbucket)를 통한 싱글 사인온.

이익

• 개발 도구를 사용하십시오 . 문서 관리를 위해 Git과 같은 도구를 사용하여 Read Docs는 소프트웨어 개발자의 기존 워크플로에 자체적으로 구축하려고 합니다.
• 강력한 버전 관리 . Git을 사용하면 버전 관리를 쉽게 관리할 수 있으며 동시에 여러 버전의 문서를 게시할 수도 있습니다. 이는 사람들이 다른 버전의 소프트웨어를 사용하는 경우에 유용합니다.

단점

• 더 복잡한 설정 . 문서 읽기는 Git을 통해 작업해야 하기 때문에 다른 문서 도구보다 설정하기가 조금 더 복잡합니다. 그러나 기술 문서에 중점을 둔 점을 감안할 때 Read Docs를 사용하는 유형의 사람들은 문제가 없을 것입니다.
• 기술 문서에만 해당 . 소프트웨어/기술 문서를 작성 하지 않는 경우 문서 읽기가 적합하지 않으므로 다른 문서 도구를 선택하는 것이 좋습니다.

가격

오픈 소스 프로젝트가 있는 경우 문서 읽기를 통해 무료로 문서를 만들고 호스팅할 수 있습니다. 실제로 Read Docs는 240,000개 이상의 오픈 소스 프로젝트에 대한 무료 문서를 호스팅한다고 말합니다.

상업용 비즈니스의 경우 월 $50부터 시작하는 유료 비즈니스용 문서 읽기 서비스도 있습니다. 모든 계획에는 무제한 프로젝트와 사용자가 포함됩니다. 주요 제한 사항은 얻을 수 있는 기능과 가질 수 있는 동시 빌드 수입니다.

문서 읽기를 시작하는 방법

문서 읽기는 실제 문서를 작성하는 두 가지 방법을 제공합니다.

1. 맥닥스
2. 스핑크스

이러한 도구를 사용하여 문서 콘텐츠로 Git 리포지토리를 생성하면 문서 읽기에서 문서를 빌드하기 위해 리포지토리를 자동으로 가져옵니다.

5. 노션 + Engine.so

Notion은 문서화를 위해 특별히 제작되지 않았다는 점에서 약간의 커브볼입니다. 그러나 올바른 설정으로 모든 다른 유형의 문서를 처리하는 훌륭한 도구가 될 수 있습니다.

Notion에 익숙하지 않은 경우 기본적으로 모든 유형의 지식, 데이터, 프로젝트 관리 등을 처리할 수 있는 올인원 도구입니다.

모든 유형의 문서 작성을 포함하여 다양한 용도로 사용할 수 있습니다. 그러나 단점은 Notion 자체 가 다른 사람들이 상호 작용할 수 있는 웹 사이트에 해당 정보를 게시하는 데 중점을 두지 않는다는 것입니다.

이것이 Engine.so가 필요한 곳입니다. Engine.so( 타사 서비스 )를 사용하면 Notion 콘텐츠를 자신의 웹사이트에 게시하여 자신만의 문서 허브를 쉽게 만들 수 있습니다. Engine.so 문서에서 이것이 어떻게 보이는지에 대한 예를 볼 수 있습니다.

이익

• 정보를 제공하는 독특한 방법 . Notion을 사용하면 보다 좁은 범위의 문서화 도구로는 얻을 수 없는 많은 유연성을 얻을 수 있습니다. 예를 들어 많은 Notion 블록을 흥미로운 방식으로 사용할 수 있습니다.
• 사용하기 쉽습니다 . Git 기반 도구와 달리 이 접근 방식은 기술 사용자와 비기술 사용자 모두에게 쉽습니다.
• 저렴한 . 무료 요금제는 없지만 이 접근 방식은 대부분의 사용 사례에 적합합니다.

단점

• 문서화를 위해 특별히 제작되지 않았습니다 . Notion은 문서화에 적합하지만 이 목록에 있는 다른 문서화 도구와 마찬가지로 Notion의 유일한 초점은 아닙니다. 수백 개의 기사를 만들 계획이라면 더 목적에 맞게 제작된 도구를 선호할 수 있습니다.
• 제한된 버전 관리. 이 접근 방식은 강력한 버전 제어를 제공하지 않습니다. Notion에 대한 비용을 지불하면 30일 간의 버전 기록을 얻을 수 있지만 Heroic Knowledge Base에서 얻는 Git이나 WordPress 시스템만큼 강력하지는 않습니다.

가격

Notion에는 기본 사용 사례에서 잘 작동하는 무료 계획이 있습니다. 그러나 특정 요구 사항에 따라 비용을 지불하고 싶을 수도 있습니다.

그러나 Notion 콘텐츠를 공개 문서 허브로 전환하려면 Engine.so에 대한 비용을 지불해야 합니다. Engine.so는 최대 300페이지의 경우 월 $19, 최대 1,000페이지의 경우 월 $49입니다. 14일 무료 평가판으로 테스트할 수 있습니다.

개념을 시작하는 방법

이 설정을 사용하여 문서를 만드는 방법은 다음과 같습니다.

1. Notion 계정에 등록하십시오.
2. Notion을 사용하여 문서를 작성하십시오. Beestat의 템플릿과 같이 문서 콘텐츠용으로 미리 만들어진 Notion 템플릿을 찾을 수 있습니다.
3. Engine.so 계정에 등록하십시오.
4. Engine.so를 사용하여 사용자 정의 웹사이트/문서 허브에 Notion 문서를 게시하십시오.

6. 헬프 주스

Document360과 유사하게 Helpjuice는 또 다른 인기 있는 SaaS 지식 기반 및 문서 도구입니다.

시간을 절약하기 위해 Word 문서에서 가져오는 옵션을 포함하여 간단한 텍스트 편집기를 사용하여 모든 유형의 문서를 쉽게 만들 수 있습니다.

또한 효과적인 문서를 작성하기 위한 다양한 기능에 액세스할 수 있습니다.

• 즉각적인 검색 결과/제안.
• 검색, 페이지 조회 등을 추적하는 분석.
• 문서의 여러 버전을 게시하는 옵션입니다.
• 다른 기사를 볼 수 있는 사람을 제어하는 ​​사용자 액세스 수준.
• 에디터 내 댓글을 포함한 협업 기능.

이익

• 쉬운 설정 . 문서를 작성하려면 계정에 등록하기만 하면 됩니다.
• 당신을 위해 호스팅됩니다 . Helpjuice는 문서 호스팅 및 유지 관리를 처리하므로 업데이트나 기타 작업을 엉망으로 만들 필요가 없습니다.
• 기능 제한 계획이 없습니다 . Helpjuice에는 무료 요금제가 없지만 모든 유료 요금제는 모든 기능에 대한 액세스를 제공합니다.

단점

• 비싼 . 가장 저렴한 요금제는 한 달에 $120부터 시작하며 한 달에 $500까지 다양합니다.
• 사용자 제한 . 팀이 크면 Helpjuice가 비쌀 수 있습니다. 예를 들어 사용자가 60명 이상인 경우 월 $500 요금제가 필요합니다.

가격

Helpjuice의 유료 플랜은 모든 기능과 최대 4명의 사용자에 대해 월 $120부터 시작합니다. 계획은 필요한 사용자 수에 따라 올라가며 무제한 사용자의 경우 한 달에 $500입니다.

독특한 점은 모든 계획의 모든 기능에 액세스할 수 있는 반면 Document360과 같은 것은 상위 계층 계획 뒤에 있는 특정 기능을 잠급니다.

14일 무료 평가판으로 모든 것을 테스트할 수도 있습니다.

Helpjuice를 시작하는 방법

시작하려면 Helpjuice 계정에 등록하고 콘텐츠 추가를 시작하기만 하면 됩니다.

귀하의 요구에 가장 적합한 문서 도구는 무엇입니까?

결국 최고의 문서 도구를 선택하는 것은 특정 요구 사항, 예산 및 지식 수준에 따라 달라집니다.

검색 범위를 좁히기 위해 스스로에게 물어보고 싶은 몇 가지 일반적인 질문은 다음과 같습니다.

• 자체 호스팅 솔루션을 원하십니까? 아니면 SaaS 도구를 사용해도 괜찮습니까?
• 마찬가지로, 오픈 소스 솔루션을 원하십니까, 아니면 폐쇄 소스 도구를 사용해도 괜찮습니까?
• 매우 기술적인 문서(예: API 문서)를 작성하고 있습니까? 아니면 소비자를 대상으로 하는 문서를 더 많이 작성하고 있습니까?
• 버전 제어/컨텐츠 관리를 위해 Git을 사용하는 아이디어가 마음에 드시나요? 아니면 전용 지식 관리 시스템을 갖고 싶으신가요?
• 당신의 예산은 얼마입니까? 지속적인 월 사용료를 지불해도 괜찮습니까? 아니면 무료 또는 일회성 지불을 원하십니까?

이러한 질문에 답함으로써 귀하의 요구에 가장 적합한 문서 도구가 무엇인지 잘 알 수 있을 것입니다.

어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 Heroic Knowledge Base가 대부분의 비즈니스 요구 사항을 충족할 수 있다고 생각합니다. 대부분의 다른 도구보다 저렴한 가격으로 데이터에 대한 완전한 소유권을 제공하는 비용 효율적인 오픈 소스 접근 방식을 제공합니다.

그러나 동시에 실시간 검색 제안 및 상세 분석과 같은 최고 수준의 문서를 작성하기 위한 수많은 기능에 액세스할 수 있습니다. 더 많은 유연성을 원한다면 전체 WordPress 에코시스템에 액세스할 수도 있습니다.

자세히 알아보고 시작하려면 Heroic Knowledge Base 제품 페이지로 이동하십시오.