WordPress의 최고의 기술 자료 플러그인 | 2022년

지식 기반 플러그인은 삶을 편안하게 만들고 사이트 방문자의 개인적인 경험을 향상시킵니다. 따라서 비즈니스의 고품질을 보장하기 위해 WordPress에서 최고의 지식 기반 플러그인을 살펴보겠습니다.

자, 준비가 되었다면 시작하겠습니다!

기술 자료 플러그인이란 무엇입니까?

웹사이트를 만든 이유가 무엇이든 간에 제품 설명서(헬프데스크) 또는 방법 문서 섹션이 있거나 필요합니다. 또는 기업가 정신에 대한 몇 가지 추가 정보를 포함하고 싶을 수도 있습니다. 이러한 종류의 콘텐츠는 웹 사이트 방문자에게 매우 유용하지만 문서가 블로그 게시물이나 임의의 웹 사이트 페이지에 게시되면 추적하기가 어렵습니다. 정상적인 콘텐츠를 방해하거나 단순히 길을 잃습니다.

지식 기반 플러그인은 이러한 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 웹 사이트 또는 방문 및 판매 페이지의 다른 모든 콘텐츠를 방해하지 않는 방식으로 자습서 및 문서를 게시할 수 있습니다. 고객의 편의를 위해 지식 기반 페이지를 별도의 번들로 구성합니다.

최고의 기술 자료 플러그인을 선택하는 방법은 무엇입니까?

지식 기반 플러그인에 대해 결정하려고 할 때 몇 가지 기준을 고려해야 합니다.

• 사용의 용이성. 플러그인의 인터페이스는 시간과 에너지를 절약할 수 있도록 사용하기 쉬워야 합니다.
• 기능이 풍부합니다. 플러그인을 선택할 때 사용할 수 있고 진정으로 도움이 될 충분한 기능을 제공하는지 확인하십시오.
• 가격 범위. 또한 선택한 플러그인은 웹사이트에 설치할 유일한 플러그인이 아니므로 저렴한 가격 범위 내에 있어야 합니다.

WordPress의 최고의 기술 자료 플러그인

마지막으로, 이제 최고의 WP 기술 자료 플러그인을 검토할 때입니다.

1. 문서 및 FAQ에 대한 기술 자료

우리가 살펴볼 첫 번째 플러그인은 Echo Plugins의 문서 및 FAQ에 대한 지식 기반입니다. 가장 인기 있는 WordPress 지식 기반 및 FAQ 플러그인 중 하나입니다. 생성을 위한 사용자 친화적인 인터페이스와 제작자가 기사를 레벨별로 구성할 수 있도록 하는 통합 디자인을 제공하는 플러그인은 WordPress 플러그인 페이지에서 10,000개 이상의 활성 설치와 5개의 별 전체 등급을 보유하고 있습니다.

주요 특징

따라서 Echo의 지식 기반 플러그인의 주요 기능은 다음과 같습니다.

• 검색 창. 검색 상자는 웹사이트 페이지에 대한 예측 분석 결과와 함께 제공되며 검색 수 또는 "결과 없음" 결과를 표시합니다.
• 계층. 플러그인을 사용하면 기사를 카테고리 및 하위 카테고리가 있는 5개의 계층적 수준으로 정렬하여 보다 간결하고 구조화된 문서를 작성할 수 있습니다.
• 레이아웃. 기사를 번들로 표시하는 기본 레이아웃을 사용하면 탭 필터를 사용하여 제품, 서비스 또는 팀과 같은 특정 기능별로 레이아웃을 구성할 수 있습니다.
• 기사 및 카테고리. 기사를 무작위로, 알파벳순으로, 시간순으로 또는 원하는 대로 표시하도록 선택할 수 있습니다.
• 아카이브 페이지. 아카이브 페이지는 5가지 미리 만들어진 템플릿으로 구성할 수 있으며 디자인이 적합한지 여부를 확인하기 위해 먼저 데모를 확인할 수 있습니다.
• 페이지 빌더. 플러그인은 Elementor Page Builder 및 Beaver, Divi, Visual Composer 등과 통합됩니다.

프로 버전

좀 더 고급 기능을 살펴보겠습니다. 독특한 디자인을 만들기 위해 다음을 사용할 수 있습니다.

• 글꼴 및 이미지 아이콘. 카테고리에 500개의 미리 만들어진 아이콘을 사용하거나 해당 카테고리에 대한 자신의 이미지를 선택하십시오.
• 프론트엔드 에디터. 프런트엔드 스타일 편집기는 색상, 글꼴, 스타일 및 레이블 업데이트와 같은 지식 기반 테마의 빠른 사용자 지정을 제공합니다.
• 템플릿 . 5가지 레이아웃 외에도 취향에 맞게 추가로 조정할 수 있는 26가지 미리 만들어진 디자인이 제공됩니다.
• 타이포그래피. 글꼴은 기사 본문, 제목, 목차 등과 같은 다양한 범주에 대해 완전히 사용자 정의할 수 있습니다.

효율성 향상을 위한 기능

• 주문하다. 기사를 만든 날짜와 이름별로 정리할 수 있을 뿐만 아니라 끌어서 놓기 편집기를 사용하여 기사를 특정 순서로 정렬할 수도 있습니다.
• 목차. 기사 제목을 통해 목차를 자동으로 생성하고 기사의 시작 부분, 이동 또는 기사 옆에 배치할 위치를 선택합니다.
• 사이드바. 왼쪽, 타기 또는 양쪽에 표시될 수 있는 사이드바를 사용자 지정할 수 있습니다. 원하는 대로 탐색, 목차, 특정 위젯을 표시할 수 있습니다.
• 빵 부스러기. 사용자가 기사에서 자신의 위치를 ​​유지하고 더 쉽게 탐색할 수 있도록 기사 페이지에 이동 경로를 표시할 수 있습니다.
• 뒤로 탐색. 기사 끝에 "뒤로" 탐색 버튼을 표시하여 웹사이트의 기본 페이지에 쉽게 액세스할 수 있도록 합니다.
• 인쇄 버튼. 사용자가 기사를 웹사이트가 아닌 문서로 쉽게 인쇄할 수 있도록 인쇄 버튼을 두십시오.
• 코멘트. 기사 댓글 필드를 추가하여 피드백을 확인하고 고객 지원을 더욱 강화하세요. 댓글 표시 여부를 결정할 수 있습니다.
• 정보. 기사의 상단(또는 하단)에 기사가 작성 또는 게시된 시간, 작성자, 업데이트된 시간 등/(작성/최종 업데이트/기사 작성자)를 포함하여 기사에 대한 정보를 표시할 수 있습니다.
• 인덱스 용어집. 단축 코드를 사용하여 지식 기반 페이지에 용어집을 추가하여 모든 기사를 나열할 수 있습니다. 기사는 알파벳순으로 3개의 열에 표시됩니다.
• 이전 다음. 기사를 더 빠르게 탐색할 수 있도록 이전/다음 버튼을 추가합니다.
• 그리고 더 많은 다른 기능들!

이익

• 사용하기 쉬운. 플러그인은 지식 기반을 위한 고유한 디자인을 만드는 데 사용하기 쉽습니다. 복잡하지 않은 Visual Editor를 사용하므로 코딩 기술과 지식이 필요하지 않습니다.
• 가격 대비 기능. 플러그인에는 구매해야 하는 Pro 버전이 있지만 지불하지 않고 사용할 수도 있습니다. 가장 중요한 것은 무료 버전으로 강력하고 효과적인 지식 기반 또는 FAQ를 만들 수 있다는 것입니다. Pro 버전은 더 세련된 마무리를 위한 기능을 추가했습니다.
• 디자인. Echo의 지식 기반은 다양한 스타일의 26가지 아름다운 디자인과 지식 기반 페이지의 기반으로 사용할 수 있는 5가지 유형의 레이아웃을 제공합니다. 그 외에도 각 디자인을 사용자 정의하여 자신의 것을 추가할 수 있습니다.

가격

가격은 웹사이트 1개, 3개, 10개의 세 가지 범주로 나뉩니다. 가장 기본적인 지식 기반은 여러 웹사이트에서 무료이며 적절한 지식 기반을 만드는 데 충분합니다. 1개의 웹사이트에 대한 기본 추가 기능 라이선스는 1년 동안 $46, 연간 갱신 비용은 $23입니다. 고급 기능이 포함된 프로페셔널 라이선스는 구매 시 $89, 갱신 시 $45입니다. 액세스 제어 계획의 비용은 첫해 $170, 갱신 비용 $85이며 더 많은 기능이 포함되어 있습니다.

기본 추가 기능의 가격은 웹 사이트 3개(갱신 $55)의 경우 $110, 웹 사이트 10개의 경우 $345(갱신 $173)로 변경됩니다. Professional은 3개 웹사이트에 대해 $108 갱신에 $214, 10개 웹사이트에 대해 $337 갱신에 $668의 비용이 듭니다. 3개 웹사이트에 대한 액세스 제어 라이선스 비용은 $408($204 갱신)이고 10개 웹사이트($638 갱신)에 대해 $1275입니다.

2. BetterDocs – 최고의 문서 및 기술 자료 플러그인

BetterDocs – 최고의 문서 및 기술 자료 플러그인은 고객이 필요로 하는 지원 요청의 양을 줄이기 위해 고객을 위한 지식 기반을 만드는 데 도움이 되는 플러그인입니다.

주요 특징

• 미리 만들어진 템플릿. 플러그인 제작자는 지식 기반 디자인을 위해 기성품 템플릿을 제공합니다.
• 테마 사용자 정의. 단축 코드를 사용하든 빌더 위젯을 사용하든 문서 페이지의 테마를 자유롭게 사용자 정의할 수 있습니다.
• 목차. 지식 기반에서 더 쉽게 탐색할 수 있도록 목차를 배치합니다.
• 라이브 검색. 보다 효과적인 탐색을 위한 또 다른 기능은 내장된 라이브 검색입니다.
• 목록보기. 플러그인의 무료 버전을 사용하면 사용자가 콘텐츠를 목록으로 볼 수 있습니다.
• 역할에 액세스합니다. 특정 사람들에게 역할을 할당하고 그에 따라 문서 페이지에 대한 액세스 권한을 부여할 수 있습니다(편집자, 독자, 작성자 등).
• 분석 통합. Analytics 통합을 통해 페이지가 실제로 귀하의 성공에 기여했는지 여부를 확인할 수 있습니다.
• Elementor 페이지 빌더. 플러그인은 Elementor Page Builder와 완벽하게 호환됩니다.

프로 버전

Pro 버전은 다음과 같은 몇 가지 추가 기능을 제공합니다.

• 그리드 보기. 그리드 템플릿을 사용하여 사용자에게 콘텐츠를 표시할 수 있습니다.
• 별도의 데이터베이스. 더 자세히 설명하려면 다른 제품에 대해 별도의 데이터베이스를 만드십시오.
• 고급 검색 및 인기 문서. 사용자 경험을 더욱 향상시키기 위해 고급 검색 옵션과 자주 사용하는 문서를 FAQ 유형의 필드로 구현할 수 있습니다.

이익

• 미리 만들어진 템플릿으로 시간을 절약 하고 목차와 검색 옵션으로 사용자를 위해 시간을 절약합니다.
• Analytics, Elementor 및 Gutenberg와 통합 됩니다.
• 액세스 가능 — 플러그인 비용이 너무 많이 들지 않습니다.

가격

개인 요금제는 연간 $69, Small Business 구독은 연간 $149입니다. 에이전시 플랜은 $299에 갱신할 필요 없이 평생 액세스를 제공하고 $639에 WPDeveloper Agency 번들을 제공합니다.

3. 지식 기반

지식 기반은 WordPress 웹사이트에 대한 지식 기반 또는 FAQ 필드를 만드는 수단을 제공하는 플러그인입니다.

주요 특징

• 계층적 지식 기반. 플러그인을 사용하면 레벨별로 정렬할 수 있는 다양한 섹션으로 지식 기반을 무제한으로 만들 수 있습니다.
• 구텐베르크 블록. 플러그인은 Gutenberg 블록과 통합되므로 지식 기반에 필드를 만드는 데 사용할 수 있습니다.
• 빵 부스러기. 미리 만들어진 이동 경로 템플릿 또는 단축 코드를 사용할 수 있습니다.
• 위젯. WZKB 기사, WZKB 섹션 및 WZKB 이동 경로는 이 플러그인에서 사용할 수 있습니다.
• 내장 캐시. 캐시는 지식 기반 또는 FAQ 페이지의 속도를 높입니다.

이익

• 빠른. 내장된 캐시를 사용하면 플러그인이 웹사이트 속도를 늦추지 않고 지식 기반 페이지 속도를 추가로 높일 것입니다.
• 사용자 친화적. Gutenberg 편집기와 위젯이 있으면 플러그인으로 쉽게 작업할 수 있습니다.
• 무료. 플러그인은 완전 무료입니다.

4. 기술 자료 헬프데스크 챗봇

KnowledgeBase HelpDesk ChatBot은 기존 지식 기반과 챗봇의 기능을 결합하여 고객에게 가장 효율적인 문제 해결 서비스를 제공하는 플러그인입니다. AI 챗봇의 도움으로 탐색할 수 있는 데이터베이스를 만들 수 있습니다.

주요 특징

• 챗봇. 플러그인은 Google DialogFLOW AI와 통합되고 모든 언어를 지원하는 라이브 AI 챗봇을 제공합니다. 기술 자료 페이지에서 프런트엔드 헬프 데스크로 구현할 수 있습니다.
• 섹션 데이터베이스. 지식 데이터베이스에는 수준별로 구성된 여러 섹션이 있습니다.
• 필터. 필터를 사용하면 웹사이트 방문자가 인기도 또는 조회수에 따라 섹션이나 기사를 알파벳순으로 정렬할 수 있습니다.
• 조회수. 편집자는 기사의 조회수를 표시할 수 있습니다.
• 용어 사전. 기사 및 섹션에 알파벳순으로 된 용어집을 추가하십시오.
• 검색. 검색은 AJAX를 기반으로 하며 빠르고 사용자에게 예측 검색을 제공합니다.

프로 버전

• 기술 자료 문서
• 카테고리 사이드바
• FAQ 형식 지원
• 기술 자료 내보내기 기능
• 드래그 앤 드롭 정렬 재정렬 메커니즘
• 그리고 더

이익

• 다기능
• 강한
• 얻기 쉬운

가격

$39에 1년 동안 개인 라이선스를 구입할 수 있습니다. 마스터 라이선스의 비용은 $95이고 Ultimate의 가격은 $249입니다. 평생 Pro 기능에 액세스할 수 있습니다.

5. WDV One Page Docs – WordPress용 문서 플러그인

WDV One Page Docs – WordPress용 문서 플러그인은 별도의 기술 자료 또는 FAQ 섹션을 제공하는 또 다른 플러그인입니다.

주요 특징

WDV 플러그인은 모든 WordPress 테마와 함께 작동하며 문서화를 위해 잘 만들어진 인터페이스를 구현할 수 있습니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.

• 서류. 대시보드의 문서를 사용하여 새 문서, 섹션 또는 기사를 만들 수 있습니다. 관리자는 문서를 생성, 편집 또는 삭제합니다.
• 단축 코드. 단축 코드를 사용하여 선택한 문서를 숨기거나 열 수를 변경하거나 특정 항목에 대한 문서를 추가할 수 있습니다. 플러그인 대시보드의 첫 번째 테이블에서 단축 코드 목록을 사용할 수 있습니다.
• 사이드바. 웹사이트 방문자는 사이드바를 사용하여 메뉴를 탐색할 수 있습니다.

이익

• 사용이 간단합니다. 플러그인은 문서 작성에 사용하기 간편하지만 고객이 특정 질문에 대한 답변을 찾는 데 사용하기도 간편합니다.
• 단축 코드. 플러그인은 지식 기반 페이지의 추가 사용자 정의를 위한 단축 코드 표를 제공합니다.

무료. 플러그인은 완전 무료입니다!

요약

어떤 지식 기반 플러그인을 선택하든 상관없이 선택에 확신을 가질 수 있습니다. 이 목록에서 여러분은 시장에서 가장 좋은 제품을 알게 되었고, 각각의 제품은 여전히 ​​저렴하면서도 완벽하게 성능을 발휘합니다. 따라서 귀하의 웹 사이트에 가장 적합한 것을 선택하십시오!

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