전자 상거래 브랜드 노출을 증가시키는 10개 이상의 최고의 마케팅 채널

전자 상거래 공간에서 경쟁이 치열해짐에 따라(오늘날 약 1,200만~1,400만 개의 전자 상거래 웹 사이트가 존재함) 눈에 띄기가 어렵습니다. Amazon, eBay 등의 높이에 도달하는 것은 어려울 수 있지만 최고의 마케팅 채널을 활용하면 성공을 맛볼 수 있습니다.

마케팅 채널은 새로운 고객을 비즈니스로 끌어들이는 곳입니다.

마케팅 채널은 두 그룹으로 나뉩니다.

• 유료 채널 : 잠재 고객에게 광고를 보여주기 위해 돈을 쓰는 곳입니다.
• 유기적 채널 : 이메일이나 소셜 미디어를 통해 누구에게도 직접 ​​지불하지 않고 콘텐츠를 만들고 공유하는 곳입니다.

고객이 다양한 유형의 마케팅 채널을 사용함에 따라 전자 상거래 비즈니스는 이러한 마케팅 채널을 사용하여 대상 고객에게 도달할 수 있습니다. 비즈니스 유형에 따라 마케팅 채널이 다를 수 있습니다.

오늘 우리는 전자 상거래 기업이 비즈니스를 개선하기 위해 활용할 수 있도록 최고의 마케팅 채널을 나열할 것입니다.

시작하자.

전환하는 13가지 최고의 마케팅 채널

광범위한 연구를 수행한 후 최고의 마케팅 채널 목록을 만들었습니다. 이러한 마케팅 채널 중 일부는 무료이며 일부 전자 상거래 비즈니스 소유자는 비용을 지불해야 합니다. 마케팅 채널 목록은 다음과 같습니다.

1. 이메일 마케팅
2. 소셜 미디어 마케팅
3. 콘텐츠 마케팅
4. SEO
5. SMS
6. 다이렉트 메일 마케팅
7. 유료 광고
8. 제휴 마케팅
9. 이벤트 마케팅
10. 파트너십 마케팅
11. 추천 마케팅
12. 인플루언서 마케팅
13. 홍보

자세히 알아볼까요?

1. 이메일 마케팅

비즈니스 소유자가 이메일을 통해 고객과 소통하는 것이 이메일 마케팅입니다. 이것은 마케터들 사이에서 가장 인기 있고 입증된 마케팅 채널 중 하나입니다. 이메일 마케팅을 사용하여 신제품 출시 또는 릴리스 업데이트, 휴일 프로모션 또는 비즈니스에 관한 중요한 뉴스에 대한 알림을 보낼 수 있습니다.

고객이 이메일 목록에 가입하거나 결제를 완료한 후에 이러한 이메일을 보내야 합니다.

이메일을 보내기 전에 이메일 주소를 수집하고 이메일 목록을 작성해야 합니다. 매력적인 뉴스레터 가입 양식을 만들어 그렇게 할 수 있습니다. 또한 고객이 거부할 수 없지만 이메일 목록에 가입하도록 인센티브를 제공할 수 있습니다.

Seafolly 의 예를 볼 수 있습니다. 이메일 뉴스레터는 고객에게 다음 구매에 사용할 수 있는 $20 보상을 제공합니다. 가치 제공과 함께 이 제안은 고객이 이메일 목록에 가입하는 데 확실히 도움이 됩니다.

2. 소셜 미디어 마케팅

다음으로 최고의 마케팅 채널 목록은 소셜 미디어 마케팅입니다. Facebook, Instagram, TikTok 등과 같은 다양한 소셜 미디어 플랫폼이 있습니다. 플랫폼을 올바른 방식으로 활용할 수 있다면 비즈니스에 대한 강력한 브랜드 인상을 확실히 만들 수 있습니다.

현재 전 세계적으로 45억 9천만 명의 소셜 미디어 사용자가 있습니다.

이를 위해서는 훌륭한 비주얼(콘텐츠 + 비디오)을 만들고, 매력적인 소셜 카피를 작성하고, 적시에 게시하여 참여를 유도해야 합니다. 소셜 미디어는 커뮤니티를 통해 추종자를 키우고 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.

다음은 스타벅스 의 예입니다. 회사는 인스타그램 사진에서 멋져 보이는 새로운 음료인 거대한 분홍색 아이스 커피를 홍보했습니다. 인스타그램 사용자들은 기꺼이 #유니콘프라푸치노 해시태그와 함께 사진을 공유했고, 해시태그가 있는 게시물의 수는 거의 155,000개에 이릅니다. 그러나 가장 중요한 것은 스타벅스가 2017년 2분기 글로벌 매출을 3% 높일 수 있었던 1주일 간의 캠페인이었습니다.

더 읽어보기: 2022년에 유익한 소셜 미디어 콘텐츠 워크플로를 만드는 방법.

3. 콘텐츠 마케팅

따라서 이메일 마케팅과 소셜 미디어 마케팅을 통해 고객을 유치한 다음에는 웹 사이트를 통해 고객을 참여시켜야 합니다. 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 유기적(무료) 콘텐츠를 만드는 것입니다. 콘텐츠 마케팅입니다.

블로그, 비디오, 팟캐스트 등을 통해 고객을 교육할 수 있습니다. 이렇게 하면 고객이 제품에 대한 자세한 정보를 얻고 제품을 구매할 수 있습니다. 전자 상거래 웹 사이트로 트래픽을 유도하는 것 외에 콘텐츠 마케팅은 잠재 고객 간의 신뢰를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

다음은 Wayfair 의 예입니다. 그들은 고객이 제품에 대해 알 수 있도록 돕는 구매자 가이드를 만들어 콘텐츠 마케팅을 활용했습니다. 그들은 고객이 묻기도 전에 질문에 답함으로써 청중과 연결할 수 있습니다.

4. 검색엔진 최적화

블로그 게시물이나 웹 페이지가 있고 Google, Bing 및 기타 검색 엔진의 검색 결과에 나타나기를 원하는 경우 이것이 SEO 또는 검색 엔진 최적화 프로세스입니다. 페이지가 검색 결과에서 상위에 있을수록 관련 트래픽을 웹사이트로 유도할 가능성이 높아집니다.

예를 들어 어떤 사람이 "레트로 iPhone 케이스 판매"를 검색하는 경우 구매할 의사가 있을 수 있습니다. 제품을 판매하려면 웹페이지가 고객의 요구를 충족하도록 최적화되어야 합니다.

전자제품 악세서리 브랜드 CASETiFY의 레트로 케이스 컬렉션 페이지가 같은 검색어에 대한 검색결과 첫 페이지에 랭크되었습니다.

전자 상거래 SEO에 대해 자세히 알아보려면 링크를 클릭하여 전자 상거래 SEO 작동 방식을 알 수 있습니다.

5. SMS

SMS 마케팅은 전자 상거래 비즈니스가 고객에게 직접 메시지를 보내는 경우입니다. 이 마케팅 채널은 고객이 가입하고 번호를 제공하도록 요구합니다. 지극히 개인적인 채널입니다. 그러나 SMS 마케팅의 직접적인 특성 때문에 가장 효과적입니다.

그러나이 마케팅 채널을 활용하는 가장 좋은 방법은 고객을 귀찮게하지 않고 중요한 말이있을 때만 SMS를 보내는 것입니다.

Olipop은 SMS 마케팅을 사용하여 청중에게 새로운 맛과 한정판 출시에 대해 알립니다. SMS 전략은 큰 견인력을 보입니다. 한 번의 출시로 15분 만에 약 $30,000의 브랜드 수익을 올렸습니다.

6. 다이렉트 메일 마케팅

전자 상거래 기업이 우편을 통해 물리적 항목을 보내는 것을 다이렉트 메일이라고 합니다. 다이렉트 메일 마케팅은 비즈니스마다 다를 수 있습니다. 일부 다이렉트 메일 캠페인에는 쿠폰 코드가 포함된 엽서가 포함되어 있고 다른 캠페인에는 신제품이나 판매를 알릴 수 있습니다. 많은 브랜드가 여전히 전체 카탈로그를 보내는 것을 선택합니다.

Marine Layer는 브랜드의 새로운 시즌 컬렉션에서 엄선된 다채로운 카탈로그를 보냅니다.

7. 유료 광고

Facebook, Instagram 또는 TikTok과 같은 소셜 플랫폼에 광고를 표시하는 것을 유료 마케팅이라고 합니다. 귀하의 웹 사이트 방문자를 유도하여 전자 상거래 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 디스플레이 광고라고도 하는 유료 광고에는 자체 위험이 있습니다.

유료 광고 비용은 최근 몇 년 동안 급증했습니다. 또한 유기적 트래픽은 시간이 지남에 따라 꾸준히 증가하기 때문에 안정적인 마케팅 형태가 아닙니다.

검색 엔진 마케팅이라는 또 다른 형태의 마케팅이 있습니다. 여기에서 Google과 같은 검색 엔진에 비용을 지불하여 다른 모든 결과보다 상위에 표시되고 웹사이트로 트래픽을 유도합니다. 유기적 SEO와 달리 유료 검색 엔진 마케팅은 동일한 검색어에 대해 다른 모든 유기적 결과보다 우위에 있음을 의미합니다.

8. 제휴 마케팅

제휴 마케팅은 사람들이 다른 브랜드의 제품을 표시하여 커미션을 통해 돈을 버는 곳입니다. 제휴 마케팅을 통해 생계를 꾸려나가는 사람들이 많습니다. 예를 들어 음식 블로거는 사이트나 소셜 핸들에 제품을 나열하여 음식 브랜드나 레스토랑을 홍보할 수 있습니다. 독자가 자신의 사이트에서 제품을 구매하면 커미션을 받게 됩니다.

이를 통해 고객은 자신이 신뢰하고 아는 사람에게서 제품을 구매한다는 사실을 알고 있으므로 제품을 구매할 수 있습니다.

더 읽어보기: 시작하기 전에 알아야 할 7가지 제휴 마케팅 해킹!

9. 이벤트 마케팅

실제 청중 앞에서 제품을 선보이고 피드백을 받을 수 있다면 브랜드에 확실히 도움이 될 것입니다. 어떤 마케팅 메시지가 효과가 있는지, 사람들이 귀하의 제품에 대해 어떻게 생각하고 그에 따라 행동하는지 알 수 있습니다.

농민 시장, 무역 박람회, 공예 박람회 또는 기타 유형의 이벤트에 관계없이 청중 앞에서 제품을 발표할 수 있습니다. 이벤트 마케팅이라고 합니다.

관련 리소스: Dokan으로 멀티벤더 이벤트 마켓플레이스 웹사이트를 구축하는 방법.

10. 파트너십 마케팅

기업이 다른 기업과 협력하여 제품을 홍보하는 것을 파트너십 마케팅이라고 합니다. 전자 상거래 비즈니스의 경우 여기에는 제품 협업, 프로모션 비디오, 게스트 게시물 등이 포함될 수 있습니다.

일반적으로 비즈니스는 직접적인 경쟁자는 아니지만 관련성이 있는 다른 비즈니스와 파트너 관계를 맺습니다. 예를 들어 인기 있는 매트리스 회사 인 Casper는 고급 가구 브랜드인 West Elm과 제휴하여 쇼핑객이 구매하기 전에 West Elm의 세련된 침실 가구에서 편안한 매트리스를 시험해 볼 수 있도록 했습니다.

11. 추천 마케팅

고객은 유료 광고 및 콘텐츠를 믿는 것보다 가족과 친구를 믿는 경향이 있습니다. 이것이 추천 마케팅이 매우 효과적인 것으로 입증된 이유입니다. 이 마케팅 채널은 사람들이 브랜드 이름, 제품 또는 웹사이트를 잘 아는 사람들과 공유하도록 권장합니다.

귀하의 대의를 더욱 발전시키기 위해 귀하의 브랜드를 추천하는 고객에게 보상을 제안할 수 있습니다. 추천 마케팅 캠페인은 추천을 한 사람과 신규 고객 모두에게 보상을 줄 수 있습니다.

예를 들어, Allbirds는 귀하의 추천을 통해 구매하는 사람당 $15 할인을 제공하고 신규 고객도 첫 주문 시 $15 할인을 제공합니다.

12. 인플루언서 마케팅

다음으로 최고의 마케팅 채널은 인플루언서 마케팅이라고 하는 유명인이나 소셜 미디어 인플루언서를 통해 브랜드를 홍보하는 것입니다. 많은 브랜드가 커뮤니티에서 인기 있는 인플루언서에게 연락하고 제품 홍보를 위해 비용을 지불하는 것을 볼 수 있습니다.

예를 들어 식당이 음식을 홍보하고 싶다면 유명 음식 블로거에게 연락해 음식을 홍보하기 위해 돈을 지불하거나 다른 인센티브를 제공할 것입니다.

예를 들어, 전자상거래 매트리스 회사인 Casper는 고객의 반려견을 위한 신제품을 홍보하기 위해 여러 반려견 영향력 행사자와 협력했습니다. 총 350만 명 이상의 반려견 애호가를 보유한 20명의 인플루언서가 초대되었습니다.

13. 홍보

마지막으로 인기 있는 미디어 네트워크에 연락하여 비즈니스나 제품을 다룰 수 있습니다. 귀하의 제품이 새롭고 독특하며 정말 복잡한 문제를 해결할 수 있다면 이 마케팅 채널을 사용할 수 있습니다.

따라서 이들은 전자 상거래 비즈니스 소유자로서 청중에게 다가가 브랜드 가치를 향상시키는 데 사용할 수 있는 최고의 마케팅 채널입니다.

자세히 알아보기: 전자 상거래 비즈니스가 실패하는 이유 및 이를 해결하는 방법.

마케팅 채널의 트래픽 활용 방법

상위 마케팅 채널을 파악했다면 이제 이러한 마케팅 채널의 트래픽을 활용하는 방법을 알아볼 차례입니다.

• 개인화 추가
• 사용자 제작 콘텐츠 포함
• 라이브 채팅 구현
• 반응형 웹사이트 디자인 만들기
• 모든 데이터를 정기적으로 측정

개인화 추가

고객은 귀하가 그들에게 직접 말하는 것을 좋아합니다. 그렇기 때문에 개인화는 청중을 유인하고 판매 수치를 높이는 훌륭한 전술입니다. 행동 데이터, 연령 또는 성별, 지리적 위치에 대한 개인화를 사용할 수 있습니다. 마케팅을 개인화함으로써 고객을 귀사와 더 가깝게 만들고 판매 가능성을 높일 수 있습니다.

사용자 생성 콘텐츠 활용

사용자 생성 콘텐츠(UGC)는 높은 조회율을 생성할 수 있습니다. UGC를 사용하면 리뷰 및 평가에서 제품을 사용하는 고객의 비디오에 이르기까지 모든 것을 다룰 수 있습니다. 소셜 미디어에서 공유할 수 있으며 모든 랜딩 페이지 또는 제품 페이지에서 최고의 예를 통합할 수도 있습니다.

라이브 채팅 구현

라이브 채팅은 모든 전자 상거래 상점에서 중요한 요소입니다. 고객의 질문에 답변하고 구매에 도움을 줄 수 있습니다. 고객이 온라인 상점을 방문하면 제품에 대한 자세한 설명을 원하는 경우가 있습니다.

라이브 채팅이 시작될 수 있는 곳입니다. 또한 제품 페이지에서 보낸 시간이나 결제 시 장바구니 처리를 망설이는 등 다양한 요인에 따라 팝업으로 라이브 채팅 사용을 트리거할 수 있습니다.

반응형 웹사이트 디자인 만들기

연구에 따르면 2025년까지 온라인 판매의 10%가 모바일에서 발생할 것이라고 합니다. 따라서 반응형 웹사이트가 없다면 많은 잠재 고객을 놓치고 있는 것입니다. 전자 상거래 사이트를 생성한 후 A/B 테스트를 수행하여 웹 사이트가 다양한 장치에서 반응하는지 여부를 확인하십시오.

모든 데이터를 정기적으로 측정

마지막으로 모든 데이터를 측정합니다. KPI, 분석 및 페이지뷰는 온라인 상점의 실적을 나타내는 지표일 뿐만 아니라 향후 결정과 마케팅 개선 방법에 대한 통찰력을 제공합니다. 그렇기 때문에 모든 데이터를 측정하고 진행 상황을 기록하는 것이 매우 중요합니다.

최고의 마케팅 채널에 대한 FAQ

최고의 마케팅 채널을 활용하여 매장 관련 트래픽 유도

경쟁이 치열한 세상에서 모든 기회를 활용해야 합니다. 인터넷에는 많은 전자 상거래 상점이 있습니다. 눈에 띄고 사람들이 온라인 상점을 방문하게 하려면 모든 마케팅 채널을 최대한 활용해야 합니다.

그러나 처음 시작하는 경우 모든 마케팅 채널을 사용하려고 노력하여 자신을 압도하지 마십시오. 이메일 마케팅, 콘텐츠 마케팅, SEO 및 소셜 미디어 마케팅과 같은 기본 사항부터 시작하십시오. 이러한 플랫폼에서 강력한 기반을 만든 후에는 다른 마케팅 채널로 이동할 수 있습니다.

귀하의 온라인 상점 성장에 도움이 될 최고의 마케팅 채널을 나열했습니다. 문제가 발생하면 주저하지 말고 문의하세요.