10 최고의 MSP 소프트웨어 도구 비교(관리 서비스 제공업체)

클라이언트 관리와 관련하여 MSP 소프트웨어는 더 이상 IT 서비스 제공자에게 있어 좋은 요소가 아닙니다. 관리하고 추적해야 할 것이 너무 많기 때문에 일부 중요한 작업을 간과할 가능성이 항상 있습니다. 바로 여기에 최고의 MSP 소프트웨어 가 개입하여 작업 흐름을 간소화하고 자동화하여 중단이 발생하기 전에 감지하고 예방할 수 있습니다.

MSP 소프트웨어의 주요 목적은 관리되는 IT 서비스의 효율성을 개선하는 것입니다. 그러나 다른 소프트웨어의 초점은 다를 수 있습니다. 예를 들어 NinjaOne은 원격 모니터링에 크게 의존하는 반면 MSP360은 백업 관리를 강조합니다. 비즈니스에 적합한 MSP 소프트웨어를 선택할 때 이 점을 염두에 두는 것이 중요합니다. 동시에 소프트웨어에서 제공하는 추가 기능이 비즈니스에서 요구하는 기능과 일치하는 것이 좋습니다.

가격 책정은 종종 장치/엔드포인트/사용자/프로젝트의 가치 또는 수에 따라 다릅니다.

가격:

특정 가격이 얼마인지 알아보려면 견적을 요청해야 합니다. 온라인 정보에 따르면 NinjaOne은 장치당 지불 방식으로 매월 청구합니다(예상 장치당 가격은 약 $3). 무료 평가판을 사용할 수 있습니다.

주요 특징들:

• 모든 장치와 사용자를 대규모로 모니터링, 관리 및 지원합니다.
• 사용하기 쉬운 대시보드로 IT 관리가 간소화되었습니다.
• 강력한 플랫폼 간 자동화.
• 관리되는 환경에 대한 완전한 가시성.
• 인터넷에 연결된 모든 엔드포인트에 대한 패치를 자동화합니다.
• 중요한 비즈니스 데이터 백업.
• 모든 네트워크의 사용자에게 지원을 제공합니다.
• IT 티켓팅 워크플로를 수락, 할당 및 자동화합니다.
• 유인 및 무인 장치의 원격 액세스.
• 끝점 동작 및 구성을 제어할 수 있습니다.

가격:

Pro는 $89/월/기술자, Growth는 $129/월/기술자, Power는 $169/월/기술자입니다. 무료 평가판을 사용할 수 있습니다.

주요 특징들:

• 강력한 발권 및 고객 만족도 조사.
• 모든 장치에서 수백 개의 네트워크를 완벽하게 제어합니다.
• 맞춤형 실시간 알림.
• 사전 구성된 관리 및 유지 관리 작업.
• 패치 관리를 자동화합니다.
• 원격 유지 관리 도구 모음입니다.
• 통합된 Splashtop 및 AnyDesk 원격 지원.
• 여러 기술자가 동일한 장치에 액세스할 수 있습니다.
• 전문 서비스 자동화는 플랫폼의 일부입니다.
• 포괄적인 고객 관계 관리.

가격:

가격은 제품에 따라 다릅니다. 정확한 금액을 얻으려면 견적을 요청해야 합니다. RMM의 경우 약 $120/월/관리자를 지불할 것으로 예상할 수 있습니다. 무료 평가판을 사용할 수 있습니다.

주요 특징들:

• 백업, 원격 데스크톱 및 RMM 솔루션을 제공합니다.
• 강력한 백업 및 재해 복구.
• 모든 주요 공용 클라우드 서비스와 기본적으로 통합됩니다.
• 모든 하드웨어 및 소프트웨어 성능을 중앙에서 모니터링하고 관리합니다.
• 원격 데스크톱 및 서버를 안전하게 연결하고 제어합니다.
• 추가 비용 없이 무제한 엔드포인트 및 서버에 액세스하십시오.
• 무인 장치로 원격 액세스.
• 세션 중 파일 전송.
• Lite 버전을 사용하여 설치하지 않고 즉시 지원합니다.
• 단일 대시보드에서 IT 인프라의 모든 측면을 관리합니다.

가격:

가격은 필요한 정확한 기능 세트에 따라 달라집니다. 자동화, 프리미엄 지원, 사용자 지정 및 온보딩은 추가 비용으로 사용할 수 있습니다. 무료 평가판을 사용할 수 있습니다.

주요 특징들:

• 클라우드, 온프레미스 및 하이브리드 IT 에코시스템을 위한 SAAS 기반 관찰 가능성.
• 클라우드 및 컨테이너 모니터링.
• 통신 네트워크의 요소 간의 관계를 시각적으로 표현한 것입니다.
• 사전 구성 및 사용자 지정 가능한 임계값 경고.
• 완전히 사용자 지정 가능하고 확장 가능하며 사전 구축된 대시보드.
• 미래의 트렌드를 예측합니다.
• 조기 경보 시스템.
• 그룹화를 허용하는 동적 모니터링 시스템.
• 장치 구성의 변경 사항을 감지하고 모니터링합니다.
• 빠른 온보딩을 위한 2000개 이상의 통합.

가격:

Kaseya에는 가격 책정을 위한 유연한 모델이 있습니다. 전체 서비스 범위에 대한 정액 요금 또는 번들 패키지에 기능이 추가됨에 따라 증가하는 계층형 가격 중에서 선택하십시오. 정확한 가격은 요청 시에만 제공됩니다. 무료 평가판을 사용할 수 있습니다.

주요 특징들:

• 올인원 엔드포인트 관리 및 자동화.
• 모든 장치를 관리하고 모든 환경을 지원합니다.
• 패치 관리 및 워크플로를 자동화합니다.
• 강화된 위협 탐지 및 강제 2FA를 통한 액세스 제어로 모든 지점을 보호합니다.
• 모든 장치 연결을 표시하는 토폴로지 맵.
• 엔드포인트 상태 표시 및 경고.
• 모니터링 및 문제 해결을 위한 원격 제어.
• 정책 기반 자동화로 IT 프로세스를 표준화하십시오.
• 수행된 작업 내역.
• 백업, 맬웨어 방지 등에 사용할 수 있는 추가 기능.

가격:

에이전트당 계층 기반 비용을 채택합니다. 가격은 요청 시에만 제공됩니다.

주요 특징들:

• 새로운 기술과 프로그램에 빠르게 적응할 수 있는 클라우드 기반 플랫폼입니다.
• 관련 이벤트를 단일 티켓으로 통합하는 지능형 모니터링.
• 수동 패치 관리.
• 드래그 앤 드롭 기능으로 기본 명령을 작성하는 직관적인 스크립팅.
• 모든 필수 정보를 한 곳에서 볼 수 있어 가시성이 향상됩니다.
• 대시보드를 사용자 정의하여 가장 많이 사용하는 비즈니스 도구를 동기화하세요.
• 그룹화를 용이하게 하는 자동화.
• 수백만 개의 총 엔드포인트로 확장할 수 있습니다.
• 사용하기 쉬운 인터페이스.
• 확장된 통합 생태계.

가격:

플러스 패키지는 제품/사용자/월당 $24, 프리미엄은 제품/사용자/월당 $39입니다. 무료 평가판을 사용할 수 있습니다.

주요 특징들:

• 비즈니스 프로세스, 워크플로 및 상태를 사용자 지정합니다.
• 여러 비즈니스 ID와 맞춤형 청구 요율표를 생성합니다.
• 프로젝트, 계정 등에 대한 액세스를 제공하는 클라이언트 포털.
• 클라이언트를 위한 활동 및 작업 템플릿을 만듭니다.
• 규칙 및 트리거를 구성합니다.
• 수익성 및 활용도 대시보드.
• 일정 및 워크로드 대시보드.
• 클라이언트 및 연락처 데이터베이스.
• 2FA 및 싱글 사인온으로 보안 강화.
• 주요 플랫폼과의 원활한 통합.

가격:

Essentials 및 Performance의 두 가지 계층을 사용할 수 있습니다. 그러나 견적을 요청해야만 가격이 얼마인지 알 수 있습니다. 두 계획 모두 무제한 사용자와 끝점을 제공합니다. 무료 평가판을 사용할 수 있습니다.

주요 특징들:

• 네트워크 모니터링 및 문제 해결을 간소화하고 간소화합니다.
• 사전 구성 및 사용자 지정 가능한 경고.
• 네트워크에 대한 실시간 측정항목.
• 모든 네트워크 장치에 대한 중앙 집중식 syslog.
• 더 많은 컨텍스트를 위해 대시보드에서 직접 로그를 봅니다.
• 자동화된 네트워크 검색, 매핑 및 인벤토리.
• 글로벌 대시보드.
• 머신 러닝으로 구동되는 애플리케이션 가시성.
• 구성 백업.
• 많은 인기 있는 IT 서비스 관리 및 비즈니스 도구와 통합됩니다.

가격:

30일 무료 평가판을 제공합니다. 가격은 요청 시에만 제공됩니다. 플래그십 Enterprise 에디션 외에도 Standard 플랜(IT 헬프 데스크 소프트웨어) 및 Professional 플랜(헬프 데스크 및 자산 관리)을 제공합니다.

주요 특징들:

• 원격 모니터링 및 관리.
• 클라이언트 네트워크에 대한 종단 간 가시성.
• 누락된 패치를 사전에 감지하고 배포합니다.
• 실시간 경고를 수신하고 클라이언트 네트워크의 오류를 관리합니다.
• 통합 엔드포인트 관리 및 보안.
• 헬프 데스크 도구와 통합됩니다.
• 화이트 라벨 고객 포털을 구성합니다.
• 필수 역할 기반 사용자 관리를 구현합니다.
• 통합 MSP 대시보드를 사용하여 비즈니스 상태를 모니터링합니다.
• 기업을 위한 전체 스택 서비스 관리.

가격:

무료 평가판을 사용할 수 있습니다. 가격은 $32/월부터 시작하며 끝점/장치의 수 증가, 끝점 보호 및 타사 패치에 따라 확장됩니다.

주요 특징들:

• 포괄적인 원격 모니터링 및 관리.
• 즉각적인 경고, 빠른 응답.
• 패치 관리, 원격 제어 및 통합 티켓팅.
• 동일한 인터페이스에서 운영 데이터를 보고 문제를 해결합니다.
• 반복적인 IT 작업을 자동화합니다.
• 다단계 자동 수정 워크플로를 정의합니다.
• 원격 배포 일정을 설정합니다.
• 간소화된 배포 프로세스.
• 자동 검색 엔진 및 즉시 사용 가능한 스크립트.
• 모바일 우선 접근 방식.