2023년 최고의 무료 및 유료 세션 재생 도구 21개

설탕 프로스팅 없이는 생일 케이크를 먹을 수 없고, 위에 치즈를 얹지 않은 피자를 먹을 수 없으며, 바닥 크러스트가 없는 파이를 먹을 수 없습니다. 세션 리플레이가 없는 웹사이트, 그것은 최고의 터치, 모든 것을 묶는 클린처, 없이는 갈 수 없는 절정 요약입니다.

많은 가치를 촉진할 수 있는 세션 재생 도구는 무엇을 제공합니까? 웹 사이트 방문자와 마케팅 노력이 어떻게 결합되어 가장 많은 수익을 올릴 수 있는지 파악하는 데 도움이 되는 궁극적인 지속적인 사용자 행동 연구 도구입니다. 하지만 어떻게?

요컨대, 사용자의 클릭 경로, 스크롤 순서 및 마우스 움직임을 로그에 캡처하고 비디오와 같은 클립으로 다시 생성하여 웹 사이트에서 사용자의 활동 흔적을 기록하여 사용자가 무엇을 구매하도록 유도하는지, 전환 고객이 되지 않기로 결정하는 방법과 이유.

이렇게 하면 전환율을 높이기 위해 이미 노력하고 있는 부분을 추가로 활용하고 전환 비용이 발생하는 부분을 수정할 수 있습니다.

세션 재생 도구는 강력한 수트를 강조하고 약점을 수정하여 새로운 강점으로 바꾸는 데 도움이 되는 초능력 수호 천사 역할을 합니다. 실생활에서 그렇게 지적이고 선량하며 잘 갖추어 진 멘토를 축복받을 수만 있다면.

그렇다면 질문이 생깁니다. 어떤 세션 재생 도구가 의도한 대로 훌륭하게 작업을 수행합니까?

다음은 상위 11개의 무료 세션 재생 도구 이며, 그 다음은 높은 성취도를 보이는 프리미엄 도구 10개입니다. 모두 세션 재생 도구 기능으로 분류되며, 측면에서 사용할 수 있는 다른 전환 최적화 기능과 함께 가장 많은 돈을 벌 수 있습니다. 당신의 온라인 비즈니스.

당신이 지나칠 수 없는 각각의 찬반 양론 목록을 포함했으므로 깊이 파고들십시오.

2022년 귀하의 웹사이트를 위한 최고의 11가지 무료 세션 재생 도구

완전하고 영구적으로 무료인 세션 재생 도구는 거의 없으며 일부는 상당히 제한된 기능을 제공합니다. 따라서 다음은 무료로 분류되는 네 가지 범주로 분류됩니다.

• 그들은 오픈 소스이므로 완전히 무료입니다.
• 그들은 긴 무료 평가판을 제공합니다,
• 프리미엄 및 무료 플랜이 있으며 무료 플랜은 만족스러운 세션 재생 기능을 제공합니다.
• 그들은 최근까지 무료 요금제를 가지고 있었는데 상당히 저렴한 요금제로 변경했습니다.

최고의 무료/합리적인 가격의 세션 재생 도구가 무엇인지 봅시다.

1. WatchThemLive

WatchThemLive는 올인원 CRO 플랫폼으로 사용자에게 웹사이트 히트맵 및 세션 재생을 포함하여 전환율 최적화에 적합한 다양한 기능을 제공합니다.

2. 핫자르

풍부한 전환 최적화 도구인 Hotjar는 8년 수명의 절반 이상 동안 세션 재생 도구 및 히트 매핑 솔루션 시장에서 우뚝 솟은 입지를 유지했습니다. 다음과 같은 표준 사용자 모니터링 기능 외에도 다음과 같은 기능이 있습니다.

1. 즉시 구축된 클릭, 스크롤 및 광고 이동 지도.

2. 장치, 사용자 유형, 세션 길이 또는 페이지 번호별로 사이코그래픽 데이터 세분화.

3. 공유 및 다운로드 가능한 파일로 제공,

4. 불만/혼란 알림이 포함된 설문조사 및 분석 도구.

• 고유한 세션 재생 도구 서비스로 백만 명에 가까운 후원자의 신뢰를 얻었습니다. 다음은 Hotjar가 다른 세션 재생 도구 공급자와 차별화되는 점입니다.

1. 뛰어난 사용자 인터페이스로 웹 사이트 소유자를 즉시 ​​매료시킵니다.

2. 심도 있는 세션 녹음을 제공할 뿐만 아니라 음성 녹음 및 메모 추가 기능도 포함되어 있어 비디오의 주목할만한 부분에 댓글을 달고 추가 분석 및 토론을 위해 원을 돌 수 있습니다.

3. 자신의 기준에 따라 가장 영향력 있는 메트릭을 기반으로 세션의 선택적 재생을 위한 검색 필터를 제공합니다.

4. 자동 재생 기능도 제공합니다.

• 그러나 이 모든 것에는 몇 가지 단점이 있습니다.

1. 웹사이트 속도가 약간 느려질 수 있습니다.

2. 분석이 경쟁사보다 조금 더 정교할 수 있습니다.

3. 분노 클릭 및 유턴 외에 버튼 클릭 및 키보드 입력과 같은 나머지 히트 매핑 도구에는 코드를 더럽히는 사용자 정의 코딩이 필요합니다.

4. 2020년 유입 경로 분석 기능이 취소되었습니다.

• 요금제

Hotjar는 페이지 조회수에 따라 네 가지 계획으로 제공됩니다.

1. 기본 : 무료, 월 1050회,

2. 추가: 매월 $39 청구, 월 3000 세션,

3. 비즈니스 $89 월 청구, 500 일일 세션,

4. 규모: $399 월 "무제한 일일 세션,

• 더 자세한 정보를 얻으려면 Hotjar에 대한 더 심층적인 마케팅 담당자의 리뷰를 읽을 수도 있습니다.

3. 스마트룩

주로 중소기업 웹사이트 소유자인 300,000명 이상을 만족시키는 기능 목록을 통해 Smartlook은 다음과 같은 방문자 행동 추적 기능을 통해 추측으로부터 귀하를 구해줍니다.

1. 전환 퍼널.

2. 히스토리카 데이터: 최근 사용자 행동 통계를 원하는 만큼 이전의 데이터와 비교하여 사용자 행동 측면에서 참조 프레임을 확장할 수 있습니다.

3. Shopify와 같은 전자 상거래 플랫폼과 쉽게 통합됩니다.

4. 제품 분석 도구를 포함한 고급 심층 분석.

• 세션 재생 도구로서 다음을 통해 최고로 선정되었습니다.

1. 다른 모든 세션 재생 도구 기능 세트에서 제공되지 않는 버튼 누르기, 텍스트 선택, 시선 추적 및 좌절 추적을 포함하여 자동, 상시 작동, 모든 사용자 캡처 이벤트 추적.

2. 방문자 및 장치 유형 세분화.

3. 사용자/기기 유형, 세션 길이, 페이지 방문 횟수를 포함한 30개 이상의 필터… 셀 수 없이 많은 세션을 전환율과 직접적으로 관련이 있는 세션으로 좁혀 비교할 수 없는 전환율 최적화와 더불어 믿을 수 없을 정도로 시간 효율적입니다. 힘.

4. 민감한 개인 정보를 쉽게 마스킹하여 GDPR을 준수합니다.

• 그러나 다음과 같은 여러 부서에서 지연됩니다.

1. 스크롤 시퀀스 추적은 일부 사용자가 경쟁 제품보다 덜 유용하다고 생각하기 때문에 감명받지 않습니다.

2. 세션 녹화를 다운로드할 수 없습니다.

3. 실시간 히트맵과 어텐션 히트맵을 제공하지 않습니다.

4. 모든 페이지에 대한 히트 매핑을 원할 경우 별도의 설정이 필요합니다.

• 요금제

1. 무료: 월 1500회,

2. 시작: 31유로, 5000 세션,

3. 비즈니스: 93유로, 15000 세션

4. 엔터프라이즈: 주문한 사용자 정의 기능에 따라 가격이 달라집니다.

4. 플레르디

다면적 CRO 및 SEO 최적화 콤보 도구인 Plerdy는 유기적 트래픽 및 전환율을 높이기 위한 정교한 통계 및 분석 기능 앙상블을 통해 사용자 행동 분석 및 웹사이트 전환 가치 연마 솔루션에서 높은 순위를 차지했습니다. 다음은 가장 눈에 띄는 것입니다.

1. UX 복잡성 및 부적절성을 해결하기 위한 트래픽 소스 및 요소 기능을 나타내는 데이터의 수집, 분석 및 세분화.

2. 이벤트, 장치, 사용자 유형 및 제품의 판매 실적별로 세분화되고 정량화된 히트맵, 퍼널 및 데이터.

3. 팝업 양식 및 NPS와 같은 동적 요소는 설문 조사를 수행하고 장바구니를 포기한 사용자를 대상으로 하는 리마케팅 ​​테스트용 가상 페이지의 Google Analytics 평가를 수행합니다.

4. 사이트 감사, 시맨틱 관련성, 콘텐츠 분석, 태그 및 속성과 같은 옵션으로 마케팅 지표를 조정하는 고급 자동 일일 SEO 분석.

• Plerdy는 세션 재생 도구를 찾는 사용자에게 다음과 같은 다양한 기능을 제공합니다.

1. 클릭 순서, 스크롤 깊이, 시선 추적, 커서 가리키기, 불만 추적, 유휴 마우스 및 텍스트 선택과 같은 모든 다양한 유형의 활동 표시기를 실시간으로 표시합니다.

2. 전환, 키워드, 페이지 뷰, 추천 소스 및 사이트 검색 추적.

3. 다중 사이트 상호작용 기록.

4. 문제 영역 경고 및 이벤트 기반 알림.

• 모든 장점에도 불구하고 Plerdy에는 몇 가지 단점이 있습니다.

1. 사이트 오디트 맵 컬러 코딩에는 해석 매뉴얼이나 튜토리얼이 함께 제공되지 않습니다.

2. API 통합을 위한 직접 링크가 제공되지 않으며 Zapier와 같은 타사 앱의 도움이 필요합니다.

3. 보고서의 열 관리 옵션이 다소 열악합니다.

4. 필터를 변경하여 여러 세션을 동시에 재생하면 로딩이 느려질 수 있습니다.

• 요금제:

무료 버전: 100개의 비디오 세션, 하루 3개의 히트맵

시작: $23, 1000개의 비디오 세션, 무제한 히트맵

비즈니스: $47, 2000 비디오 세션, 무제한 히트맵

프리미엄: $79, 10000 비디오 세션, 무제한 히트맵

5. 럭키 오렌지

모든 기능을 갖춘 변환 CRO인 Lucky Orange(럭키 오렌지에 대한 리뷰는 여기에서 읽을 수 있음)는 히트 매핑 웹사이트에 공통적인 기능의 전체 목록을 확인하고 웹을 방문합니다. 가장 특별한 것은 다음과 같습니다.

1. 공동 브라우징

2. 보고서 및 통계를 포함하여 여러 데이터 소스 양식, 퍼널, 투표 및 설문 조사를 동시에 활용하는 동적 히트맵

3. 장바구니 포기 감소를 위한 알림 도구: 실패할 가능성이 있는 거의 판매 시나리오가 있을 때 알림을 받고, 할인과 같은 유혹적인 판매 포인트를 제공하거나 요청하는 팝업으로 사용자와 통신할 수 있습니다. 제품 피드백.

4. 요소 분석은 히트맵을 분석하여 조정이 필요한 CTA 지점을 알려줍니다.

• 세션 재생 도구 속성과 관련하여 Lucky Orange는 다음과 같은 이점을 제공하므로 매우 좋습니다.

1. Shopify와 같은 다른 앱의 이메일 주소에 대한 자동 태그 지정 기능이 있는 여러 교차 세션 추적 기능.

2. 분노 클릭, CSS 요소 클릭과 같은 이벤트와 같은 강력한 세션 필터 세트; 페이지 보기, 채팅 세션 및 통합 관련 이벤트

3. 실시간으로 사용자 행동을 볼 수 있는 실시간 타임라인 보기.

4. 재생 속도 조정: 재생 속도를 늦추어 메모하거나 빨리 감기하여 특정 지점으로 이동할 수 있습니다.

5. 활동이 없는 부분과 전환 또는 대화와 같은 의미 있는 부분으로 건너뛸 때 유휴 시간 건너뛰기.

6. 웹사이트 로딩 속도를 늦추지 않아 성능이 좋습니다.

• 세션 리플레이에 매우 유용한 기능이 있다고 해서 Lucky Orange에 대해 다음과 같은 약간 실망스러운 부분이 없다는 의미는 아닙니다.

1. 개발자가 아닌 평신도에게는 일부 사용자 정의 기능이 어렵습니다.

2. 세션 녹화는 약 30%의 시간 동안 실패하는 것으로 보고되었으며 세션 보기 창 크기가 계속 변경되어 해결되지 않은 결함으로 남아 있습니다.

3. 입력 입력 및 계정 생성 추적을 위한 사용자 지정 코드가 필요합니다.

4. 모바일 전용 앱은 지원하지 않습니다.

• 요금제

무료: 월 500페이지 보기

빌드: $14, 월 10,000페이지 뷰

성장: $28, 월 40,000 페이지 뷰

확장: $48, 월 10만 페이지 뷰

규모: $128, 월 30만 페이지 뷰

6. 선명도

Microsoft에서 완전 무료로 제공하는 Clarity는 전환 가능성 측면에서 필수적인 사용자 행동에 대해 제한적이지만 탁월한 명확성을 제공하는 오픈 소스 사용자 모니터링 솔루션입니다. 여기에 몇 가지가 있습니다:

1. 무제한 히트맵.

2. 사용자 위치, 브라우저, 캠페인 및 세션 기간을 포함하여 세션 및 히트맵 모두에 대한 25개의 필터.

3. 분노 클릭, 빠른 스크롤, 무작위 스크롤, 와일드 마우스 및 백트래킹과 같은 좌절 마커의 자동 인덱싱.

4. 내장된 Google Analytics 통합 및 라이브 데모.

• 세션 재생 도구로서 명확성은 다음을 통해 비용을 청구하지 않고 가치를 제공합니다.

1. 제품 버그 및 특정 사용자 그룹과 같은 25개의 필터 검색.

2. 사용자의 익명성을 유지하기 위해 승인된 GDPR 및 CCPA.

3. 고화질 공유 녹음.

4. 히트맵 집계와 비교하기 위해 단일 기록 중간에 일시 중지할 수 있는 히트맵과 기록 간의 고급 원클릭 비교 가능성 기능.

5. 팝업 및 드롭다운 메뉴와 같은 동적 요소.

• 끝까지 무료이며 기능 목록의 일부 제한 사항을 정당화하는 명확성은 다음을 제공하지 않음으로써 관대함을 제한합니다.

1. 깔때기 분석

2. 모바일 앱 지원.

3. 자세한 이벤트 데이터를 수집하지 않아 사용자 행동에 따른 세분화에는 한계가 있습니다. 예를 들어, 입력을 입력하는 사용자를 등록할 때 제품 이름과 같은 특정 키워드를 입력하는 사용자를 필터링하지 않습니다.

4. 제한된 수의 세션 녹음.

• 요금제

즐겨보세요. 오픈 소스이고 무료입니다.

7. 풀 스토리

디지털 경험 인텔리전스 도구인 DXI라고 자칭하는 Full Story는 심도 있고 광범위하며 전환율이 높은 세션 분석을 제공하는 데 집중하고 전문화하는 유일한 세션 재생 도구입니다. 특징:

1. 소급 데이터 기록과 비교할 수 있는 모든 텍스트 입력 및 페이지 보기를 포함하여 모든 유형의 사용자 활동에 대한 모든 사용자 자동 세션 기록.

2. 휴지통 커서 및 오류 클릭과 같은 좌절 지표의 고급 실시간 통찰력 및 점수.

3. 이벤트, URL 및 시선 추적을 위한 필터, 히트맵 및 유입경로,

4. 리마케팅 ​​A/B 테스트, 오류를 별도의 로그로 인덱싱합니다.

5. 제품 분석, 양식 분석, 사용자 친화적인 UI.

6. 링크를 통해 세션 노트 및 공유 가능한 세션.

• 풀 스토리에는 상당히 발전되고 심층적인 사용자 분석 기능이 있지만 보고서 및 사용자 피드백에 따르면 문자 그대로 그리고 비 유적으로 비용이 듭니다.

1. 무료 평가판 사용 후 철저함과 전문성을 누리려면 많은 비용을 지불해야 합니다.

2. 데이터 분석에 대한 액세스 권한을 얻는 것은 개발자가 아닌 일반 웹 사이트 소유자에게 약간 복잡한 측면이 있는 것으로 보고되었습니다.

3. 때때로 라이브 세션 캡처를 시작하고 응답하는 것이 느릴 수 있습니다.

4. 동영상이 인라인 프레임을 캡처하지 않는 것 같습니다.

• 요금제:

무료 플랜: 1000 세션, 모든 기능.

엔터프라이즈: 맞춤형 인용.

비즈니스: 맞춤형 견적.

8. 포스트호그

오픈 소스 다기능 전환율 최적화 도구인 Posthog는 제품 분석, 히트맵, 실험 및 세션 재생 도구와 같은 다양한 사용자 분석 기능 목록과 함께 제공됩니다. 자랑하는 기능 중 일부는 다음과 같습니다.

1. 임의의 임시 변수를 기반으로 사용자 속성과 사용자 행동 그룹으로 나누어 그래프와 추세를 퍼널합니다.

2. 강력한 필터링을 통한 사용자 경로 분석.

3. 모든 팀 구성원, 태그, 공유 가능한 통찰력 및 주석에 대한 개별 대시보드가 ​​있는 최고의 협업 인터페이스 중 하나입니다.

4. 상관 분석: 전환된 사용자와 전환되지 않은 사용자의 행동을 비교 및 ​​대조하여 공통 요소 및 요소를 찾습니다.

• Posthog의 세션 재생 도구 기능은 데이터 세분화 및 필터링만큼 정교합니다.

1. 세션 주석.

2. 단일 페이지 앱 지원.

3. 샘플 크기, 사용자, 이벤트 또는 URL로 필터링합니다.

4. 민감한 데이터를 비공개로 유지하기 위해 사용자 마스킹과 결합된 신원 감지.

5. 클라우드에서 3주간 세션 유지, 자체 호스팅인 경우 무제한

6. A/B 테스트 리마케팅 ​​실험 기능.

• Posthog는 대안에 비해 다음과 같은 몇 가지 제한 사항만 제시하지만 모든 것을 무료로 제공한다는 점을 염두에 두어야 합니다.

1. 녹음을 내보낼 수 없습니다.

2. 모바일 앱 세션 녹화는 지원하지 않습니다.

3. 스크롤 및 마우스 움직임의 히트맵을 제공하지 않습니다. 히트맵만 클릭합니다.

4. 사용자 유형에 대한 히트맵 필터링이 없습니다.

• 요금제

계획이 하나 뿐이고 무료이며 오픈 소스입니다.

9. 힙

업계 표준 이상의 사용자 행동 분석 및 전환율 최적화 기능을 갖춘 세션 재생 도구인 Heap은 다음 기능으로 인해 최고의 세션 재생 도구 중 하나로 선정되었습니다.

1. 추가 코딩 없이 탭, 스와이프, 양식 제출 및 페이지 보기를 포함한 모든 이벤트 및 상호 작용을 자동으로 캡처합니다.

2. 작업해야 하는 풍부한 데이터에 추가 조직을 제공하는 "데이터 엔진".

3. 다른 도구의 데이터를 가져올 수 있습니다.

4. 퍼널에 대한 임시 보고, 사용자 그룹 세분화, 캠페인 추적 히트맵 및 유지 분석.

5. 소급 데이터 비교.

6. 일반 웹사이트 소유자가 코딩 입력 없이도 이벤트를 정의할 수 있게 해주는 '포인트 앤 클릭 이벤트 시각화'.

• 동종 최고임에도 불구하고 다음 부서의 일부 대안과 비교하면 약간 미약합니다.

1. 대시보드 및 보고서 섹션에 대한 사용자 지정 옵션이 제한됩니다.

2. 무료 데이터 보존 계획은 1년 동안만 유효하며, 소급 분석을 위해서는 추가 비용을 지불해야 합니다.

3. 사용자 점수, 알림, 통합과 같은 제품 분석 기능은 평균 이하인 것으로 보고됩니다.

4. HTML 태깅과 약간의 코딩 지식이 필요하기 때문에 일반 시민보다 기술에 정통하지 않은 웹 사이트 소유자에게 혼란을 줄 수 있습니다.

• 요금제:

무료: 10k 세션.

성장: 연간 $3600에 30만 세션

장점: 맞춤 인용.

10. UX트윅

기발한 세션 재생 도구이자 UX 분석 및 최적화 플랫폼 콤보인 UXtweak은 웹 사이트 소유자에게 고유한 기능 목록을 제공합니다. 새로운 각도에서 사용자 행동 데이터를 살펴보고 귀하와 귀하의 전환 추구 관심사를 떠나지 않습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 최근 10k 스냅샷 페이지 뷰 활동을 기반으로 정교하고 다양한 다시 그리기 및 다운로드 가능한 히트맵이 그려집니다.

2. 지연 로딩으로 인한 낮은 품질로 인해 히트맵에서 제외될 때 사용자 활동의 스냅샷을 다시 찍는 옵션.

3. 첫 번째 클릭 테스트, 5초 테스트, 보통 테스트, 모바일 테스트, 프로토타입 테스트 및 트리 테스트와 같은 사용자 행동-전환 메트릭에 대한 다양한 고유 테스트: 마지막 테스트는 스팟을 확대하는 데 도움이 됩니다. 사용자가 찾고 있는 정보를 놓칠 수 있습니다.

4. 설문조사는 마케팅에 영향을 미치는 데이터를 도출하기 위해 이미지 지원 설문을 통해 비 고객 선별 및 디자인 선호도 질문을 합니다.

• 엄격하게 세션 재생 도구로 측정된 UX Tweak은 다음과 같은 기능으로 가득 차 있기 때문에 인상적입니다.

1. SmartSearch 필터 : 특정 요소 클릭, 대상 콘텐츠 스크롤, IP, 장치 및 ...과 같은 강력한 세분화로 필터링된 방문자 세션의 모든 활동에 대한 완전한 색인화.

2. 상위 방문자 테이블 및 유입경로 : 귀하의 유형에서 가장 많은 시간을 보내고 가장 많은 활동을 한 방문자 수를 선택하고 그들의 활동 경로를 지도에서 선택하여 사이트의 전환 여정을 나타냅니다.

3. 세션 상태 다이어그램 : 세 가지 주요 사이트 품질 지표인 세션당 이벤트, 세션 기간 및 활성 시간을 기반으로 방문자의 세션을 분석하여 사이트의 전환 지원 성능을 측정하는 매우 효과적인 방법입니다.

4. 가장 느린 페이지 다이어그램 : 웹 사이트 소유자에게 개선이 필요한 부분을 보여주기 위해 상호 작용 및 방문이 가장 적은 페이지입니다.

5. 최고 심판, 최고 위치, 최고 장치 고장, 최고 운영 체제 고장 및 화면 해상도 고장 테이블에 대한 별도의 표와 다이어그램.

• 그러나 지구상의 다른 모든 엔티티와 마찬가지로 UXtweaks에도 결함이 있습니다.

1. 설정에 대한 지침이 제공되지 않아 처음부터 방향 감각 상실과 좌절감을 유발합니다.

2. 대시보드 도구 모음은 아이콘의 모양과 색상이 구분되지 않고 레이블이 지정되어 있지 않아 혼란스러울 수 있습니다.

3. 사용자의 사이트 접속과 세션 기록 시작 사이에 짧지만 눈에 띄는 시간 지연이 있습니다.

4. 일부 기능은 작업하기가 상당히 복잡하고 학습하는 데 약간의 시간과 노력이 필요합니다.

• 요금제

스타터: 영원히 무료, 제한이 있는 모든 기능, 시간 제한 없음.

플러스: $80, 하루 2개의 연구, 40개의 응답.

비즈니스: $144, 무제한 연구, 10k 응답.

엔터프라이즈: 맞춤형 인용.

11. 리플레이 열기

완전 재고가 있는 오픈 소스 자체 호스팅 세션 재생 도구인 Open Replay를 사용하면 사용자가 수행하는 작업과 요소와 상호 작용하는 방식을 관찰하면서 일반적인 보안 문제를 피할 수 있습니다. 커미션 클라이언트 비즈니스의 UX 및 전환율 측면에서 웹 사이트를 테스트하려는 개발자에게 적합합니다.

1. 마우스 및 시선 추적의 히트맵.

2. UX 분석, 양식 분석 및 방문자 세분화.

3. 이벤트 유형의 자동 분류.

4. 일반적인 데드 클릭 및 분노 클릭 외에도 잘못된 요청, 누락된 이미지, 오류 및 충돌을 감지하고 보고합니다.

5. 사용자 피드백 및 설문 조사.

• Open Replay에는 대상 청중의 특성과 관련된 한 가지 단점이 있습니다.

1. 대부분 개발자를 대상으로 하기 때문에 일부 부분은 개발자가 아닌 사람들이 이해하기에는 너무 기술적으로 느껴질 수 있습니다.

• 요금제

1. 무료.

2. 비즈니스: 맞춤형 견적.

3. 지불: 맞춤 견적.

상위 10가지 프리미엄 세션 재생 도구

유료 세션 재생 도구 중 일부는 전문 지식에 경험을 더한 것으로 인기 있는 고참이고 일부는 혁신과 우위로 인기 있는 젊은 피입니다. 이들은 웹 사이트 소유자, 웹 사이트 개발자 및 마케팅 팀과 함께 가장 성공적인 10가지입니다.

1. 마우스플로우

많은 라이벌이 전장에 뛰어들기 전에 요새를 유지하고 있는 Mouseflow는 행동 분석 및 세션 재생 도구 분야의 베테랑 중 하나이며 전환 실패 분석 기능으로 190,000명의 웹사이트 소유자를 만족시킨 실적을 보유하고 있습니다. 그 목록은 다음과 같습니다.

1. 퍼널은 한 페이지에서 다음 페이지로의 구매 이동 경로를 추적합니다.

2. 거의 봉인된 전환에 비용이 많이 드는 혼란스러운 양식 부분을 정확히 찾아내는 양식 분석

3. 사용하기 쉽고 좌절한 사용자가 전환된 캠프에 가입하기 위해 고군분투하는 부분을 알려주도록 격려하는 피드백 캠페인.

4. 가장 수익성이 높은 경로, 채널 및 리퍼러와 같은 다양한 애드혹 개념에 대한 강력한 필터, 세그먼트 및 퍼널 분석은 무료 요금제에서도 사용할 수 있습니다.

• Mouseflow는 다음과 같은 강력한 세션 재생 도구 역할을 합니다.

1. 클릭 이벤트 및 URL 클릭을 캡처하여 모든 세션을 기록합니다.

2. 다음을 포함하여 모든 페이지 유형에 대해 6가지 세부 히트맵 유형을 제공합니다.

– 각 콘텐츠가 얼마나 많은 관심을 받고 있는지에 대한 정확한 숫자를 제공하는 관심 히트맵.

– 장바구니와 같은 동적 요소의 성능을 실시간으로 분석하는 라이브 히트맵.

– 다양한 지리적 지역에서 마케팅 활동이 얼마나 잘 수행되고 있는지 보여주는 지역 히트맵.

3. 지원 세션은 모바일 장치에서 수행됩니다.

4. 마찰 점수 및 기계 학습 도구를 사용합니다.

5. 적절한 세분성 이상을 제공합니다. 즉, 더 세분화된 하위 부분으로 데이터를 분할합니다.

6. 두 가지 마케팅 시나리오의 버전별 히트맵을 생성하여 A/B 테스트를 지원합니다.

• 모든 풍부함과 엄격함에 대해 Mouseflow는 세션 재생 도구로서의 기능을 제공했지만 몇 가지 장면에서 성능이 저하된 것으로 보고되었습니다.

1. 페이지 뷰는 별도의 비디오로 표시되므로 경쟁 세션 재생 도구보다 분석 시간이 덜 효율적입니다.

2. 유형 입력 및 버튼 클릭과 같은 페이지 보기의 일부 상호 작용은 분석되지 않은 상태로 남습니다.

3. 휴대폰에서 세션을 기록하지만 기본 모바일 앱에서 사용자 세션을 지원하지 않습니다.

4. UX는 약간의 장식을 사용할 수 있지만 품질 리드 육성 포인터를 찾는 많은 웹 사이트 소유자에게는 거의 미루지 않습니다.

요금제

1. 무료: 500회/월  

2. 스타터: $24, 5k 세션/월

3. 성장: $70, 월 15,000 세션

4. 비즈니스: $159, 월 50,000 세션

5. Pro: $299, 월 150k 세션

2. 크레이지 에그

2005년부터 사용된 Crazy Egg는 특히 세션 재생 도구를 사용하여 3000,000명 이상의 웹사이트 소유자에게 전환 향상 팁을 제공하는 것으로 명성을 얻은 CRO 세계의 또 다른 오래된 단계입니다. 서비스에는 다음이 포함됩니다.

1. 숫자, 백분율 및 관심 장소로 보고서를 제공하는 사용자 활동의 스냅샷으로 구축된 5개의 히트맵.

2.A/B 테스트'를 통해 전환에 실패한 CTA 스팟을 위한 새로운 전략을 시도합니다.

3. 태깅: 데이터 및 관찰 내용을 동료와 공유합니다.

4. 인터페이스는 눈에 잘 띄고 작업하기 쉽기 때문에 즉각적인 자산입니다.

5. 자동 오류 추적: 사용자가 변환 프로세스를 방해하는 오류와 씨름하는 경우 즉시 알려줍니다.

• 세션 재생 도구로서 Crazy Egg는 후원자를 다음과 같이 대합니다.

1. 판도를 바꿀 수 있는 정보가 포함된 것으로 보이는 주석 및 즐겨찾는 세션 저장.

2. 행동 분석, 캠페인 세분화, 경쟁 분석

3. 여러 팀 구성원을 위한 대시보드, 스크롤 중지 지점 및 핫스팟 분석.

4. '색종이 조각 보고서'와 같은 히트맵을 사용한 데이터 시각화: 트래픽 및 참조 소스, 사이트에 머문 시간, 지역을 포함하여 정의한 메트릭에 따라 색상으로 구분된 클릭 맵.

• 하지만 Crazy Egg에서 약간 개선할 수 있는 몇 가지 영역이 있습니다.

1. 웹 사이트에 많은 트래픽이 발생하는 경우 Crazy Egg에 필요한 계획은 예산에 큰 타격을 줄 수 있으므로 비용이 많이 드는 것으로 간주될 수 있습니다.

2. Crazy Egg는 샘플 녹음만 제공하므로 모든 세션의 녹음을 지원하지 않습니다.

3. 분석은 다채롭고 시선을 사로잡지만 일부 경쟁 제품처럼 사용자 행동을 너무 깊이 파고들지 않고 피상적이고 지나치게 광범위합니다.

4. 드물게 사용성 문제가 발생하는 경우 기술 지원이 응답이 느리고 너무 일반적이기 때문에 무시하는 경향이 있습니다.

요금제:

기본: 월 $24, 3k 세션,

표준: 월 $45, 7500 세션

플러스: 월 $99, 15k 세션

장점: 월 $249, 65,000

기업: 맞춤형 견적.

3. VWO

VWO는 테스트, 실험, 일반 및 개인화 통찰력, 웹사이트 구축, 심층 전환 최적화 연구 및 컨설팅을 포함하여 웹사이트 비즈니스 성공의 5개 영역에서 매우 광범위하고 정교한 서비스를 제공하는 멀티 서비스 CRO입니다. 가격 책정 계획을 기반으로 기능을 분류하여 매우 상세한 항목별 항목 표로 제공하는 몇 안 되는 히트 매핑 및 세션 재생 도구 중 하나입니다. 다음은 몇 가지 예입니다.

기본 계획:

1. 장치 간 비교 히트맵, 고급 보고, 전환 중심 유입경로.

2. 클릭 맵, 기본 양식 분석, 설문 조사, 이메일 및 채팅 지원, A/B 테스트.

프로 플랜:

1. 스크롤맵, 고급 히트맵 및 세션 기록 필터, 저장된 세그먼트

2. 기본 타겟팅 및 세분화, 전화 지원 및 지역 타겟팅.

엔터프라이즈 플랜:

1. 화이트 라벨 설문 조사, 고급 세분화 및 타겟팅, API 액세스.

2. 3개월의 데이터 보존, 전담 계정 관리자, 온보딩 및 교육.

• 세션 재생 도구로만 보였던 VWO는 데이터 수집, 분류 및 분석에 심도를 기울이고 복잡하고 맞춤화된 계획을 제시하여 전환을 개선합니다. 다음은 빙산의 일각에 불과합니다.

1. 페이지 및 세션 수준 기록은 다운로드 및 공유가 가능하며 페이지의 왼쪽 및 오른쪽 클릭과 위아래 움직임을 모두 기록합니다.

2. 재생 속도 조절이 가능하며, 활동이 없는 시간은 다시보기에서 건너뛸 수 있습니다.

3. 재생 중 관찰을 문서화하기 위한 주석

4. 신규 방문자와 재방문자, 장치별 및 브라우저별 트래픽과 같이 선호하는 필터로 방문자를 세분화합니다.

5. 방문자 프로필 분석: 전환 또는 부재는 여러 세션의 축적 또는 구축이라는 온포인트 철학을 기반으로 CRO는 단일 사용자의 전체 세션을 조사하여 전환에 집중해야 합니다. 비전환 패턴. 이것이 바로 VWO의 '방문자 프로필' 기능이 훌륭하게 수행하는 것입니다.

• 그러나 CRO로서 VWO에 대한 4가지 단점이 있습니다.

1. 계획은 시장의 대안에 비해 약간 비쌉니다.

2. 기능은 파악하기 가장 쉽지 않으므로 CRO 장면을 처음 접하는 초보 웹사이트 소유자에게는 적합하지 않습니다.

3. 비주얼 편집기 기능은 모든 사이트와 완벽하게 호환되지 않습니다.

4. Google Analytics와 통합되지 않습니다.

• 요금제 :

VWO는 무료 요금제를 제공하지 않으며 모든 유료 요금제는 맞춤 견적입니다.

4. Cux.IO

강력한 세션 재생 도구가 포함된 혁신적인 UX 자동화 도구인 Cux.IO는 전자 상거래 웹사이트와 같은 디지털 제품에 훌륭한 서비스를 제공합니다. 더 뛰어난 기능 목록은 다음과 같습니다.

1. 페이지 로드, 양식 작성 및 GTM 이벤트를 포함한 모든 이벤트를 자동 캡처합니다.

2. 분노 클릭, 분노 키 누르기, 콘텐츠 확대/축소, 혼란스러운 마우스 움직임, 끊어진 링크 및 행동 프로필 생성을 통해 사용자 좌절을 인덱싱하는 '경험 지표'라는 사용자 행동 분석 도구.

3. 단일 페이지, 페이지 그룹 및 단일 페이지 앱(SPA)의 히트맵 분석 이벤트 유형, 장치 및 날짜와 같은 검색 필터.

4. 목표 지향 분석 및 변환 폭포.

• 세션 재생 도구 모드에 놓을 때 Cux.Io는 다음을 제공합니다.

1. 메인 탭이든 여러 탭 중 하나이든 페이지 가시성 지도.

2. 종료 페이지, 이탈률이 가장 높은 페이지를 확인할 수 있습니다.

3. 놓친 전환 기회, 정성적 구매자 의도, 버려진 카트 및 고객 여정 분석.

4. 과거 데이터를 기반으로 한 사전 분석 및 경고 및 소급 분석.

• Cux.IO에는 자체 결함 세트가 있습니다.

1. 가끔 실행이 느려지는 경향이 있습니다.

2. 유연성 측면에서 약간 부족하며 일부 중요한 전환 요인 분석에 매달리는 경향이 있습니다.

3. 때때로 로딩 과정에서 앱이 멈출 수 있습니다.

4. UI의 일부 기능은 지침이나 자습서의 도움이 필요합니다.

• 요금제:

49유로부터 시작하여 한 달에 최대 100만 건의 페이지 조회수를 기준으로 맞춤 견적이 제공됩니다.

5. 로그 로켓

성능 모니터링, 제품 분석 및 세션 재생 도구를 갖춘 다중 서비스 디지털 비즈니스 플랫폼인 Logrocket은 웹 사이트 소유자에게 전체 컨벤션 잠재력을 위해 디지털 존재를 활용할 수 있는 균형 잡힌 기능 콤보를 제공하는 것을 목표로 합니다. 다음은 그 기능을 수행하는 몇 가지 방법입니다.

1. 버그 추적: 이슈 추적, 작업 관리, 티켓 관리, 백로그 관리를 통해 UX 및 UI 버그를 인덱싱하고 보고합니다.

2. 요소 분석, 고객 세분화 및 추세 분석을 통한 UX 분석 및 최적화.

3. 제품 분석: 자동 데이터 캡처, 실시간 데이터 분석, 접점 분석, 제품 참여 점수, 데이터 기록 보존, 데이터 내보내기, 전환 퍼널, 사용자 흐름 및 이벤트 볼륨.

4. 사용자 유형 분석: 사용자 세분화, 고객 여정 분석 및 고객 피드백 수집.

• 세션 재생 도구 품질로만 간주되는 Log Rocket은 업계 표준 기능 목록을 따라 어디에서나 평범함에서 멀리 등록합니다.

1. UX 성능 모니터링이 비즈니스에 미치는 영향을 분석하는 사용자 경험 분석 또한 페이지 로드 시간 모니터링, 브라우저 충돌 및 반응 구성 요소 인덱싱을 수행합니다.

2. 오류, URL, 처음 본 사용자, 사용자 ID, 마지막으로 본 사용자, 사용자 세션 수, 사이트에 머문 사용자 시간, 도시/국가/주/와 같은 표준 및 맞춤형 식별자별 방문자 세분화 및 검색 필터 지역 IP 주소.

3. 마우스 추적, 시선 추적, 분노 클릭 및 데드 클릭, 양식 분석, 최적화 도구, 사용자 피드백 및 설문 조사를 포함한 활동의 ​​히트맵.

4. 마스킹을 통한 개인 정보 보호 준수, Google Analytics와 같은 모든 중요한 플랫폼과의 손쉬운 통합, 감사 로깅 및 모바일 앱 지원.

• 잠재적인 고객은 다음과 같은 보고된 결함으로 인해 세션 재생 도구로 Log Rocket을 선택하는 것을 주저하게 될 수 있습니다.

1. 고급 기능의 가격이 유망 기업이나 소규모 기업에 비해 너무 가파르다.

2. 녹화된 세션의 수는 무료 요금제뿐만 아니라 모든 요금제에서 매우 적기 때문에 대체 도구의 훨씬 더 많은 세션 수에 비해 쉽게 통과할 수 있습니다.

3. Some of its features are too complex to navigate and need rather in-depth training and an expert is always present to give trouble-shooting instructions, which can be pretty discouraging in the long run.

4. It can get pretty heavy-going on your RAM to run, so you may get bugs, slow-downs, or freeze-ups on your other concurrently running programs, which can be a pain.

• 요금제:

Free: 1k sessions

Team: $99, 10k sessions

Professional: $500, 25k sessions

Enterprise: custom-quoted.

6. React Flow

One of the younger faces in the conversion rate optimization and session replay tool provider community, React Flow has won small businesses and mid-market start-ups with its element analytics and focus on UI/UX improvement features.

1. Web stats and statistics like visitors' paths, entry and exit pages, and flow analysis.

2. Builds heatmaps; does funnel analytics, bug tracking, and console logs; conducts feedback,

3. Accurate zooming & panning, customizable node and edge types, and several event handlers.

4. Great 'element placement' insight and suggestions.

• Gauged as a Session replay tool, react flow does not fall short of providing what most of its prosperous rivals have:

1. User interaction tracking, car abandonment behavior analysis, flow analysis.

2. Performance metrics, element analytics, problem area alerts, multiple site management.

3. Conversion tracking, page view tracking, referral source tracking, time on-site tracking.

4. Custom URLs, mobile surveys, behavioral mapping, dashboards, and dynamic maps.

• React Flow could do better in the following areas, though:

1. The setup takes some work and time to figure out.

2. The dashboard interface is not as mobile responsive as one expects a UI/UX optimization tool to be.

3. For every widget and element, you need to take yourself through a configuring process, which can feel much more than you bargained for as a layman CRO user.

4. The session playbacks lack any analysis aid, and just watching a generic video of what happened can prove pretty unhelpful.

• 요금제

1. Individual free: 1k page views per day.

2. Individual pro: 19 .99 $ 5k page views per day.

3. Six business plans ranging from $69.99 for 20 k page views to 168.99 for 2 million page views.

4. Agent: custom-quoted.

7. Browsee

Another ambitious newbie on the scene of session replay tools, Browsee has established itself by finding the right combination of classics and innovative CRO features in the heating and session relay tool market. Here's a glimpse into that combo:

1. Segment creation into User patterns and attention maps.

2. Ability to add custom graphs based on ad-hoc metrics.

3. Retro data analysis and summary emails of analyzed data.

4. User board : engagement summary of identified users on the engagement dashboard

• Browsee offers a niched-up list of assistance with conversion rates with its session recording tool:

1. Automated alerts, including error alerts, slowness alerts signaling user frustration, subscription slack alerts, and broken link alerts.

2. AI-Tags on Recordings based on filters like rage clicks, confusion, and high engagement.

3. URL Analytics, Element Analytics, and ' Page Story 'maps.

4. Time-efficiency features, where you can prioritize more significant pages like product pages or block pages like blogs.

• Browsee can polish up a few things in its feature list to grow into a contender fast enough:

1. Product category is missing from segmentation.

2. A/B Testing is missing from the list of features most of the competition is offering.

3. User Testing features could add to the client list significantly.

4. Some reports need to be customizable in terms of date range options.

• 요금제

Free: 1500 sessions per month.

Starter: $12, 4k sessions per month.

Plus: $32, 10k sessions per month.

Pro: $64, 30k sessions per month.

Executive: $130, 100k sessions per month.

8. Live Session

Web analytics, CRO, and session replay tool in one package, Live Session provides a variety of standard behavior analytics tools:

1. Click/scroll/mouse movement tracking, including rage, error, and referral tracking, plus engagement scores.

2. Easily built filter-assisted funnels, usability testing, and inspect mode.

3. Extensive analytics, including reporting and statistics.

4. Quick and effortless integration with websites.

• Specifically looked at for its session replay merits, Livesession helps conversion rates with an ample number of features, including:

1. Campaign management.

2. Advanced recording quality and user interaction tracking.

3. A prolific list of advanced search filters.

4. Easy-to-use interface.

• Live session has been reported to perform poorly in some aspects, though:

1. Limited functionalities especially considering that the basic plan is not free anymore.

2. Error and bug tracking are not the best.

3. Frustration tracking is not rated too high above average.

4. Rigid pricing plans compared to the competition may put some off.

• 요금제

1. Micro plan, which used to be free but is now €38 supporting 1k sessions, the free trial is 30 days as opposed to the standard 14 days.

2. Starter plan: €76, 5k sessions

3. Startup plan: €153, 10k sessions

4. Business plan: €254, varies according to feature selections.

9. Zoho Pagesense

A CRO measuring key conversion-impacting metrics with a varied list of features to keep tabs on what matters in converting visitors to buyers, Zoho Pagesense offers:

1. Behavioral Mapping like attention heatmaps.

2. Dashboards for multiple team members.

3. Dynamic features like poll pop-ups, push notifications, and banners.

4. Element Analytics and form analytics aimed at smoothing over frictions in the two to remove conversion obstacles.

• Zoho Pagesense 's Session replay tool supplies a toolbox of analytics and segmentations that every website owner needs to keep their conversion rate at its full potential, some of which include:

1. Funnel analytics provides the percentage of users dropping at 4 stages: product detail, add to cart, checkout, and 'Thank You' non-converted visitor types.

2. Powerful visitor segmentation with many metrics such as: returning vs. new, traffic sources like referrals, organic search, paid campaign, social, country, device type, and 'goals achieved by the user'.

3. Heatmaps of mouse tracking, eye tracking, cross-platform tracking, plus user experience analysis.

4. Optimization tools, including A/B testing, user feedback, and surveys.

• Zoho Pagesense has received negative feedback from its clients in the following aspects:

1. Not all advanced reporting is available on ready-made features, and you need to set them up yourself, which is not exactly an easy and fast process.

2. Although one of the most feature-rich CROs, it pales compared to some of its competition.

3. Support staff aren't too helpful, so in case of confusion or technical difficulty, you are pretty much on your own.

4. The analytics and data are not sharable; one can't screenshot or snapshot it to share with colleagues, which is a real inconvenience.

• Pricing plans:

1. Analyze: $18, 3 Projects, 6 Months of data retention.

2. Engage: $26, 3 Projects, 6 Months of data retention.

3. Optimize: $45, 10 Projects, 12 Months of data retention.

10. Inspectlet

A powerful CRO and session replay tool, Inspectlet bases its feature list on in-depth research of what aspects of a user's behavior on a website need to be tracked and analyzed to minimize conversion failures. Here is a list of their services:

1. Eye Tracking heatmaps through mouse movement analysis.

2. A/B testing of alternative call-to-action element placement or marketing strategy.

3. Feedback surveys, while mindful of not over-surveying, Inspectlet makes sure it places carefully-worded survey questions at strategic places to get real, relevant, and impactful feedback.

4. Form analytics and error logging to identify UX conversion-impeding bugs.

• When used as a session relay software, Inspectlet does not let you down at :

1. powerful filtering like visitors from ad-words.

2. Identifying individual users to study their journey to conversion or disappointment.

3. Click heatmap analysis shows you when users click on elements like buttons, links, images, or texts, 'they expected to be a link', meaning they need more from that element to convert.

4. Keypress and scroll heatmaps help you find out where on the page users tend to stop or try to type something, telling you where your content needs more catchiness, where your UX has bugs, and where you need to put conversion-vital elements like the purchase button or a special discount banner.

• There are a few areas where Inspected can be a bit of a let-down, though:

1. The number of recorded sessions in the smaller, more affordable plans does not suffice for websites with large traffic.

2. Event-based analytics is missing from its feature list, and its absence is felt compared to the alternative session replay tools.

3. Native mobile apps are left out of its supported platform list.

4. The main dashboard has a loading bug that can lead to frustration and waste of time.

Pricing plans:

Free: 2500 sessions per month.

Micro: $39 per month, 10k SPM (Sessions Per Month).

Startup: $79, 25k SPM.

Growth: $149, 50k SPM.

Accelerate: $299, 125k SPM.

Enterprise: $499, 50k SPM.

Wrapping Up All the 21 Session Replay Tools Listed Here

Based on how many sessions they let you record and replay, how many conversion rates-impacting metrics their record and asses, how precise and abundant their funnel and heatmaps, insights, and analytics are, whether they throw in optimization tools like experimentation with remarketing scenarios, and how easy they are to set up, to work with, to interpret, and to share, we have ranked the top ten session replay tools, that are considered free, semi-free, almost-free, or free-ish, and then sturdy premium ones.

But what makes this a must-read: we have woven in the downsides of each along with their upsides to give you the full story and help you make a fully informed decision on what session replay tool you are getting yourself aligned with.