웹사이트에서 즉각적인 지원을 제공하는 25개 이상의 2022년 최고의 WordPress 라이브 채팅 플러그인

게시 됨: 2020-04-30

마침내 귀하의 제품 또는 서비스의 모든 기능과 이점을 자랑하는 적절하게 문서화된 방문 페이지 또는 웹사이트를 설정했습니다. 귀하의 모든 노력은 고객의 관심과 상상력을 사로잡았습니다. 그러나 항상 그렇듯이 이러한 잠재적 구매자는 최종적인 의심이나 거래 완료를 보류하는 질문을 하게 됩니다. 이것은 WordPress 라이브 채팅 플러그인 이 극도의 도움이 될 수 있는 곳입니다. 통계를 보자면 전체 고객의 약 67%가 제품과 관련된 불확실성 때문에 구매하지 않는다는 점에 유의하십시오. 그러나 라이브 채팅 기능이 웹사이트에 포함된 경우 구매자는 모든 문제와 관련하여 지원 팀의 도움을 직접 받을 수 있습니다.

또한 읽기: WordPress 웹 사이트의 WhatsApp을 WhatsApp 채팅 플러그인과 통합하는 방법은 무엇입니까?

또한 라이브 채팅 기능이 있으면 WordPress 웹 사이트에서 상호 작용의 양이 증가합니다. 이를 통해 탁월한 고객 서비스를 제공하고 독자의 피드백을 받을 수도 있습니다. WordPress 기반 웹 사이트에서 라이브 채팅 기능을 구현하려는 경우 운이 좋습니다. 이 읽기를 위해 WordPress용 최고의 라이브 채팅 플러그인 목록을 작성했습니다. 이 플러그인을 설치하면 독자에게 뛰어난 라이브 채팅 지원을 제공할 수 있습니다.

목차
최고의 WordPress 라이브 채팅 플러그인
#1. 티디오 라이브 채팅
#2. 지원 보드
#삼. 톡.투
#4. WP 라이브 채팅 지원
#5. 올인원 지원
6. 지보챗 라이브챗
#7. YITH 라이브 채팅
#8. 경향
#9. 닌자팀
#10. 크립 라이브 채팅
#11. 아이플라이챗
#12. Formilla의 라이브 채팅
#13. 레브 채팅
#14. 토탈데스크
#15. WP 플랫 비주얼 채팅
#16. 올라크
#17. 실시간 채팅 무제한
#18. WordPress용 Facebook 라이브 채팅
#19. 멋진 라이브 채팅
#20. 요점 올인원 마케팅
#21. 라이브챗
#22. 스냅에지
#23. Comm100 라이브 채팅
우리의 작업을 감사합니다:

최고의 WordPress 라이브 채팅 플러그인


#1. 티디오 라이브 채팅

Tidio 라이브 채팅 WP 플러그인

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Tidio 라이브 채팅 플러그인은 웹사이트에서 지원 채팅 시스템을 쉽게 설정하려는 사용자를 위해 설계되었습니다. 주로 시장에 진입한 기업을 대상으로 하며 고객과의 커뮤니케이션을 돕습니다. 실시간으로 고객 쿼리를 해결하는 데 도움이 되는 것 외에도 방문자를 추적하고 전용 모바일 앱을 사용하여 이동 중에 고객과 연락을 유지하고 방문자가 채팅을 떠날 경우 이메일을 통해 연락하는 등 많은 기능을 제공합니다. 더.

이 WordPress 라이브 채팅 플러그인은 사용자 정의를 위해 여러 색 구성표와 디자인 옵션도 지원합니다. 다시 말하지만, 183개 이상의 언어를 지원하므로 진정한 국제 사용자 기반을 즐길 수 있습니다. 이 모든 것 외에도 플러그인은 Zendesk, GetResponse, SalesForce, MailChimp 등과 같이 널리 사용되는 소프트웨어와도 호환됩니다.

#2. 지원 보드

지원 보드 WordPress 플러그인

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채팅 지원 보드 플러그인은 Diagflow 및 Slack으로 구동되는 WordPress 채팅 플러그인입니다. 지능형 AI 봇을 사용하여 고객과 소통할 수 있습니다. 봇에 참여하고 고객과 항상 커뮤니케이션을 유지하여 시간을 절약할 수 있습니다. 채팅 UI는 풍부하고 가볍고 빠릅니다. 6가지 유형의 메시지와 함께 제공되며 설문조사를 생성할 수 있습니다.

여러 언어를 지원하며 19개 언어로 번역할 수 있습니다. 방문자가 채팅에서 직접 사이트에 등록하고 로그인하도록 허용할 수 있습니다. 플러그인에는 한 곳에서 대화, 사용자 및 구성을 관리할 수 있는 최신 관리 인터페이스가 있습니다. WordPress와 쉽게 통합되어 사용자와 데이터를 자동으로 동기화할 수 있습니다. 이 WordPress 라이브 채팅 플러그인은 다양한 이벤트에 대한 소리, 이메일 및 플래시 알림으로 신속하게 알릴 수 있습니다. 플러그인은 모든 주요 브라우저에서 잘 작동합니다.

#삼. 톡.투

라이브 채팅을 위한 Tawk.To WordPress 플러그인

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Tawk.To WordPress 라이브 채팅 플러그인에는 플러그인을 사용하여 웹 사이트 방문자를 모니터링하고 물론 채팅하는 수십만 명이 넘는 사용자가 있습니다. 플러그인을 사용하면 잠재적인 구매자가 웹사이트에 어떻게 들어오고 사용하는지에 대한 유용한 통찰력을 실시간으로 얻을 수 있습니다. 또한 전용 모바일 앱도 있으므로 이동 중에도 이러한 클라이언트와 연락할 수 있습니다. 무엇보다도, 이 모든 기능을 무료로 사용할 수 있으며 아무런 문자열도 없습니다.

#4. WP 라이브 채팅 지원

WP 라이브 채팅 지원

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WP 라이브 채팅 지원은 소기업이 문제가 있는 고객과 계속 연락하고 구매를 하도록 돕기 위해 명시적으로 선별되었습니다. 이제 플러그인으로 얻을 수 있는 기능에 대해 살펴보겠습니다. 가장 인상적인 기능은 채팅에서 특정 IP 주소를 금지하는 옵션, 놓친 채팅을 저장하는 옵션, 채팅 상자에 설문조사 및 설문조사를 추가하는 기능입니다. , 고객 통찰력을 얻을 수 있는 옵션, 그리고 무엇보다도 GIF 지원이 제공됩니다.

사용자 정의 전면에서 6개의 사전 정의된 스킨에 액세스할 수 있으며 사이트의 미학과 조화를 이루는 완벽한 대화 상자 인터페이스를 얻는 데 도움이 되는 다양한 색상 변형을 사용할 수 있습니다. 또한 사용자의 편의를 위해 채팅 상자를 사이트 구석으로 끌어다 놓을 수 있습니다.

#5. 올인원 지원

올인원 지원

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올인원 지원 버튼은 단일 모듈에서 Facebook 고객 채팅, WhatsApp, Zendesk Skype, slack 등을 포함한 다양한 소셜 미디어 채팅 채널을 지원하는 WordPress 라이브 채팅 플러그인입니다. 버튼은 방문자가 빠르게 볼 수 있는 가벼운 애니메이션으로 항상 단일 위치에 고정됩니다. WordPress 관리자 패널, 웹 푸시 알림 및 이메일 메시지를 알리는 콜백 요청 기능이 함께 제공됩니다. 프롬프트 메시지를 지원하며 완전히 사용자 정의할 수 있습니다.

플러그인을 사용하면 색상 테마, 버튼 크기, 버튼 아이콘, 메뉴 색상 및 기타 요소를 사용자 지정할 수 있습니다. 다양한 이벤트에 대한 사용자 정의 메시지를 설정할 수 있습니다. 위젯과 통합하기 위해 사용자 정의 자바 스크립트를 작성할 수도 있습니다. 올인원 지원 버튼 플러그인은 고객 참여를 높이고 트래픽을 구축하기 위해 사이트에 필수품입니다. WordPress 3.7 이상과 완벽하게 호환됩니다.

6. 지보챗 라이브챗

WordPress용 JivoChat 라이브 채팅

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워드프레스용 JivoChat 플러그인은 일반 라이브 채팅 플러그인보다 강력한 커뮤니케이션 애플리케이션으로 스스로를 설명합니다. 강력한 기능으로 가득 차 있으며 고객과 연락하고 문제를 해결하며 궁극적으로 판매를 할 수 있도록 아름답게 설계되었습니다.

플러그인의 주목할만한 기능으로는 실시간 방문자 추적, 사용자가 타이핑 및 채팅 대신 통화 및 대화가 가능한 인스턴트 통화 기능, Facebook 페이지 연결 옵션, Viber 계정 등이 있습니다. 또한 자동 번역기가 내장되어 있어 고객이 사용하는 언어에 관계없이 고객과 대화할 수 있습니다. 플러그인은 또한 널리 사용되는 많은 CRM, API, 웹훅 및 모바일 SDK와의 통합을 지원합니다.

#7. YITH 라이브 채팅

YITH 워드프레스 라이브 채팅

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YITH 라이브 채팅 플러그인은 콘솔에서 클라이언트에게 응답할 수 있는 메신저/채팅 플러그인입니다. 그것은 매우 편리하며 귀하의 사이트에 대해 문의하려는 사람과 좋은 사용자 경험을 만들 수 있습니다. 누군가가 상호 작용을 시작할 때마다 보낼 준비가 된 미리 설정된 메시지를 쉽게 만들 수 있습니다. 오프라인 시간 동안 받은 모든 메시지를 읽을 수 있습니다.

YITH WordPress 라이브 채팅 플러그인을 사용하면 이전 메시지와 대화에 액세스할 수 있습니다. 플러그인에는 클래식 버튼(왼쪽 상단, 오른쪽 상단, 왼쪽 하단, 오른쪽 하단)과 둥근 버튼을 비롯한 다양한 프론트엔드 버튼이 있습니다. 한 번의 클릭으로 채팅 팝업이 열리거나 몇 초 후에 자동으로 열리는 팝업 기능을 쉽게 설정할 수 있습니다. YITH는 당신이 그들의 제안에 만족하지 않을 경우 30일 환불 보장을 제공합니다.

#8. 경향

ConvertFox WordPress 라이브 채팅 플러그인

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Drift를 사용하면 WordPress 웹사이트에 실시간 채팅 상자를 즉시 ​​설정할 수 있습니다. 주요 장점은 사용 용이성과 인바운드 리드를 늘리는 데 도움이 되는 유용한 기능에 있습니다. 이 WordPress 라이브 채팅 플러그인은 Slack과의 통합을 지원하므로 팀에 실시간으로 경고하여 몇 분 안에 잠재 고객에게 응답할 수 있습니다. 이 외에도 HubSpot, Marketo, MailChimp, Zapier, Intercom, Salesforce 및 100개 이상의 널리 사용되는 서비스와 통합됩니다.

다른 기능에는 지원 팀을 사용할 수 없는 시간을 위한 오프라인 모드가 포함됩니다. 나중에 후속 조치를 취할 수 있도록 사용자의 이메일 주소를 얻을 수도 있습니다. 무엇보다도 고객이 웹사이트의 특정 페이지로 이동할 때 자동 채팅 상자 팝업에 대한 트리거 및 규칙을 설정할 수 있는 브라우저 타겟팅이 있습니다.

#9. 닌자팀

NinjaTeam-Facebook-Messenger-for-WordPress

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Ninja Team Facebook 메신저 플러그인은 워드프레스용 최고의 메신저 플러그인입니다. 귀하의 비즈니스와 고객 사이의 다리 역할을 합니다. Facebook은 소셜 미디어의 숫자이며 대부분의 고객은 Facebook에 있습니다. 고객과 연결하는 가장 쉬운 방법 중 하나입니다. 판매를 늘리고 비즈니스를 빠르게 성장시키는 데 도움이 됩니다. 플러그인은 WooCommerce와 완벽하게 호환되며 둘 이상의 언어를 지원합니다.

이 WordPress 라이브 채팅 플러그인은 새 메시지가 오면 즉시 알려줍니다. 설정은 빠르고 쉬우며 20초도 채 걸리지 않습니다. 플러그인을 사이트에 통합하기 위해 특별한 프로그래밍 기술이 필요하지 않습니다. 플러그인은 고객에 대한 연락처 정보를 저장하는 데 도움이 됩니다. 플러그인은 완벽하게 반응하며 메신저 아이콘과 버튼은 모바일 및 데스크톱 장치에서 완벽하게 보입니다.

#10. 크립 라이브 채팅

크립 라이브 채팅 WordPress 플러그인

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Crisp는 무료이며 큰 브랜드에서 사용하는 엄청나게 인기 있는 WordPress 라이브 채팅 플러그인입니다. 그것의 성공과 폭넓은 인기의 열쇠는 아름다운 인터페이스와 사용 편의성에 있으며, 이는 지원 팀과 고객 모두가 높이 평가하게 될 것입니다. 그러나 많은 유용한 기능을 갖추고 있기 때문에 단순히 모든 것이 아닙니다. 예를 들어, Crisp Live Chat 상자나 이메일, Facebook Messenger, Twitter 및 SMS를 통해 모든 인바운드 쿼리에 응답할 수 있습니다.

이 WP 라이브 채팅 플러그인의 다른 주목할만한 기능에는 챗봇, 메모, 비디오 및 오디오 채팅 등에 대한 지원이 포함됩니다. 또한 팀은 고객이 오프라인일 때 미리 준비된 답변을 남겨두고 고객과 파일을 공유하고 더 나은 고객 관계를 구축하기 위해 이모티콘을 보낼 수도 있습니다.

#11. 아이플라이챗

아이플라이챗 플러그인

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iFlyChat WordPress 플러그인은 커뮤니티 및 소셜 네트워킹 웹사이트용으로 설계되었습니다. 즉, 플러그인이 지원 채팅 서비스를 대상으로 하는 것이 아니라 Facebook에서 볼 수 있는 채팅 시스템을 만드는 것이 분명합니다. 그럼에도 불구하고 이를 사용하여 사용자와 직접 대화하고 문제를 해결할 수 있습니다.

이 라이브 지원 채팅 플러그인에서 사용할 수 있는 주목할만한 기능에는 일대일 채팅, 내장된 채팅방, 그룹 채팅 지원, 채팅 중재, 채팅 상자 테마 사용자 정의, 파일 공유, 비디오 공유 등이 있습니다. 채팅창도 번역 준비가 되어 있어서 의사소통 중에 언어가 문제가 되지 않습니다.

#12. Formilla의 라이브 채팅

Formilla의 라이브 채팅

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Formilla의 라이브 채팅은 프리미엄 사용자를 위해 잠겨 있는 고급 기능이 있는 모델을 무료로 사용할 수 있는 프리미엄 WordPress 라이브 채팅 플러그인입니다. 그러나 플러그인으로 얻을 수 있는 기능은 충분하고 유료 옵션은 이 목록의 프리미엄 플러그인 섹션에 저장된 대안에 비해 그다지 좋지 않습니다.

무료로 이 라이브 채팅 WP 플러그인은 실시간 방문자 모니터링, 방문자의 관심을 끌기 위해 사용자 정의 이미지를 추가하는 옵션, 오프라인 이메일 양식 등과 같은 기능을 제공합니다. 시나리오에 따라 사용자 지정 메시지를 표시하는 스마트 메시징 옵션도 있습니다. 특정 트리거를 기반으로 대화 상자 팝업을 자동화할 수도 있습니다.

#13. 레브 채팅

Reve Chat WP 플러그인

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Reve Chat은 WordPress용 다중 채널 클라우드 기반 라이브 채팅 서비스입니다. WordPress에 Reve Chat 플러그인을 설치하면 강력한 서비스를 사용할 수 있습니다. 플러그인은 설치 및 사용이 매우 간편하며 다양한 채널을 통해 사용자의 참여를 유도하고 간접적으로 트래픽을 유도하며 판매 마진을 크게 높일 수 있습니다.

플러그인이 설치되면 통합되는 웹사이트 라이브 채팅 상자와 음성/영상 채팅, Facebook Messenger, Viber 및 모바일 앱을 통해 잠재 고객과 계속 연락할 수 있습니다. 이 모든 것과 실시간 방문자 추적 기능 외에도 플러그인은 화면 공유, 공동 브라우징, 방문자 분석, 대기열, 자동 트리거 채팅 상자 팝업 등과 같은 기능도 제공합니다.

#14. 토탈데스크

TotalDesk WordPress 라이브 채팅 플러그인

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TotalDesk는 다양한 기능으로 가득한 WordPress용 올인원 헬프데스크 플러그인입니다. 예, 실시간 채팅 지원을 제공하지만 그 외에도 티켓 및 알림 시스템, 전용 지식 기반, 보고서 및 통합 모듈 등을 포함한 더 많은 기능을 사용할 수 있습니다.

다양한 지원 옵션은 모두 다양한 기능으로 채워져 있지만 여기서는 TotalDesk의 라이브 채팅 기능을 통해 얻을 수 있는 것에 중점을 둘 것입니다. 우선 새로 제출된 티켓을 기반으로 실시간 채팅을 시작할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 티켓 ID를 기반으로 다른 채팅을 필터링할 수 있습니다. 상담원이 온라인 상태가 아닌 경우 고객에게 메시지를 보내는 옵션도 있습니다.

#15. WP 플랫 비주얼 채팅

WP 플랫 비주얼 채팅

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WP Flat Visual Chat 플러그인은 방문자가 탐색하는 데 혼란을 줄 수 있는 콘텐츠, 제품 또는 서비스가 많은 웹 사이트에 이상적입니다. 플러그인은 웹사이트에서 원하는 목적지로 고객을 시각적으로 안내할 수 있는 몇 안 되는 라이브 채팅 플러그인 중 하나입니다.

짐작할 수 있듯이 웹사이트에서 실행되는 이 WordPress 라이브 채팅 플러그인을 사용하면 고객에게 탁월한 가치를 제공하고 고객이 오랫동안 기억할 사용자 경험을 제공할 수 있습니다. 또한 이러한 강력한 기능 외에도 사용이 매우 간편하고 플러그인의 모든 측면을 제어할 수 있는 강력한 백엔드가 함께 제공됩니다.

플러그인이 제공하는 다른 인상적인 기능에는 실시간 Ajax 채팅, 파일 전송 옵션, 채팅 시작, 진행 중인 대화 전송, 채팅 기록 저장 기능이 있습니다. 라이브 채팅 인터페이스를 올바르게 브랜드화하는 데 도움이 되는 다양한 사용자 지정 옵션도 있습니다.

#16. 올라크

Olark 라이브 채팅 WP 플러그인

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Olark 라이브 채팅 WP 플러그인을 사용하면 WordPress 웹사이트에 라이브 채팅 위젯을 추가할 수 있습니다. 구독 계획에 따라 고객 쿼리에 참석하고 매출 증대에 도움이 되도록 여러 에이전트를 추가할 수 있습니다. 계획을 선택하고 Olark로 계정을 만든 후에는 복사하여 사이트에 붙여넣고 짜잔!

이제 Olark의 주요 판매 포인트는 Salesforce, Highrise, Zendesk 등과 같은 많은 인기 있는 CRM 소프트웨어와 호환된다는 사실입니다. 이러한 소프트웨어를 사용하고 있다면 Olark를 무기고에 도입하는 것이 현명한 선택이 될 것입니다. 언급할 가치가 있는 또 다른 사항은 서비스에 에이전트가 Android 또는 iOS 장치를 통해 고객 지원을 제공하는 데 도움이 되는 기본 앱이 없다는 것입니다. 그러나 동일한 작업을 수행하기 위해 활용할 수 있는 타사 옵션이 많이 있습니다.

#17. 실시간 채팅 무제한

실시간 채팅 무제한

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다음으로, WordPress용으로 인상적으로 인기 있는 또 다른 라이브 채팅 플러그인인 Live Chat Unlimited가 있습니다. 이전에 언급한 LiveChat 플러그인과 목록에서 언급할 다른 많은 플러그인에는 해당 서비스를 사용하기 위한 구독 기반 계획이 함께 제공됩니다. 그러나 일회성 지불과 함께 제공되는 것을 찾고 있다면 Live Chat Unlimited가 좋은 선택입니다.

일회성 구매로 무제한 도메인에서 플러그인을 사용할 수 있는 라이선스를 받게 됩니다. 또한 플러그인을 사용하면 방문자 중 90명을 한 번에 10명의 운영자에게 연결할 수 있습니다. 또한 WPML 및 Polylang 플러그인을 지원하므로 언어 ​​비호환성이 문제가 되지 않습니다.

#18. WordPress용 Facebook 라이브 채팅

WordPress용 Facebook 라이브 채팅

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이름에서 알 수 있듯이 이 WP 라이브 채팅 플러그인을 사용하면 WordPress 웹사이트에 Facebook 채팅을 구현할 수 있습니다. 독자가 Facebook Messenger를 통해 귀하와 채팅할 수 있기 때문에 이것은 단순한 미학적 속임수가 아닙니다. 이를 통해 고객과 연결하는 것이 매우 간단해져서 매출을 크게 향상시키는 데 도움이 됩니다.

플러그인은 강력하고 기능이 풍부한 Facebook Messenger를 활용하여 고객 및 구매자와 연결하기 때문에 Messenger와 함께 제공되는 모든 스마일, GIF 및 기타 기능에 액세스할 수 있습니다. 또한 이동 중에도 휴대폰으로 고객과 연결할 수 있는 편리함도 있습니다.

#19. 멋진 라이브 채팅

멋진 라이브 채팅 플러그인

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목록에 있는 다음 플러그인에는 Awesome Live Chat이 있습니다. 이 플러그인은 사용자 지정이 많은 라이브 채팅 플러그인이며 고객에게 풍부한 색상의 채팅 인터페이스를 제공하려는 경우 적극 권장합니다. 플러그인을 사용하면 대화 상자를 피부로 "페인트"할 수 있으며 두 가지 다른 디자인 스타일도 제공합니다. 따라서 매력적인 채팅 인터페이스를 만들고 브랜딩 목적으로 사용하기에 좋습니다.

이제 거래의 기능 측면에서 이 WordPress 라이브 채팅 플러그인을 사용하면 필요한 만큼 방문자를 설정할 수 있고 방문자가 여러 탭을 열 수 있을 뿐만 아니라 중단한 부분부터 채팅을 계속할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 다른 기능으로는 지리적 위치 지원, 다른 채팅 지원 부서를 추가하는 옵션, 오프라인일 때 채팅을 연락처 양식으로 바꾸는 오프라인 메시징 등이 있습니다.

#20. 요점 올인원 마케팅

종합 마케팅

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Gist All-In-One Marketing은 전용 라이브 채팅 WordPress 플러그인이 아니라 블로거 및 일반적으로 모든 인터넷 비즈니스를 위한 마케팅 제품군입니다. 모든 기능은 트래픽 증가, 고객 확보 및 궁극적으로 매출 증대에 중점을 둡니다. 사용자 행동을 추적하고, 이메일 목록을 작성하고, 우리가 관심을 갖는 기능인 라이브 채팅은 말할 것도 없이 도움이 되는 기능을 얻게 될 것입니다.

이 WP용 라이브 채팅 지원 플러그인을 사용하면 웹사이트 방문자와 실시간으로 대화할 수 있으며 무제한 수의 에이전트를 지원하여 무제한 수의 클라이언트를 처리할 수 있습니다. 또한 이벤트, 사용자 정의 태그, 웹사이트에서의 사용자 행동 등을 기반으로 방문자를 분류하여 참여하도록 선택한 방문자를 미세 조정할 수 있습니다.

#21. 라이브챗

WordPress용 LiveChat 플러그인

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Livechat 플러그인은 라이브 채팅 지원 응용 프로그램 및 소프트웨어의 업계 리더입니다. 설득력이 충분하지 않다면 30일 무료 평가판을 사용하여 모든 기능을 테스트할 수 있습니다. 그것은 당신의 고객도 감상하게 될 환상적인 사용자 인터페이스 덕분에 사용자들에게 잘 알려져 있고 사랑받고 있습니다. 이 WordPress 라이브 채팅 플러그인은 또한 Google Analytics, Zendesk, 그리고 많은 인기 있는 CRM 및 이메일 마케팅 서비스와 같은 다른 유용한 서비스와 원활하게 통합됩니다.

언급할 가치가 있는 또 다른 멋진 기능은 유연성과 지원 팀이나 상담원이 데스크톱, 랩톱, 심지어 휴대폰에서 고객 쿼리에 응답할 수 있는 방법입니다. 또한 각 채팅 세션이 끝날 때 설문 조사 양식을 추가하여 지원 팀이 고객 쿼리를 처리하는 방법을 평가할 수 있습니다.

#22. 스냅에지

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SnapEdge 라이브 채팅 WP 플러그인은 대기업에서 큰 인기를 누리고 있으며 Wacom, Tesla, PBS 등을 비롯한 많은 유명 기업에서 사용하고 있습니다. SnapEdge의 주요 강점은 확장성입니다. 트래픽 양에 따라 계획을 변경하고 더 많거나 더 적은 수의 상담원을 고객 지원에 할당할 수 있습니다.

서비스를 통해 얻게 될 일부 기능에는 자동 채팅 초대가 포함됩니다. 콜백 요청 기능, 인기 있는 CRM과의 통합, 사용자가 텍스트를 통해 지원 팀과 통신할 수 있도록 하는 SMS to Chat 기능 지원. 이 외에도 채팅 위젯은 브랜딩 기회를 제공하는 완전히 사용자 정의할 수 있습니다.

#23. Comm100 라이브 채팅

실시간 채팅을 위한 Comm100 WordPress 플러그인

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지금까지 논의한 대부분의 플러그인은 고객이 많은 중대형 비즈니스를 대상으로 하거나 사용하고 있습니다. 그러나 소규모 비즈니스를 운영하지만 구매자와 고객에게 최고의 라이브 채팅 고객 서비스를 제공하려는 경우 Comm100 Live Chat이 탁월한 선택입니다.

이 WordPress 라이브 채팅 플러그인은 매우 사용자 친화적이며 웹사이트에 거의 완벽하게 통합될 수 있으며 라이브 채팅 플러그인에서 기대할 수 있는 대부분의 기본 기능을 제공합니다. 또한 Google Analytics, Salesforce CRM 등을 포함하여 널리 사용되는 타사 소프트웨어 및 서비스에 대한 지원도 받게 됩니다.

다른 WordPress 라이브 채팅 플러그인이 있습니까?

그래서 이것들은 유료 및 무료 사용 카테고리 모두에서 상위 25개 최고의 WordPress 라이브 채팅 플러그인에 대한 선택이었습니다. 이 글이 도움이 되었기를 바라며 플러그인이 귀하와 잠재 고객 간의 커뮤니케이션 격차를 해소하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.

또한 현재 WordPress 웹사이트에서 라이브 채팅 플러그인을 사용 중이거나 목록에서 제외된 하나 또는 두 개의 우수한 라이브 채팅 플러그인을 알고 있다면 댓글 섹션에 언급하십시오. 동료 독자들의 기고는 언제나 환영하며 이 책의 범위를 확장하는 데 도움이 될 것입니다.