블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이 마케팅 전략: 라이브를 시작하기 전 마지막 체크리스트!

우리는 또 한 해의 끝자락에 있으며 음식, 가족, 축하 행사, … 판매를 위한 시간입니다.

블랙 프라이데이와 사이버 먼데이가 빠르게 다가오고 있습니다. 블랙 프라이데이는 사이버 먼데이에 이어 브랜드의 가장 큰 쇼핑 시즌 중 하나의 시작을 의미합니다.

연구에 따르면 미국에서만 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이 당시인 지난 11월과 12월의 휴가 지출이 각각 89억 달러 와 107억 달러를 넘어섰습니다.

지난 몇 년 동안 소비자 행동이 변화했기 때문에 마케팅 담당자가 사이버 먼데이 및 블랙 프라이데이 마케팅 전략을 올바르게 구현하는 것이 매우 중요합니다. 스마트 브랜드는 이미 접근 방식을 계획하고 그에 따라 조치를 취하고 있습니다. BFCM 세일을 처음 진행하든 이전에 해본 적이 있든 관계없이 따라야 할 강력한 지침이 필요합니다.

모든 재미를 놓치지 않고 파이 한 조각을 얻을 수 있도록 대규모 출시 전에 검토할 수 있는 자세한 사이버 먼데이 및 블랙 프라이데이 마케팅 전략 체크리스트를 준비했습니다.

1. 추가 트래픽을 처리하도록 웹 사이트 최적화
2. 탁월한 방법으로 매력적인 할인 제공
3. 매력적인 제목으로 이메일 보내기
4. 테마 기반 팝업 배치 및 예약
5. 소셜 플랫폼을 현명하게 사용하여 소셜 판매 증대
6. 리마케팅의 힘 활용
7. 유료 광고를 위한 검증된 전략 활용
8. 얼리 액세스 또는 라스트 미닛 할인 시도
9. 고객에게 무료 배송 제공
10. 고객의 경험을 가치있게 만드십시오

그러나 자세한 내용을 살펴보기 전에 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이의 역사와 추세에 대해 간략하게 설명하여 이 두 행사의 배경과 중요성을 실제로 이해할 수 있도록 하겠습니다.

블랙 프라이데이 & 사이버 먼데이 - 모든 것이 시작된 방법

사이버 먼데이와 블랙 프라이데이 마케팅 전략에 대해 자세히 알아보기 전에 이 두 가지 큰 쇼핑일이 어떻게 발생했는지 알아야 합니다.

먼저 블랙 프라이데이 부터 시작하겠습니다.

추수감사절은 미국에서 기념하는 인기 있는 명절 중 하나입니다. 20세기 중반, 인기 브랜드인 메이시스(Macy's)는 추수감사절 퍼레이드를 조직했습니다. 많은 사람들이 퍼레이드를 보러 왔고 소매업체들은 이 기회를 이용해 브랜드를 홍보했습니다. 사람들이 다가오는 크리스마스 시즌에 쇼핑을 시작할 것이기 때문에 이윤폭이 컸습니다.

그때부터 사업주들은 추수감사절 다음 날이면 매출이 오른다고 믿기 시작했다. 그래서 추수감사절 다음 금요일을 '블랙프라이데이'라고 불렀다. 소매상들은 고객들에게 즉각적인 인기를 끌었던 눈길을 끄는 할인을 제공할 것입니다.

이것이 바로 블랙 프라이데이가 연휴 시즌의 비공식적인 시작을 알린 방식입니다. 추수 감사절 다음 첫 번째 금요일입니다. 2022년에는 11월 25일 금요일이 됩니다.

그런 다음 사이버 먼데이가 온다.

2005년에는 사이버 먼데이가 휴일 달력에 추가되었습니다. 사이버 먼데이는 블랙 프라이데이의 디지털 버전이라고 할 수 있습니다. 이것은 소매상들이 발명한 인공 휴일입니다. 이 날의 하이라이트는 고객이 블랙 프라이데이에 쇼핑을 위해 실제 매장에 갈 필요가 없다는 것입니다.

대신 온라인 쇼핑을 할 수 있습니다. 그래서 '사이버 먼데이'라는 이름이 붙었다.

군중을 신경 쓰지 않고 구매하기 전에 제품을 보는 것을 선호하는 쇼핑객은 블랙 프라이데이에 쇼핑을 나갑니다. 집에서 편안하게 쇼핑하는 것을 좋아하는 사람들은 사이버 먼데이를 선호합니다.

더 읽어보기: 연말연시에 전자 상거래 상점을 준비하기 위한 14가지 팁.

블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이 연휴 지출 통계

자영업자 뿐만 아니라 고객들도 블랙프라이데이와 사이버먼데이를 기대하고 있습니다. 그렇기 때문에 매년 이 두 휴일은 고객 지출 및 회사 매출 측면에서 이전 기록을 경신하고 있습니다. 아래의 블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이 지출 데이터를 보면 우리가 말하는 내용을 명확하게 이해할 수 있습니다.

COVID-19 관련 폐쇄가 경제 및 쇼핑 패턴에 영향을 미치고 있음에도 불구하고 블랙 프라이데이 매출은 2021년에 4% 증가하여 미국에서 총 620억 달러에 달했습니다!

사람들이 실내에 있어야 했기 때문에 모든 할인과 거래는 온라인으로 이루어졌습니다. 그래도 기록적인 휴가 시즌이었습니다. 사람들은 2020년 108억 달러에 비해 사이버 먼데이에 107억 달러를 지출했습니다.

2021년 미국의 블랙 프라이데이-사이버 먼데이 매출은 190억 달러 에 달했습니다! 그리고 미국에서 거의 1억 7400만 명이 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이에 구매했습니다.

2022년에는 64%의 사람들이 사이버 먼데이에 쇼핑할 것으로 추산됩니다. 이는 2021년보다 42% 증가한 것입니다!

사이버 먼데이 및 블랙 프라이데이 마케팅 전략

앞서 말했듯이 전염병은 전 세계적으로 비즈니스 시나리오를 변경했습니다. 이 전 세계적인 확산으로 인해 더 많은 사람들이 실제 매장에서 쇼핑하는 대신 가상 쇼핑으로 이동했습니다. 따라서 온라인 트래픽이 급증하는 것을 볼 수 있으며 이는 수익을 창출할 수 있는 많은 기회를 제공할 것입니다.

올해는 더욱 바빠질 것으로 예상됩니다. 그러나 적절한 마케팅 전략이 없다면 실패할 수 있습니다. 우리는 온라인 상점이 압도되어 현금화에 실패하는 경우를 많이 보았습니다.

이 체크리스트를 따르면 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이를 위한 완벽한 마케팅 캠페인을 만드는 데 도움이 됩니다. 우리는 철저한 조사를 거쳐 이 체크리스트를 준비했으며 우리 자신의 경험도 추가했습니다.

1. 웹사이트가 최적화되고 추가 트래픽을 처리할 준비가 되었는지 확인

앞서 언급했듯이 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이에는 트래픽이 급증할 것입니다. 잠재 구매자인 많은 고객이 귀하의 사이트를 방문할 것입니다. 따라서 매장을 방문하는 동안 고객이 즐거운 경험을 할 수 있도록 해야 합니다.

웹사이트의 정상적인 속도와 품질을 방해하지 않으면서 추가 트래픽을 처리할 준비가 되어 있어야 합니다.

연구에 따르면 사용자는 웹사이트를 로드하는 데 5초 이상 걸리는 것을 좋아하지 않습니다. 그러나 또 다른 연구에 따르면 웹사이트가 1초 이내에 로드되면 전환율이 32% 더 높아질 수 있습니다.

다음은 웹사이트 로딩 속도를 높이는 몇 가지 팁입니다.

• 고품질 웹 호스팅 선택
• 사이트를 최신 상태로 유지
• 속도에 최적화된 테마 선택
• 데이터베이스 최적화
• 최적화된 이미지 사용
• 사이트에서 HTML, CSS 및 JavaScript 파일을 최소화하십시오.

이 목록을 따를 수 있다면 웹사이트 로딩 속도에 문제가 없을 것이라고 안전하게 말할 수 있습니다.

더 읽어보기: 웹사이트 로딩 속도를 높이는 방법.

2. 매력적인 할인 제공 - 고정관념을 깨세요

예, 사이버 먼데이와 블랙 프라이데이는 모두 할인과 거래에 관한 것입니다. 그렇다고 사이트 전체 할인을 제공할 수 있다는 의미는 아닙니다. 그것은 가장 현명한 생각이 아닙니다.

블랙 프라이데이와 사이버 먼데이에 특화된 거래를 생성해야 합니다. 이 쇼핑 시즌의 판매 섹션에서 제품에 대한 특정 페이지를 만들 수 있습니다. 또한 많이 팔리지 않는 제품을 포함할 수도 있습니다. 해당 제품에 대한 BOGO(Buy One Get One) 거래를 제공하는 것도 재고를 줄이는 현명한 방법입니다.

고객에게 특별한 보상을 제공할 수 있습니다. 예를 들어 $100 이상 구매하면 15% 추가 할인을 받을 수 있습니다. 구매와 함께 무료 선물이나 보너스를 제공하여 각 고객의 평균 주문 가치를 높일 수도 있습니다.

어떤 품목을 할인해야 할지 헷갈린다면 작년 트렌드를 따라가 보세요.

3. BFCM에서 이메일 캠페인을 돋보이게 만드세요.

이것은 사이버 먼데이 및 블랙 프라이데이 마케팅 전략의 중요한 부분입니다. 견고한 이메일 마케팅 캠페인을 갖는 것은 모든 비즈니스에 필수입니다. 그러나 이 기간에는 필수가 됩니다.

지금이 리드를 포착하고 이메일 목록을 작성하기에 좋은 시기이기 때문입니다. 따라서 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이의 주제에 따라 이메일을 사용자 지정하십시오. 또한 거래율을 최대 6배까지 높일 수 있는 이메일 콘텐츠를 개인화하십시오.

사람들은 일반적으로 모든 거래 중에서 가장 좋은 가격을 찾고 있습니다. 따라서 귀하의 제안을 강조하고 매장에서 제품을 구매할 경우 얼마나 절약할 수 있는지 언급해야 합니다. 카운트다운 타이머를 추가하는 것도 고객이 시간에 민감한 거래에 반응하는 경향이 있으므로 유익한 전략이 될 수 있습니다.

또한 인센티브를 제공하는 초기 액세스는 고객이 가입하는 데 도움이 될 수 있습니다. 강력한 CTA와 흥미진진한 그래픽을 추가하세요.

WordPress 사용자인 경우 weMail은 이메일 목록을 구축할 수 있는 훌륭한 솔루션입니다. 놀라운 캠페인을 만들고 가입자를 보다 효율적으로 관리할 수 있습니다.

이메일 목록을 작성했으면 이제 이메일을 보낼 차례입니다. 그러나 사용자가 이메일을 열지 않으면 소용이 없습니다. 2021년 일부 이메일 제공업체는 블랙 프라이데이에만 58억 개 이상의 이메일을 처리했으므로 눈에 띄려면 열심히 노력해야 합니다!

이메일을 열어보는 사용자의 흥미를 자극하는 제목을 만들어야 합니다. 뻔한 "X% 할인을 해드립니다"가 아닌 다른 것을 제공해야 합니다.

예를 들어 제목에 받는 사람의 이름을 사용하면 오픈율을 22% 높일 수 있습니다. 제목에 긴급 또는 독점 제안을 할 수 있는 경우 유사한 유형의 결과를 볼 수 있습니다.

영감을 얻을 수 있는 몇 가지 인기 있는 제목은 다음과 같습니다.

• 이번 블랙 프라이데이에 파워 쇼핑 근육을 풀어보세요
• 사이버 먼데이 카운트다운이 시작되었습니다.
• 사이버 먼데이 생존 가이드
• 이번 BFCM 주말 최고의 선물
• Psssst… 이 판매는 비밀입니다!
• 블랙 프라이데이까지 기다려야 하는 이유는 무엇입니까? 우리의 판매에 일찍 액세스하십시오!

이러한 잘 입증된 제목을 사용하거나 자신만의 스핀을 넣어 사이버 먼데이 및 블랙 프라이데이 이메일에 사용할 수 있습니다.

4. 팝업 배치 및 예약

팝업은 단순한 이메일 수집 그 이상입니다. 팝업을 사용하여 고객에게 BFCM 거래에 대해 알리고 포기 카트를 줄이고 배송 옵션에 대해 알릴 수 있습니다.

세심하게 타겟팅된 팝업은 사용자 경험을 향상시키고 전환율도 높일 수 있습니다. 블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이 거래를 해 온 온라인 소매업체는 적시에 올바른 팝업을 표시하는 것이 업셀링에서 구독에 이르기까지 특정 방문자 행동을 장려하는 좋은 방법이라고 말할 것입니다.

또한 팝업은 긴급 상황을 만드는 좋은 방법입니다. 라이브 카운트다운 타이머를 추가하여 고객에게 판매 종료까지 남은 시간을 정확히 알릴 수 있습니다.

5. 소셜플랫폼 현명하게 사용하고 소셜셀링 활용하기

2021년에 블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이 판매를 홍보하기 위해 소셜 채널을 사용해야 한다고 알려야 한다면 훨씬 뒤처진 것입니다.

소셜 채널을 사용하여 거래를 홍보하는 것은 사이버 먼데이 및 블랙 프라이데이 마케팅 전략의 핵심 부분이어야 합니다. 이것은 쉬운 일이 아닙니다.

Instagram, Facebook, Twitter, Reddit, Linkedin 등을 사용하세요. Facebook에서 광고를 실행하고, TikTok에서 동영상을 만들고, Instagram에서 사진을 게시하고, Twitter에서 그래픽을 사용하세요. 그러나 많은 온라인 상점 소유자는 소셜 판매의 중요성을 놓치고 있습니다.

온라인 상점을 소셜 채널에 연결할 수 있다면 온라인 쇼핑 경험에서 발생할 수 있는 마찰을 줄일 수 있습니다.

또한 읽기: 2022년에 소셜 미디어 홀리데이 마케팅 캠페인을 시작하기 위한 전략.

6. 리마케팅을 잘 활용하라

대부분의 신규 온라인 상점이 저지르는 기본적인 실수는 기존 사용자를 잊고 신규 사용자에게만 집중한다는 것입니다. 그것은 똑똑하지 않습니다.

기존 고객은 접근하기 쉽고 새로운 고객이 아닌 고객에게 제품을 판매할 수 있습니다. 그들은 귀하의 브랜드를 인식하고 귀하의 BFCM 광고를 더 잘 받아들일 가능성이 높습니다.

7. 유료 광고로 실험하지 말고 검증된 전략을 따르십시오.

유기적 트래픽은 수익을 창출하는 가장 좋은 방법일 수 있지만 유료 광고를 잊을 수 없습니다. 블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이 마케팅에 매우 유용할 수 있습니다.

그리고 이번 쇼핑 시즌은 PPC(클릭당 지불)를 실험하기에 가장 좋은 시기가 아닙니다. 전략적 계획 대신 온라인 트래픽을 빠르게 높일 수 있습니다.

PPC를 사용하는 브랜드의 약 79%가 PPC가 성공을 위한 "거대한 원동력"이라고 주장하며 다양한 맞춤형 옵션을 통해 타겟 고객에게 유료 광고를 쉽게 노출할 수 있습니다. 유료 광고는 긴급성을 만들어야 하며 사본을 현명하게 사용해야 합니다.

그러나 실적을 확인하려면 광고 추적을 설정해야 합니다. Google 애널리틱스 대시보드는 광고를 추적할 수 있는 훌륭한 옵션입니다.

그러나 WordPress 사이트를 사용 중이고 데이터를 쉽게 얻으려면 WooCommerce Conversion Tracking을 사용하는 것이 좋습니다. 이 도구를 사용하면 WordPress 대시보드에서 모든 데이터를 얻을 수 있으며 모든 광고를 쉽게 추적할 수 있습니다.

8. 얼리 액세스 또는 라스트 미닛 할인 시도

사람들은 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이 쇼핑 시즌에 다양한 옵션을 선택할 수 있습니다. 따라서 그들 중 일부는 충동 구매를 좋아하지 않습니다. 그들에게는 그들이 돌아와서 그 제안을 사용할 수 있도록 막바지 거래를 제안할 수 있습니다.

2020년에는 쇼핑객의 52%가 얼리버드 할인을 이용했고 38%는 추수감사절 직전 주에 상품을 구매했습니다. 따라서 조기 액세스를 제공하는 것도 나쁜 생각이 아닙니다. 또한 캠페인을 조금 더 오래 실행할 수 있는 기회를 제공합니다.

따라서 블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이 캠페인을 시작하기 전에 고려해야 할 주요 사항은 다음과 같습니다. 사이버 먼데이는 블랙 프라이데이 직후에 찾아옵니다. 전략적 계획을 통해 이러한 쇼핑일을 최대한 활용하고 큰 수익을 창출할 수 있습니다.

그러나 이제 사이버 먼데이 및 블랙 프라이데이 마케팅 전략이 무엇인지 알게 되었습니다. 그러나 주의하지 않으면 비용이 발생할 수 있는 몇 가지 실수를 할 수 있습니다. 우리는 당신을 위해 그것들을 나열할 것이고 당신이 그것들을 피할 수 있기를 바랍니다.

9. 무료 배송 제공

무료 배송을 제공하면 전환율의 49%에 영향을 미칠 수 있습니다. 특히 이때. 따라서 상점 소유자는 무료 배송을 제공하고 소셜 미디어, 이메일 및 랜딩 페이지 링크가 있는 광고에서 홍보할 수 있습니다.

그러나 고가의 제품을 판매하는 경우 특정 주문에 대해 제한된 배송료를 설정할 수 있습니다. 제안에 시간 제한을 설정해야 합니다. 그렇지 않으면 신뢰를 잃게 됩니다.

10. 가치 있는 고객 경험 만들기

마지막으로 중요한 것은 배 밖으로 나가지 마십시오. 고객을 실망시키는 일을 너무 많이 해서는 안 됩니다. 때때로, 그것을 정상으로 유지하고 기본을 올바르게 하는 것이 갈 길입니다.

보통 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이에 사람들은 평소보다 온라인 상점을 더 많이 방문합니다. 따라서 고객 경험을 향상하고 원하는 것을 쉽게 찾고 구매를 완료할 수 있도록 하는 것이 귀하의 임무입니다.

또한 읽기: 판매를 촉진하는 10가지 크리스마스 마케팅 아이디어

피해야 할 사이버 먼데이 및 블랙 프라이데이 마케팅 실수

블랙 프라이데이와 사이버 먼데이 모두 이익을 얻을 수 있는 큰 기회를 가지고 있기 때문에 온라인 상점 소유자는 때때로 정신이 팔려 어리석은 실수를 하는 경향이 있습니다.

그러나 지금은 그들이 침착한 머리를 유지하고 탈출구를 계획해야 할 때입니다. 그렇지 않으면 이익을 얻는 대신 손실을 입게 될 것입니다. 다음은 사이버 먼데이 및 블랙 프라이데이 마케팅 전략을 계획하는 동안 피해야 할 몇 가지 실수입니다.

• 할인에만 집중
• 잘못된 잠재고객을 타겟팅하고 다양화하지 않음
• 모바일에 최적화하지 않고 캠페인 보내기
• 프로모션/제안 이메일을 너무 늦게 보냅니다.
• 잘못된 항목에 대한 할인 제공

블랙 프라이데이와 사이버 먼데이를 위한 전략을 세울 때 피해야 할 실수입니다. 두 날 모두 성공적인 캠페인을 진행하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

또한 읽기: 전자 상거래 비즈니스가 실패하는 이유 및 이를 해결하는 방법.

최고의 블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이 거래

할로윈 이후 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이는 크리스마스까지 이어지는 가장 큰 쇼핑 시즌으로 간주됩니다. 다른 산업과 함께 WordPress 커뮤니티는 모든 제품에 대해 매력적인 거래 및 할인을 제공함으로써 축하합니다.

블랙 프라이데이와 사이버 먼데이의 거래 수가 할로윈보다 훨씬 많다는 것을 알 수 있습니다. 많은 기업들이 할로윈보다 이 두 가지 행사를 가장 중요한 시간으로 여긴다. 그래서 그들은 할로윈을 건너뛰고 BFCM 캠페인을 일찍 시작합니다.

거래 수가 증가함에 따라 최고의 거래를 찾을 수 있는 곳을 찾는 사람들의 혼란도 증가합니다. 그렇기 때문에 매년 WordPress 업계에서 최고의 사이버 먼데이 및 블랙 프라이데이 거래 목록을 준비합니다. 여기에서 모든 흥미로운 거래를 확인하십시오! ️

성공적인 블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이 캠페인을 시작하기 위한 적절한 전략 채택

사이버 먼데이 및 블랙 프라이데이 마케팅 전략을 계획할 때 모든 단계에서 고객을 고려하는 것이 중요합니다. 블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이 고객은 일회성 고객이 아닙니다.

바라건대, 우리의 전략은 당신이 강력한 출발점을 얻는 데 도움이 될 것입니다. 그러나이 기간에 진정으로 성공하려면 많은 노력을 기울여야합니다. 2020년 이후 고객은 이미 브랜드와 상호작용하는 방식을 바꾸었습니다. 따라서 조심하지 않으면 막대한 수익을 잃을 뿐만 아니라 브랜드 명성에도 해를 끼칠 것입니다.

적절한 계획과 전략을 통해 고객과 오래 지속되는 관계를 만들 수 있습니다. 뛰어난 캠페인을 통해 충성도 높은 고객 기반을 확보하고 커뮤니티를 만들 수도 있습니다.

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